............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altel 5G 

​Центр связи и продаж
2.3
198 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото7

2.3
198 оценок
​Галина​9 отзывов
Невозможно дозвониться в колл центр. В Ватсап нет нужного вопроса, полное ощущение безысходности среди бесполезных ботов
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
сегодня, официальный ответ
Добрый вечер! Мы работает 24/7. Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать…
​Rizabek Bektemirov​17 отзывов
Сами пишут что аренда роутера 1тг, в итоге оказывается что надо обязательно тариф подключить жануя +4сим, хотя он у меня уже подключен всеравно отказывают в предоставлении роутера, нигде не указано что тариф обязательно нужно подключать, обман, не понятно что на сайте это публичная оферта или что, если это так то почему отказывают в аренде без тарифа, так как на сайте ни слова про тариф не написано, оператор Жазира звонит говорит что просто маркетинг, на вопросы не отвечает, и просто бросила трубку когда я спросил данные ее и сказал что хочу на нее жалобу подать. Вот и думайте стоит ли с ними работать с таким отношением к своим лояльным клиентам, просто из за этого буду переходить после окончания годового тарифа к другим операторам хоть и у них дороже.
Читать целиком
СШ
​Сания Шыбылбай​5 отзывов
Обслуживание не очень разговаривают не коректно и не охотно как будто они пришли на обслуживание, немного по хамски.
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Александр К​13 отзывов
Быстрое обслуживание.
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам 🌸
ДМ
​Данияр Мухтар​3 отзыва
Классно кассиры хорошие обслужили
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 декабря 2025, официальный ответ
Данияр, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉
​Yerzhan Alimbay​8 отзывов
Некомпетентные. Долгое и грубое обслуживание.
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
SQ
​Satty Qadam​5 отзывов
На вопрос про тариф отвечают И че? Хамки. Отстойное обслуживание
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
СС
​Сергей Смирнов​17 отзывов
Не ловит на медео, нет интернета и даже позвонить нельзя
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Apple user​37 отзывов
Ужасная компания! На прошлой неделе переключился с кселл на алтел, и у меня тут же стали требовать зарегистрировать imei, при регистрации на сайте требуют номер товарной декларации и прочие данные, откуда я завозил телефон. А я его не завозил! Я его в Алмате покупал, у ИПшника в цуме! Причем покупал еще До этого диктаторского закона об обязательной регистрации imei для тотального контроля населения, и поэтому не регистрировал! Теперь мне грозятся заблокировать устройство через 3 недели, и мой смартфон превратится в кирпич. Выр0дки 💩. Как только разберусь с этим вертяком, вернусь обратно на актив/кселл, которым пользовался без проблем 20 лет, даже не знаю зачем переключался 🤦🏻‍♂️. Кстати, ещё и сигнал интернета отвратительный. В верхней части города, на улице даже приложение каспи открыть не могу из-за слабого сигнала интернета
Читать целиком
AK
​Assel Kassenova​15 отзывов
Переносила номера с другого оператора, очень долгое обслуживание. Система не давала сотруднику перенести номера и были дополнительные расходы по переносу номера, не понятно почему нужно доплачивать за Есим а за физическую карту не нужно, хотя никаких расходов компания не несет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
ШЖ
​Шолпанай Жаксылыкова​4 отзыва
Удачный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Дархан Баймаханов​19 отзывов
Есть номер с признаком роутера (можно подключить к роутеру). На нем есть подключенный тариф. Во первых еле дозвонился до коллценьра , где направили в отделение Достык 19, сказали что оттуда можно взять роутер в аренду что бы проверить сигнал , как он ловит в месте проживания. Если устраивает то далее арендовать или купить. Если не устраивает скорость , то вернуть. Но в отделении мне опровергли и активно предлагали купить новую симку с роутером🤯. А мессенджеры отдельная комедия. Прикреплю скрин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
СЕ
​Самат Ермеков​10 отзывов
При покупке роутера и симкарты менеджеры данного салона связи не указывают номер который нужно пополнять баланс а на роутере имеется QR-код на котором пишется наведите камеру и узнайте свой номер, ну данный QR-код просит тебя скачать приложение, как в этом приложении указать номер? Если я его не знаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы сможете узнать свой номер по команде *802#
​Nikita​8 отзывов
Начнем с того что мой дом находится в пятиста метрах от вашего офиса, купил роутер за 30 тысяч первые 2 месяца все было идеально на 3 как повысилась цена до 16 тысяч началось ужасное просто ужас не стабильность вашей сети звоню в алтел мне говорят мол ждите ведутся работы закончат через 5 месяцев это что вообще такое? Ребята я плачу такие не маленькие деньги вам за такой ужасный сервис! Вы что там вообще со стульев попадали? Это не нормально решите вы уже этот вопрос это край виллы вообще!!!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Аssol Kabysh​16 отзывов
Очень внимательный персонал, все прошло быстро, очереди нет!))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Павел Ремизов​4 отзыва
Как дозвониться до живого человека в службе поддержки? У меня пропал интернет на роутере и телефоне а я даже не могу узнать в чем проблема с их стороны и когда исправят
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Нюська Сопелкина​6 отзывов
Норм отделение, подробно ответили на все вопросы и проконсультировали по тарифам. Связь тоже норм - иногда теряется, но большую часть времени ловит неплохо. Почти та же петрушка, что tele2, но условия чуть разные. Алтелевские мне больше приглянулись
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ZZ
​Zhuldyz Zheksenbaeva​29 отзывов
Вообще не ловит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Zauresh Yelamanova​4 отзыва
Не рекомендую в целом пользоваться связью Алтел, в филиале явно не хватает руководства и урегулирования времени работы менеджеров, как будто компания работает в поселке, а не в городе, приехала в один филиал, в 3 часа дня закрыт при режиме работы до 18:00, в этом филиале не дождавшись очереди люди уходят, один клиент обслуживается по часу (и это серьезно, ипотеку оформить и то было быстрее)
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Senegal Senegalovich​22 отзыва
Очень жаль, когда я покупал роутер 5g, у меня скорость была около 400мб/сек, покупал при том когда он стоил 45к, сейчас у меня скорость, 30-40мб/сек, я плачу за это почти 9тыс. И я при том живу в центре, район Коктема около КазГУ. Жаль что скорость так испортилась ;(
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Гарри Топор​7 отзывов
Просто ужасно . Нет что ли живого консультанта . Не могу роутер вернуть . Только боты и отвечают . Хорошо устроились . Лишь бы деньги сосать
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
GA
​Gulzhan Azqozha​7 отзывов
Ужасссс какой то, вообще сеть не работает, элементарно ватсап аудио не загружается. Не подключайтесь к алтел. И в городе не ловить абсолютно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Larissa ll Minecraft​15 отзывов
Менеджеры Оксана и Александр очень просто и грамотно проконсультировали. Профессионально и быстро, ответили на дополнительные вопросы. Самое главное что все понятно стало. Рекомендую🫡👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Мира Мира​7 отзывов
Вы вообще соданы что бы только деньги брать с нас, почему у вас нет оператора живого, и почему нельзя сменить тариф на базовый, мне не нужен ваш дорогой тариф. Как вы вообще работаете, месяц назад взяли и сменили тариф без моего разрешения, там у меня было еще 10 дней до завершения тарифа, вы обнаглели вообще
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншо…
АМ
​Алматы М​13 отзывов
18 февраля оплатила абонентскую плату, сегодня 25 февраля и показывает что у меня почти не осталось интернет трафика, при этом я постоянно сижу на вайфае, в колл центр уже не звоню, так как смысла нет, нервы свои тратить не хочу, решила зайти в свой кабинет и посмотреть детализацию и вот что интересного я увидела ( фото прикрепила) у мужа так же, не советую алтел 👎👎👎
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес altel…
​Руслан Мамедов​2 отзыва
Очень быстро и культурно решили проблему за считанные минуты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ТЕ
​Тогжан Есболат​17 отзывов
Алтел модемді өтірік рекламировать етеді, операторлар жауап бермейді, модем туралы ақпарат айта алмайды👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
7 февраля 2025, официальный ответ
Кешіріңіз, сіз осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды, оны м…
​Айша Кыдырбаева​3 отзыва
Зачем телефоны если не отвечаете на них вообще наверно надо менять мобольную связь ужас за столько лет ничего нормального нет даже до операторам до звониться не возможно. Поздравляю Алтелу
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
AK
​Aliya Kozhabaeva​2 отзыва
Здравствуйте. Купила роутер 14.01.2025 у нас на районе плохо ловит интернет хочу вернуть. Но возврат не делають говарять привысила гигабайт почему за 14 дней возврат не делають.
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 января 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес altel…
​Акерке Алиева​2 отзыва
Жақсы қызмет көрсетеді
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 декабря 2024, официальный ответ
) Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
АА
​Асеке Асеке​7 отзывов
Теле2 нехорошая контора, привезли роутер домой, 15дней пробные, супруга подписала договор. Чтобы сдать роутер , надо чтобы она сама приехала. Дичь полная. Пока не сдам роутер, АБОНПЛАТА БУДЕТ ТИКАТЬ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Согласно правилам, возвр…
​John Travolta​5 отзывов
Взял 5G роутер в аренду, но оказалось что у меня на районе не то что 5G, даже 4G не ловит. Ведутся какие то работы до апреля-мая следующего года. Когда возвращал роутер сказали что я должен им 2К за то, что не принес им роутер раньше. 👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем ваше разо…
​Нурсултан Кудайбергенов​41 отзыв
Так, давайте о хорошем, Исламбеку большой рахмет, услышал меня, помог, проконсультировал, а главное реально решил мою проблему! Модем серый маленький не покупайте,все время теряет сигнал, еще и батарейки ужасные, пожароопасные,вздуваются!!!!Тарифы дорожают, а скорость и качество на 3/5 это ужас!
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤ Для детальной пров…
​Аркен Сагитов​48 отзывов
Ужасная связь. Роутер не принимают обратно. Хотя 14 дней не прошло. Ссылаясь на использованный трафик. Скорость ужасная. Оператор Султан ужасно обслуживает даа слова связать не может.
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
​Mako Mm​20 отзывов
Алтел отстой ,еле как сдала роутер с 3 попытки! По выходным тех.специалиста нет,из за чего сдача только в будние дни(ВАЖНО с 9 до 18:00!,именно тех специалист,сам центр до 19:00) Решила съездить в будний день в 13 во время обеда,заранее позвонила в колл центр по номеру 5511,уточнила работают ли они без обеда,сказали без обеда Выезжаю,по приезду выясняется что у тех специалиста обед и могут принять только в 14:00!!! А время 13:15 Спасибо сотрудникам ,приняли поняв ситуацию и мое недовольство.Не хотела тревожить сотрудника ,но из за ложной информации КОЛЛ ЦЕНТРА пришлось. Вам бы сделать более удобный сервис по сдаче арендованных устройств и держать актуальную информацию по сдаче на сайте/коол центра поставила бы 0, ставлю 1 звезду за принявших сотрудников Енді алтелмен істемеспін 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами…
АС
​Айдана Самекеева​10 отзывов
Врут как могут. Сожрали деньги роутера, ещё сказали 10% теле 2 10% банк удержит, ещё меня зовут чтоб подписала документы, я не могу выйти с ребёнком. Садака вам, как же вы мне надоели, 1 тенге в месяц за аренду роутера вообще ОТИРИК! 250 тенге 3 месяца, с 4 месяца 3.000. Легче купить сразу роутер и самим подключить без них!
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
АТ
​Айша Токтабаянова​1 отзыв
Самый отвратителтный центр по обслуживанию клиентов. Дозвониться не возможно пришлось ехать с другого конца города с маленьким ребенком. Техник по выходным не работает у них. Хорошо, готова была купить новый роутер с новым номером , так и это сделать невозможно . Нужно заказать его только через Каспий. Для чего этот центр стоит в городе не понятно???? Не советую (((
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
​Юлия Ажигоева​14 отзывов
Все что угодно но не берите в аренду роутер. Взять легко, чтобы вернуть надо побегать! Все сотрудники дают разную информацию. Нет понимания как работает продукт. 0/10
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание…
​Kurakage Z.​59 отзывов
Уже больше полугода не могут сделать вышку! Зато перенесли на следующий год, до апреля 2025 года! По итогу требуется ГОД, чтобы починить вышку! При этом оплачивай тариф за 8000 и купи роутер за 70000! За что платятся деньги? Чтобы получать 0,12mbps! Так мало того, поддержка ужасная! Цена не соответствует действительности. Каждый день оставляю заявку и каждый день её не создают!
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
​_rmk. x​22 отзыва
Оперативная работа персонала. Вернул арендованный роутер за 10 минут ✅️
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
13 ноября 2024, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ММ
​Марлен Мусапиров​1 отзыв
Достык 19 дагы Филиал га роутерди откизуге келген едим, менеджер Амина жане супервайзер Виалета тусиндиру жагынан ноль оз жумыстарын билмейд, толык акпарат бере алмайд бирдене сурасан биз билмеймиз деп басты катырды, колл центрга звандап керек акпаратымды алдым, филалдагы менеджерден не пайда егер колл центрга звандайтын болсак. Менеджерге жане супервайзерге берер багам ноль. Колл центр Бауыржан 10
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
7 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, біздің компания тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетуді өзінің басты мақсаты деп санайд…
​Valeria F​69 отзывов
Ужасное обслуживание, сотрудники (Бегали и Аделина) из решений предлагают только один вариант: ну вы можете написать жалобу. Вот и решила написать. Чтобы вернуть роутер 5G пришлось приезжать трижды: первый раз технический специалист внезапно заболел и не вышел на работу, второй раз сказали что он уволился, в третий раз сказали, что у него выходной. При этом в call центре говорят, что технический специалист на месте и можно приехать. То ли нет согласованности, то ли просто работать не хотят. Сотрудники центра обслуживания противоречат друг другу: одни говорит можно без технического акта, второй говорит нельзя. Как оказалось, если начать скандалить и поднимать шум всё сразу становится можно.
Читать целиком
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Valeria, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для…
​Daniel Smit​3 отзыва
Пользоваться Алтелом себя не уважать, 5G он показывает, а связи нет никакой, даже WhatsApp прогрузить не может. В добавок сдавал модем и сказали оплатить 2000 за аренду модема за месяц, которым я не буду пользоваться. Сдавал 4 числа, потому что половина отделений не принимает модемы, а которые принимают половина не работают. А сдавать надо было до 30 числа оказывается. То есть платишь ты за месяц, а сдать должен до конца месяца, то есть ты еще и не весь срок им пользоваться будешь. В общем перед уходом 2000 все равно подрезали.
Читать целиком
​Динара Касенова​5 отзывов
Отвратительное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее