............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monteverde 

​Кофейня
3.5
297 оценок
Знаковые места для города собраны в Monteverde Group!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
202
Меню
2
Фото
53
3.5
297 оценок
ст
​санат тусипов​3 отзыва
Молодцы қыздар! Бәрі өте тамаша, дәмді, сапалы!
​Әлихан Бухаров​9 отзывов
22 марта примерно в 21:00 на кассе работали две сотрудницы, которые вели себя крайне грубо. Я зашел с ребенком, мы были замерзшие, но заказ у нас принимать не хотели. Более того, когда я попросил кепку для ребенка, со мной начали разговаривать в грубой форме и даже отчитали. В итоге заказ приняли с недовольством и грубостью. Очень неприятное отношение к гостям. Прошу обратить внимание на поведение сотрудников.
Читать целиком
​Erasyl Көке🦍​4 отзыва
Тема екен
​aisha .​2 отзыва
Классное место,работники очень вежливые и еда вкусная,обслуживание отличное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Perizat❤️ Gazizovvna​3 отзыва
Обслуживание хорошее,вид красивый,уютно😍
AS
​Asel Seipil​4 отзыва
👍👍👍👍☺️☺️☺️🫰🫰🫰
​Дианна Берушева​4 отзыва
Хорошее заведение , спасибо за очень вкусный кофе 🔥
AZ
​Akniyet Zhaneli​4 отзыва
Ужасный сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​LokIiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii​32 отзыва
Сегодня в кафе произошёл возмутительный случай. Персонал обманул мамину подругу при расчёте. И лишь после того, как они вынужденно пересчитали чек, деньги вернули. Но самое поразительное — не ошибка, а пренебрежительное отношение сотрудников, будто они делают одолжение вернуть то, что сами же неправильно пробили. Такое отношение — это позор для заведения.
Читать целиком
ZO
​Zeyn Ormanbay​5 отзывов
Очень приятное обслуживание, всегда всё искреннее и с улыбкой. Спасибо за внимание и заботу, особенно сотрудница по имени Назгул самая лучшая и неповторимая
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что обслуживание и внимание команды, особенно Назгул…
​Дарьяша Мил​5 отзывов
ужс
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что визит оставил негативное впечатление. Мы обязательно примем ваши комментарии во внимание. 🌿
​Галина Сергеевна​4 отзыва
Вчера сидели на терассе, очень атмосферная кофейня, вкусная еда, и персонал вежливый, особенно санитарка, очень милая и вежливая женщина, мы хотели поближе на терассу с балконом сесть, она сразу же подошла вежливо убрала, не смотря что уже позднее время, выглядела очень энергичной, спасибо таким персоналам💐🫶🏼
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что атмосфера, кухня и внимание команды, особенно наше…
ОН
​Олжик Н​14 отзывов
Не понимаю, почему люди шкнят это заведение. Персонал очень хороший, еда вкусная, особенно пельмени в бульоне(особенно осенним вечером) Парень на кассе молодец, санитарка такая хорошая женщина
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что вам понравились кухня и сервис, а команда, включая…
​Бекжан Кылышбекулы​15 отзывов
Өте нашар адамгершілік жок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рахмет. Бізге өкінішті, сіздің келуіңіз жағымсыз әсер қалдырғанына. Cөздер…
​Jibek 🤍​11 отзывов
в целом тихо,ноо еда не вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что еда не оправдала ожиданий. Мы обязательно примем ваши комментарии во внимание для улучшения качества блюд. 🌿
​Факинг Слэй​10 отзывов
Очень грубые уборщицы. Это просто Nonsence
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😅 Нам жаль, что ситуация оставила неприятное впечатление — обещаем, что в сле…
АК
​Акжол Каженов​2 отзыва
Ужасное обслуживание, кассиры не воспитанные, самое ужасное заведение в Алматы, не ходите сюда!!!!!!!!
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит оставил такое впечатление. Мы обязательно примем ваш…
​Rano Bizhan​54 отзыва
Красивое и цены комфортные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что вам понравились вид и комфортные цены. Будем рады видеть вас снова на Кок Тобе! 🌿✨
​Чингиз Алданазаров​56 отзывов
Приготовили заказ за 11 минут, достаточно быстро, боялись дольше будет. Пицца пепперони отличная. В бургеры мясо пресноватые, видно фарш не лучший, но тем не менее вкусно
Читать целиком
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что пицца и скорость приготовления вас порадовали. Ваши коммен…
​Viktoriya​35 отзывов
Красивое! Вкусное!
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что вам понравились и атмосфера, и еда. Ждём вас снова на Кок Тобе! 🌿✨
BR
​Bella Romanenko​33 отзыва
Очень вкусная пицца и картошка фри! Давно такой не пробовали!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что вам понравились пицца и картошка фри. Будем рады видеть вас снова на Кок Тобе! 🌿✨
​Erkebulan 🎩​15 отзывов
Тамаштары тойымсыз, және кассадағы қызметкерлер дөрекі
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Пікіріңізді бағалаймыз! Бізге өкінішті, сізді риза қыла алмадық. Барлық комментарийлерді ескеріп, жұмысымызды жақсартамыз. 💛
ZП
​Zhan Пользователь​29 отзывов
Мороженое поменяли ... очень печально. Раньше было самое вкусное мороженое в городе, а сейчас не стоит своих денег вообще ... Обычное Шинлайн в магазине гораздо вкусней.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что мороженое не оправдало ожиданий. Ваш комментарий обязатель…
DS
​Daniel Silichshev​10 отзывов
Безвкусные напитки
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что напитки не оправдали ожиданий. Мы обязательно учтём ваш комментарий для улучшения ассортимента. 🌿✨
​Ислам Ханшанло​4 отзыва
Очень вкусно и хорошо🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💛 Нам приятно, что вам понравилась еда и атмосфера. Ждём вас снова на Кок Тобе! 🌿✨
СА
​Салтанат Абишева​3 отзыва
Данотелла деген пиццасы өте дәмді екен 😍👍😊🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
“Данотелла” пиццамыз сізге ұнағанына қуаныштымыз. Тағы да дәмін тамашалауға шақырамыз! 🌿🍕
​Ооо Водическое​16 отзывов
Сходу – сервиса хуже чем здесь я не встречал во всем Алматы. Приехали с женой туристами в этот прекрасный город полный прекрасных людей. Но персонал в этом заведении это просто нечто. Мы обошли все вокруг и захотели попить холодного лимонада, зашли в это заведение в надежде приобрести прохладительные напитки (посетители их пили, значит в наличии имеются). Сперва я стоял в очереди вторым, а всего в очереди было 2 человека, а за стойкой 3 кассира-продавца/официанта, которые не могли подойти поинтересоваться что мне необходимо, болтали между собой, смеялись, что-то обсуждали, я даже поздоровался и попросил помочь мне с выбором, – абсолютно ноль внимания со стороны девушек с кассы. Передо мной человек заказал лимонад на Английском языке, ему ответили «но-но лимонаде, нету». Так. Это туристический, большой многонациональный, с прекрасно развитой инфраструктурой город. Кок-Тобе – 1 из жемчужин туризма, и ребята на кассе еле как на ломанном Английском общаются? Необычно. Дальше, зачастую в таких туристических спотах люди в основном покупают напитки. И у вас не было лимонадов?))))) Это просто курам на смех. Позор.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Крюкова​11 отзывов
На кассе стоит отличный парень,очень вежливый, спасибо ему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🙌 Мы обязательно передадим ваши слова нашей команде — для нас это огромная мотивация. До скорой встречи на Кок Тобе!
​Нуржан Кулумжанов​11 отзывов
Добрый вечер! Только что посетили данное заведение. Нам перепутали пиццу: заказывали пиццу Тропик за 4400, а выдали почему то пиццу Пепперони за 4500. Когда поняли, что нам не тот заказ дали, мы отказались. Никто не извенился и принесли ту же пиццу, побрасав сверху куринные кусочки мяса. Некомпетентность и не уважение к клинету. В других странах высокий сервис, уважение к клиенту, добросовестное отношение к человеку. Никому не советую, вечер испортили: мы ничего работникам не сказали. На их совести: хотя какая совесть, здесь только дикий рынок, тоесть деньги и где-то там Человек. И как говорят: За Державу обидно
Читать целиком
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла ошибка с заказом и вы…
​Жан Д​27 отзывов
Уютное место. Хотели в ресторане посидеть, но там резерв везде. В кафе тоже вкусно. Все быстро и четко. Стол убирают во время. Персоналы по уборку молодцы. С детьми хотели на балконе посидеть. Сидят молодые, даже не торопятся. Одни 🥤 и 🍰 заказали и понты из себя, только фоткаются. Девушки, уважайте других…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что вам понравилась еда, сервис и работа персонала 💐 Мы всегд…
AS
​Alima S​11 отзывов
Зашла в заведение за мороженым. Очередь заняла за девушками, которые стояли передо мной. Однако сотрудники кассы в резкой форме указали мне, где именно я должна стоять, несмотря на то, что я не нарушала порядок. Если в заведении действуют внутренние правила касаемо размещения посетителей в очереди, просьба разместить соответствующую информацию, чтобы избежать недопонимания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отнош…
​Динара Сулейменова​15 отзывов
Отличная локация, обслуживание 10/10. Очень вкусная кухня👍👍👍 Заказали пиццу пепперони, фри, чай и испанский чизкейк. Безумно вкусно! А испанский чизкейк - просто шедевр! Заказали повторно!😁 Девочки на обслуживании очень приветливые! Рекомендую!👍👍👍
Читать целиком
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой вдохновляющий отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вам понравился и сервис…
KD
​Kamila D​9 отзывов
Оценка только за вид на летника, удивило , что нет нормальных стаканов а дают одноразовые при покупке напитка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🙏 Мы рады, что вам понравился вид с летника 🌿 Что касается стаканов — на откр…
​Алина Коголова​4 отзыва
‼️‼️‼️УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ‼️‼️‼️ Попросила поднос (в заказе было 2 кофе 2 десерта) ответили "он же большой" с недружелюбной интонацией, и сказали" сразу можете принести" 0 лояльности. К тому же заказали один капучино без сиропа, оба сделали сладкими
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за ситуацию 🙏 Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и уважение. Мы пер…
​Bmw Motorsport​30 отзывов
Вкус бургера ужасный , мясо полусырое , не смогла кушать, 2 куска сделала из за этого теперь тошнит всё еще , кушали в 7 вечера
Читать целиком
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Очень сожалеем, что у вас остались такие впечатления 🙏. В нашем заведении соблюдаются все санитарны…
K_
​Kiko_kross __​12 отзывов
Были вчера с друзьями в этом заведении. Сначала всё было нормально: сделали заказ, начали есть куриные бургеры. Однако курица оказалась несвежей — сухая, с неприятным запахом. Почти всем стало плохо, у половины друзей началось отравление. Это недопустимо! Сам бургер не дешёвого качества, а обслуживание оставляет желать лучшего. Очень разочарованы, больше сюда не придём!
Читать целиком
Monteverde, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что визит в наше заведение оставил у вас такие впечатления 🙏. Хотим подчеркнуть…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее