............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Malli 

​Шоурум вечерних платьев и аксессуаров
4.5
391 оценка
ИП Malli
Контакты
Инфо
Отзывы
213
Цены
Фото
32
4.5
391 оценка
212 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Арайлым Ерназарова​5 отзывов
Заказала платье в индивидуальном цвете, заранее предупредила о сроках, сказали что не успеют, предложили ускоренную услугу за 17.000 тенге, я согласилась. Чтобы избежать казусов, приехала на примерку снять замеры. Что мы имеем спустя две недели: платье в абсолютно другом цвете, перепутали/забыли/забили, не ясно, нижний подклад выполнен неправильно, выпячивает через само платье, ощущение что платье сшили в самый последний момент. Получила платье за день до вылета, обратилась к консультантам, предложили сшить платье в нужном цвете с правильным подкладом за несколько часов, я отказалась, попросила возврат, в итоге вернули деньги только за само изделие 120.000 тенге, а за ускорение не стали возвращать, на вопрос почему, сказали: -«услуга вам была оказана». Не смотря на то, что допустили ошибку они же сами, подвели меня, оставили без платья на важное событие за день до вылета. В итоге даже не стали заморачиваться и отвечать, просто вернули деньги за изделие. Никак не ожидала такого сервиса от столь «премиального бренда» у нас в Алматы, 0 ответственности, 0 клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Ayima Seit​3 отзыва
Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения вашего шоурума. Недавно я пришла к вам, чтобы примерить несколько вещей. Все примерочные были заняты, и консультанты сказали подождать, я спокойно ждала. За это время я сама выбрала два жакета и сама же подошла к консультантке, чтобы попросить их в моем размере. Никто даже не поинтересовался, нужна ли мне помощь или что я подбираю. Пока я ждала, появилась девушка, которая начала активно общаться с консультанткой и требовать, чтобы ей помогли подобрать образ. В итоге всё внимание переключилось только на неё. Хотя я пришла РАНЬШЕ и ждала уже минут 15–20, именно её проводили первой в освободившуюся примерочную, а я продолжала стоять в стороне!! Ни слова извинения, ни объяснения - ничего. Прошло уже около 40 минут, прежде чем мне вообще вынесли мои жакеты. И когда я наконец спросила, когда смогу примерить, консультантка предложила сделать это в кладовке, где не было зеркала, кругом навалено вещей и просто неприятная атмосфера. Это было унизительно и совершенно недопустимо для шоурума, который позиционирует себя как место с высоким уровнем сервиса. Но самое обидное - это не первый раз. Буквально позавчера я снова была у вас, и ситуация повторилась. Другая консультантка, но такое же отношение: никто не поздоровался, не предложил помощь, всё время в телефоне. Чтобы получить нужный размер, приходилось буквально ловить внимание консультанта и самой просить. Никакой инициативы, никакой заинтересованности, никакого сервиса. Очень неприятно, что в вашем шоуруме клиенты, которые ведут себя спокойно и вежливо, остаются без внимания, а наглые - наоборот, получают всё внимание консультантов. Такое отношение полностью отбивает желание возвращаться к вам и что-то покупать. Я и мои сестры были постоянными клиентками малли, а сейчас остался очень неприятный осадок. За такие немалые суммы продаются вещи, чтобы ты их примерял в кладовке, если ты недостаточно наглый))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Sabina Dauletkulova​8 отзывов
Я была в бутике Malli и осталась в полном восторге от обслуживания! 💫 Девушки оказались невероятно внимательными и отзывчивыми, помогли с выбором, всё подсказали, а когда узнали, что мероприятие уже завтра, даже погладили платье прямо на месте 😍 Такого заботливого отношения к клиенту сейчас редко встретишь! Огромное спасибо команде Malli за профессионализм, доброту и прекрасное настроение 💖 Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать всем подругам! Имя консультанта забыла, но девушка была в положении, спасибо вам спасибо еще раз)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Saya Sagyntai​13 отзывов
Каждый раз заходя в Малли, поднимаю себе настроение и у ухожу с тремя пакетами. Выбора очень много, ассортимент шикарный. Во-первых, местоположение. Расположен в самом сердце Алматы. Также очень довольна трепетным отношение девочек консультантов. Понимают сразу, что мне нужно и подбирают крышесносные элегантные образы. Ну и самое главное — качество пошива ! Маншук, вы большая молодец. Спасибо, что радуете нас. Ценим и любим ваш бренд!!! Любви и процветания! Жду открытия в Москве🫣😘
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KP
​Kristina Popova​4 отзыва
Как же мне нравится Malli, вещи, консультанты и магазин все на высшем уровне 👍🫶🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Тогжан Бейсен​6 отзывов
Хороший сервис. Очень красивая коллекция платьев
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Azhy’k А.​11 отзывов
Один из любимых шоурумов!Все аккуратно, красиво и комфортно🫶🏼🫶🏼🫶🏼
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
MH
​Moldir Halmahanova​6 отзывов
Ен кушты койлектер дүкені малли 😍 всегда озым калаған ерекше койлектерды осы магазиннен табамын осы жолыда вручениеге койлекты Малли шоурумнан таптым. Менеджер Аида мен Данага улкеен рахмет басынан бастап соңына дейын касымда журып койлек тандауга комектесті🫶🏻🫶🏻🫶🏻 1-2 сағат койлек издесемде кабактарын шытпай бар ынталарымен койлек тандауга комектесты🥹 Көйлек бойынша сурактарыма ватсаптан всегда связда болды ♥️ Рахмет кыздар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Айлин Рысбек​1 отзыв
Прикольно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Ибрагимова​21 отзыв
Қызмет көрсету сапасы төмен,менің ойымша қызмет көрсету сапасы бағасына сай болуы кк!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Aruzhan Utarova​5 отзывов
Полное разочарование в магазине. Консультанты, девушки, абсолютно незаинтересованные как к своей работе, так и в пожеланиях клиента. Торчат нитки с изделий. Размеры изделий не всегда соответствуют их же размерной сетке, лучше примерять, перед заказом. С подобным качеством и обслуживанием, роскошью и премиальностью бренд и не пахнет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что Вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
DB
​Diana Bekturova​3 отзыва
Самый лучший магазин, с лучшим обслуживанием👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayana Assankhanova​19 отзывов
Платья очень красивые, я влюблена в них. Но вот сервис… Желает оставлять лучшего, раз вы преподносите себя как шоурум высшего сегмента, будьте добры обращаться к вашим покупателям соответсвенно. И я сейчас не о медийных людях, а о простых, у которых нет тысячу подписчиков. Как только я зашла, в шоуруме была одна девушка консультант, периодически мне приходилось ее «вытаскивать» из своего месиа что бы мне подсказали есть ли мой размер или нет. До этого она консультировала других, понимаю, она там уделяла ей время. Но даже после того как они ушли ничего не изменилось, каждый сам по себе. Квест: угадай и найди есть ли твой размер или платье которое ты хочешь. Сложилось впечатление ожидание и реальность, за такие цены ожидаешь конечно лучшего подхода к тебе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно поддерживать высокий уровень сервиса, и мы вн…
​N N​32 отзыва
Увидела пост в инстаграм с прекрасной Маншук в платье Limoncello. Захотелось его приобрести. Онлайн консультант оказался приятным человек. Захожу в шоумур, два консультанта около одного покупателя бегают, стоят с оценивающим взглядом, а потом только здороваются. Платье, к сожалению, по цвету и материалу совершенно разнятся на фото и в живую и на фотографии с моделью и на видео Маншук одето по разному. В шоуруме весит как на фотографии с моделью, к сожалению, онлайн консультант убедил в обратном. Пришлось сравнивая с видео элементы платья «подправлять» и образовалась некрасивый завиток на спине. После чего услышала, от консультанта что «все так мерят и им нормально». Ваш консультант даже не предложили посмотреть другие варианты. А просто стояла будто в ожидание когда же я уже уйду. Очень неприятное ощущение. Еще один пример когда классный маркетинг, хорошее качество, милые фасоны. А продажники никакие….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно поддерживать высокий уровень сервиса, и мы вн…
AB
​Aidana Bisekenova​5 отзывов
Всегда беру здесь на все случаи 😍👌
NL
​Nelya Lukashova​4 отзыва
Очень красивые вечерние платья!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NT
​Natalia Tsoy​3 отзыва
К сожалению сегодняшний поход за платьем в данный бутик был ужасным. Обслуживание девушки консультанта был одним словом никаким. Раньше в преддверии больших семейных мероприятий всегда без раздумия шли за нарядами в Malli. Теперь к сожалению туда ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно поддерживать высокий уровень сервиса, и мы вн…
​Nadya L​31 отзыв
Обслуживание желает оставлять лучшего. Консультант с распущенными волосами ведет себя неприятно. Пришли найти наряд для мамы на свадьбу, просили консультантку принести нужный размер, принесла совершенно другое платье, и в грубой форме сказала, что другого нет, поэтому принесла это. Стоит и отпаривает вещи, а мы ждём платье… раньше с удовольствием приходили, брали платья. Сейчас желания нет от слова совсем. Срочно нужно вам поменять работницу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно поддерживать высокий уровень сервиса, и мы вн…
​Asselina​16 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность ателье дизайнерских нарядов Malli за потрясающую работу! Каждый этап: от первого визита до финальной примерки был наполнен вниманием, профессионализмом. Отдельное спасибо хочу сказать нашему замечательному консультанту Венере - за чуткость, терпение и тонкое чувство стиля. Благодаря ей весь процесс стал лёгким и вдохновляющим! Результат превзошёл все ожидания: качество, посадка, детали - всё на высшем уровне. Спасибо всей команде ателье за индивидуальный подход, тепло и любовь к своему делу. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас всем близким.
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
АУ
​Арлен Усенбаев​3 отзыва
👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сабина Сабирдинова​4 отзыва
Сегодня приобрела здесь невероятно красивые вещи и осталась в полном восторге! Качество вещей — на высоте: материалы приятные к телу, все швы аккуратные, посадка идеальная. Люблю данный бренд и уже на протяжении 5 лет покупаю здесь. Всегда можно найти очень изысканные и оригинальные вещи. Отдельное спасибо хочется сказать девушке-консультанту Аиде, она была очень внимательной, помогла подобрать подходящие модели, учла все мои пожелания и сделала процесс выбора невероятно комфортным. Я была с малышом, который немного капризничал и плакал, несмотря на это, я ушла с прекрасным настроением. Супер сервис и отличная атмосфера! Обязательно вернусь еще и еще раз и с радостью порекомендую это место своим знакомым.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Aiza Arsenkyzy​2 отзыва
Хочу выразить свою благодарность этому магазину и консультанту Венере!особенно хотелось бы отметить элегантные платья,которые восхищают.консультант помогла мне выбрать отличный товар, уделила много внимания и терпения. Все объяснила подробно, ответила на все мои вопросы и предложила несколько интересных вариантов, которые мне подошли. Очень приятная и профессиональная девушка! Весь процесс покупки прошел быстро и комфортно, и благодаря Венере я ушла с покупками, которые идеально подошли мне. Огромное спасибо за отличный сервис! Буду обязательно рекомендовать магазин Малли своим друзьям!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Адира А​28 отзывов
Недавно с подругой зашли в ваш магазин с весенним настроением обновить гардероб, но, к сожалению, впечатление оказалось очень неприятным. Сотрудница, высокая девушка, была откровенно груба и совершенно не настроена помогать: вещи из примерочной не убирала, одежду приносила с недовольством, на простые просьбы приходилось переспрашивать по нескольку раз. К тому же, остались в недоумении от размеров — юбки XS и S оказались абсолютно одинаковыми, платья размера XS сидели как большие M, всё спадало и висело. У подруги в одном платье грудь не влезала, хотя это её стандартный размер, а в другом — бедра были явно рассчитаны на две фигуры. Хотелось бы понять, по каким лекалам вы шьёте — ощущение, что модели вовсе не стандартные. Очень жаль, что вместо удовольствия от покупок остался только негатив. Вообще не понимаю, как с таким сервисом можно называться дизайнерским брендом. Надеемся, вы обратите внимание на обслуживание и пересмотрите подход к крою.
Читать целиком
Mш
Malli, шоурум вечерних платьев и аксессуаров
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим вашу обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса. Будем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее