............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Book24.kz 

​Интернет-магазин книг
3.4
126 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото10

3.4
126 оценок
​Qwerty Astana​118 отзывов
Невозможно дозвониться
​Daulet Tolbay​5 отзывов
😬Заказал книгу в Kaspi Магазине, выбрал самовывоз. Перед заказом сам звонил в магазин, уточнил, можно ли забрать через курьера — сотрудники подтвердили, что можно и проблем не будет. Оформил заказ через приложение. Через час заказ приняли. После этого отправил курьера, который приехал через 40 минут. Когда курьер был уже в магазине, сотрудники отказались выдавать товар, сказали, что они не готовы оформлять заказ, начали утверждать, что они не звонили и не принимали заказ, и в грубой форме сказали: «Если не нравится — отменяйте заказ и покупайте в другом магазине». Потратил время, деньги на курьера, столкнулся с неуважительным отношением и дезинформацией от сотрудников. С таким сервисом магазин не должен работать в Kaspi Магазине. Буду требовать проверки продавца.»
Читать целиком
​Djiago Kalila​27 отзывов
лучше заказывать чем самовывоз(ждешь 10-15минут)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
​Mari M​4 отзыва
Всем доброго дня! Именно в Book24 нашла книжку, которой не было ни в одном филиале других книжных магазинов. Моментально оформила заказ, НО ни на сайте, ни в других информационных источниках не оповестили, что склад закрыт на ревизию, и доставят после 13 января. Это не было бы минусом, если бы предупредили заранее, так как мне было необходимо в кратчайшие сроки отправить подарок получателю . Положили подарочки и открытку. Приятно. Но лучше своевременно информировать о всех неполадках. Благодарю
Читать целиком
​Оразбай Бақжан​7 отзывов
🤐 Интернет желіге жауап беретін адам ноль
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Зидан​17 отзывов
Супер, вырубили когда ни где не было в наличии
​Альвина Иванова​9 отзывов
Пишу отзыв чисто символически.Пришлось отменить Каспи доставку потому что когда я заказывала было написано доставка завтра ,в итоге после оплаты написали что доставка 14 сентября ,я подумала ладно подожду ,14 сентября жду весь день не могу дозвониться продавцу по номеру телефона который предоставлен в Каспи и вечером приходим доставка перенесена на завтра .Это меня впринципе и не устроило и я отменила заказ ,потому что одна книга из двух заказанных мной нужна была мне для подарка .В итоге мне звонили г и сказали доставка и я даже не могла подумать что звонят с вашего магазина потому что доставок у меня достаточно и к тому же после отмены прошло около пол часа .И вышла неловкая ситуация человек с вашего магазина приехал с книгами ,а заказ отменен .И человек потратил время на поездку ко мне ,и меня удивила такая ситуация.Так же очень жаль что нет альтернативы,я спросила могу ли я заказать одну книгу которую мне привезли по новой и чтобы мне ее сразу отдали ,на что мне сказали что нет и доставка будет только завтра .
Читать целиком
​Alexandra K.​119 отзывов
Не берут трубки, не дописаться
ES
​Ekaterina Simkao​1 отзыв
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Book24.kz за качественное обслуживание, за низкие цены ( огромная разница с Марвином), за большой выбор книг. Оформила заказ на сайте 27.06, сказали что доставят 29.06 в течении дня. Менеджера вежливые. Заказ привезли вовремя, как и всегда (заказываю уже 4 раз). Курьер Ралан предварительно позвонил, сказал что через 30 минут приедет. Приехал вовремя, очень вежливый, улыбчивый. Очень радует такое отношение. Процветания вам и по больше благодарных читателей❤️🌺
Читать целиком
​Stan S​89 отзывов
Отменили Каспий заказ 213945743 из-за того что сами же поставили низкую цену, при этом когда я спросил у book24kz через сайт и ватсап (77770076655) смогут ли выполнить, подтвердили. Написал знакомым какие обязательные продавцы, оказалось поторопился. При этом на самом сайте книга продолжала быть в наличии (естественно по другой цене). Могли бы предложить альтернативу с аналогичной скидкой, или зачислить бонусы на баланс, но к клиентам отношение и уровень ответственности за свои действия похоже не высокие.
Читать целиком
NP
​Nadezhda Pugacheva​2 отзыва
О Божее!! Какое чудо и счастье что Вы есть! Заказываю уже не в первый раз, для себя и на подарки родным. Очень удобный и понятный сайт, где по фильтру можно найти то что именно нужно. Ассортимент отличный, можно найти на любой вкус и цвет) А так же хотела отметить работу операторов, очень вежливые и доброжелательные. Доставка всегда во время. Рекомендую всегда Вас своим коллегам и близким. Спасибо что ВЫ есть)
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Доставили книгу с дефектами
​Ирина My PrincessA​61 отзыв
Ужасно не клиенториентированный персонал в этом магазине! 4 дня ждать доставку когда написано было что доставят завтра!!! При звонке почему не доставлено- говорят мы вам не дозвонились, хотя ни одного звонка не было! Два дня рабочих сидела ждала доставку, её нет. Говорят можем только завтра, когда я уже не могу. В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОПЕРАТОРА- ДАВАЙТЕ ОТМЕНИМ ВАШ ЗАКАЗ!!!! Желаю вам такого же отношения от клиентов как вы относитесь к нам!
Читать целиком
Bи
Book24.kz, интернет-магазин книг
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, для того, что- бы мы могли разобраться в…
СК
​Самат Кожахметов​4 отзыва
За алекс лесли одна звезда
​Айганым Кабдыханова​1 отзыв
Оператор на том конце проигнорировал сообщения и перестал отвечать на претензии. Так и не признали ответственность за доставку, точнее за уведомление клиента о приблизительном времени доставки. Перекладывают на каспи, а каспи на магазин. В итоге пришлось отменить заказ, так как он пребывает в неудобное время. На жалобы отвечают так, будто ровным счетом ничего не произошло, ни извинения, ни благодарности за выбор их магазина. После этого передумала что-либо когда-либо у них заказывать, несмотря на более низкую стоимость. Пусть лучше повысят цены и улучшают сервис.
Читать целиком
​Anima Sola Fox​23 отзыва
Нашла в этом магазине книгу за 4987, которая стоила 8400 в Меломане. Персонал приятный и вежливый. Благодарю 🔥
Bи
Book24.kz, интернет-магазин книг
22 августа 2022, официальный ответ
Anima, здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Мы всегда вам рады 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее