............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Восточка 

Кафе
4.1
2823 оценки
РекламаТОО «Интернет доставка».
4.1
2823 оценки
M|A 👤131 отзыв
Bayram Abdiramanov2 отзыва
РП
Роман Пр30 отзывов
УК
Улдаш Калиева3 отзыва
Abzal Esenov11 отзывов
Я часто беру здесь шашлык и лагман — еда вкусная, раньше с обслуживанием проблем не было. Поэтому пишу не из вредности, а по ситуации. В этот раз заказывал шашлык на вынос. Попросил сделать заказ в двух отдельных пакетах, так как это были разные заказы. Уточнил это заранее и позже ещё раз спокойно напомнил. После этого сотрудница Жанна начала общаться в резком и раздражённом тоне, в стиле «не нужно одно и то же повторять». Я не конфликтовал и промолчал. При этом с другими гостями она улыбалась, шутила и обслуживала нормально, но когда обращался я — общение становилось грубым. В конце я очень вежливо подошёл и сказал: «Жанна, извините, но с клиентами можно же разговаривать спокойнее». В ответ услышал: «Я так разговариваю и буду разговаривать», а также фразу: «Я не виновата, что у вас мягкое сердце», без попытки уладить ситуацию. Это неприемлемо для любого заведения. Никто не просит особого сервиса, но элементарное уважение к клиенту должно быть. Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы и принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
Читать целиком
Балхия Маратовна1 отзыв
Nurgali Myrsaly2 отзыва
??
??????? ????????27 отзывов
МС
Мукагали Сенбеков3 отзыва
Арима Кишоу13 отзывов
Usen Smailov1 отзыв
Амикош💫 Аширбекова10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее