............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
4.3
517 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы146

Цены

Фото12

4.3
517 оценок
​Айдос Жумагазы​5 отзывов
Не советую выбирать Royal Petrol Долгое время пользовался услугами заправок Royal Petrol и даже рекомендовал их друзьям. Мне нравились бонусы, оплата через Kaspi QR и в целом уютная атмосфера. Казалось, что сервис здесь на достойном уровне. Однако со временем стал замечать неприятную закономерность. У меня два автомобиля — новый и старый рабочий. Когда приезжаю на новом авто, заправщики всегда подходят, заправляют машину, моют стёкла, вежливо общаются. Я всегда оставляю чаевые. Но когда подъезжаю на старом рабочем автомобиле — внимания ноль, даже если сотрудники свободны. Складывается впечатление, что отношение к клиенту напрямую зависит от внешнего вида машины. Сегодня эта ситуация получила продолжение. Во время покупки кофе я был именно на старом рабочем автомобиле и одет в рабочую одежду. Впервые решил взять у них кофе и попросил кассира подсказать, какой выбрать и как правильно налить, так как раньше этим не пользовался. Вместо нормальной консультации получил грубое отношение: сначала меня отчитали, затем, когда я по незнанию налил два раза по 40 мл в один стакан, начали предъявлять претензии и потребовали двойную оплату, заявив, что я «испортил» кофе. Сложилось чёткое ощущение, что причина такого отношения — внешний вид клиента, автомобиль и одежда. Это крайне неприятно и недопустимо для сети, которая позиционирует себя как сервис выше среднего и при этом держит цены выше, чем у многих конкурентов. Честно — не рекомендую выбирать Royal Petrol. В таком случае проще заправиться на обычной, безымянной заправке: будет дешевле и без ощущения предвзятого отношения.
Читать целиком
​Сабит Батырханов​8 отзывов
По 1700 каждая, булка как кирпич, сосиска высохшая🤦‍♂️
​Абдулла Примбетов​13 отзывов
Круто
РР
​Рустем Ратаев​6 отзывов
RP заправкаларында обслуживания ноль , заправшиктер бір машинаның терезесін сүртіп соның хозянын күтіп тұрады ақша алуға ал жанында тұрған машина хозяндары оздері заправка жасап жүреді заправка жасау соларың міндеті емеспа касса тоже тегін бензин алып жатқандай енді вообще құймаймын RP дан компас жақсы 16.12.25г сағат 20:00
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Көрсеткен жағдайыңыз үшін кешірім сұраймыз. Біз қызметкерлерім…
АС
​Акмира Саримова​2 отзыва
92 нет, заправщика нет,перепутала баки, зашла кассиру сказать, Кассиру не когда общается с кем то по видео вызову,не обращает внимание на поситетелей) я ей объясняю ситуацию, она орет, сложилась ощущение что я у неё в долг беру бензин) ужасное отношение к клиентам, уважаемые выше стоящие, пожалуйста проведите обучение своим сотрудникам, столько минусов с вашей стороны, 92 бензина нет,ок залили 95, заправщика нет ок, заправила сама, хотя бы то что у вас есть, кассиров обучите нормально адекватно разговаривать с людьми, не собаки же к вам все таки приходят
Читать целиком
​Irina Axenova​1 отзыв
Сегодня столкнулась просто с невероятным хамством на вашей АЗС. Заезжаю практически через день на данную заправку . Беру напитки и бензин , прошу кассира отсканировать QR код для зачисления бонусов , на что получаю ответ Не работает ! В грубой форме причем . Задаю вопрос Почему именно на данной азс постоянно не работает система бонусов ? Получаю ответ в грубой форме Не работает и все ! Я делаю замечание кассиру и прошу не повышать голос , получаю в ответ Пошла отсюда! Сказать что я была в шоке от такого хамства это ничего не сказать ! Кассира зовут Гульзира . Попросила позвать менеджера , на что она стала кричать нет менеджера , не надо нам тут угрожать !🤦🏼‍♀️ у меня вопрос к руководству Вы своих сотрудников проверяете на вменяемость? Или для вашей компании такое поведение норма ? 🤦🏼‍♀️Также хочу добавить , что я это так просто не оставлю и буду обращаться в ваш головной офис с жалобой .
Читать целиком
​Ibragim Batyrbekov​50 отзывов
Пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айтхан Аширов​3 отзыва
Жоғары башыдан өтінем сиздерден осындай Бакытгул деген оператор өте катан ескерту беруинизди сурайм өте дөрекі жане айқайлап жауап берді неге ограсивны екенін түсінбедім вродия
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізді білдіргеніңізге рахмет. Бакытгул кассирдің дөрекі сөйлеген әрекеті үшін к…
OS
​Osvaldo Stewart​22 отзыва
Безобразие, заправка в утренние часы не готова к работе, заправщик один и работу выполняет спустя рукава, прогуливается между колонками спустя рукава, на вопросы не отвечает, полный игнор. После того как принято решение заправлять машину самой, оператор вновь не отправляет бензин, потеряла много времени не заправившишь в итоге. На требование вернуть мне карточку, оператор вместо извинений резко переходит на ты и начинает грубить, уволить всю смену, если не умеют выполнять свои элементарные обязанности. Очень жаль что наша кампания остановила свой выбор на вашем бензине для сотрудников кампании. 13.11, время начало восьмого. Примите меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление при…
​Сардар Сейдеханов​6 отзывов
Хотелось бы сказать огромное, искреннее человеческое спасибо персоналу именно этой АЗС, а конкретно управляющей, кассирам, уборщице и заправщику, к сожалению имена не помню, за то что не остались в стороне и вызвали мне скорую, а пока она ехала, создали для меня максимально возможные комфортные условия. А теперь подробней: 10 октября этого года, когда я ехал по трассе в сторону города мне резко стало плохо. Единственным возможным вариантом для меня стал заезд на рп, в момент, когда я припарковал машину и шел пешком на АЗС, я начал терять сознание, но в виду своего характера молча кое-как дошел до кассы и еле как попросил вызвать скорую кассиров, что они и сделали. О ситуации узнала администратор заправки и попросив уборщицу принести мне стул и стакан воды повторно несколько раз пыталась узнать, когда будет скорая помощь. Эта помощь очень облегчила мое состояние и дожидался скорую я уже в более-менее приемлемом самочувствие. В итоге эта напасть оказалась энтеровирусом, который как-то умудрился резко меня так скосить прям за рулем. Благо есть в персонале АЗС человеческое! Еще раз благодарю Вас!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв ! Мы очень рады, что наш персонал смог помочь вам в слож…
​Камилла Уксикбаева​13 отзывов
К сожалению, онлайн-оплата, которая должна экономить время, работает плохо. Каждый раз после оплаты через приложение приходится идти к кассе и просить, чтобы подтвердили платеж и включили колонку. Один раз кассир вообще сказал, что это мои проблемы с приложением, а потом мой платеж просто отменили (фото прилагаю). Пришлось заново все делать, и только тогда заправили. Сегодня снова та же история: оплатила, жду — ничего. Пошла на кассу, там очередь, кассир не в курсе, как подтвердить онлайн-оплату. Другая сотрудница появилась позже и только тогда помогла. В итоге я трачу больше времени, чем если бы платила наличными. Смысл тогда в приложении?
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились опытом. Нам очень жаль, что онлайн-оплата…
​Нигара Успанова​3 отзыва
24 сентября ужасная смена касиров ! Заказала френч дог сделали от винта кроме горчицы и сосиски больше не чего не добавили !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким случаем. Мы обязательн…
AU
​Apple User​10 отзывов
Очень грубые кассиры. Водители ждут, а они между собой разбираются. Нельзя половину суммы платить наличными, остаток картой. Что за правила такие?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше замечание передано руководству АЗС. Будет проведена проверк…
​Amirr zhnb​4 отзыва
Самая красивая и лучшая заправка когда нибудь я видел, и по цене и по качеству бензина, и по обслуживание. Мне понравилось! 👍🏻
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 сентября 2025, официальный ответ
Amirrzhnv, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 🙏 Будем ждать вас снова 💛
ЗК
​Заир Каримов​2 отзыва
Научите кассиров правильно общаться с покупателями, больше сюда ни ногой, было бы 0 звезд поставил бы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что обслуживание оставило у вас негативное впечатление…
​Имануил Либерманн​340 отзывов
Моя оценка ноль,если такое возможно..очень много езжу по стране,и ни на одной заправке не берут деньги за парковку,если ты проездом,но именно тут оказалось все наоборот.зашел к девочкам на кассе,узнать,что происходит, если парковка платная,дайте чек я готов заплатить, в ответ-разбирайтесь с заправщиками,какая то круговая порука
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим вашу обратную связь и работаем над улучшением наш…
NJ
​Nurai Jafar​1 отзыв
Бензин наверно плохого качества, после его заправки загорелся чек(
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности. Качество топлива на наших АЗС регулярно…
РИ
​Рустам Имершаев​56 отзывов
Вообще не нравится этот бренд и качество топлива
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатле…
​Hadika 👩🏻‍🦲​2 отзыва
Очень хорошие ребята, всегда приветливые и отзывчивые! Коллектив дружелюбный, создают отличное настроение Моя сестра постоянно заказывает здесь кофе — особенно у Аджибековой и Бекбердиевой, говорит, что вкус невероятный Спасибо вам за такое обслуживание, всегда хочется возвращаться АЗС
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой добрый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что вы и ваша…
​Zarina Kevirova​11 отзывов
Неадекватный персонал, из-за пересменки с ума сходят, разговаривать вообще не умеют ваши сотрудники, откуда вы их только берете. Орут как ненормальные. Почему только на ваших азс пересменка это какой-то апокалипсис??? Вы свой персонал обучайте, пожалуйста, разговаривать с клиентам. Материться ужасно!!! Уважаемое руководство вы объясните вашим сотрудникам, что они на работе и матом выражаться еще и в адрес клиентов неприемлемо!!!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваше обращение принято в работу и будет передано руководству для проведения проверки…
​eramberd1evvv .​10 отзывов
Кассир сөйлесуді білмид не бәле
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет. Қызметкердің сөйлесу әдебі көңіліңізден шықпағаны үшін кешірім с…
​Ануар Ахметжанов​122 отзыва
Ассалаумагалейкум казак ели бул АЗС унайды Бари Бари Бари дамди соз жок бирак мна акцияга Ман бердим , сатушыан сурадым Френч док аслсам 1 кола бередиме десем косып жок жанына 400 ТГ косылады деди сонда калай ?сонда 1500+400 солай жазбайма сатушы солай айтты бпринде солай или кола бермеди акция жок бирак колла бар !!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
21 июля 2025, официальный ответ
Ассалаумағалейкум! Алдымен біздің АЗС желімізді таңдап, сенім артқаныңызға алғыс айтамыз! Сіз көтерг…
ВК
​Виталий Качусов​7 отзывов
Шикарный сервис !!!! Девочки коссиры молодцы !!! Отдельно спасибо Аджибекова ,Коигельдинова умницы !!!! Позитивные , приятные !!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили серви…
​юрий смирнов​9 отзывов
Оператор на кассе Гульбаршим, таких нельзя брать для работы с клиентами.
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим вашу обратную связь и работаем над улучшением нашего сервиса.
SZ
​Smart Zone​1 отзыв
Заправка жаксы,кыздары жаксы кызмет корсеты
RP
Royal Petrol, заправочная станция
11 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Позитивті пікіріңізге рахмет! Қызметіміз Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізді үнемі қонақтарымыз қатарынан көруге қуаныштымыз!
​Аскар Байбуланов​5 отзывов
Хорошая заправка и персонал отличный Всегда веселые, отзывчивые девушки
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Аскар! Спасибо вам большое за высокую оценку! Ждём вас вновь!
​Еркин Сыдыков​6 отзывов
Кассир қыздар өте сыпайы, оператор жігіттер сапалы қызмет көрсетіп жүр! АЗС әкімшілігі жақсы жұмыс жасайтыны көрініп тұр. Іші таза жанға жәйлі АЗС👍👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Позитивті пікіріңізге рахмет! Қызметіміз Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізді үнемі қонақтарымыз қатарынан көруге қуаныштымыз!
СИ
​Санжар Избасаров​2 отзыва
Қыздар жақсы қызмет көрсетті Қоигельдинова Асел Бекбердива Гүлбаршын
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сеніміңіз бен қолдауыңызға рахмет. Біз сіздің пікіріңізді бағалаймыз және әрдайым көмек көрсетуге дайынбыз.
​А А​4 отзыва
Не заслуживаете не одной звезды!!!!!11.05.2025 , 8:42:29 были на заправке , взяли кофе, пробили лишние , уже не первый раз это делают. Любимое занятие кассиров , обсчитывать покупателей. А таких сколько людей заходят к вам. Честность превыше всего. Чек не дают сразу , только когда просишь, потому что знают что пробивают лишние. Дело не в кофе или деньгах , а в принципе, потому что это не в первый раз. Можете посмотреть по видео сколько взяли кофе и сравнить по чекам и дать мне ответ. Продавец Рахимова Ажар ,
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Для дальнейшего решения Вашего обращения нам необходима доп…
БҚ
​Болашақ Қозыбаев​1 отзыв
Азс63 Гүлбаршын Асель өтте жаксы обслужевание керемет
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Позитивті пікіріңізге рахмет! Қызметіміз Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізді үнемі қонақтарымыз қатарынан көруге қуаныштымыз!
КД
​Касен Джантемиров​1 отзыв
Заправляюсь каждый раз ,девочки хорошие ,встречают хорошо улыбчивые ,отличный сервис хорошая заправка молодцы так держать рекспект
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Касен. Спасибо за приятный отзыв ! Будем ждать вас снова !
ДА
​Динмухамет Абдрахманов​7 отзывов
Отличное обслуживание, приветливый персонал
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Динмухамет. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку ! Приходите в гости ещё !
ДД
​Дамир Дархамбаев​1 отзыв
хорошая обслуживание девушки прекрасные ,веселые как свои заметка ,в других Азс не просят бонус а тут сразу же молодцы
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что оценили! Мы рады, что вам всё понравилось !
RJ
​Raxat Jurerbek​1 отзыв
Кыздар жаксы екен,акконил,конилды ,рахмет Шымкенттен келген конак едык 😅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Позитивті пікіріңізге рахмет! Қызметіміз Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізді үнемі қонақтарымыз қатарынан көруге қуаныштымыз!
AТ
​ASEMDALA ТОО​13 отзывов
Ужасный сервис. Кассиры спят и не могу обслужить. Увольте их чтоб сервис не портить дальше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
​Meyirim Kelisim​3 отзыва
Ужаас просто калонки не работает,Сами не знает и даже не может предупреждать пока сами не крикните , на кассу подходишь за возврат говорят что мол не знали что только что не работала и только что сломалось и даже та женщина (пистолетчик) слишком грубая подходить в машину так как будто какой то бандит ( руку сунула на карман) ужасс просто не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Мы приносим извинения за неудобства и уже передали информац…
​Мадияр Умирбай​5 отзывов
Азс все отлично сатрудники вежливые чисто и опрятно 🔥✊так держать реншь было бардок все исправили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 апреля 2025, официальный ответ
Мадияр, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и оценку!!! Ждём снова
​Valeriy Belyanin​3 отзыва
Выражаю благодарность руководству АЗС 63 за отличных сотрудников в частности за Аджибекову И Бекбердинову, молодцы. И в целом команда отличная!
RP
Royal Petrol, заправочная станция
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку! И, конечно же, ждем вас снова.
АД
​Асылбек Дуисов​5 отзывов
Обслуживания нол пока не скажешь не заливають
​Сары Қазақ​6 отзывов
Асель и Мереке топ
​Нурсултан Сыбанбеков​2 отзыва
Асель и Мереке операторлар 👍
ТА
​Такеш Аубакиров​1 отзыв
63 АЗС кассиры Аджибекова Бакытнуль станция в общем класс отпускают хорошо девочки вежливые
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Такеш. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Нам очень приятно !
KT
​Kyanaysh Toktakynov​1 отзыв
Сегодня,заехал дважды очень хорошие кассиры,улыбаются и рады встретить постоянный клиент тут все кассиры как свои
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, что выбираете нас! Приезжайте ещё !
NS
​Nurbakyt Sydykov​4 отзыва
Обслуживание на высоком уровне! Особенно девочки на кассе! 13/04/25
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 апреля 2025, официальный ответ
Nurbakyt. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться !
​Гани Танкиев​10 отзывов
Сегодня пришел,веселые и хорошие,отлично обслужили и помогли спасибо ☺️
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гани. Благодарим вас за добрые слова!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее