............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

today.travel 

Туристическое агентство
4.7
1410 оценок
4.7
1410 оценок
Mol’ '6 отзывов
Приобрели тур в Таиланд ещё в январе. Изначально всё прошло хорошо нас подробно проконсультировали, отель подтвердили сразу, по подбору вопросов не было. Однако возникла неприятная ситуация с ваучером. Перед покупкой тура я сразу сообщила, что лечу за границу впервые. Соответственно, я не знала, что такое ваучер и что это обязательный документ. К сожалению, ваучер мне заранее не отправили и не объяснили его важность. Мы прилетели в Бангкок в 5:00 утра (в Казахстане это было 3:00 ночи). На месте возникли сложности с трансфером, а связаться с турагентом в это время было невозможно из-за разницы во времени. В итоге разобрались сами, помогли другие туристы. Перед обратным вылетом я написала турагенту с просьбой отправить ваучер на трансфер. В ответ мне сообщили: «Ваучер у Вас же есть, мы отправляли ранее. Сейчас продублируем». Только после этого мне действительно прислали документ. Когда я написала, что вижу его впервые, ответа уже не последовало, извинений тоже не было. В целом отдых прошёл хорошо, но хотелось бы более внимательного отношения к клиентам, особенно если человек летит за границу впервые.
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Как правило ваучер высылается заранее, вместе с остальными документами. Мы бы очень хо…
АТ
Амина Татарина21 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу обратную связь 🤍 Нам приятно, что Султан помог подобрать подходящий тур и…
Инкар К20 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова 🫶🏻 Нам приятно, что работа Султана оставила у вас позитивные…
Татьяна Кан3 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤍 Здорово, что отдых оставил у вас только положительны…
LEO LEO1 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова и доверие 🤍 Нам приятно, что работа Султана оставила у вас так…
Almagul А6 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие и такие приятные слова 🤍 Мы рады, что отдых прошел отлично, а Вален…
Айгерим Асилова10 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за такие тёплые слова 🤍 Нам безумно приятно получать такую обратную связь! Мы…
Жамиля Керимбаева14 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, если у вас сложилось неприятное…
Ақтолқын Сүлеймен6 отзывов
Недавно брали тур от туроператора Ирина,в Фукуок,вместе выбрали отель ,отель называется Тахити централ отель,соответсвенно мы сказали наш бюджет она по бюджету отправила варианты,среди них было отель Тахити,но с вперва хотела сказать отель был ужасен,везде индусы ,завтраки однотипные и невкусные,везде запахи ,еще нам нагрубили с первых дней на ресепшене что постель самой надо постирать там было пятно от чая,мы с семьей отдыхали и у нас дочке было почти 2 года ,она разлила чай случайно,суть не в этом ,сказали на ресепшене надо заплатить, хотели от нас отмывать деньги ,я хорошо говорю на Английском и требовала сначала им постирать если не уйдет пятно я сама попробую ,и мы пишем Ирине и гиду всем у кого брали тур в Селфи тревел тоже они ничего не решили ,в отеле ночью капец шумно даже ужасно ,мы с ребенком нам было очень сложно ,внизу прикрепляю видео даже отсняли там и отправили Ирине , Во вторых в комнате с сыростью пахнет Очень влажно в комнате Вытяжки нету вообще Комната не проветривается Мы не можем суши вещи У них для этого ничего не прудусмотрено В третьих за окном нашей комнаты идет стройка с утра шумят И ночью тоже шумят и мы туда летели не просто а купили тур ,у них ,сервис ценам не соответствует вообще ,запросили трижды замена отеля ,но сказали мест нет ,как сезон . Еще Ирина скзала до 24часа вылета сама бронирует места на борту нам,а я день вылета пишу ей ито случайно вы онлайн регистрацию прошли а она ой извините можете сами бронировать я на встрече ,какой это отношение к клиентам все ясно наверно,потом я сама бронировала ,нас трое ,но дочке как не 2годика ей место не дают ,нам остались места из разных рядов ,конечно это ужасно ,в обратном пути Ирина тоже самое ,бронировала из разных рядов ,она халатно делает свою работу как я поняла ,еще и в отели тараканы были тоже фото есть , прикрепила. Я первый раз беру у них тур ,но зато следующий раз точно не буду им обращаться.
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Можете пожалуйста подсказать номер договора?
ЗТ
Зина Токбанова1 отзыв
Хочу поделиться своей историей контакта с этой турфирмой или оператором. Заключила договор 5709818 15 января 2026 года. Менеджер Ирина прям таки с неуёмной энергией добилась этого ночью, в 22.30. В это время человек не очень соображает после рабочего дня. Очень торопила, видно было , очень волновалась,где-то ошиблась, созванилась с кем-то. Предоплата немалая ,около 500000 тенге. За двоих. 10% от суммы тура плюс ещё 10 % от суммы авиабилетов в обе стороны на двоих. Авиа указала около 650 000 на одного в обе стороны. 5 февраля пишет, что Авиа уже нет по той цене, теперь более 1 миллиона на 1 человека. Я пишу отказ от тура, мотивируя тем , что цены на транспорт существенно возросли. При том, что предоплата внесена с учётом билетов, значит должны быть забронированы места по прежней цене. Отказ от тура отрправила на рабочий чат, по просьбе Ирины, написанный от руки, на имя руководителя Today Travel. В 9.30 6 февраля, вчера. К моему удивлению, на вопрос, отправлено ли моё заявление адресату, Ирина пишет, что не видит его. Высылаю фото скрина, где стоит 9.30., и две галочки, т.е. заявление поступило в это время. Ирина просит выслать повторно и , о чудо, она увидела его в 14. 15. Далее, говорит , что заявление будет рассматриваться в течение 30 дней! Короче говоря, итог, по закону ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней. Прошу предоставить документы о фактически понесённых расходах ( брони отелей, мест в самолёте, билеты на поезда). И вернуть полную сумму предоплаты, если не будут предоставлены пдтверждающие документы. До тура более 1 месяца, точнее 43 дня.Тур полностью я не выкупила, у меня нет никаких документов на тур, кроме договора. В противном случае оставляю за собой право обратиться в Департамент по защите прав потребителей или в суд. Никому не советую контакт с этим туроператором и менеджером Ириной. Они очень милые до получения денег, а затем становятся неприступными.
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Передали вашу заявку в отдел поддержки, как разберемся, вернемся к вам с ответом.
ГВ
Галина Власова3 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
9 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой эмоциональный и теплый отзыв 🥰 Нам невероятно приятно, что вы отметили ини…
Zhansaya 💕8 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
9 февраля 2026, официальный ответ
Үлкен рахмет осындай жылы әрі жүректен шыққан пікіріңіз үшін 🤍 Фукуокқа жасаған саяхатыңыздың ертег…
KI
Kamila Ikramova6 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой душевный и подробный отзыв 🤍 Нам безумно приятно читать, что поездка…
АК
Александр Карыженский3 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплый отзыв 🤍 Рады, что все прошло замечательно и отдых оставил приятные вп…
A Makhmud0vvv14 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такие теплые слова ❤️ Очень рады, что отдых прошел замечательно и тур полнос…
НП
Наталья Пятецкая1 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
4 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой теплый и уверенный отзыв 🤍 Очень приятно, что вы снова выбираете наше турагент…
АА
Ануар Абдулов6 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
4 февраля 2026, официальный ответ
Ну вот этот отзыв – прямо в сердечко 😁 Огромное спасибо за такие теплые слова и отличный юмор! Эдуа…
ГД
Гульмира Д1 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый и искренний отзыв!🌞 Нам очень приятно, что путешествие оставило у в…
СС
Самал Сулейменова1 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
2 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что отдых вам понравился и локация оказалась такой комфорт…
FA
Farhat Adilgazin2 отзыва
today.travel, туристическое агентство
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации?
Анеля Жанайбек7 отзывов
Allison Argent4 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и добрые слова!🧡 Нам очень приятно, что работа Валентины оставила у вас так…
БА
Бактияр Адейбаев4 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой теплый и искренний отзыв! 🧡 Карен действительно работает с душой и всегда стар…
Карина Мубаракова7 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 💛 Карену будет очень приятно узнать, что вы так высоко оценили его вн…
Б Думанкызы9 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый отзыв и доверие! 😊 Александре будет очень приятно прочитать ваши сл…
Wonwoo AIDA7 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие к нашему агентству! Очень рады, что Карен смог оперативно помочь, про…
Асем Асем10 отзывов
Хочу поблагодарить Ваше турагенство и менеджера Анэль за оперативность. 30 декабря получила долгожданный отпуск и срочно взялась искать тур. Учитывая новогодние праздники местные турагенства отвечали неохотно или писали, что всё уже занято на ближайшие даты. Ваше агенство сразу ответило на Вацап и выделили менеджера Анэль. Менеджеру Анэль огромная благодарность за оперативность, 1 января уже в 10 утра мы купили тур в Дубай. Анэль была всегда на связи до отъезда и во время нахождения в Дубае и даже после возврата! Очень милая, вежливая и порядочная менеджер! Учитывая мошенников кругом я на свой страх рискнула купить тур онлайн у незнакомой компании и мой риск оправдался 😅🙏 В итоге я довольная и отдохнувшая в Дубае и получила много эмоций. А нашими местными турфирмами я уже думала отложить до весны 😅🤦‍♀️ В будущем так же намерена покупать у вашей фирмы тур. Успехов и процветания вашему турагентству и Анэль! Чтоб всегда клиенты были довольны и благодарны вам и вашим сотрудникам! Так держать 👍👍👍 Ещё раз благодарю ваше агенство и Анэль за оперативность и приятный сервис своим клиентам 🙏👍🤗
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
19 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо вам за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! 💛 Для нас это огромная ценность…
Абзал Картаев9 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм и ответственност…
Beksultan Sultanbekuly1 отзыв
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и эмоциональный отзыв! 🙌 Очень рады, что отдых оставил у вас только…
ГС
Гульмира Саржанова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
today.travel, туристическое агентство
13 октября 2025, официальный ответ
Жақсы пікіріңізге көп рахмет! 🌿 Сапарыңыз сәтті өткеніне және Египеттегі демалысыңыз ұнағанына қуан…
Hadu Shykreeva2 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! 🌸 Нам приятно, что Ирина помогла организоват…
СМ
Салтанат Мамышева22 отзыва
М🌼
Мария 🌼6 отзывов
Хотим оставить большой и искренний отзыв о нашей поездке в Египет. Ездили в Шарм-эль-Шейх, отдыхали в отеле Novotel, и остались в полном восторге от всего путешествия! С самого начала всё было организовано на высшем уровне. Тур агент Ирина сопровождала нас на каждом этапе: помогла с выбором направления и отеля, подробно ответила на все вопросы, всегда была на связи и переживала за наш комфорт. Благодаря профессионализму и внимательному отношению Ирины, мы чувствовали себя спокойно и уверенно. Поездка прошла без каких-либо проблем, всё чётко, вовремя и продуманно до мелочей. Мы получили массу положительных эмоций, ярких впечатлений и действительно качественный отдых. Огромное спасибо Ирине за такой замечательный тур! Обязательно будем обращаться ещё и с удовольствием рекомендуем её и тур агентство всем, кто хочет идеальный отпуск без лишних забот.
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что поездка оставили у вас с…
IM
Irina Mkrtichyan15 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм, терпение и такти…
OF
Olga F5 отзывов
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв 😊 Очень рады, что Карен смог подобрать тур именно под ваши пожелания и…
ШК
Шолпан Киргизбаева1 отзыв
С удовольствием делимся отличным отзывом о турагентстве Today Travel и нашем турагенте Саши 😊 Отдых на острове Хайнань с 19 по 27 декабря был организован на высшем уровне! Всё — от подбора тура до возвращения домой — прошло чётко, грамотно и без малейших проблем. Саша внимательно учла все наши пожелания, всегда была на связи, подробно отвечала на вопросы и сопровождала на каждом этапе. Отель, перелёт, трансферы, экскурсии — всё соответствовало ожиданиям . Благодаря профессионализму и ответственному подходу мы смогли по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом, ни о чём не беспокоясь. Огромная благодарность Today Travel , в лице Саши, за безупречную организацию, заботу и индивидуальный подход. С уверенностью рекомендуем агентство всем, кто хочет надёжный, комфортный и незабываемый отдых. Обязательно обратимся к вам снова! 🌴✈️
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой подробный и тёплый отзыв ❤️ Нам безумно приятно, что отдых прошёл идеа…
МС
Мадина Садыкова3 отзыва
Читать целиком
today.travel, туристическое агентство
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв 😊 Очень рады, что отдых получился идеальным и оставил ст…
🍪
Мы используем cookies подробнее