............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ortoptic 

Офтальмологический центр
4.7
369 оценок
ИП Жумабекова
4.7
369 оценок
E.S.A Erlanovna19 отзывов
Записалась на приём в данный глазной центр заранее. Позже мне позвонили и попросили прийти в другой день, объяснив это тем, что врач «уходит». На мой вопрос, почему отменяется запись пациента, мне ответили, что «он работает на себя». Считаю такой подход к записи и организации приёма непрофессиональным. Во время консультации я столкнулась с психологическим давлением со стороны врача. Вместо корректного и уважительного объяснения ситуации мне в присутствии других сотрудников начали говорить, что «я себя не люблю», «как я могла в 26 лет ходить с таким глазом» и делать личные выводы о моей жизни. Подобные высказывания считаю неэтичными и недопустимыми в медицинской практике. Также были сделаны некорректные комментарии в адрес моего ребёнка. Врач без обследования сделал выводы о его состоянии и связал особенности развития с моим зрением, что выглядело необоснованно и непрофессионально. После осмотра мне сообщили, что операцию они не проводят, но предложили очки стоимостью 180 000 тенге. Сложилось впечатление навязывания услуг. Общее впечатление — отсутствие профессиональной этики и уважительного отношения к пациенту. В медицинском центре важно не только оборудование, но и человеческое отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aisha Myrzakhan8 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Асема Темірхан4 отзыва
Мухаббат Даулетбаева4 отзыва
AA
Amina Alenova1 отзыв
Зашла в оптику спросить, есть ли жидкость для контактных линз, но столкнулась с откровенно хамским и равнодушным отношением. Сотрудница (блондинка, на вид около 30 лет) даже не сразу отреагировала на вопрос, потому что продолжала разговаривать по телефону. Мне пришлось повторить вопрос несколько раз, и только с четвёртого раза она хоть как-то отреагировала. Вместо нормального ответа она просто молча показала рукой на полку. На полке были какие-то сомнительные, устаревшие на вид средства, абсолютно без выбора. Когда я уточнила, есть ли другие варианты, меня снова проигнорировали. Лишь с третьего раза сотрудница без слов махнула головой, давая понять, что больше ничего нет. Ни консультации, ни нормального общения, ни элементарной вежливости. Осталось крайне неприятное впечатление, больше в эту оптику обращаться не хочется.
Читать целиком
AO
Alua Ongarova18 отзывов
Гульназ Нурбекова5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее