............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский Мир 

​Магазин детских товаров
2.3
210 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы130

Цены

Фото22

2.3
210 оценок
СД
​Стиви Джи Скаузер​37 отзывов
Видима 5 звезд ставят сотрудники
AM
​Anel Myrzakhanova​20 отзывов
Всегда много размеров
В.
​В4cek .​17 отзывов
Надо было всего лишь купить сыну на зиму 1. Штаны 2. Обувь 3. Кофту Они же еще и акцию запустили 1+1=3 По итогу заказ отказались сразу выдать, ждите 2 часа, так как очередь, максимально грубо и безразлично отвечает та сотрудница которая собирает со скоростью черепахи и диким не желанием эти заказы. Оплатили мы при этом сразу всю сумму. Просто вынеси товар с склада и я уеду. Нет 2 часа ждите говорит. Ну ок, ждем пока там же на фуд-корте. Час прошел пишут что нет одной позиции. Нету в магазине хотя на сайте есть все и из за этого и ехали с другой части города сюда. Делают возврат части чека, а остальное говорят выбирай покупать или нет, при этом акции то уже нету, так как вещей они в чеке оставили 2. По итогу смотрим на сайте дальше что есть и находим еще штаны, такие же только этикетка говорит нам что они для девочек (по факту крой и вообще все одинаково) ну что бы не предложить да сразу к примеру, не, проще отказать же. Выносит она с склада эти штаны и говорит так как они другие (стоимостью один в один тенге). Надо весь чек возврат сделать и снова купить все. При этом не дает гарантии что сразу средства вернут на карту. Что и вышло в итоге. Надо было потратить 30 000тг. Потратили 60 000 и ждем, уже 3 дня не пришли деньги на карту. В общем Мама стресует потому что хотела внуку подарок сделать а вышло вот так. И еще ждет теперь когда вернут деньги за их же ошибку.
Читать целиком
NM
​Nurzhan Mamaev​4 отзыва
нет консультантов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульфарида Байтенова Жаксыбаевна​5 отзывов
Ина кассир очень красивый очень добрая очень молодец очень нам помогла
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Айсултан Мурзахметов​4 отзыва
Нас не впускает в магазин
​Ясин Абдуапаирулы​3 отзыва
Вообще слов нет. Очень неприятный опыт. Пришли с дочкой в магазин детской одежды. Пока дочка примеряла вещи, я присела на табурет рядом. Продавец сразу начала косо смотреть, потом сказала в грубой форме: "Чего сидите?" — будто я мешаю. Позже и вовсе подошла и с недовольным тоном потребовала табуретку. Когда мы выходили, она вдруг начала кричать: "Где вещи?!" — хотя всё осталось в примерочной, это было очевидно. Такое отношение к покупателям — недопустимо. Остались очень неприятные впечатления, возвращаться туда желания нет.
Читать целиком
​Динара Дайрабаева​8 отзывов
Купила мотоцикл за 13 000тг, думала качество оправдает цену, но расстроена игрушкой, сделан из пластика , пластик очень слабый, краски в некоторых местах отошли, цены настолько накручивают на игрушки, вообще не стоит покупать. Раз ставите хорошие цены на игрушки, пусть цена соответствует качеству. А не навариваться на детях. Все игрушки хорошо упакованы в коробках , не поймешь какого качества пока не вскроешь. Тьфу
Читать целиком
​Анна .​12 отзывов
Горело, горело… и я сгорела. Копила, собиралась — и вот поехали. Но впечатление — испорчено. Вот почему: 1. Постоянные проблемы с онлайн-заказами. Оформляешь заказ, ждёшь одобрения, сборки. В приложении статус “готов к получению”. Приезжаешь — а на месте всё, как в тумане. Никто ничего не собирал. На вопрос «подскажите, где мой заказ?» — лицо у сотрудников с таким выражением, как будто я не умею читать цифры. После двух кругов между рядами с корзинами, вдруг понимают, что заказ не собран, и только тогда бегут его собирать. Когда я приезжаю одна, могу хотя бы сделать «злое лицо» — тогда начинают шевелиться. Но один раз мы торопились с семьёй покататься на горках: я осталась в машине с детьми, а муж пошёл за заказом из двух тюбингов. Через 40 минут он вернулся с одним — второй, как оказалось, просто не был в наличии. Если бы сотрудники работали добросовестно — или система не косячила — об этом можно было бы узнать заранее. 2. График работы. Магазин работает до 21:00. Но уже в 20:50 — шторы закрыты, кассу считают, настроение: “всё, мы устали”. Я сама работала на кассе, и прекрасно знаю: работаете до последнего клиента. Если я захожу в 20:50 за подгузниками — пробейте, пожалуйста, покупку и только потом закрывайтесь. Это уважение к клиенту и к своему рабочему времени.
Читать целиком
​A. Zakki​13 отзывов
Худший отдел Детского мира по Алмате!!! Очередь всегда, касса работает постоянно одна, очень долгое обслуживание. Заказываю онлайн, в приложении указано, что Заказ готов к выдаче, приезжаю забрать и уже раз третий так заказ не собран, потом консультант начинает только тогда суетиться бегать по залу собирать заказ и в итоге оказывается, что только часть товаров есть в наличии!!! На вопрос почему не собран заранее, кидают стрелки то не моя смена была, то незнаю, то молчат и вовсе.
Читать целиком
GT
​Gulshat Turganbayeva​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Инне в магазине «Детский мир»! Очень приятно было общаться с таким внимательным, доброжелательным и профессиональным сотрудником. Инна помогла быстро и удобно оформить покупку, была вежлива, улыбчива и проявила искреннее участие. Видно, что человек любит свою работу и заботится о клиентах. Спасибо за отличный сервис и хорошее настроение! Побольше бы таких сотрудников!
Читать целиком
Cs
​City spirit​3 отзыва
Рано закрывается 🙄🙄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лара Крофт​16 отзывов
Да, справедливую оценку Вам тут выставили 1,9 . Но я ожидала увидеть одну звезду для вашего магазина🙄 Наша ситуация: прикупили с мужем вещи на 30 000 тенге, узнала что у вас есть приложение и скачиваю у кассы. За нами очереди не было, продавщица не хотела ждать, и тупо пробила и попросила побыстрее оплатить🤦🏻‍♀️ конечно мой добрый и понимающий муж, не хотел бедную заставлять ждать! Короче сервис на нуле, прошу поработать с сотрудниками и обучить персонал вежливости и приветливости
Читать целиком
​N S​6 отзывов
Полнейший бардак на данном филиале детского мира в отличии от других филиалов. Заказала онлайн заказ, пришло уведомление о том, что заказ собран. Приехала , думала быстро заберу заказ и поеду по своим делам, но не тут то было. Подошла к стойке выдачи заказов, никого нет, хаос, коробки валяются , вещи разбросаны. Простояла минут 5, потом попросила девушку с кассы позвать кого-нибудь, она неохотно пригласила продавца , та спросила номер заказа и пропала. В итоге ещё минут 20 простояла пока мне собирали заказ из двух позиций! Если бы знала, то быстрее бы сама в зале нашла то, что нужно. Потом ещё нужно было ждать очередь на кассе, чтоб оплатить этот товар. Упаси Боже, забирать товары с данного филиала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
​Латифа На​7 отзывов
Взяли одежду для дочери, качество хорошее!
​Ильдар Ахмедов​3 отзыва
Вахтерша выгнала нас и сказала то что подросткам нельзя туда заходить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Томирис К​47 отзывов
Ужасное обслуживание. 1. Не доложили по заказу детское пюре-4 шт 2. Пробили всё без скидок и промокодов, хотя я сделала заказ в приложении со всеми промокодами, разница в цене около 2 тыс. На вопрос, всё ли положили правильно, кассир ответила да! 3. Когда продиктовали бонусную карту, кассир сказала система не работает и мы остались без бонусов. 4. Заказ не был в указанном месте по приложению. 5. Служба поддержки детского мира, сказали мы с вами свяжемся позже, прошло более суток, сообщения игнорируют, вот и вся их клиентоориентированность! Судя по отзывам в этом детском мире, лучше здесь не покупать, у всех проблемы с персоналом и обслуживанием!
Читать целиком
DM
​D M​7 отзывов
Ужасное качество обслуживания! Сборщики не могут нормально собрать заказ, половины позиций нет, но зато от себя кидают вообще не из списка, думают и так сойдет. Оплачиваешь заказ онлайн, на кассе кассир не может понять, где именно сборщики ошиблись, все это занимает очень много времени. Создается огромная очередь! В итоге, непонятно когда вернется сумма за недостающие товары и вернется ли она вообще. Это был мой последний оплаченный онлайн заказ! Бардак!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее