............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
4.1
746 оценок
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
160
Цены
Фото
16
4.1
746 оценок
159 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алмас Канатов​8 отзывов
Столько лет обслуживания был омрачен хамским персоналом, а именно кассиром Гоззаль Даже в самой зачуханной АЗС такого не встретишь Вместо того что бы урегулировать вопрос кассир и менеджер Асылбек без конца «Ты»кали и намекали мол я сам виноват Администрация, примите меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация и…
АД
​А Дон​2 отзыва
мне нагрубила кассирша, за то что не нашла наличку, и съездила в аэропорт чтобы снять и вернулась чтобы у них купить, но товар оставила на кассе, на что начала позволять себе слова как будто я у нее в долг что то забрала. колхозно так разговаривать, за то что не нашла наличку) еще в конце добавила, вообще не приходи и вернула деньги. Ни ногой к вам заправляться и даже что то покупать. Клиентоориентированность-0.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от обслуживания на нашей АЗС…
IB
​Irishka Barayeva​5 отзывов
Сегодня в 23.30 мой сын пытался снять с банкомата деньги, со счета списалось, но терминал не выдал, кассиры ничего не знают, терминал выключать нельзя, никого ответственного нет, потерял полчаса ничего не добился. Когда уже будет у вас порядок, открывая какой-то бизнес вы должны иметь решения на любые ситуации, а не пожимать плечами, где ваше руководство, все пускают на самотек, безолаберность и безответственность, не получается вести бизнес, лучше б не работали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Еркебулан Сержанов​7 отзывов
Не доливают бензин АИ95 Уже несколько раз заправил здесь Не доливают
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам важно доверие наших клиентов, поэтому информация о в…
ИА
​Ислам Алибеков​4 отзыва
07.12.2025г. 20:27время Пистолетчик не работает стоит и ещё курит возле колонки, стоит телефоном общается куда смотрит начальства надо полностью состав пистолетчиков поменять.работу сотрудников надо контролировать и объяснит.................................,.........................
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш сигнал. Приносим извинения за неприемлемое поведение сотрудника. Курение…
​Азамат Амиренов​5 отзывов
Хорошо маатерская шиномонтаж реал петрол тоже автомойка тоже хорошо лайк басып камент қалдырып кетиниздер 👍👍👍😎😎
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились наш шиномонтаж и а…
​Denny Khairullin ⁣​9 отзывов
Вкусный кофе ☕🤎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
​Гонщик Призрачный​13 отзывов
Очень отвратительное обслуживание со стороны сотрудника Алмагуль! Сама же на кассе косячит и потом накидывается на других, в конце еще клиента посылает матом! Сидит и предлагает «левые» сделать тем кто по карте компании хочет заправиться!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким поведением сотрудника…
​Marat.way 🧑🏽‍🦱​20 отзывов
У меня вообще нет претензий к этому азс всегда заправлялся закупался и тд. Но я не могу понять там уборщицу. Не знаю орет у умывальника. Орет когда ты в туалете отправляешь естественные надобности. Я понимаю ее работу но я ж не сорю и не мусорю там. Разбрасывается не хорошими словами. В роде взрослая женщина но ведет себя как маленькая… имя не знаю…
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что регулярно пользуетесь нашей АЗС. Нам очень важно, чт…
​Бакытгуль Амиренова​2 отзыва
Шиномонтаж Мастерская бір отзыв жазып кетиниздер алдына Алла разы болсын хорошо мастерская качество шиномонтаж донгалактарды жақсы степ берді👍👍👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің жылы сөзіңізге үлкен рахмет! Бізге осындай керемет пікірлер мотивация береді. Әрі қарай да сапалы қызмет көрсетуге тырысамыз!
​Rabat.SH .​5 отзывов
Зор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ержан Кожабеков​3 отзыва
Сегодня в 10:10 в колу с хот-догом, кассир не соизволила поинтересоваться если у меня бонусная карта, уже не сколько раз повторяется, подозрение что кассиры проводят махинацию, прошу провести проверку
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что при покупке кассир не уточнила налич…
​Kuanysh Dauletbah​16 отзывов
Заправка кассасында турган кыз жумсын дурус ысти алмаиды жумста мінезін корсетпи ыстесе жаксы болады
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметкерлердің сыпайылық танытып, әр клиентке құрметпен қарау…
​Aigerim Khvan​18 отзывов
18.08 время 9 утра, взяли кофе, но к большому сожалению перепутали стаканы. На что я предложила доплатить за стакан. Но в ответ я услышала истерику и крики. В мою сторону посыпались маты, крики, и унижения . На мои слова что я оплачу на стакан ( если бы не я, они даже не знали ) Обзывала как только могла. Наверное руководство RP не справляются со своими сотрудниками , и нужно провести тренинги и обучение, в итоге оплатили за пустые стаканы 1200( отдельно) научить хотя бы этикету . А именно Алмагуль. Ведь они лицо данной организации. Может руководителям RP нужно взять курсы у Compass ? Как нужно обучать персонал этикету? Думаю они пойдут вам на встречу . В шок шоке🤦🏻‍♀️
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алишер Енсебаев​4 отзыва
очень разочарован данным АЗС. Оплатил яндексом, оплата прошла, но ждал пол часа чтоб заправили и в итоге ничего. Кассиршы не знают свою работу. Администраторы не поднимают телефон, не отвечают. Впустую потерял время и нервы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Длитель…
​Джамшид Коскараев​1 отзыв
Обслуживание... Супер.....
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Елдос Алдажаров​9 отзывов
Поменяйте быд ло кассиров своих.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Daniyar Zhumagali​29 отзывов
Газавщиң жоқ ска телефон алып каз бараа деем15мрнут күүтіім
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nurkanat Khametov​6 отзывов
Быстрое обслуживание. Хороший 92 бензин. Мало очередей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что вы оценили качество топлива, оперативность об…
​Fatima Baimukhambetova​7 отзывов
Постоянно мою машину в смену Анны, очень довольна! Спасибо большое ✊
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеств…
НП
​Наги Патте​9 отзывов
Нету удаленной оплаты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Galimjan Baiseitov​10 отзывов
19.07 касир қыздар супер обслужвание супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​Aset Berik​7 отзывов
Мына жерге машина қойуга болмайдыгой. Неге қойдырасындар. Қанша машинага кедергі болып отыр. Заправка кафе емемкой. Ішінде отырып чай ішетіндей.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рақмет! Машина қою мәселесі бойынша айтқаныңыз орынды. Автокөлік қозғалы…
​Мухтар Анабиев​7 отзывов
Здравствуйте я был опечален вашим обслуживанием мало того вы не принимаете оплату смешано, половино картой половину наличными, купив кофе американо, попросил лёд кусочек так как в дороге ехать пить сильно обжигающий кофе не очень комфортно, так мне его пытались продать за 300 пол цены кофе, это тол ко на этой заправке на другой заправке с меня вымогали деньги за бензин который я в свою машину не заливал, приехал на АЗС по райымбека после алтынорды, приехал на заправку 11 колонки, там стояла машина черная, помню кия была, так вот я встал в очередь за ней, водитель увидев меня быстро убрал пистолет и сел в машину и удалился очень быстро, мне показалось странным то что он быстро уехал и ко мне ни один заправщик не подошёл. Я припарковался открыл лючек и поставил пистолет с бензином под маркой АИ 92, затем полез в машину за телефоном так как он стоял на зарядке, чтобы через приложение Яндекс заправить машину, подходит нагло заправщик снимает пистолет и ставит пистолет с маркой АИ 95. Я был возмущен на каком основании он вместо меня решает какой бензин мне заливать. Я ему задал вопрос он не поздоровался и сказал что ы я шел к кассиру, я был в шоке. Наглые до предела. Я отвечу Тил ни куда не пойду и не планировал идти, пусть сначала посмотрит видео наблюдение прежде чем мне что-то представлять. Так он мне говорит что я должен денег за залитый бензин марки АИ95 я был вообще в шоке от услышанного. Я не буду платить за виртуальный бензин тем более на протяжении долгого времени я не захожу к кассирам а направляюсь через приложение. И тут приходит кассирша тоже самое ни зрасти ни до свидания, мне говорит чтобы я прошел в кассу и оплатил за заправку АИ 95, я ответил если пистолет не поменяете на АИ 92 я уеду на другую заправку так она меня обматерила, я просто был шокирован бандитизмом и офертой со стороны ваших сотрудников. Мой контакт 87012114948 если позвоните мне с отдела качества или руководящей должности то буду рад переговорить так как я огорчён вашими сотрудниками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алексей Макаров​2 отзыва
Лучший отдел по сети RP , девушки молодцы , всегда помогут подскажут , захожу каждый день , отдельное спасибо кассирам ❤️обслуживание перекрывает качество бензина 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо вам большое за приятный отзыв ! Приходите к нам почаще !
ДК
​Диас Канат​9 отзывов
….
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерқанат Айдархан​5 отзывов
Кассир бала өз жұмысын дұрыс атқара алмайды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Symbat Syrbek​10 отзывов
Здравствуйте, я 25 числа заправлялась 17.37 на 5 колонке , затем мне сказали оплата не прошла, якобы вернули, оплатите снова, получается я 2 раза оплатила по 10 тысяч, возврата так и нет. В тот день сотрудник кассир все напутала. Много было недовольных, толпа создалась. Верните мне деньги!!!!!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла ошибка с оплатой 25 числа на 5 кол…
​Gulsim Eskermess​3 отзыва
24.02.26г ориентировочно 20:30 подошла на кассу дабы заполнить полный бак 92. При этом в руке у меня была карточка RP заливка гсм от компании. Вместо того что бы проверить наличие допустимого лимита она заправила полный бак и озвучила что я не могу списать с карты, так как стоит лимит. Пришлось оплатить наличными. Это жирная ошибка кассира! Она обязана проверять лимит прежде чем заправлять и увеломлять клиентов!!! Проведите интруктаж обслуживания. Хамят и грубят!
Читать целиком
​Dias Kz​70 отзывов
Ставьте пожалуйста две три четыре кассирши, у вас очереди по 20 человек стоят, и одна кассирша стоит, кому-то пирожки подогревает!!!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за ожидание в очереди. Мы обязательно передад…
SK
​Shattyk Kalasov​3 отзыва
Авто мойка ужасно 2 час в очереди стоял как попало помыли
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Дидар ..​37 отзывов
Рядом есть кофейка вкусная и дешевая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
​Бакыт Даданбаев​1 отзыв
Добрые отзывчивые сотрудники
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бакыт, спасибо за ваш отзыв и оценку ! Были рады вас видеть !
​Жанболат Муратбаев​4 отзыва
Отлична
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катерина Рустамова​15 отзывов
Самая ужасная заправка. Магазин отстой. Товара нет. Кассиры не понятно чем вечно заняты!!!! Примите меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
ИТ
​Илияс Т​15 отзывов
Оте нашар сервис 1 касса жумыс жасап тур бензин құыиылмады компьютер жумыс истемейди деп Менеджер оз жумысын билмейди адаммен дореки соилеседи
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рақмет. Мұндай жағдай орын алғанына өкініш білдіреміз. Сізд…
АА
​Асёка❤️ Асёка❤️​3 отзыва
Очень хорошая мойка, мне понравилось помыли чисто машину! И ребята все такие доброжелательные! Желаю успехов всему персоналу! Пусть будет по больше довольных клиентов!!! Теперь буду часто мыть здесь своё авто.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 сентября 2025, официальный ответ
Асёка❤️. Добрый день! Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашей мойки и коллектива. Нам…
ЛН
​Ляззат Наурызгалиева​2 отзыва
Бензин 92 качество плохое, теперь туда не обращаемся
GV
​Galina Vlassova​54 отзыва
Хорошая большая заправочная станция, вежливый и внимательный персонал👌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв ! Будем ждать вас снова!
​ASA 02​2 отзыва
Дөрекі, тұтынушымен сөйлесе алмайтын қатындар кассада. Сервис нөль
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Айсулу Жылкыбаева​21 отзыв
Заправлялась по талону пол часа назад, на 20 литров в 7 колонке. Сразу говорю об этом что бы потом не спрашивали когда, докажите и.т.д. Постоянно заправляюсь там, т.к. рядом с домом. Там всего 2 кассы, и вечно 1 касса не работает. Сегодня они сначала сказали что аппарат то ли что там не работает, потом сказали что кассирша вышла в туалет. Хотя туалет у них внутри, но кассирша пришла вообще с улицы. Короче не понятно. 1 касса до фига народу, и заметьте больше половины которые пришли купить по магазину что то, а не заправится. А заправляющиеся стоят 2 часа ждут. Всего 2 кассы, не 5. Неужели так трудно что бы обе кассы работали.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим опытом. Приносим извинения за доставленные неудобс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее