............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Altel 5G
Центр связи и продаж
2.4
170 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
84
Цены
Фото
6
2.4
170 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АЖ
Алишер Жумаш
2 отзыва
Ситуация такая, я обратился по поводу тарифа, хотел решить проблему через оператора сети , но к сожалению я не дозвонился!!!, приехал в центр обслуживания клиентов Алтел и объяснил свою проблему что деньги ваша компания списала но доступа к ресурсам не дала, как и интернет не работал так и звонки, на мои вопросы сотрудница отвечала через НЕ ХОЧУ с грубым высказыванием и не желанием даже элементарно вести себя вовлеченным в процесс с недовольным лицом она утвердительно высказывает что якобы я не пополнил баланс!, мне ашш пришлось доказывать и показывать чеки и само предложение что я оплатил 🤦🏻♂️ в конечном итоге она позвонила в тех обслуживания, и знаете что мне сказали эти ”умные”??? Тоже самое 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ я хотя бы надейейлся что консультант (якобы)”высоким интеллектом” сама ояснить ситуацию сотруднику тех поддержки и поможет, но не тут-то было мне опять пришлось сначала все объяснять самому, о чем это говорит? Да о том что эта женщина консультант не хрена не поняла и обвинила меня в том что не поняла суть своей работы (быть вежливой и решать проблемы людей которые обеспечивают её зарплатой), абсурд!!!😂 меня вежливо послали на три буквы, хоть что то вежливое могут предпринять ваши сотрудники Алтел, в конечном итоге мне сказали что надо подождать и система заработает, мол да потерпи и само пройдет! К стати оно так и не заработало, а деньги ушли по просту!!!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
EK
Elena Kravchenko
5 отзывов
04.12.25 была в салоне связи Аlyel Обслуживание на высшем уровне ,устранили проблему быстро,благодарю и советую .Время посещения 21:00
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова 😌 Будем стараться и дальше 💛
СР
Саука Рысбек
4 отзыва
Ужасная связь люди бегите не советую алтел отстой
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Elliot A
8 отзывов
В 2гис указано до 22:00 , в 6 уже не работают
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Анэля
2 отзыва
Девушка 2.11.2025год Девушка не компетентная. Не захотела подключать интернет. Якобы надо сперва дорогой купить и потом только можешь купить другой. Так как есть три вида тарифа на модем. Я ушла потратив время , ужасный сервис. Сходила другой без вопросов подключили который изначально хотела.
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
GIIAR W
8 отзывов
Отвратительно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
NR
Nina Ricci
9 отзывов
Не дозвониться до оператора! Какой ужас. Посадите больше операторов. Минуты на другие операторы есть но я не могу ими воспользоваться!!!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
NB
Nona🌸 Brightlightn
10 отзывов
Ужасный сервис
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Все комментарии
Али Арыстанбекұлы
2 отзыва
Әйел кісі телефонын шұқылап отырып жауап береді менсінбей қарап
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Cәлеметсіз бе. Келісемін, мұндай қызмет болмауы керек. Мәселенің не екенін түсіну үшін қосымша мәлім…
Kim Lucius
9 отзывов
Время 20:20, ЗАКРЫТО, хотябы написано что до 22:00, че за?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
AZ
Adilkhan Zholamanov
8 отзывов
Сервис өте нашар! Клиентпен жұмыс жасау деген ноль! Лучше бос уақытыңызды алмай бармай ақ қойған дұрыс. Бұл жерге келгенше Интернеттен қарай салған тиімді
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Cәлеметсіз бе. Келісемін, мұндай қызмет болмауы керек. Мәселенің не екенін түсіну үшін қосымша мәлім…
РА
Ризаш Алимбек
5 отзывов
Ужасное обслуживание клиентов. Точнее никакого обслуживания нет. Обратилась, чтобы узнать, как перейти с другого оператора на их услуги, но, к сожалению, сотрудница явно не была заинтересована в помощи. На вопросы отвечала неохотно, с пассивной агрессией, большую часть времени отвлекалась на телефон. Создалось впечатление, что она вообще не хочет там работать. Абсолютно непрофессиональный подход к клиенту. После такого желания переходить к этому оператору больше нет.
Читать целиком
Полезно
6
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
ZU
Zhanel Ulykbek
10 отзывов
Сегодня работаете? Пришли , никого нет , закрыто . Прям белой дверью все закрыто. Куда позвонить, чтобы подошли?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваше…
Элиша Медведева
3 отзыва
Очень вежливая девушка Камила помогла и объяснила что да как
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
) Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Y-
Yerzhanovna -
10 отзывов
Робочее время закрыли ушли
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Рус Зип
2 отзыва
Мошенники! Накручиваете интернет трафик, якобы я использовал. У вас на сайте написано сколько и когда, вот только моя программы соединения за трафиком точно показывают, сколько я расходовал! Ещё и невозможно дозвониться до людей в колл центре.
Читать целиком
Полезно
3
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Все комментарии
TW
Tru World
18 отзывов
Самый ужасный провайдер связи. Без уведомления меняют тариф на 33% 990 тенге. Это вообще где видано, в нормальных компания есть отдел который занимается информингом. Миллион сообщений не нужных высылают, а эти даже не могут скинуть уведомление заранее о том что тариф меняется. Постфактум узнаешь когда просто у тебя сеть отключается из за того что якобы не хватает баланса. Надеюсь они перестанут оказывать услуги и из выкупят другие, кто умеет работать с базой клиентов.
Читать целиком
Полезно
3
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! SMS уведомление об изменении условий ТП было отправлено всем клиентам компании. Обязате…
Жигер Рыскелдинов
31 отзыв
Обратился в этот отдел 16.08.25 что бы восстановить свой номер. Менеджер сказал что номер уже на продаже, нужно заплатить за номер 6890, и на тариф примерно 5000. Денег таких за свой же номер не хотелось давать, покопался в их приложении и подключил е-sim на этот же номер за 400тг. Я все понимаю, может они на процентах и нужно больше закрывать кассу, но не таким же обманным путем! В итоге для себя сделал вердикт что менеджера в этом отделе сидят не для заботы о клиентах, а для того что бы обокрасть их.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес alte…
🍁 Floooweerrr
8 отзывов
Все сами подключили, показали выгодные тарифы под мои запросы🥹🫶🏻 , довольна и интернетом и сервисом🔥
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 😌 Будем рады вам всегда!
СЖ
Саламат Жумашев
6 отзывов
Номер алуга келген едим тарифтер туралы акпаратты дурыстап берген жок кызмет корсеткен кыз жалгыз болган толык кыз
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
1 февраля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, біздің компания тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетуді өзінің басты мақсаты деп санайд…
Тимур Х
5 отзывов
Не знаю почему пишут негативные отзывы. 18.01.2025 пришел в этот салон. Сотрудник парень очень быстро и грамотно оформил перенос номера с Билайн на Алтел, сам все подключил и активировал 👍 отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 января 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку!!!
- Sarsenbaiev
4 отзыва
Очень фигова обслуживают И закрываются куда раньше времени 😒🤬🤬🤬
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства. Мы обязательно учтем ваш отзыв и постараемся улучшить…
Жанар Бежкенова
15 отзывов
Сидят две девушки.Отвечают грубо.Я попросила их помочь мне с есимкой,с которой я сталкиваюсь впервые.Мне одна говорит грубо,сначала загрузите данные потом подходите,мы этим не занимаемся.Я им говорю,мне не надо делать просто подскажите и все.Она обращается ко второй «поможешь?»,та фыркнула «ну якобы на фиг это мне надо.Потом они мне начали говорить мне про два шнура которые нужны при загрузке т.д.Я когда уходила,сказала им ,что они грубоватые и наверное это не их работа.Мне все благополучно сделала девушка с отдела продаж аксессуаров к телефонам в соседнем отделе без всяких шнуров.Спасибо ей!!!А Вам надо подумать держать таких грубиянок или нет!
Читать целиком
Полезно
5
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Обязательно разберемся в данной ситуации…
К С
24 отзыва
Покупаешь за 30к роутер и получаешь интернет кусок… ну вы поняли. Точнее не получаешь интернет, его просто нет! А все что тебе говорят, что к ноябрю его наладят, звонишь в ноябре, а они говорят «ещё 5 месяцев нужно подождать» главное платите исправно 9к в месяц и не нойте, кайф! Сказка, а не провайдер 💪🏼
Читать целиком
Полезно
5
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес altel…
Все комментарии
Эльва Flo
16 отзывов
Куда мне написать по следующей проблеме? Я купила у вас модем за 28тысяч, перевела всю семью. А интернет не работает. А ваши операторы в итоге отвечают что проблема решится через 5 месяцев а пока мы должны платить вам чтобы оставаться с вами. 5 месяцев чтобы работал интернет? Это что за история??
Читать целиком
Полезно
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншо…
AU
Apple User
28 отзывов
Оператор Валерия молодец очень компетентный грамотный сотрудник , спасибо ей за терпение и уважение ! Спасибо!
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
31 октября 2024, официальный ответ
Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
Llll Llll
10 отзывов
У них нетц ничего бесплатного, хо ела номнр взять начинается от 5000тг,жесть
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
SY
Shashank Yadav
1 отзыв
Kamila is very cool and intelligent Helped us in choosing sim Thankss
Полезно
1
Cs
City spirit
2 отзыва
Тут работает женщина (Камила) она ничем не может помогать Говорить что закончились QR код и не работает е сим она не хочет работать И я попросил у неё как можно обращаться с главным она молчала и игнорировала меня
Читать целиком
Полезно
2
a
abd.maqsud
31 отзыв
Данные филиал закрыт! Написано на плакате «скоро открытие»
Полезно
0
Fedor R
11 отзывов
Не работает! Закрыто! Приехал как ду*ак в Москва, а Алтела тут нет!!!!
Полезно
2
SaNiya 303
2 отзыва
Закрыть ГИС 2 видела открыть зачем зря😠
Полезно
1
Руслан Еркин
21 отзыв
Закрыто 🫡 Нигде не написано
Полезно
0
Дария Камалханқызы
25 отзывов
Интернет ужасно
Полезно
1
AZ
Ardak Zhanbotayeva
8 отзывов
Почему закрыто???!!! В 2ГИС хотя бы отметили
Полезно
0
Bob Delulu
4 отзыва
Закрыто :( Пол города проехал, и закрыто! Втф
Полезно
0
Nafisa A
20 отзывов
Закрыто !!!! Пришла 21 сентября
Полезно
0
Александр Лобас
5 отзывов
Были проблемы с активацией сим карты, менеджер Камила очень оперативно помогла с решением этой проблемы
Полезно
0
Qanat D
29 отзывов
Сервис отвратительный. Сотрудница отвечает на вопросы вяло, каждое слово клещами вытягивать надо. Очень недружелюбно! Хотел купить у них роутер, так она не может или не хочет предоставить ясную информацию.
Читать целиком
Полезно
1
АИ
Анеля Исмаилова
3 отзыва
Были проблемы с интернетом, менеджер Камила помогла решить проблему и все подробно объяснила, очень грамотный специалист👍🏻👍🏻👍🏻 спасибо!!
Полезно
3
Лера .
11 отзывов
Камила очень грамотный специалист, пришла с проблемой интернета, быстро все сделала и объяснила как поступать если ситуация не повторилась, спасибо большое🫶
Читать целиком
Полезно
1
Кристина Капичникова
6 отзывов
Спасибо консультанту Валерия , помогла выбрать тариф и хорошо обслужила
Полезно
0
N
Nadezda
5 отзывов
Консультант Валерия, очень вежливая и отзывчивая, помогла с выбором тарифа , грамотно обслужила
Полезно
0
НШ
Наталья Шаблакова
12 отзывов
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Валерии за отличное обслуживание в вашем магазине! С самого момента входа в магазин я почувствовала дружелюбную атмосферу. Валерия приветливо встретил меня и сразу же предложил помощь. Она была очень внимательна к моим потребностям и быстро поняла, что именно мне необходимо. Менеджер не только предоставила мне подробную информацию о разных тарифах и услугах, но и помогла разобраться с моими вопросами. Я ценю ее терпение и профессионализм, особенно когда дело касалось выбора наиболее подходящего варианта для меня. Также хотелось бы отметить, что Валерия ответила на все мои вопросы и разъяснила все нюансы, что помогло мне сделать обоснованный выбор. Я осталась очень довольна своим опытом и уверена, что буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо, Валерия, за вашу замечательную работу и отличный сервис!
Читать целиком
Полезно
0
ГЕ
Гульназ Ералиева
2 отзыва
Мана ғана соғып бір зат сұрай қояйын деп едім и ещё олардың операторын 10 минуттай күттім ғо и ещё қызмет көрсету деңгейі өте нашар! Оператор қалай болса, солай сөйлеседі , сыпайылық қайда?! мен сөйлескен оператор қызға жұмыс жасауды үйретіп қойыңыздар! Аты-жөнін білмей тұрғаным.. Қызмет көрсету сапасы өтте нашар! Дұрыстап сөйлесуді үйреніңдер! Бұлай жалғаса берсе, клиент қалмайдығо! не масқара бұл?!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
13 августа 2024, официальный ответ
Қайырлы күн Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге altelinfo@altel.kz мекенжайына өз…
RINAT SADYKOV
7 отзывов
ужасное обслуживание клиентов, Камила сидит жует жевачку в наушниках, говорит что не моя проблема если не ловит, простоо ужасс , свалка фуу, вот тебе лицо компании, отстой просто
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, RINAT! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим на…
КП
Крис Подобина
7 отзывов
Связь самая худшая, интернет тоже. Никогда не подключайте у Алтел. Платишь 6900 в итоге у тебя ничего не будет. Трубки они вечно не берут. Интернет не работает от слова совсем, менеджер сделала вид что настройки сбросила и на этом все)
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
WERTY 88
2 отзыва
Всего два выбора 8000 за 1тб или 11000 за безлимит и все других пакетов нет! Ещё при этом многие говорят что Аltel не ловит местами. Очень все это огорчает, обслуживание оставляет желать лучшего
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, наша компания считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой целью. Поэтому…
AN
Aliya Nadyrkyzy
4 отзыва
Камила помогла, выяснили причину, почему у меня снялись деньги на балансе. Поменяла тариф и очень выгодно подключила тариф. Спасибо Камила)
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
DN
Dilnaz Nizamudinova
4 отзыва
Была сегодня в алтел центре, хотела выразить благодарность сотруднице Камиле знает свою работу на 5!
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее