............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vilena 

​Салон красоты
4
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены2

Фото62

4
134 оценки
RV
​Riv Varis​3 отзыва
Редко пишу негатив, но это жесть. Записалась на наращивание ресниц - опустили мне уголки глаз так, словно у меня траур (даже дети это заметили, когда домой пришла). Сказала мастеру в самом начале, что хочу изгиб L, его в наличии не оказалось и она сказала, что и на С изгибе сделает то, что я ей на референсе показала, зря я поверил 🤦‍♀️ Сразу после спрашивала, может ли она исправить - выяснилось, что, конечно же, не может. Получайте что мастер накалякала и уходите, отвратительно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tayoi Hayo​22 отзыва
Алия лучший барбер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​нурлан кеншинбаев​8 отзывов
Очень хороший мастер - Алия, там работает. Всем рекомендую заведение и мастера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aman Kozh​9 отзывов
мастер Айнур качественно стрижёт, профессионал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Musie Gaston​69 отзывов
Был в салоне Vilena на стрижке — остался очень доволен. Мастер сразу понял, что я хочу, сделал всё аккуратно и стильно, без лишних слов. Видно, что человек знает своё дело. Интерьер приятный, чисто, спокойно — можно расслабиться и просто кайфануть от процесса. Понравилось, что работают быстро, но без спешки — идеальный баланс. Вежливое обслуживание, предложили кофе, всё на уровне. Буду обращаться ещё и с уверенностью могу рекомендовать другим.
Читать целиком
​Ilashka I​3 отзыва
Маникюр сделали прекрасным Ирина хороший мастер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olena Olena​8 отзывов
Парикмахерская, поход в которую хочется поскорее стереть с памяти. Не понравилось все: с порога как тебе цены накручивают, пахнущие руки никотином парикмахера Бота, ножницы на полу, а главное волосы которые отращивала пол года отрезали кощунски за три минуты как уличный куст (и тот может аккуратне выстригают). Стрижка кончиков 5тысяч, после которой выйдя хочется спрятать «укладку» поскорее в хвостик.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Назерке Р​21 отзыв
мастер Айнура лучшая в своем деле!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Рамис Акбаров​1 отзыв
Стригут очень плохо
​Оля Першина​9 отзывов
Постоянно пользуюсь услугами салона. Все мастера своего дела🫶
Vс
Vilena, салон красоты
6 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады сотрудничеству!
​. .​8 отзывов
Салон эконом-класса, надеяться на качественное обслуживание тут не стоит. Особенно, если вы обслуживаетесь по подарочному сертификату, вы там никто. На маникюр мне поставили явно начинающую девочку Мадину. На следующий день после маникюра гель откололся, а через 10 дней на торцах и углах лака нет вовсе. У меня в жизни не было такого ужасного покрытия. В салоне предложили исправить скол с утра пораньше, что мне не подошло и я отказалась, а далее персонал не волновала судьба моих ногтей и репутация салона, поэтому никакого решения этой проблемы так и не было. Спиливала место скола сама, как и убирала варварски растрепанную кутикулу. Может, не стоит брать с людей деньги, если мастер не квалифицирован? А сколько раз она взяла свой телефон перчатками, в которых работает, я боюсь считать. На процедурах для волос другой мастер может спокойно выгнать вас с мойки, где вами занимается ваш мастер, потому что ее клиенту надо помыть голову. И будут вас гонять по всему залу, потому что кому-то лень дойти до второй мойки. Открыть окно, где минусовая температура, пока вы сидите с мокрой головой? Запросто. Пишу этот отзыв после очередной порции лекарств от простуды, если кому интересно. Кстати, запись могут перенести, поставив вас перед фактом - вот, у вас сейчас процедура, а не через час, как вы записывались. Еще много чего могу рассказать, основываясь всего на двух вынужденных посещениях, в том числе и о других процедурах, но тогда этот отзыв превратится в книгу. На фото - маникюр на 2 и 10 день. Здорово, правда?! В салон не вернусь, и вам не советую.
Читать целиком
​Алия Абильшаикова​6 отзывов
Здравствуйте, была у мастера маникюра Мадины, очень аккуратно и красиво сделала свою работу, рекомендую.
Vс
Vilena, салон красоты
12 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Алия, за такой приятный отзыв! Ждём вас вновь 😉
​Мади Абдрахманов​11 отзывов
Стригся у Айнур, очень доброжелательная, находит подход к клиенту, профессионал в своём деле.
Vс
Vilena, салон красоты
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что поделились своим положительным отзывом! Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
​Ардак Айдосова​14 отзывов
Шугаринг супер!!! Мастер Ирина! Очень довольна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vс
Vilena, салон красоты
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв!!! Всегда рады Вас видеть в нашем салоне!
ВЦ
​Валентина Цой​16 отзывов
Спасибо мастеру Айнур, все время стрижем у нее сына, очень вежливая, тактичная, умеет найти общий язык с ребёнком, а стрижку делает очень аккуратно и красиво
Читать целиком
Vс
Vilena, салон красоты
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Для нас это очень важно. Рады видеть Вас вновь в нашем салоне
ОК
​Ольга Кокоркина​1 отзыв
Спасибо мастеру Валентине за стрижку. Красивая форма и очень легко укладывать!
Vс
Vilena, салон красоты
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваш отзыв вдохновляет наших мастеров продолжать совершенствоваться.
АК
​Айгера К​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, при записи попросила записать к мастеру Анне, записали к другому мастеру, объяснила что нужен именно этот мастер, ладно перезаписали на другой день, мы готовы были ждать чтобы попасть именно к ней, в день записи позвонили попросили приехать на час раньше хорошо в этом проблем нет нам было удобно мы приехали, в итоге сажают к другому мастеру, я спрашиваю почему другой мастер ответили что Анны нет и будет стричь она, на вопрос почему не предупредили при звонке что нашего мастера нет сделали так что не думали что это будет проблемой, мастер демонстративно отказалась нас стричь, ПОКАЗАЛИ ЧТО ИМ ВСЕ РАВНО НА ЖЕЛАНИЕ КЛИЕНТА, ЛИЖЬ БЫ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ, ПОТРАТИЛА СВОЕ ВРЕМЯ, ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ МНЕ И РЕБЕНКУ, НЕТ ИНТЕРЕСА В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА , НЕ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА КЛИЕНТА
Читать целиком
МА
​Маржан А​6 отзывов
Делала сегодня маникюр и гель покрытие у мастера Альфии, меня не предупредили что у нее никакого опыта, кутикулы срезала под корень, всё в крови, весь красный лак по кутикуле размазала, ногти толком не выровнены, такого ужасного маникюра мне никогда не делали. Подошла к админу сказать что не довольна та сказала мастеру убрать весь гель, через боль мне всё сняли. Денег у меня конечно не взяли, но админ мне сказала что мастера должны тоже на ком то учиться, сказать что я в шоке ничего не сказать. Пошла в другой салон мне даже снять гель не смогли, кутикулы горят. Цены там приличные, но вообще не соответствует качество выполненной работы! Если будут проблемы с ногтями, буду разбираться в суде!
Читать целиком
SL
​Sveta Love​2 отзыва
Ирина Головко,мы всегда лояльны к клиентам и очень хорошо относимся. И мы рады,когда к нам приходят вновь. Ваше поведение к нам,а именно: вы записываетесь и не приходите,потом не отвечаете на звонки(сбрасывете), не отвечаете в ватсапе. У нас есть программа,там всё зафиксированно. Можно же отменить запись,но вы этого не делаете. Вы занимаете время мастеров и соответственно минусуете их зарплату . Не приходили по записи очень много раз и на окрашивания,и на маникюры и на наращивание ресниц ,очень много раз!!! На это время,могли придти другие клиенты,а вы занимаете и не приходите ,и не отменяете,и не берёте трубки.На счет "обслуживающего персонала" - они вам не рабы и нужно относится тоже с уважением. Прекрасно,что вы нашли другой салон. Впредь будьте ответственными,и цените время других людей!!!
Читать целиком
ИО
​Ирина Осадчая​1 отзыв
Что же вы отзывы удаляете ??? Или негативный отзыв вас не устраивает??!! Зато честный отзыв.! Только и умеете , что блокировать номера, не даете четкого ответа на вопрос, хотя являлись с мужем постоянными клиентами. Мужа тоже заблокировали, видимо тоже не пришел как они говорят на ногти, реснички и покраску волос))))) Даже смешно. При наличии такой конкуренции в сфере бьюти услуг , уже нашли лучше салон, где уважают клиентов. У вас салон объективно говоря не самый лучший, просто находится рядом с домом. Уважаемой руководство!!!! Прежде чем блокировать клиентов, задумайтесь!!! Если вы со всеми так будите поступать, то кто же к вам будет ходить. Нужно уметь вести бизнес и находить подход к каждому клиенту !!!!!
Читать целиком
ИГ
​Ирина Головко​1 отзыв
Салон Вилена блокирует постоянных клиентов, аргументов не предоставляет Врут что якобы к ним записываещься и не приходишь, хотя такого никогда не было! Если человек не берет трубку в первые секунды его блокируют в вотцапе, броют телефон Задумайтесь, а стоит ли ходить в такой салон, где отношение к клиенту ниже всего?! Обслуживающий персонал , даже не знает , что клиент всегда прав, диктует свои условия, под которые должен подстраиваться клиент, который платит им за это деньги!!!!
Читать целиком
АД
​Ажибаев Данияр​14 отзывов
Супер Алия спасибо за стрижку но вот кассирша нужно менять
Vс
Vilena, салон красоты
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим Вам свои извинения за произошедшее.
​Sergey Bondarenko​13 отзывов
Айнура супер мастер, обязательно раз в месяц к ней!
Vс
Vilena, салон красоты
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Сергей, благодарим Вас за отзыв. Рады ,что у Вас сложилось такое хорошее впечатление об нашем мастере. Спасибо Вам за доверие!
АК
​Айман Каипова​27 отзывов
Мастеру Ляля большая благодарность! Быстро, качественно красит и стрижет!
Vс
Vilena, салон красоты
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь и положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее