............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

H&M 

Магазин одежды и аксессуаров
3.7
508 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
157
Цены
Фото
37
3.7
508 оценок
156 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Sergey Kassatkin​7 отзывов
Испортился магазин, простоял в очереди на оплата сообщают что только наличкой, мол терминалы не работают. На нижнем этаже очереди в банкомат вернувшись смотрю кассир сопроводит оплаты на другой кассе, можно же было сказать чтоб подождали ((( же, отношение кассиров ужасное. В зале нет сотрудников помочь с размером !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
ЭК
​Элина Куаныш​18 отзывов
Ходила около 40 минут, выбрала 4 пар платья,на кассе говорят что Каспий qr нет,вроде 2025 год
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лейла Лейла​17 отзывов
Выбор был не очень, мало одежды детской для мальчиков
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тахмина Асимова​7 отзывов
Если б была оценка равная 0, я бы ее поставила, на кассе не умеют разговаривать, консультанты в зале не знаю товар (новая коллекция) сперва сказали такого платья нет и не существует в этом цвете. Теперь никак не могут найти ни у себя, ни узнать в другом трц. И все разговаривают так, будто я пришла к ним домой и прошу что-то из разряда невыполнимого и не входящего в минимальные их обязанности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
АМ
​Али М.​7 отзывов
Каспи qr не принимают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NI
​Nurbol Ilyassov​3 отзыва
Нету каспия, выбор для мужчин мало.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​бездельник 2​3 отзыва
❤️пы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
​Ayazhan Zhambylkhan​14 отзывов
Просто ужас. Настроение на нуле, собрала вещей на большую сумму, но пришлось оставить на кассе из-за отсутствия каспи кьюара. Во всех магазинах есть каспи оплата, а у вас нет. Спрашивают наличными ли или картами, а кто, извинюсь, сейчас носит наличные или карту с собой? Обслуживание на нуле, стоят на кассе взглядом «И что вы мне сделаете? Каспи кьюара нет». Подумайте и улучшите сервис, вы упускаете продажи таким поведением и в целом сервисом оказанный нам покупателям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Жанат Катаргулыева​13 отзывов
Для кого работаете каспи олаты нету....обслуживание ноль...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Г
​Гүлхан​3 отзыва
🥰
​Z Adil​6 отзывов
Good 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ai🎾 👋🏻​5 отзывов
👌🏻❤️‍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
​Гость​5 отзывов
Клиентоориентированность нулевая. Стоишь в очереди, 2 из 3х работающих касс, ждешь 15 минут. Потом говорят что каспи оплату не принимают. Вы достаточно серьезный магазин, у вас такие сопротивления продажам… Спасибо, я обращусь в любой соседний магазин.
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
🫧🫧
​🫧 🫧​7 отзывов
Хотела примерить одежду, но шторка в примерочной не закрывается полностью. Остается зазор, через который видно внутрь, особенно учитывая, что это общая примерочная. Когда я зашла, напротив сидел мужчина, и через зеркала всё прекрасно просматривается. Лучше замените на полноценные двери, которые закрываются полностью и обеспечивают приватность.
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Марина Лаврова​5 отзывов
Обслуживание в ваших магазинах конечно на нуле .Вчера были в Меге на Сейфуллина стояли в очереди ,потом кассир ушел сказал минуточку и больше не пришел,подошел другой обслудил и сквозь зубы сказал нам спасибо ,такое чувство что они у вас хозяева магазина.Стоят с такими недовольными лицами ,и вот так вообще нельзя делать если ты обслуживаешь покупателя ,даже если ты не кассир ты обслужи клиента до конца ,но при этом скажи что очередь не занимайте касса закрывается,а не так бросил и все ,ждите еще другую очередь ,в общем впечатление от вчерашней покупки не очень ,вернуться желания нет
Читать целиком
NW
​News Winston​5 отзывов
Мы подошли к ним сами, пытаясь найти помощь, но сотрудники оказались просто ужасные. Хотели, чтобы нам показали брюки, но вместо этого услышали грубость. Девушка в очках сказала: «Говорите здесь», развернулась и ушла. Кассирша пообещала помочь, но я ходила за ними почти 20 минут, в итоге — «нету». Еще одна девушка грубила настолько, что возникло отвращение. Ужасные сотрудники и ужасное обслуживание.
Читать целиком
​Мади К​9 отзывов
Качественный киімдер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 апреля 2025, официальный ответ
Біз сіздің жылы сөздеріңізге шын жүректен ризамыз! Бұл бізді одан да жақсы жұмыс істеуге шабыттандырады ❤️
​Gleb Cherepnin​14 отзывов
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Султан Токаев​5 отзывов
Здравствуйте пишу с таким вопросом какой срок имеет товар для возврата или же обмена?
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вы можете сделать обмен/возврат товара с чеком и этикенткой в течение 15 дней включая день покупки :)
​Мадина Мадина​19 отзывов
Это происходило именно в данном филиале! Ужасное отношение ! Никакой клиентоориентированности! Племяннику покупала одежду. На кассе сообщили, что не имеют договоренности с каспи и оплата производится только по терминалу Халык. Я хотела оформит каспиред! Не стала возвращать товар, только чтобы не расстраивать ребенка! Еще на кассе заметила белое пятно на пижаме ребенка, которое и в последующем не ушло. Другого подходящего размера на племянника не было. Пришлось брать. Однако сотрудники не сделали скидку на товар с дефектом, хотя это предписано законом РК «О защите прав потребителей» от 2010г. Получается мои права были ущемлены и в этот раз! Мало того что право выбор способа оплаты является Конституционным правам, так еще нагло нарушают норму вышесказанного закона о продаже товара ненадлежащего качества! На вацап отвечает менеджер, который даже не имеет понятия о разнице заводского брака и в целом дефекта товара! Хамское отношение. Все это говорит мне: «хочешь-бери, не хочешь -уходи!» Пишу, чтобы знали граждане свои права. Тут смело можно написать заявление в организацию по защите прав потребителей, чтобы их потрясли как следует и наложили штраф! Просто времени нет на разборки! Всем удачи!
Читать целиком
​Aliya Kuanyshbekova​13 отзывов
Сегодня смотрела здесь одежду. Консультанты были не вежливы и не приветливы от слова совсем. Единственный человек который помог был Роман. Хочу поблагодарить его за помощь и за его работу! 🙏🏽
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 июля 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Raushan Krebay​23 отзыва
Зачем указан телефон, если нельзя позвонить и попросить уточнить наличие размера? В такую сильную жару хотелось бы уточнить предварительно наличие, чтобы зря не ездить. Менеджеры сразу отшивают.
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте) Вы можете связаться с нами по WhatsApp указанному в профиле ;)
КЖ
​Кундыз Жапсарбаева​23 отзыва
Абылай обслуживал очень плохо , грубый, свою работу не знает
​zhanel (nyaeniss)🌷​20 отзывов
покупала здесь джинсы, очень классные😍, но жаль, что нету оплата через kaspi qr😔
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Дана Эрик​47 отзывов
Каспий не можешь оплатить, ни интернет не ловит. Продавец предложила снять деньги с банкомата, когда уже закрывается магазин, товар со скидкой взяла подошла к кассе сказали нет скидки, зачем на скидочную стойку ставить!
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Твой Сосед​49 отзывов
Кассир на первом этаже просто солнышко
​Асхат 😎​9 отзывов
Нужно улучшить качество продукции
​Го Гоблин​17 отзывов
Когда делаешь возврат приходится очень долго ждать, и то непонятно когда деньги придут, на отвали говорят там где то через недельку, мдаа. как снимать деньги за покупку так за секунду снимают, неудивительно 🙄
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
3 марта 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что ожидание возврата средств может быть неудобным. Хотим уточнить, что со стороны H&M…
​Бейбарыс Алмасулы​11 отзывов
👍 класс , персонал профессиональный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
17 декабря 2024, официальный ответ
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Alise 😑​4 отзыва
Выбора нормальной одежды очень мало
​Алия Жорабекова​17 отзывов
Здравствуйте уважаемый кто читает это письмо. Сегодня 12 февраля в 22:45 я зашла в ваш магазин по адресу ТРК MEGA Park, проспект Сейфуллина, 483 (город Алматы) , как зашла охранник сразу предупредил что до закрытия магазина остался 15 мин , потом ходил возле и каждый 2-3 мин до закрытия 10, до закрытия 7 мин , потом когда он сказал что до закрытия 5 мин я сказала вы мне говорите, я знаю во сколько закрывается магазин , ( в зале не я одна ходила на заметку) он мне ответил что вы не отвечаете мне говорит ! Я ответила что не обязана отвечать, что я знаю график работы магазина . Конечно я не успела ничего примерить , хотела прийти в следующий день, направляюсь к выходу и охранник мне говорит, « еще и нечего не купила» Я посмотрела на него и говорю вы это мне говорите? А он нагло да, еще и не купила ничего говорит! В итоге он не извинился за свои слова , хотя его начальник сказал что он не прав в этой ситуации, он сказал что не будет извинятся и все и ушел ! Я ушла вся в слезах, он испортил мне настроение! Еще стоял возле двери с ухмылкой ! Его начальник сказал чтоб он со следующего дня не выходил на работу, надеюсь вы реально приняли меры , и уволили этого сотрудника! Каждый покупатель приходя в трц , в магазины хотят купить что-то , порадовать себя ! А не наоборот!!
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Мы приносим глубочайшие извинения за некомпетентное поведение охранника!🙏 Мы со…
​^elifa ^​14 отзывов
обожаю, но жаль что каспи кьюар не принемают😭😭
Читать целиком
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее