............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mildom Premium Hotel 

​Отель
4.2
500 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
235
Цены
Фото
89
4.2
500 оценок
194 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Антон Скибин​4 отзыва
Номер хороший, чистый, душ чистый, чистое постельное бельё (но довольно жестокое, тактильно не очень приятно) Теперь о минусах. Рядом где-то ночной клуб - вы спать не сможете, гарантия 100% Шторы вроде как блэкаут, но нет. Утром просыпаешься от того вся комната красным светом пылает. Нет прикроватных тумбочек, очень неудобно. Нет теплого прикроватного бра, только яркий общий свет включается. В общем и целом не рекомендую 🤷‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СZ
​Самый Zloy​60 отзывов
Всем здравствуйте клиентам данной гостиницы, хочу предупредить кто планирует остановиться и что их ждёт, люкс номера далеко не люкс максимум стандарт тянет с довольно изношенными номерами, фото ниже приложу что вас ожидает, это страшный кондиционер, полотенца напрочь убитые про халаты я вообще молчу, а самое главное это гул за окном вытяжек от заведении которые находятся в данном здании - от которого невозможно спать! Мыслей вообще не должно быть об открытии окон потому что сразу в номер залетит запах с этих вытяжек то что готовят в ресторанах! И это все происходило в люкс номере!
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
TI
​Tolkyn Ibrayeva​10 отзывов
Номер за 35 тыс вообще не стоит своих денег — маленький, холодный, с плохой шумоизоляцией. Балкон продувает, батареи холодные, без тепла от кондиционера невозможно находиться. Уборки нет: не моют душ, зеркало и унитаз, не обновляют тапочки и туалетную бумагу. В номере были огромные тараканы, а когда я поймала одного и принесла им на ресепшен попросили направить фото на ватсап - в ответ просто поставили лайк! Штора была спущена наполовину ещё при заезде — никто так и не исправил, отвратительное отношение. Зато обвинили, что я якобы пользовалась мини-баром и брала воду! Я вообще им не пользовалась за такие цены 2000 тенге за 0,5 простой воды! Также предъявили за отсутствие стакана, которого не было изначально! Я живу у вас не бесплатно, и за такие условия — это просто позор. Для нашей компании эта гостиница теперь в чёрном списке.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СА
​Сапархан Акылов​9 отзывов
Телевизор не работает, приобращениив рецепшн отвечают должны были при заселении проверять. На вопрос почему не предупредили ссылается на дневного администратора.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне и…
​Азамат Мусагалиев​16 отзывов
Отель оставил очень приятное впечатление. С самого момента заселения чувствуется внимание к деталям и забота о гостях. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь, что создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Номер был чистый, просторный и хорошо оборудованный — всё необходимое для комфортного отдыха было под рукой. Особенно порадовала удобная кровать и тишина, благодаря которой можно действительно расслабиться и выспаться. Завтраки разнообразные и вкусные, каждый найдёт что-то по своему вкусу. Также стоит отметить удобное расположение отеля — всё нужное находится рядом. В целом, это отличное место как для отдыха, так и для деловой поездки. С удовольствием вернусь сюда снова и буду рекомендовать другим.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Esmir D​18 отзывов
I have been staying at this hotel regularly for the past three years, and my experience has consistently been very positive. The rooms are always clean, and the staff is usually kind, professional, and helpful. On this visit, I especially want to recognize Tomiris for her outstanding support. She helped me with several booking issues and made it possible for me to remain in my room without having to move to another one, which I truly appreciated. She was exceptionally friendly, patient, and professional throughout the entire process, and it was clear that she genuinely cared about finding the best solution for me. Her attitude, efficiency, and willingness to help made a real difference in my stay. In all the years I have been coming here, Tomiris has been the most impressive employee I have encountered. She provided truly excellent service, and I believe she deserves special recognition for her work.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
AM
​Azamat Musagaliev​6 отзывов
Отличный отель! Чисто, уютно, персонал вежливый. Обязательно вернусь 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Раслана Алимбакирова​7 отзывов
Отель не плохой. В номерах чисто, кровать огромная. Отдельно отметить хочу администратора Мольдир
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
​Иван Иванович​13 отзывов
Добрый день Пришли на завтрак а горячего нет ничего Время 9.51 Завтрак до 11.00 сотрудник ответил что все кончилось Гости мол много набирают и едят Хотя у них в гостинице на завтрак шведский стол Официант один на весь зал Бегает не успевает со столов убрать за гостями Сама гостиница на 2 с минусом Локация хорошая На лестнице ковровая дорожка накрыта тряпкой Рецепшн утром не здоровается
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ai
​Apple iPhone​15 отзывов
Если вы хотите свариться заживо и потом резко заморозится, то вам сюда Останавливались на 2,5 суток Про воду в душе сказала сразу в первый же день Всем все равно ! Сервиса во первых нет вообще! Админы не связаны со всеми подразделениями отеля! Никто ничего не знает! Попробовала искупаться! Вода не настраивается вообще! То резко кипяток! Не горячая вода, а кипяток, я обожгла себе кожу голову и руки, то резко ледяная вода! Теплой водой комфортно помыться не получится!!! Либо будете прыгать по душевой 1,5 часа чтобы хоть как-то в этом контрастном душе помыться! После самолета или поезда как раз вам квест!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​темер р​21 отзыв
савелий голый вышел 💐
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Адил Астай​13 отзывов
Хороший отель
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DT
​Dana Toleubekova​25 отзывов
Спасибо Молдир на ресепшене 🥰 хороший сервис👍🏻
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
AS
​A S​33 отзыва
Нужно очень сильно постараться, чтобы так испортить время провождение в городе Алматы. Плохо все, лучше переплатите и возьмите нормальную гостиницу. Персонал 70% были некомпетентные, матерились, смотрели видео в телефоне, обращались к гостям «брат» и так далее. 1 день не работала вода в сливном бочке, и делаешь что хочешь. 1 плюс - местоположение. Не скупитесь, доплатите чуть-чуть и возьмите нормальный отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Айсулу Алимова​16 отзывов
Локация топ, завтрак вообще классный
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Slava Sarsembiyev​10 отзывов
Отличная гостиница, прекрасное расположение, очень вкусные завтраки.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕҚ
​Еркебұлан Қуатбекұлы​2 отзыва
Не советую этот отель в Алматы — худшее место, где я когда-либо останавливался! В номере сильно пахло сигаретами. При выезде сотрудники потребовали доплатить, утверждая, что я якобы пользовался их мини-баром — брал воду, колу и даже презерватив. Хотя я вообще не открывал холодильник! Совет: если всё же решите остановиться там, обязательно сфотографируйте содержимое мини-бара при заселении, чтобы потом не пришлось платить за то, чего вы не брали. Я спешил в аэропорт и не успел разбираться, поэтому заплатил и уехал, но впечатление осталось крайне неприятное.
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
АХ
​А Х​2 отзыва
Сааамый худший отель. Даже одну звездочку жалко. В комнате пахнет сигаретой очень жутко. Хотели поменять на другое но сказали что не могут. Так как заранее был забронирован именно этот номер. Сервис нооль. Не ходите сюдааа. Пыльно еще. Брезгаю сильно тут)))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AZ
​Aldiar Zhumagali​7 отзывов
Уважаемое руководство отеля, Хочу выразить благодарность вашему администратору Санжару. С самого первого общения он показал себя очень внимательным, вежливым и отзывчивым сотрудником. Все вопросы по бронированию и размещению он разъяснил подробно и понятно, учёл мои пожелания и помог с выбором комфортного номера. Благодаря его участию и профессиональному подходу у меня сложилось приятное впечатление о вашем отеле ещё до заселения. Считаю, что такие сотрудники создают истинную атмосферу гостеприимства и делают пребывание в отеле максимально комфортным. Прошу отметить работу Санжара и поощрить его за высокий уровень сервиса и заботу о гостях.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Феруза Марат​3 отзыва
Вкусные завтраки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​819 .​18 отзывов
Очень хороший отель советую на отзывы не посмотрите приедете и увидите 🤝🏼
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Бердибек Бимагамбетов​22 отзыва
Күшті
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т.
​Тима .​4 отзыва
Уважаемое руководство отеля, Хочу заранее выразить искреннюю благодарность администратору вашей службы приёма и размещения — Амине. Ещё до моего прибытия в отель Амина проявила высокий уровень профессионализма, внимательности и такта. Она подробно и доброжелательно разъяснила все вопросы, связанные с бронированием и размещением, учла мои пожелания, помогла с выбором комфортного номера и сделала всё возможное для того, чтобы обеспечить максимально приятные условия для будущего проживания. Благодаря её чуткому отношению и ответственному подходу у меня сформировалось исключительно положительное впечатление о вашем отеле ещё до заселения. Уверен, что такие сотрудники — большая ценность для команды и достойны самой высокой оценки. Прошу руководство отметить работу Амины соответствующим образом и поощрить её за высокий уровень сервиса и искреннюю заботу о гостях.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MP
​Mildom Premuim Hotel​1 отзыв
Очен хорошый отель советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
6 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
AY
​Aibek Yerbolatov​11 отзывов
Очень грязный я как зашел номер и что я заметил фотки загрузил, потом у меня люкс номер был номер не стоит того это просто не люкс🤦🏽‍♂️, и в душе стояли мыло, гель и шампунь, а внутри жидкость один и тот же 🤬 при заезде они мне ничего не показали что там есть мини бар или ещё что-то, а при выезде и то уше ушел и после 10мин пишет администратор что якобы я пользовался мини баром и хотели счет выставить, я как понял они сотрудники сами пьют и вот так вешают на гостей 🤦🏽‍♂️ очень позорно просто слов нет одни эмоции, очень ужасно что сотрудники так делают, прописывают что якобы я выпил колу и спрайт я тока воду пил
Читать целиком
MP
Mildom Premium Hotel, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AS
​Aiana Sadyralieva​1 отзыв
Очень грязный отель,везде пыль,волосы сотрудники отеля не знает свою работу. Всегда перед заселением проверяйте номер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
a
​assiya​18 отзывов
Хороший просторный номер, классное расположение, сервис 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А🍯
​Асель 🍯​8 отзывов
3 это даже завышено.. Очень грязная гостиница. При заезде в номере стоял неприяный запах вонючей тряпки, потом я обнаружила в шкафу висящую огромную паутину, у изголовья кровати в углах пыль, в ванной волосы, но так как я поздно заселилась, не стало никого вызывать. На следующий день, я попросила уборку номера. И за 5 дней моего проживания уборка была всего 1 раз. хотя я оставляла "вывеску" Please clean up!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AA
​Assem A​57 отзывов
Хороший отель за свою стоимость! Читала тут негативные отзывы, но ни тараканов, ни проблем с водой или ТВ ничего не было. Номер был теплый и чистый. Отличное расположение, на ресепшен ребята приветливые, был поздний заезд, номер ждал меня спокойно, с оплатой тоже проблем не было. Все прошло хорошо, всем спасибо! Единственный нюанс, что на завтрак надо брать талон и идти в соседнее заведение, но не так критично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аслан Дүкенбай​5 отзывов
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Для отеля: номера фискальных чеков, даты проживания и последние 4 цифры номера телефона написал в самом низу. Плюсы Завтрак. Девушке на кухне и поварам отдельное спасибо. Минусы 1. Антисанитария. Нашли тараканов в номерах 315, 316. Прикрепил фото. Нам предложили переселиться в другие номера. В предложенном номере 403 за минуту нашли таракана. Доказательства показали менеджеру. Девушка на ресепшене сказала, что к ним уже 2-3 раза обращались по проблеме с тараканами в номерах. 2. Ущерб не возместили. Мы потратили целый день на переселение в другой отель; потратили нервы, силы; потратили деньги на такси. Менеджер никак не соглашался на возмещение. Девушка на ресепшене сказала, что пообщалась с бухгалтером и менеджером еще раз, в чем я очень сомневаюсь. 3. Плохо регулируется температура воды в душевой. Резкие перепады температуры с очень горячей на очень холодную. Нам сказали, что это глобальная проблема в Алмате. 4. В самих номерах тоже проблемы с температурой: в одних номерах не работает радиатор (батарея), в других номерах он слишком горячий. От чего в комнате либо холодно, либо жарко — комфортной температуры нет. 5. Перед входом в отель было скользко, я поскользнулся и поцарапал ладонь. Прикрепил фото. Считаю, что мне повезло отделаться такой маленькой царапиной, а если я неудачно упал и получил бы увечья? Сомневаюсь, что такой молодой персонал сообразил бы, что делать. Все работники, кого я лично встречал, были молодые, примерно 20-25 лет. Видел только 2-3 уборщиц примерно возраста 30 лет или старше. 6. Немногие из персонала понимают три языка. Некоторые не могут выразить свою мысль на русском языке. 7. Закрывающие документы переделывали 2 раза. Номера чеков: 386415466, 95937597, 95579579, 95938271. Даты проживания: 26.02.2025 — 04.03.2025. Последние 4 цифры номера телефона: 0667.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Mildom Premium Hotel, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Amir Parkhatov​4 отзыва
Все было замечательно!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее