............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Eleven Hotel & Hall 

​Ресторанно-гостиничный комплекс
4.7
664 оценки
2GIS Awards
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

Отзывы183

Цены

Фото98

4.7
664 оценки
​Анжелика Менгель​4 отзыва
Была тут в ресторане. Понравилась и локация и кухня
​Камбар Бейбитұлы​31 отзыв
Неплохо
​Адиль Болат​1 отзыв
👍🏻👍🏻👍🏻
​Юлия Молчанова​6 отзывов
Самый лучший ресторан в городе Алматы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Roma​12 отзывов
имба
AS
​Anatoliy Shakirzhanov​9 отзывов
Ночевал в этом отеле с 29 на 30 ноября. Остались очень неприятные впечатления. Женщина на ресепшен с 1 часа ночи до примерно 3 часов непрерывно орала по телефону, с кем то ругалась, стоял такой шум что разбудила постояльцев в ближайших номерах. Не могу утверждать однозначно, но, кажется, была пьяна. Трезвый человек так себя вести не может, тем более на рабочем месте! В номере было очень жарко, температура регулируется только открытием окна, но там довольно шумно работает газовая котельная и всю ночь громко разговаривали между собой двое работников этой котельной, что тоже мешало спать. В общем, отдохнуть не получилось! Не стану рекомендовать этот отель друзьям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LL
​Logo Logo​1 отзыв
✨
А
​Асеке​15 отзывов
Проблема парковки!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
​Katya K​5 отзывов
Отмечали свадьбу в этом ресторане. В целом место очень приятное: еда действительно вкусная, зал стильный и уютный, хорошее освещение, чистые санузлы — всё это создает приятную атмосферу. Однако есть и минусы. Вечером перед свадьбой в зале остался только один парень-официант, который занимался сервировкой. Витражные окна, хоть и красивые, оказались сильно заляпаны — просили помыть перед мероприятием, но в итоге их просто закрыли шторами. Также заметили, что посуда на столах была в разводах. Мы сообщили об этом администратору, и в день мероприятия посуда выглядела чище. Обслуживание требует доработки: официанты молодые и не очень опытные, часто терялись и не знали, как правильно действовать. Многие гости жаловались, что тарелки меняли слишком часто, и люди не успевали поесть. Учитывая, что цены в ресторане выше среднего, ожидалось, что и уровень сервиса будет соответствующим. В целом ресторан действительно классный — отличная кухня, атмосфера и стильный интерьер. Но очень советую владельцам уделить больше внимания уровню сервиса, тогда впечатление будет безупречным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
​Maya Akhmetova​6 отзывов
Рестран нам не понравился.Заявляют что чуть ли не на 250 человек,еле вмещаются 160-170 человек.Еще с собой надо привозить фрукты,сладости ,прошлый век.Зал показывают специально без столов,чтобы показаться просторным.Акустика слабая.Обслуживание ужасное,официанты не работают совсем.остывший чай .Дляказвхов точно не подходит .В общем не советую никому.Разочарование полное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Алдаев​2 отзыва
Ужасный сервис отеля. Бронирование никогда не могут найти, нужно сдавать карточку при выходе из номера , если захотите посмотреть телевизор , то пульта нет. А если вы найдете его, то интернета нет , чтобы загрузить каналы. К утру карточка размагничивается , и вы останетесь без света. Теплой воды в душе хватает на 4 минуты , так что поторопитесь или закаляйтесь. Не тянет на 4 звезды даже с натягом.
Читать целиком
​Lucky Strike​61 отзыв
у компании был здесь на новый год корпоратив, все было круто!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тамуся 🤍​36 отзывов
Классный, комфортный зал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Уварова​17 отзывов
Отличное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Душкина​9 отзывов
Свадьба моей мечты!!! Спасибо всей команде ресторана!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Абиев​7 отзывов
Ужасный сервис! Персонал не компетентный! За неделю до заезда съездил посмотрел номера, выбрал понравившийся. На ресепшене забронировал 300й номер на 18.07, парень который сидел на ресепшене подтвердил бронирование. 15.07 звоню уточнить не слетела ли бронь ? Девушка отвечает, что такой брони нет, давайте я вас забронирую заново по цене дороже и проживание не полные сутки, якобы есть заселение 19.07 с 8 утра.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erin Korff​14 отзывов
Очень сложное заведение, хотели обсудить возможность аренды зала, для камерного мероприятия, очень не гибкие ребята , совершенно не слышат запросы, просто знают базу которую заучили , не умеют коммуницировать, прям грустно что такой сервис.
Читать целиком
EH
Eleven Hotel & Hall, ресторанно-гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Erin! Благодарим вас за отзыв и обратную связь - для нас это действительно важно. Нам…
​Азамат Толегенов​57 отзывов
В цене не хватает завтрака. Поэтому твердая 4
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IM
​Igor Minich​5 отзывов
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Aizhan Akhmetova​20 отзывов
Остановились в этом отеле вдвоем с 8 месячным сыночком на 6 дней. Хочу отметить заботливый и вежливый персонал! В данном отеле отсутствует лифт но сотрудники провожали и встречали нас чтобы помочь с коляской и сумками 🫶 Администратор Абу классный и добрый парень. Также очень понравилось кухня с ресторана, особенно запеченные сырники просто бомба! В целом большое человеческое спасибо за заботу и гостеприимство! Обязательно еще вернемся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Merey Sabyrova​46 отзывов
Красивый отель и ресторан, были здесь на свадьбе. Красиво🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​жоничка ^​17 отзывов
😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЛ
​Женя Ли​3 отзыва
Незнаю и не могу представить людей,кто мог оставить данному отелю положительные отзывы Самый большой минус - номер ужасно грязный как будто,они меняют только постель и для вида пол салфеткой еле еле протирают Номера прям отвратительно до мерзости грязные,фото приложу ниже Зато здесь(в номере 209) в ночь с 22 мая по 23 нас обрадовал бесплатный презент от отеля в виде жвачки приклееной над кровать,и судя по всему прилепили ее уже очень давно,что доказывает,что тут вряд ли нормально убираются Вообщем,крайне не рекомендую,и даже не советую думать ,цена - качество воообще не соответствует стандартам Номер 209,в ночь с 22 мая по 23 Кстати,в ванной комнате складывается ощущение что некоторые сотрудники отеля используют его как туалет для персонала,иначе не могу понять почему он такой грязный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​Anel Baizoldanova​56 отзывов
Изумительный сервис и прекрасная кухня, чистота! Интерьер заслуживает отдельной похвалы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мирас Мансур​2 отзыва
Ч
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Merei Kazhimurat🌸​16 отзывов
Классно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EH
Eleven Hotel & Hall, ресторанно-гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Merei. Огромное спасибо. Мы старались 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее