............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Silk Way 

​Гостиница
4.4
282 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

Отзывы118

Цены1

Фото77

4.4
282 оценки
​Аяжан Айдаровна​2 отзыва
Ужасный сервис ! Забронировала на 17 число , девушка сказала что забронирует с 16 числа для того чтобы 17 утром мы могли без проблем заехать. Пошла на встречу оплатила 16 числа заранее. По приезду 17 числа моего гостя из другого города они заявили чтобы он платил деньги до 12 часов дня уже 17 числа , аннулируя мою оплату , что вызывает сомнения! Аргументирует данная админ миллионами голосовыми то что у них якобы нет раннего заезда , так будьте добры об этом говорить перед оплатой , мы бы к вам не ногой ! Завтрак сказал мой гость не о чем ! Выставили в неудобное положение не советую ! В итоге выселяют в обед 17 числа , и мы оплатили им за 16 число за пустой номер , гениальная хитрость которую они аж оправдывают с пеной у рта !
Читать целиком
​G K​64 отзыва
Я прочитала некоторые отзывы и с опаской ехала, если честно. Но все сложилось наилучшим образом. Администратор вежливая, все показала. Очень добродушная. Номер одноместный да маленький но главное все чисто. Постель комфортная, есть шампунь гель для душа щётка паста. Халат тапочки полотенца. А ещё вкусный завтрак и при гостинице есть кофейня, уютная, бариста варят вкусный кофе. А самое главное - есть онлайн бронирование. Очень удобно смотреть наличие свободных мест. Стоимость 18 000 в сутки. Очень демократично. Район очень удобный. Особенно если ехать с жд вокзала. Мне все понравилось, спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
​Almaz Niko​2 отзыва
Были на прошлой недели , посетил после обновлений! Был несколько лет назад , что можно сказать улучшение на лицо! Администрация как и прежде очень вежливая и очень доброжелательная! Все показали ,объяснили и рассказали! Отдельное почтение Администрации! Так же хотелось отметить отдельно кухню! Завтрак был абсолютно очень вкусным и питательным! Повару отдельное почтение от души🙏🏻👍👏🤝!!!Прям с очень хорошим аппетитом все съели😋👍 подача красивая!!! Все было вкусно очень!!! На баре, кофе очень хороший! Все прям с душой! Чтоб всегда так было! Рекомендую прям от души, данную локацию!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
​Вадим Роговой​1 отзыв
Хорошая гостиница, отличные завтраки. Удобное местоположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olesya Zxc​1 отзыв
Отель понравился, вежливый персонал, вкусные завтраки, комфорт на 5.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
​Tatyana Syrova​2 отзыва
Отличный отель, все понравилось ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Крымский​22 отзыва
Остановливался в гостинице Silk Way в Алматы и остался очень доволен! Номер был чистым и уютным. Персонал отличался профессионализмом и внимательным отношением, всегда готовы помочь и решить любые вопросы. Завтраки были вкусными и разнообразными, что приятно удивило. Расположение гостиницы удобное — недалеко от основных достопримечательностей и транспортных узлов. В целом, Silk Way оставила исключительно положительные впечатления, рекомендую всем, кто ищет комфорт и отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FH
​Farkhat Hamitov​9 отзывов
Проживал в данной гостинице двое суток в начале недели. Все было замечательно, обстановка, сервис и питание. Номер аккуратный и чистый, постельное белье и полотенца чистые без посторонних запахов. В вечернее, ночное время тихо, никто не шумит и не мешает. Внутри находится кафе-бар где имеется относительно недорогое питание. Завтрак включен в стоимость номера. Единственно не большой минус - это отсутствие зеркала при входе в номер. Спасибо всему персоналу гостиницы за вашу компетентность и желаю дальше держать марку качества.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
​Vlada Kurmaeva​6 отзывов
Остановились с мамой на три дня в гостинице, остались в полном восторге 🔥персонал приветливый, настоящая команда профессионалов😌. Номера чистые, не прокуренные, все одноразовое, тишина, все удобства🥰. Отдельно хотелось бы отметить администратора Надежду, эта милая девушка-настоящий профессионал, консультировала и помогала на протяжении всего нашего пребывания, за что отдельное спасибо, так как мы не местные и ориентироваться было сложно 🥲 и большой нашей благодарности и внимания хотелось бы выделить повару Саре, завтраки этого повара это просто что то 🤤🤌. Не во многих ресторанах готовят так вкусно, как готовят у Вас в гостинице. Уверены, что и по мимо завтраков все остальное тоже вкусно, но к сожалению не успели попробовать, но при следующем приезде, обязательно попробуем. Спасибо большое персоналу гостиницы, вы сделали наш отдых с мамой комфортным и безопасным 🙏❤️до новых встреч
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛV
​Лина V​17 отзывов
Гостиница хорошая. В историческом центре. Дойти без напряга можно хоть куда, транспорта куча рядом. Спар через дорогу (еда на любой вкус: с собой и за столиками в спаре). Номера просторные, не прокуренные, чистые, есть все необходимое. Все одноразовое меняют каждый день: тапочки, гель, шампуни, з/ набор. Постельное и полотенца с халатами чистые, не рваные. По шуму- в отеле очень тихо, несмотря на то, что рядом дорога. Завтраки на выбор. Очень вкусно все! Спасибо за гостеприимство!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Надежда М.​12 отзывов
Плюсы: 1) просторный номер, где есть все необходимое 2) замечательные администраторы и сотрудники кафе 3) фен с хорошей мощностью! 4) чисто, без насекомых 5) вкусные завтраки, особенно драники (я в них влюбилась. спасибо поварам!), также советую взять сырники 6) местоположение - центр, рядом обменники, торговый центр,и спар где недорого можно купить готовую еду и там же покушать 7) получилось заехать раньше 14:00 и в гостинице есть место для хранения вещей Из неудобств: 1) завтраки только с 8:30, (но если не успеваешь то дают бутерброды и воду - это плюс) 2) в номере 6 одна кровать была прямо над светильником, пришлось двигать но и это не очень спасло - бились головой, также прямо у кровати выключатели = свет иногда случайно включали 3) в первый день горячей воды не было, но это оперативно решили. По утрам большую часть времени приходилось мыть голову в +- тёплой воде 4) уборка и замена принадлежностей не всегда идельна, чего-то не доложат что-то забудут, но на рецепшене все вопросы быстро решают 5) иногда завтрак приходилось ждать 30 минут из-за наплыва гостей кафе Отдельное большое спасибо всем администраторам! Впечатление осталось только хорошее. Могу рекомендовать гостиницу знакомым
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аги Сергеева​10 отзывов
Жила в 13 номере. Люблю этот отель. Чистый. Комфортный. Мне есть с чем сравнивать. Люблю кофейню, в которой подают завтраки вкусные, и великолепный кофе! 🔥Выражаю благодарность повару Анвару, бариста Артёму, администратору Наталье. Всех благ и процветания самому уютному месту в Алматы. На фото мои любимые драники из картофеля. ♥️ Рекомендую этот уютный отель в самом центре Алматы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Амир Нурланов​2 отзыва
Ставлу 5 звозд изза красивай дэвушки Аси😘
СС
​Светлана Сергеева​1 отзыв
+ цена и расположение в старом центре, рядом хороший ресторанчик - за 5 дней ни разу не заправили кровать, не пылесосили, т бумагу принесли только по просьбе, странно подобрана мебель, в одном из наших номеров были крючки для верхней одежды, в другом нет, смесители в обоих наших номерах, спонтанно начинали давать горячую воду, постоянно размагничивался ключ, отмечают у себя даты пребывания, а по итогу просто отвязывается ключ, завтрак за дни пребывания стал скуднее, удивилась, что даже были иностранцы. НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
GG
​Guzi Galymbekovna​47 отзывов
Хорошая гостиница за свою цену и для ночевки. Мы были только 1 сутки. Плюсы: расположение (центр, все рядом, до Mega прошлись пешком), вкусные завтраки, большая душевая (в номере кот. 25 кВ.м), есть тапочки, халаты, чайник, чай, чашки, стаканы. Минусы: холодно именно в наше пребывание не было отопления (хотя мне люди говорили что в Алмате уже дали центральное, может быть ввели в заблуждение), но был кондиционер на обогрев включали, летом думаю нормально. Были иностранцы с Норвегии, видимо с букинга забронили. Хоть и есть минус, все равно ставлю 5 звёзд, так как негатива не было. И квартиру посуточно на 1 сутки не сдают, а эта гостиница хороший вариант.
Читать целиком
​Aigerim Zholmaganbetova​8 отзывов
Забронировала родителям номер в этой гостинице через букинг. При заселении уточнила, могут ли сделать поздний чек-аут, в 14.00, так как у родителей рейс был позже. Долго рассматривали запрос, то нужно было доплатить 50% за 2 часа, то уже была бронь на этот номер на следующие сутки. В итоге сказали хорошо, если бронь возникнет сообщим и придется выселяться в 12.00, я попросила заранее предупредить. В 12 следующего дня звонит администратор со словами время подошло, выселяйтесь. Я говорю мы же вчера договорились, что если брони не будет можно до 14.00, если будет, то вы заранее уведомите. Она говорит "только что появилась". Про мини-завтрак и мини-номера согласна со всеми отзывами ниже. Не рекомендую
Читать целиком
SS
​Svetlana Svetlana​7 отзывов
Остановилась впервые, не понравилось. Единственный плюс-расположение Номера крохотные, только чтобы переночевать, работать нет возможности, весь номер занимает кровать, ни стола, ни стула. Нет даже бутылочки воды. Посоветовали наливать воду из-под крана. Пишут, что завтрак включен, но назвать завтраком 4 оладушка и 3 кусочка хлеба-это по -моему троллинг. Сервис тоже не впечатлил, ни зарасти, ни до свидания. Одна звезда за расположение. Больше сюда не приеду. На фото «завтрак».
Читать целиком
АК
​Анастасия Корнилова​7 отзывов
Не пишу негативных отзывов. Но тут не могу не написать. Отель со звездами и номерами стоимость 23 тыс тг, должны соответствовать хотя бы сервисом , а вместо этого уборщица - грубая , невоспитанная. и администратор, который вместо того, чтобы решить ситуацию, хотела содрать денег за маленькое полотенце - 5 тыс, якобы испорченное полотенце, по итогу полотенце отстиралось , а нервы мне вытрепали и уборщица нелицеприятно отзывалась обо мне и моем городе с которого я приехала. Отвратительное гостеприимство, 3 года посещали Алмату и такое впервые вижу отношения гостям. А что я услышала по всему этому поводу от администратора: вы можете написать свою претензию в книгу жалоб. Поэтому дорогие гости если вы будете чем-то недовольны, неуверенна, что вашу жалобу вообще рассмотрят. По поводу номера: постоянная сырость , по всей видимости протекают трубы, потому что всю неделю пока жили капала вода с трубы, но сначала мы необратили внимания на стук и почему ковер постоянно мокрый, только в конце поездки поняли. Завышенная стоимость за номер. Когда звонила по телефону давали одну информацию, приехали оказалось совсем другая. Цена качеству не соответствует, не советую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее