............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tiara 

Студия красоты
4.5
377 оценок
4.5
377 оценок
ха 👅4 отзыва
ДедМороз14 отзывов
Original Gangster4 отзыва
Abay Kabzhanov22 отзыва
M 💋3 отзыва
Читать целиком
Tiara, студия красоты
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать, что вы остались довольны
ЖИ
Жансая Имандосова23 отзыва
Столько негатива не получала ни в одном салоне!!! Спасибо НАЗИРЕ! Сижу у мастера делаю маникюр. До этого с ребенком зашли в туалет. К слову туалет всегда ГРЯЗНЫЙ. Ребёнка я держала на весу (6 лет), за собой мы всё протерли, стульчак подняли. Когда мы зашли, кто-то написал вдоль унитаза + какашки были. Мы и это потеряли, чтобы не запачкать обувь ребёнка. И тут мастер НАЗИРА заявляет, что мы насвинячили. Не хватало выслушивать от мастеров замечания, так ещё таким тоном, как будто мы там накакали. У вас там вечно грязно. Я к мастеру Зеле хожу почти 20 лет, я не с улицы. Научите своих мастеров разговаривать с клиентами и нечего мне делать замечания. УЖАС! Везде хожу с ребенком, нигде так неуважительно не относились. Испортили настроение. Благодарите Зелю, что я шум не подняла. Я журналист, директор телерадиокомпаний ещё как могу. Ужасное отношение.
Читать целиком
КТ
Карлыгаш Тельгазиева4 отзыва
Dina Mudarisova12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZT
Zhanel Tюлебаева5 отзывов
Хочу оставить отзыв о данном салоне красоты Tiara. Записалась заранее к косметологу Елене на определенную дату и время (14.06.25 на 10:00). Во первых, во время звонка на ресепшн для записи администратор отвечала нехотя и сухо. Всё приходилось "вытягивать клещами" - как говорится. На мои вопросы и просьбы записаться отвечала недовольным голосом и одним словом "да" либо просто "нет". Уважающий салон так не позволит разговаривать с людьми. Так разговаривать с клиентами не положено! Во вторых, мастер-косметолог опаздала на 20 минут (я пришла во время, оставив маленьких детей дома одних и ждала её всё это время) и вместо извинений сказала "Ничего страшного, с кем не бывает" добавив , что не сможет меня принять так как у неё следующая запись через 40 минут. Судя по выражению её лица она даже была не в курсе, что у неё была запись на моё время. Администратор должна была ей сказать заранее и напомнить, что у неё записан клиент, чего как я поняла она не сделала, поэтому и мастер опоздавши, спокойно приехала к времени другого клиента, который должен был прийти после меня. Хороший салон и правильный администратор за день предупреждает о записи и подтверждают её. Стоять и выяснять это не моё, по ним видно что это в порядке вещей. Самое главное я не услышала извинений не от мастера, ни от администратора. Думаю можно было бы что нибудь предпринять и как нибудь разрешив ситуацию договориться, но к сожалению они молча продолжали заниматься своими делами - словно это не их, а мои проблемы. Буду жаловаться руководству! Сервис обслуживания клиентов и обращение на низшем уровне!!! Я просто не хочу что бы другие дамы тратили своё время на эту забегаловку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tiara, студия красоты
13 августа 2025, официальный ответ
Жанель, добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой…
Omar Abraliev7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Leila Amangeldy18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🌸 🍀3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
Максим Решетов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Диана Шаргинова6 отзывов
Пришла на стрижку к мастеру Диле, перед стрижкой объяснила что хочу исправить и попросила её подсказать как можно добиться желаемого мной результата, подсказать что сделать лучше: лесенку или еще какую нибудь технику чтобы исправить длинну которая меня не устраивает, спросила у мастера вообще возможно ли это исправить, и узнала у нее может ли она с этим справиться. Она ответила что конечно, без проблем, сказала что исправит всё и будет овал легкий со спины, в результате она просто сделала в точь в точь как было у меня до, но еще короче, хотя я озвучила что не хочу терять длину своих волос, она укоротила мне её но неровность в длине стала еще хуже. Я пришла и сказала что мне не нравится результат, что мой запрос не закрыт и попросила как то исправить это, я была максимально вежлива, чуть ли не умоляла её потому что она беременна с огромным животом и я чисто по человечески не хотела конфликтовать, была супер-супер вежливая. Мастер немного огрызалась, говорила со мной как с какой то не адекватной и отрицала очевидные неровности, я показывала фото референса который примерно хочу но она толком даже не посмотрела, сказала «Ну ладнооо сделаю вам как вы хотите» и посадила на кресло взяла ножницы и просто обрубила волосы с двух сторон, я уже чуть ли не шепотом говорила с ней и сказала пожалуйста сделайте хотя бы филеровку концов чтобы хоть какая то форма была, честно если бы я дома отрезала себе ножницами волосы, 100% было бы даже лучше чем то что мне она сделала. На мою просьбу подправить она сказала зачем вам филеровка, я сказала что меня смущают концы, на что она уже перешла в откровенную агрессию, закричала «вставайте, я вас стричь не буду, идите к другому мастеру.» Я была в шоке, стиснула себе челюсть и пока она на меня кричала и огрызалась, говоря «хрен пойми что ты хочешь, нормально не объясняешь» я МОЛЧАЛА, я ни сказала ни слова ей в лицо потому что она беременна, только из-за этого я молчала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее