............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shera Inn Hotel 

Отель
3.8
889 оценок
РекламаООО «ДубльГИС».
ТОО Viar company
3.8
889 оценок
Айгуль Султангалиева9 отзывов
A.
Ais .3 отзыва
D- D A U1 отзыв
AA
Ainur A4 отзыва
Уважаемое руководство отеля, Сообщаю о произошедшем со мной инциденте на территории вашего комплекса, который представляет собой нарушение норм безопасности и стандартов обслуживания гостей. Во время передвижения по пешеходной дорожке, при повороте в сторону здания, на мою голову внезапно опустился и ударил шлагбаум, установленный на территории отеля. Ситуация была абсолютно неожиданной и потенциально опасной для здоровья. В будке охраны в этот момент находились два сотрудника, однако ни один из них не вышел, не поинтересовался моим состоянием и не принес извинения. После обращения на ресепшен были приглашены руководители службы охраны двое парней. Прибывшие сотрудники допустили недопустимое поведение: не поприветствовали, не извинились, общались в грубой форме и с обвинительными высказываниями в мой адрес, утверждая, что произошедшее — «моя вина», и что «шлагбаум автоматический». Также было озвучено, что «делайте что хотите, нам всё равно». Администратор, присутствовавшая при инциденте, также позволила себе некорректные высказывания, заявив: «Ваш выбор — жалуйтесь куда хотите». Подобное отношение к гостям, равно как и отказ персонала принять ответственность, противоречит базовым стандартам сервиса и безопасности. Хочу подчеркнуть, что последствия этого инцидента могли быть куда более серьезными — особенно если бы на моём месте оказался ребёнок или человек с ограниченной подвижностью.
Читать целиком
Oguz kuran4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
inkar K7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RM
Rahim Mamtulaev2 отзыва
ZS
Zhamilya Saulebaeva43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аяулым Амирбекова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Aydana Aydana5 отзывов
A SQ11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Sherlock Holmes2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Nurzaman Kyzyr2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
Владимир Макарчук13 отзывов
ДД
Дмитрий Дмитрий11 отзывов
MT
Miras Tokatgul1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aibulak Amanbol4 отзыва
murat tajibekov25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
Ержан Турсынбек1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Айрат Харисов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OT
Olzhas Tolegen14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SZ
Samara Zhunushova17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sabira Kassymova93 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШР
Шовкат Рыжибаев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОВ
Олег Вишневецкий57 отзывов
72-92 Tetys15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Самарина18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее