............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Saks Fifth Avenue 

​Магазин
3.4
178 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото62

3.4
178 оценок
​diyarka​37 отзывов
Нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MN
​Mary N​17 отзывов
Мы постоянные клиенты. Чаще заказываем через приложение viled на доставку домой. Иногда самовывозом их талана или есентая. Сегодня пошли с мамой за обувью. Божеее это что было с консультантами? Особенно одна. Высокая девушка брюнетка. Имена не знаю. Она следила за нами будто мы вот-вот украдем что-то. Осмотрела нас сильнее, чем сканер в аэропорту багаж проверяет😂 ее взгляд. Ни здравствуйте. Ни чем помочь? Просто на каждую пару обуви которую мы снова клали на место смотрела брезгливо. Очень хотелось с ней поговорить. Но не захотела портить шоппинг маме. Но, думаю, на днях снова заеду. И если это повторится буду писать чтоб ее уволили. Ибо это люкс сегмент. А ее поведение хуже продавца самсы на остановке в конце 90-х
Читать целиком
EN
​Elnur Naz​3 отзыва
Ужасно дорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айбек Лесбай​2 отзыва
Ужасный обслуживание
​Айнура 🖖🏻 ⚽️♥️​91 отзыв
Полное разочарование в уровне сервиса. Работая в бутике, где ожидаешь безупречного обслуживания и клиентоориентированного подхода, сотрудники даже не посчитали нужным поздороваться. Я зашла в спортивном костюме, но, видимо, для персонала это стало поводом не считать меня потенциальным покупателем. Хотела приобрести туфли, но после такого отношения принципиально даже не стала смотреть.
Читать целиком
​Mari Mamba​10 отзывов
отличный сервис❤️🤩
АК
​А К​10 отзывов
Сколько раз не прихожу, от консультантов в шоке, все высокомерные выскочки. Будто бы в Форбсе родились. А сам Сакс никак не реагирует , ноль реакции. Такое ощущение что им важно только обслужить элиту Алматы. Вышла с отстойным настроением из-за омерзительного отношения консультантов в парфюмерии. Нагрубили со словами. А вот если бы я была в сумкой Луи Витон, всю попу бы облизали. Такого в Эмиратах вообще нету нигде в моллах. Только у нас продавцы ведут себя как ПУП земли.
Читать целиком
AS
​A S​13 отзывов
После покупки одежды, требующей подгонки, нам подтвердили, что ателье при магазине всё выполнит в срок. Подгонка была принципиально важна, так как вещь предназначалась для мероприятия. Однако в самый последний момент, когда уже не оставалось времени искать альтернативу, нам сообщили, что “свободных мастеров нет”, и заказ выполнен не будет. Никаких вариантов решения, никакой ответственности — просто отказ. Надеяться на их обещания не стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​aruzhan kozbakova​1 отзыв
спасибо Аяжан и Ансару за прекрасное обслуживание🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Нургуль Алинова​48 отзывов
Приобретали на подарок.В итоге,с обменом размеров еле разговаривали,неохотно и с высока отвечали.Отправили в другой город,но как попало,Аларм с вещей не сняли. Кофточка с браком,дырочка на ней! Я считаю тем самым,нам просто сделали это специально,потому что я писала и просила консультацию по выбору одежды до отправки. Покупаем одежду не за малые деньги и после этого всего получать,вот такую вот вещь и плюс ко всему такое халатное отношение от ваших Вип Консультантов! Вся переписка общение с вашим консультантом стилистом с Вип отдела у меня есть,видео самих вещей и как их отправили и брак на кофте тоже есть! Консультанта зовут Назым,что хочу сказать никакой Культуры общения и Профессиональной этики нет! Руководство Saks Fifth Avenue,я надеюсь вы предпримите меры по работе ваших сотрудников по обслуживанию клиентов! Лично для себя и своей семьи сделала вывод,что принципиально ничего больше не будем у вас приобретать!
Читать целиком
RA
​Robert Asscheman​3 отзыва
не покупайте куртку в Saks fifth Avenue. Я купил зимнюю куртку итальянского производителя Moorer за более чем 2 миллиона тенге. Через месяц куртка порвалась (ничего не произошло, кроме нормальной эксплуатации куртки). Когда я подал претензию, то получил очень формальный ответ от их юриста, что они не несут ответственности. Они не хотели решать вопрос полюбовно, так как я предложил им отремонтировать куртку (30000 тенге). такой компании нельзя доверять НЕ ИДИТЕ ТУДА
Читать целиком
А♡
​Аzaliya ♡​6 отзывов
Сегодняшний сервис (25.02.2025) меня крайне разочаровал. Обслуживание оставляет желать лучшего: консультанты больше заняты разговорами друг с другом, чем выполнением своих обязанностей. На просьбы о помощи реагируют неохотно, а в большинстве случаев просто игнорируют покупателей. Создается впечатление, что клиенту приходится буквально добиваться внимания, хотя это их прямая обязанность. Такое отношение совершенно неприемлемо, особенно в сфере обслуживания. Профессиональная этика и культура общения, к сожалению, здесь явно отсутствуют.
Читать целиком
MB
​Madina Batyrbayeva​70 отзывов
Прекрасные консультанты в отделе косметики.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Аружан А​2 отзыва
Часто являемся вашими покупателями в сакс Алматы. Вчера я зашла с братом в отдел косметики и хотела купить себе консилер от бренда диор. Так как не в первый раз захожу в отдел косметики и всегда нет сервиса там, консультанты не подходят, когда просишь помощь перекидывают друг на друга, вчера (23.11.24) решила сама взять свой оттенок ибо знаю что сейчас меня будут ‘отшивать’ консультанты и не было времени. Девушка русской национальности с черными волосами мне сказала грубым тоном ‘это вам не ваше золотое яблоко’. Извините, но разве магазин с таким сегментом может так выражаться с покупателями? Я вчера получила сервис даже хуже чем в этом ‘Золотом Яблоке’.Девушка еще очень высокомерно посмотрела на меня. Я сказала об этом менеджеру и она извинилась за нее, но я считаю что такие премиум магазины не должны так общаться с клиентами. Остался очень неприятный осадок и упало желание заходить в сакс теперь. Надеемся что вы уделите этому внимание.
Читать целиком
​Mr Baurzhan​9 отзывов
Самовывоз не могли забрать 20 минут Плюс еще и товар на выходе "пищал"
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Асия Асия​27 отзывов
Консультант Карина , очень вежливая , помогла с выбором . Все супер 👍👍👍обслуживание 10/10
SF
Saks Fifth Avenue, магазин
28 августа 2024, официальный ответ
Асия, спасибо за приятные слова в адрес Карины )
​Adel Kalykova​29 отзывов
Брали футболки от валентино на символический подарок. Спасибо за обслуживание💯
SF
Saks Fifth Avenue, магазин
28 августа 2024, официальный ответ
Адель, приходите к нам еще )
​Vera Tigay​47 отзывов
Добрый день! Пишу такой каверзный комментарий по причине обслуживания консультанта на Dior. Заехала вчера вечером ближе к закрытию примерно в 21:20 (к сожалению так получилось), консультанта не было, позже она подошла.. и с не довольным лицом скрестив руки, отвечала с недовольством. Соответственно мне перехотелось что-либо покупать. Вернулась сегодня днем, и так получилось, что нарвалась снова на эту девушку, НО видимо сегодня она уже была либо в настроении, либо от того что сегодня день.. обслужила с менее недовольным лицом. Хотела купить еще пудру и парфюм, но признаюсь честно у данного консультанта даже не хочется ничего спрашивать, поэтому приобрела только самое необходимое. Ранее на данном бренде была очень приветливая девушка, а сейчас к сожалению высокомерная мадам 🤗. Уважаемое руководство, прошу Вас принять во внимание данный комментарий и если возможно поменять данного консультанта🍀
Читать целиком
SF
Saks Fifth Avenue, магазин
20 июня 2024, официальный ответ
Вера, нам очень жаль, что вы столкнулись у нас с таким обслуживанием... Обязательно примем меры по у…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее