............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Miniso 

Магазин товаров для дома
4.3
283 оценки
ТОО Miniso Kazakhstan
4.3
283 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сымбат Кадирбаева18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Arina .8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZM
ZM Ml4 отзыва
Я купила тушь, но когда красила ресницы, заметила, что она вообще не красит. Кисточка сухая, продукта почти нет. Решила сделать возврат или хотя бы обменять на другую. Пришла в магазин, попросила возврат. Сначала спросили чек. Бумажного не было, но был электронный. Я заранее отсканировала QR-код, чек отобразился. Я несколько раз повторила, что там все данные, но мне ответили: «нужен оригинал». После сказали, что нужна упаковка. Но ведь большинство покупателей выбрасывают коробку после открытия, и я тоже. Дальше сотрудница взяла мою тушь, для сравнения открыла новую со стенда и потом спокойно вернула её обратно. Это вызвало вопрос, если бы у меня была упаковка, они сделали бы то же самое? Все это время она переписывалась с администраторшей в WhatsApp, я услышала «3 қыз кеп тұр», хотя я стояла одна (мне больше 18, просто выгляжу моложе). Рядом действительно были две девушки, рассматривающие товар, но какое это имело отношение к моей ситуации? Получается, решение зависит не от правил, а от того, как выглядит покупатель? Не понравилось и то, как другие сотрудницы обсуждали ситуацию. Они сказали: «Это же не Золотое яблоко, чтобы делать возврат». Но если вы не готовы отвечать за качество, зачем вообще продавать косметику? В итоге возврат не сделали, сославшись на то, что это «гигиенический товар». Я предложила хотя бы обменять на такую же тушь, но и это отклонили: «администратор против». Сотрудница просто посмотрела на меня и ушла. После этого остался очень неприятный осадок. И дело не в деньгах или товаре, а в отношении. Я прихожу как покупатель, доверяю магазину, а в ответ получаю пренебрежение и неуважение. Вывод: не знаю, как с другими товарами, но косметику здесь покупать не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aizere A60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Firdavs Khusainov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мадина Абдиева6 отзывов
AP
Anri Powerfull66 отзывов
……….. ………..1 отзыв
Khan ♪95 отзывов
Saya 🫧5 отзывов
Аноним Аноним12 отзывов
Аида Калбай9 отзывов
Umm Leyla9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее