............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
3.5
928 оценок

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы242

Цены

Фото32

3.5
928 оценок
​Нурислам Серик​18 отзывов
г. Алматы, АЗС RP Сегодня примерно в 21:30 произошла неприятная ситуация. Попросил заправить автомобиль на 5 000 тенге, однако по факту заправили только на 3 500 тенге. Кассир Айзат перепутала колонку и заправила другой автомобиль, после чего попыталась переложить ответственность на меня, утверждая, что я якобы указал не ту колонку. Вместо извинений сотрудница вела себя некорректно и ухмылялась. Прошу руководство АЗС RP обратить внимание на работу персонала и качество обслуживания клиентов.
Читать целиком
​Sultan Tulegen​3 отзыва
Ахимбаева Айзат путает и издевается что мол я перепутал колонки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
​Наурызбай Омаров​3 отзыва
Кассиры очень грубые как будто дикие))
РА
​Руслан Аспеков​5 отзывов
Не могут полчаса отправить по яндексу
БА
​Бекарыс Аппаз​7 отзывов
Мойка очень плохая
HH
​Hozha Hosha​2 отзыва
??
​Тайный покупатель​165 отзывов
Заправщика нет! Поставьте сами уберите сами хотя и полный бак. Кассирша не приняла приложение с баллами. Сказала нужно до оплаты
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы…
​Жансая Оспанова​50 отзывов
Кассирша молодая грубая, обычно всегда полный бак говорим сразу и ждем не мешая другим в сторонке, но эта девушка грубо сказала ждать, когда после меня к кассе подошла девушка с шоколадками из магазина. Потом еще после нас образовалась очередь из 10 человек, так как ждали удаленную оплату, которая не проходила. И нет чтобы пропускать быстрее людей, она стояла тупо ждала пока та девушка по телефону дозвонится, поговорит, попросит. Просто чтобы сказать, что мне полный бак, я простояла 15 минут. Также после оплаты наличными она не выдала чек. Уже третий раз замечаю, при оплате наличными именно молодая кассирша с хвостиком чек не выдает.
Читать целиком
ПK
​Повелитель Kz​2 отзыва
Делают на кассе левые, прям собрали коллектив из мошенников, вечные проблемы с оплатой, просят вечно наличные, потом начинают 20 л 40 л заправлять, без согласия водителя, управляющий состав, вы чем занимаетесь?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе к…
​The Medduzza​28 отзывов
Норм
ММ
​Маржан Мырзатаева​8 отзывов
Хотела заправиться до полного бака, и какой ужас, уже второй раз мне не доливают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что возникли трудности с недоливом т…
​Асылжан Нурганат​6 отзывов
сегодня 10.11.25 приехал заправиться по карте которая выдает компания, прошу налить 15 литров (раза 3 минимум сказал) в итоге карту пробила чек выдала, выхожу и смотрю, что пробила 62.2407л 15000тг. Просил литры, а в итоге тысяч пробила, сказал почему она так сделала и не получил ответа, она сказала Я что сделаю пробила и пробила. оператор казыбаева маржан. Прошу примите меры с этим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с оплатой и за неко…
Р
​Рахат​1 отзыв
Кассиры неадыкватные очередь не соблюдает
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы обязательно проведём разбо…
РЮ
​Ракдаыу Юююю​13 отзывов
Орнында жок кассирлар.. ешкайссы жумыс истеп журген жок 02.11
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
​SAYAT KOSHKIMBAEV​8 отзывов
Оператор не приятная женщина, грубо отвечает. Очеред стоит а она продукты на полке поправляет и фото делает, говорит отчёт важнее отправить а не клиенты
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечат…
K
​Kassy​41 отзыв
Аппарат вкусно варит кофе 👍 Кассиры некультурные, при клиентах начинают свои выяснения на повышенных тонах, вместо того чтобы быстрее обслужить очередь. Скажите мастерам кто заправляет, чтобы без разрешения не мыли стекла 🙏🏼 Не всем это нравится. Потом следы от подтеков воды по кругу машины и разводы на стекле. Не всегда наличка бывает заплатить или просто возиться с каспи некогда. Пусть спрашивают надо помыть или нет
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и детальное описание ситуации. Нам важно знать, что вам понравилс…
​Ильшат Мусин​33 отзыва
Говорят «алеее, пересмен 20-30 мин» некого не запускают внутрь, ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожид…
​Темирлан Ержанұлы​9 отзывов
Самая ужасная заправка, всегда нравились заправки RP, но эта разочарование, кассирша машет руками со словами «выходим закрыты»
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт на нашей заправке оказался негативн…
KK
​Kolya Kaypanov​2 отзыва
Кассирды ауыстру керек ит мнез кайдан Алды осындайларды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізде жағымсыз әсер қалдырғанына өкінеміз. Біз жағдайды тексеріп, қызметімізді жақсартуға бар күшімізді саламыз.
БК
​Бахош Курбан​10 отзывов
Салеметсиз бе Кассада отырган кісі мені алдамақшы болды! Мен 3 зат алып жатырм,тағы алмаған затты урып жиберді кассадан,мен сразу байқап қойдым! Шара қолдануыңызды сұраймын! 16.10.2025 сағат 14:28-14:40
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Осындай жағдайға тап болғаныңыз үшін өкініш білдіреміз. Бұл мәселені тез арада қараст…
​Берік Сапаров​9 отзывов
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
​Мадина Д​4 отзыва
10 октября в 16.00 завправлялась на станции. Такого редкостного хамла я ещё не видела! Кассир грубиянка, хамка, заправщик на 6 колонке не знает как открыть крышку бака, цедит сквозь зубы, огрызаясь, он так и брызжет ненавистью ко всем клиентам, к своей работе, к жизни в целом, думаю ему нужна психологическая помощь.в общем АЗС полный отстой!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что у вас сложилось…
НА
​Нуриддин Абдиев​2 отзыва
Мойка Обслуживание 0 адамдары жоқ вапше кымге машина жуғызатынымызды былмимыз грубый
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін алғыс білдіреміз. Біз үшін әрбір пікір маңызды, себебі ол қызм…
​Шерхан Қонысбеков​12 отзывов
кассир взрослая женщина не умеет разговаривать как попало разговаривать уволите
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
​Рустем Коккозов​3 отзыва
Кассадағы сервис нашар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Ерлан Кадирханов​7 отзывов
Неграмотные кассиры, не могут с клиентами субардинацию держать, орут как дикие!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от…
АA
​Алматы Almaty​30 отзывов
Ужосное обслуживание просто ужас я заливаю топлива 95 мне 92 залили сказала ошибку кассира она не дает слово даже грубиянка спорит в общем ничего не сделали никому не советую эту заправку😡
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация. М…
​Алексей Шуваков​6 отзывов
Ужасное обслуживание! Все просто по телефону болтают вместо того, чтобы принять заказ
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание не соответствовало ваши…
ID
​Ivan Don​5 отзывов
Сервис вообще не какой
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сервис не оправдал ваших ожиданий. М…
​Daniyar Zhumagali​30 отзывов
Кассирша сағыз шайнап қалай болса солай отырадв кішкеге этика персонала деген болу керек қой
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Қызметкерлердің мұндай әрекеті кәсіби этикаға сай емес. Ақпара…
​Dos Assetov​7 отзывов
Обслуживания персонала на нулевом уровне , вообще ужас какой то Кассиршы хомят, тыкают вообще безобразие какой то Прошу разобраться, и провести проф беседу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно мнение каждого посетителя. Ваше замечание…
А
​Алматы​5 отзывов
1:15 бонус жок истемит дит ади истеп тур бул гыз пастаяны сутет гиске жаз казир мен оким деп мазак кылып тур мА л
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет. Сіз айтқан жағдай қызмет көрсету стандарттарына сәйк…
​Lazzat Makpyrova​125 отзывов
Нет заправщика , приходится запрааоять самим: и денщинам, и мужчинам. А кассирам важно продать кофе и пирожки, а не обслужить заправку
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения, что обслуживание заправки не всегда соответс…
MN
​Muslim Nazarov​9 отзывов
Ассалаумагалекум Айзат кассир кызга рахмет оте тартипти акылды жумсак минесди кулип кутип алады клиенттерди коп келемин RP га уборный всегда тап таза улкеен рахмет тусинистик танытканынызга
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Айзат сияқты қызметкерлеріміздің еңбегін бағалағаны…
АС
​Абай Сахай​3 отзыва
Очень плохо! 21 век нет удаленной оплаты, каспи давно придумал но данная станция заправки не знает об этом!
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. На данный момент функция удалённой оплаты действительно не предусмотрена. Ваше замечание передано на рассмотрение.
AU
​Apple User​19 отзывов
Сегодня на заправке Royal Petrol столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Одна женщина, видимо сотрудница, повела себя очень грубо и неуважительно. Она даже не потрудилась узнать номер колонки — сказала: “Сама посмотри, иди туда”. Кроме того, она просто бросила в меня купленные мною товары, как будто я ей что-то должна. Такое поведение абсолютно недопустимо! Прошу руководство обратить внимание на уровень сервиса и провести соответствующую работу с персоналом.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на на…
​Иван Долженко​16 отзывов
Постоянно заправляюсь на этой АЗС, но уже не первый раз замечаю недолив. Последний случай окончательно разочаровал — заправила полный бак, но стрелка на приборной панели даже не приблизилась к "полному", поднялась лишь чуть выше половины. Машина полностью исправна, бак пустой был точно — проверено. Такое ощущение, что просто заливают меньше, чем оплачено. Учитывая регулярные наблюдения, складывается впечатление, что это системная проблема. Очень неприятно, особенно при нынешних ценах на топливо. К сожалению, больше сюда обращаться не планирую и другим не рекомендую — лучше выбрать проверенную заправку, где уважают клиента.
Читать целиком
МИ
​Медина Исатаева​5 отзывов
Женщина в кассе не нормальная орет на весь рп наглая ужас как можно таких не адекватных взять на работу ужас вообще
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше общение с сотрудником кассы было неприя…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее