............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Керуен-medicus 

​Медицинский центр
3.8
2959 оценок
Контакты
Инфо
В здании
9
Отзывы
1280
Цены
1
Фото
156
3.8
2959 оценок
1268 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Ажар Куаныш​8 отзывов
Добрый вечер! Я, Қуаныш Ажар Маратқызы, обращаюсь с жалобой на врача Галым Айгерим Галымовну (медцентр «Керуен Медикус»). 26.03.2026 г. я с дочерью Бақытжан Айлин Дінмұхаммедқызы (учёт по программе «Малютка») были записаны на приём на 12:00. В 11:38 я заранее через колл-центр перенесла запись на 12:30, что было подтверждено. Мы прибыли к назначенному времени, однако кабинет №401 был закрыт, врача на месте не было. Мы ожидали около 10 минут, после чего повторно обратились в колл-центр. Только после этого врач подошла. С начала приёма врач вела себя некорректно, в резкой форме высказывала претензии по поводу переноса записи, несмотря на его согласование, игнорируя мои объяснения (задержка была по объективной причине — необходимость остановки из-за ребёнка). Дополнительно отмечаю, что в присутствии другого врача она сделала замечание в наш адрес («скажите своим пациентам, чтобы не опаздывали»), что считаю недопустимым и неэтичным. Ранее моя запись (24.03.2026) была отменена по инициативе клиники, и я отнеслась к этому с пониманием. Однако в данной ситуации уважительного отношения к пациенту не было, извинения не принесены. В результате я испытала стресс. Считаю, что действия врача нарушают нормы медицинской этики и стандарты сервиса. Я являюсь клиентом центра более 2 лет и рассчитываю на профессиональное и уважительное отношение. Прошу провести проверку, дать оценку действиям врача, предоставить мне ответ и извинения от врача. Номер для связи 87078048696.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ОП
​Оксана Просто​4 отзыва
Здравствуйте, 14 января сыну сделали операцию деформация грудной клетки .Операцию провел торакальный хирург Жунисов Нурхат Амирбекович!!!Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов. Спасибо медсестрам(5этаж) за заботу и уход.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой искренний, тёплый и подробный отзыв. Желаем вашему сыну крепкого здоровья и…
ДН
​Дана Нур​7 отзывов
Лежали 5 дней в детском стационаре. Не больница, а курорт: индивидуальная палата с санузлом, все идеально чисто, вкусная еда, вежливый персонал. Заведующая детским отделением Айгерим Галымовна - вежливая, адекватная, назначает лечение на основании анализов, а не «в холостую». Девчата-медсестры вообще песня, все классные 🫶🏿 я сама тут отдохнула от внешней суеты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв. Для нас очень важно, чтобы маленькие…
​Nureke Nurik​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность клинике KeruenMedicus и её высококвалифицированным урологам! У меня удалили камень в почке абсолютно без разрезов, быстро, аккуратно и максимально комфортно. Процедура прошла идеально, восстановление лёгкое — результатом более чем доволен. Также хочу отметить, что именно эта клиника помогла и моему отцу — успешно удалили камень в почке и полностью восстановили его здоровье. KeruenMedicus — действительно клиника №1 в Казахстане, и я искренне рекомендую её всем, кто ищет профессиональную и надёжную медицинскую помощь. Отдельная благодарность Асет Жанабеку и Ирсмамат Ахмедиязову за их внимательность, опыт и человеческое отношение. Спасибо вам большое за вашу работу!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АЖ
​Айгерим Жумаева​6 отзывов
Қызым екеуміз балалар бөлімінде жатырмыз. 5 күн ішінде жазылдық. Айгерим Галымовна және балалар бөлімінде жұмыс істейтін барлық персоналдар мен мейірбикелерге алғысым шексіз! Отзывтарды оқып таңдаған болғанбыз, еш өкінбедік. Тамақты күніне 4 рет береді, куніне 2 рет палата тазаланады. Бәрі керемет!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Жылы лебізіңіз үшін және бізге деген сеніміңіз үшін шексіз алғыс айтамыз. Біз әрдайым көмектесуге да…
ЛС
​Лейла Сабирова​10 отзывов
Рекомендую данную клинику, оправдывает каждую копейку, у нас было не легкое состояние ,у ребенка была пневмония и энтеровирус, за 5 дней полностью вылечили мою дочь, спасибо всему персоналу, здесь действительно заботятся о детках, очень вкусно кормят, палаты большие и комфортные, ни чуть не пожалела ,что выбрали именно Керуен. Отдельное спасибо Айгерим Галымовне , за вашу чуткость и за вашу доброту, не смотря на то, что не было мест, Айгерим Галымовна нашла нам палату , и вылечила моего ребенка за короткий срок, я искренне всем благодарна, пусть ваше добро вернется к вам возмездно 🤍🤍🤍🤍🤍 Будем определенно выбирать всегда Keruen-Medicus
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
29 октября 2025, официальный ответ
Как приятно читать такие слова 💕 Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали именно Keruen-Medicus…
​Наталья Нам​3 отзыва
Второй раз ложимся в детское отделение под руководством Айгерим Галымовны и всегда остаёмся очень довольны! К сожалению, оба раза на фоне высовой температуры у дочери происходили фебрильные судороги. И оба раза незамедлительно ложились в детскую инфекционную больницу, но позже переводились в Керуен, т.к. у дочери ЗПРР и хотелось особого бережного ухода для ребёнка и спокойствия для меня. Конечно, гос.больница и Керуен как небо и земля, ребенок находился в стрессе, нас обкололи, не могли найти вены и поставить катетер. Когда мы перевелись, ребенок успокоился, благодаря заботливому персоналу, стала спокойнее реагировать на процедуры. Мне, как маме, намного легче, т.к. палаты отдельные, мы находимся тут одни, есть абсолютно все условия для комфортного нахождения, уборка 2 раза в день, питание. Также хотелось бы сказать, что когда мы стали искать платный детский стационар, к большому сожалению поняли, что в городе нет таковых. Поэтому, если кому-то очень нужно, моя личная рекомендация и спасибо большое Айгерим Галымовне и всему персоналу медцентра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и такие добрые слова! 💖 Нам безумно приятно читать, что Айгерим Галымовна и…
ra
​riza ahan​6 отзывов
Өте білмді мамандар керуенде ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
19 января 2026, официальный ответ
Әрқашан көмектесуге дайынбыз!❤️
AK
​Alua K​16 отзывов
Неделю назад мне сделали операцию у Татьяны Тулегеновой. Всё прошло легко и без осложнений, уже на следующий день я стояла на ногах, а полное восстановление заняло всего 3 дня. Отдельно хочу отметить вкусное питание и заботливых медсестёр, которые окружили меня вниманием и поддержкой. Огромная благодарность Татьяне за её профессионализм и чуткое отношение!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
23 сентября 2025, официальный ответ
Alua, здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤
КП
​Ксения П​79 отзывов
Тулегенова Татьяна Георгиевна - наихудший гинеколог в моей жизни. Надменная, холодная, с пренебрежительным, брезгливым взглядом. Как может такой врач вообще работать с женщинами? Это ужас! Глупейшие вопросы, недоверие к ответам и закатывающие глаза на фоне слепленных ресниц 🤦🏻‍♀️👍- отвратительное зрелище. Если человека удивляют недошитые половые губы при родах, в которые попадают газы из заднего прохода - большой вопрос к опыту и профессионализму этого «врача». Очень большой вопрос! Да еще и опоздала на прием на 18 минут, «ходила в стационар»👍 потрясающе, а предупредить нельзя было? Я бегу по жаре с ребенком, несколько минут пытаюсь прорваться в двери клиники, несколько минут трачу на подбор «коляски клиники», потому что в своей нельзя🙈🙈🙈 ребенка не могу пристегнуть, решила без коляски идти, потом прошу охранника пустить в своей, спасибо, что разрешил. Приходим, а врача просто нет🤦🏻‍♀️👍 вот это сервис ребята, за 15 000 тенге👏🏻 Причём, на входе мы были ровно в 11:00, если бы со входом все было нормально, без полосы препятствий, мы бы были через 3 минуты у кабинета. Сразу видно, что пациентам с маленькими детьми здесь не рады, если заходите это опровергнуть - пройдите этот путь с любой коляской или посмотрите видео на охране с нашими манипуляциями 👍 Я впервые в жизни ушла с приема после первых 2х минут. Боюсь представить, что бы было на операции, если бы до нее вообще дошло. Такой врач НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ с пациентами, тем более - женщинами, искренне жаль девочек, которым её порекомендовали, как и мне. Я удивлена ХУДШИМ СЕРВИСОМ такого «раскрученного» роддома и медцентра. P.S. Что бы не было вопросов о подтверждении, сразу прикрепляю фото с смс и фото с перепиской медсестры. P.P.S. Ай, молодцы) отвечают только на хвалебные отзывы))) на объективную критику людей - ноль внимания)))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарига Ахметова​18 отзывов
Благодарю Айгерим Галымовну и весь персонал детского стационара за чуткое отношение и помощь в выздоровлении моего сына. Мы поступили 26 марта с четырёхмесячным ребёнком с диагнозом бронхопневмония. За 7–8 дней команда стационара полностью поставила нас на ноги – от болезни не осталось и следа. Все сотрудники очень внимательные, всегда быстро откликаются на любые просьбы и внимательно следят за состоянием каждого пациента. Палаты одноместные, хорошо обустроенные. Уборка проводится два раза в день, питание – четыре раза в день. Удобно, что в клинике есть врачи всех направлений и могут дополнительно проконсультировать при возникновении жалоб/вопросов. Мы очень довольны и благодарны 🩷
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AR
​Alua R​35 отзывов
Хочу дать комментарий по поводу отзыва Alima Abilova. В это же время 30.03.26 я ожидала своего визита к Татьяне Сергеевне. Девушка на коляске (Alima) подъехала к своему времени, но чуть ранее другой пациент задержал врача и, поэтому, очередь по времени сдвинулась. Пациент открыла дверь и увидела, что на кушетке лежит предыдущий пациент. Татьяна Сергеевна попросила подождать и закрыть дверь, все таки пациент лежит обнаженный. Она подождала 3 минуты и снова попыталась открыть дверь, на что врач уже опять настойчиво попросила закрыть дверь. На что девушка сказала следующее: "Сейчас я покажу ей". Вышла предыдущая пациентка, зашла девушка на коляске и начала просто истошно орать. За закрытой дверью был слышен её дикий крик. Она ждала буквально 5 минут, были и другие ожидающие. Она вела себя совершенно неадекватно. Я зашла после неё и врач была просто в истерике. Не только врач, остальные испытали эмоциональное насилие от криков этой женщины. Я врача не знаю, пришла впервые, но то что эта пациентка описывает в своём комментарии, просто выброс нестабильной психики Если она на коляске, это не значит, что все должны прыгать перед ней, исполняя все прихоти.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MS
​Madina Smail​11 отзывов
Крайне недоволен работой колл-центра. Обращался с вопросом, но вместо помощи столкнулся с полным игнорированием. На сообщения и звонки отвечают неохотно, конкретных решений не предлагают. В ситуации, где очевидно требуется хотя бы извинение, его просто нет. Складывается ощущение, что клиентам здесь не уделяют должного внимания. Такой уровень обслуживания считаю неприемлемым. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество работы колл-центра и примет меры.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
19 марта 2026, официальный ответ
Мадина, нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные…
АС
​Айжан Султанбаева​9 отзывов
Кеш жарық! Мен инфекционист - педиатр Изимова Амангуль Джолмырзақызына улкен рақметімді айтқым келеді🫶🏻 Өз ісінің маманы, білікті , білімді маман . Екі баламды сол кісіге көрсетем, алды жақсы, тфу тфу балаларым осы кісінің емінен кейін жақсы болып кетті👏🏻 Всем советую👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
20 марта 2026, официальный ответ
Осындай жылы әрі шынайы пікір қалдырғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз 💛 Балаларыңыздың сауығып ке…
​Saltanat Abdrazakova​2 отзыва
Были на приеме у Амангул Джолмурзаевной, наконец то нашли своего педиатра, очень чуткое отношение к ребенку и к родителям, понимание своей работы на 100% Спасибо вам большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
20 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв 💛 Желаем вашей семье крепкого здоровья, и всегда рады помочь!
DS
​Dariya S​4 отзыва
Огромное спасибо Айгерим Галымовне и всему персоналу детского отделения! Лежали с сыном неделю, нас быстро приняли, все объяснили и сразу начали лечение. Условия в палате комфортные, есть все необходимое, питание отличное, уборка два раза в день. Отдельная благодарность зав отделения Айгерим Галымовне, всем дежурным врачам и медсестрам за доброту и внимательное отношение к ребенку, без слез получали все необходимые процедуры.
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв💙 Желаем вашему сыну крепкого здоровья и скорейшего восстановл…
EK
​Ekaterina Khvan​22 отзыва
В Инстаграме написано, что вы работаете 9 марта. С утра не могу дозвониться ни по одному номеру! Автоответчик говорит: Мы сегодня не работаем🤷🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства — мы уже разбираемся с этим. Пожалуйста, оставьте ваш…
ВК
​Валерия Кокозей​5 отзывов
Хочу выразить благодарность заведующей детским отделением Айгерим Галымовне и всем медсёстрам отделения за такое чуткое отношение к ребёнку. Мы попали с пневмонией и сразу решили обратиться в медицинский центр «Керуен». Уже не в первый раз Айгерим Галымовна назначает очень точное и эффективное лечение, всегда относится к ребёнку с добротой, вниманием и заботой. Также хочу отметить медсестёр — очень чуткие, добрые и внимательные. Спасибо вам большое за ваш труд, заботу и человеческое отношение к маленьким пациентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв💙 Желаем вашей семье крепкого здоровья, а малышу — скорейшего…
​I D​4 отзыва
Трижды обращались к гинекологу Тулегеновой Татьяне с целью консультации и рассмотрения возможности операции. Консультации оставили неприятное впечатление. Анализы были сданы официально через ОСМС после согласования с медсестрой врача, однако на приёме они были поставлены под сомнение, поскольку выполнены не в лаборатории «Олимп». Мы понимаем, что у специалиста могут быть профессиональные предпочтения, однако подача сопровождалась резкими и категоричными формулировками. В конце последней консультации прозвучала фраза о том, что пациент «занял почти полчаса времени», что считаем недопустимым в рамках платного приёма. Также вызывает вопросы организация работы: приём длится 15–20 минут, значительная часть времени уходит на записи в компьютер, однако на последующих консультациях врач не помнит анамнез, переспрашивает уже обсуждавшиеся детали и не ориентируется в истории болезни. Создаётся впечатление, что строгость в общении подменяется грубостью. После нескольких приёмов доверие к специалисту было утрачено. В связи с этим не можем рекомендовать данного врача
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DM
​DIANA Mussabayeva​6 отзывов
Хочу от всей души поблагодарить детское отделение, всех медицинских сестер и в частности педиатра и зав отделением Галым Айгерим Галымовну! Когда дочка 7 месяцев заболела пневмонией, единственный стационар который нас принял это они. Можно было в инфекционную, но малышка совсем маленькая боялись зацепить инфекцию еще. Айгерим Галымовна профессионал своего дела, очень чуткая и переживает за каждого пациента. Медсестры каждая находят подход к ребенку и проводят сложные манипуляции очень профессионально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш искренний и тёплый отзыв💙 Рады, что смогли помочь вашей дочке и обеспечить е…
​Ирина П​4 отзыва
Записалась на второй скринниг по беременности, звонила в call center 23 февраля в 13.19, разговор длился 7 минут, мне подтвердили запись на 3 марта на 11.15. Я приехала в назначенную дату и выясняется, что я не записана и запись полная. Моему возмущению нет предела!!! Прошу разобраться в недобросовенности выполненной работы!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные…
​SAQ 017​41 отзыв
1. Во первых колл центр на ватс ап не отвечают , и им не дозвонится . 2. Кормят ужасно , 55,000 в воздух . (В гос учреждениях кормят лучше) 3. Убираются только когда просишь , а не каждый день. Только есть имя Керуен , а так слабо очень …
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Пожалуйста, уточните, в каком отделении вы проход…
BB
​Bakytzhan Baigul​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность врачам отделения урологии Асету Жанабековичу и Ирсмаммату Мирзахановичу за проведенную операцию по удалению камней почки. Операция была проведена с помощью новейшей технологии РИРХ, без предварительного стентирования. Также большое спасибо врачу анестезиологу, медсестрам (особенно Гульмире). Желаю Вам успехов в работе и процветания!
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова💙 Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших…
AN
​Aizhan Nurkassymova​2 отзыва
Уролог даригерлерине алгысым шексиз. Жанабек Асет Жанабекович, Ахмадниязов Ирсмаммат Мирзаханович осы кисилер маган операция жасады операция жаксы отти, рахмет сиздерге!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
24 февраля 2026, официальный ответ
Жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Операцияның сәтті өткеніне және өзіңізді жақсы сезініп жатқаныңыз…
EE
​Elena Elena​8 отзывов
Изначально целенаправленно шла к доктору Тулегеновой Татьяне Георгиевне. Так вышло, что нужна была операция и в конце ноября 2025 года я познакомилась с клиникой поближе. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Очень вежливые, приветливые и отзывчивые сотрудники, начиная с ресепшена и заканчивая охраной. Отдельная благодарность медсестрам 5-го этажа: несмотря на занятость и огромный поток работы, откликались по первой просьбе, выказывали участие. Как и дежурные врачи. Сама клиника комфортабельная, чистая, все для удобства пациентов. И, конечно же, бесконечная благодарность Татьяне Георгиевне и её команде за высочайший профессионализм и золотые руки! Девочки, кто ищет хорошего гинеколога, однозначно рекомендую обращаться к Тулегеновой Татьяне Георгиевне!
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что Вы доверили нам своё здо…
​Виктория Степаненко​1 отзыв
Состою на учете в данной клинике. Сегодня ходила на второй скрининг ) Персонал всегда внимателен и объективен. Не пытаются меня напугать или придумать какие то ложные диагнозы. Говорят на что нужно обратить внимание. Удобно, что все в одном месте 😊
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и тёплый отзыв 💛 Желаем лёгкой беременности и будем рядом на всём её протяже…
​Amanat Sagynbay​9 отзывов
Все чисто, аккуратно. Отдельно хочу отметить девушку на регистратуре Аружан. Очень вежливая, приветливая и действительно хорошо обслуживает. Все объяснила спокойно, с улыбкой, помогла сориентироваться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением! Нам очень приятно получать такие теплые слова о чистоте и поря…
​Safi Omarova​18 отзывов
Заплатила 700 000 чтобы встать на учет по Беременности, а в итоге чтобы записаться на прием пришлось ЕХАТЬ, так как операторы РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ! ПОЗОР!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 сегодня в районе было плановое отключ…
NA
​Nazgul Atauollina​17 отзывов
Наладьте работу колл центра, люди хотят оставить у вас деньги но не могут 😂 это ж абсурд, дозвониться до вас вызов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 Пожалуйста, оставьте ваш номер телефо…
KZ
​Kuralay Z​17 отзывов
Хочу поблагодарить персонал больницы, где мы 10 дней проходили лечение с пневмонией у грудничка 5,5 месяцев. Отдельное спасибо медицинским сёстрам за внимательность, заботу и терпение. Особая благодарность врачу Айгерим Галымовне за профессионализм, чуткое отношение и грамотное лечение. Спасибо за помощь и человеческое отношение в очень непростой для нас период. 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такие искренние слова и доверие 🙏 Желаем вашему малышу крепкого здоровья и быстро…
AU
​Apple User​8 отзывов
Невозможно записаться по телефону! Первый раз дозвонилась, девушка сделала вид что не слышит меня и сбросила, я сразу же перезвонила но трубку подняли и тут же сбросили! Это же дорогая престижная клиника, ощущение что я бомж чего то у них прошу, это же платная клиника! С каких пор такое неуважение к клиентам? Я хотела записаться к врачу у которого один прием стоит 18000 и мне не дали этого сделать. Что происходит? И я пошла в другую клинику, потому что мне нужно было срочно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ld
​La da da da dah Mothefucking D-O-double-G​57 отзывов
Наладьте, пожалуйста, работу call-центра. Они не умеют работать. Пациенты платят немалые деньги, чтобы заранее записавшись, не попасть вовремя к врачу из-за ошибок операторов. Происходят наложения. Также отвечают очень плохо. Во-первых, невозможно дозвониться. Во-вторых, отвечают очень долго на WhatsApp. Я думаю, за такие деньги сервис должен быть отличным. Call-центр - это лицо компании.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​Targaryen Teos​6 отзывов
В восторге от ЛОР врача Ахметовой Еркежан Салютбековны! Прекрасный, профессиональный осмотр, четкие назначения и советы, перед приемом ознакомилась с моей историей предыдущих болезней (являюсь клиентов керуена больше 5 лет). Теперь чуть что сразу к ней
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв 💙 Спасибо за ваше доверие и за то, что вы с нам…
A🌸
​Anelichka🌸 🌸🌸​15 отзывов
Честно говоря, не подумала бы что в такой клинике , в центре города, с такими бешеными расценками такое отвратительное обслуживание пациентов. Это моя вторая беременность, встала на учет в керуен, так как думала что хорошая дорогая клиника, значит и внимание будет соответствовать. Но я очень ошиблась, у них все чисто на потоке, ради денег. Пациентов набирают, а запись грамотно составить не могут, на такую клинику 1 узи кабинет, и в тот во время не попадешь. На ресепшен сидят девушки, который сами не понимают что там делают, предлагают одно время, а записывают на другое . Или могут одновременно записать двоих на одно и то же время. Очень сильно разочарована, а ведение беременности стоит ведь пол миллиона, за что , пока что я так и не поняла. Рожать у них точно не буду.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ЖА
​Жазира А​5 отзывов
Салеметсиздер ме! Балалар торакальный хирург Нурхат Амирбековичке алғысымыз шексіз ! Өз ісінің нағыз маманы екен Қатты қорқынышпен бардық алайда Нұрхат мырзаның біліктілігінің қолының жеңіл болғанының арқасында Ұлым после операция сразу тұрып жүгіріп кетті аллаға сансыз шүкір🙏 Қаншалықты алғас білдірсекте аздық етпей Осы клиникаға барғанымызға өте қуаныштымыз Барі өте мейірімді мың алғыс баршаңызға🥰❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 января 2026, официальный ответ
Жылы лебізіңіз бен шынайы алғысыңыз үшін үлкен рахмет! Ұлыңыздың операциясы сәтті өткеніне өте қуаны…
1
​11111111​11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность клинике,сыну делали операцию,Нурхат Амирханович Торакальный хирург большое вам спасибо! Врач с большим опытом и с человеческим отношением! И весь персонал молодцы,мед сестры, санитарки все внимательные, каждый знает свою работу на отлично 👍🏻 Очень рады что попали в вашу клинику, проехали 1533км до вас и назад столько же километров и ни капли не пожалели. Желаем только процветания клинике!!!
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой искренний и подробный отзыв! 💙 Желаем вашему сыну крепкого здоровья, а вашей с…
​Balnur Amirkhan​7 отзывов
Встала на учет в этой клинике, пока всё нравится, сервис на высоком уровне.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу клинику🥰
​Yellow G​19 отзывов
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе колл-центра и организации приёма. Я была записана к офтальмологу 28 января на 9:15. В это же время подряд с 9:00 до 10:00 была записана другая пациентка с детьми. Я осознанно подбирала время записи, подстраивала свой график и потратила время на дорогу. В результате, несмотря на подтверждённую запись, меня не приняли. Уже на месте выяснилось, что я была записана «в промежутке», о чём меня никто заранее не предупредил. Врач Нурланбаевна Алия Ергалиевна отказалась принимать меня, заявив, что она «не при чём» и что это «какая-то ошибка». Пока я выясняла ситуацию через колл-центр, мне пришлось ждать в коридоре, испытывая сильный стресс. При этом врач демонстративно закрыла дверь передо мной, самостоятельно решив отдать приоритет другим пациентам по своему субъективному усмотрению. Ставлю одну звезду, потому что здесь абсолютно не ценят время пациентов и не несут ответственности за собственные ошибки. Запись через колл-центр не гарантирует приёма, а клиент остаётся виноватым и вынужденным нервничать и тратить своё время впустую.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
S✨
​Sakonya ✨​3 отзыва
С детьми не первый раз лежим в детском отделении. Каждый раз ощущается спокойная, доброжелательная атмосфера и внимательное отношение со стороны всего персонала. Наш лечащий врач Сымбат Бериковна и все медсёстры детского отделения чуткие и внимательные, все процедуры выполняют аккуратно и профессионально, умеют находить подход к маленьким детям. Для родителей это особенно важно в период болезни ребёнка. Отдельную благодарность хочу выразить заведующей отделением Айгерим Галымовне — врачу с большим опытом и очень внимательным отношением к детям. Всегда на связи, подробно объясняет ход лечения, с большой ответственностью относится к каждому ребёнку и искренне переживает за своих маленьких пациентов. Именно благодаря таким грамотным врачам во время пребывания в больнице появляется доверие и спокойствие за здоровье детей. Так как Айгерим Галымовна ранее лечила нашего сына и хорошо знает особенности его состояния, прошлой осенью мы хотели записаться к ней на приём для осмотра невропатолога. К сожалению, записаться не удалось — нам сообщили, что врач загружена и принимает только детей, находящихся на лечении в отделении. Жаль, что не получилось попасть на приём, но надеемся, что в будущем появится возможность записаться к врачу просто на плановый осмотр. Хотелось бы также обратиться к руководству клиники с просьбой обратить внимание на то, что в отдельных палатах бывает прохладно, батареи греют слабо, не всегда хватает детских кроватей. При этом хочется поблагодарить персонал отделения — медицинских сестёр, младший медицинский персонал и врачей, которые оперативно отреагировали на ситуацию с отоплением и предоставили обогреватель в палату. Благодаря их заботливому и внимательному отношению чувствовалась поддержка. Также хочется отметить, что сами палаты уютные и комфортные, поэтому верим, что эти небольшие недочёты со временем будут устранены.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный, искренний и тёплый отзыв. Для нас очень ценно, что вы не первый р…
АА
​А А​4 отзыва
Коммуникации через WhatsApp фактически нет: с 26 декабря на сообщения не отвечают. Складывается ощущение, что единственный способ добиться ответа — постоянно звонить и многократно напоминать о себе, иначе реакции просто не будет. Сообщения читают, но ответа не дают. Это, честно говоря, расстраивает, потому что врачи в клинике хорошие и сама клиника производит отличное впечатление. Однако работа регистратуры и отсутствие обратной связи полностью его портят. В экстренной ситуации невозможно задать вопрос, уточнить информацию или записаться на приём. Моя ситуация осложняется тем, что я сейчас физически не нахожусь в Алматы, и мне было важно срочно связаться с врачом, но с 26 декабря ответа так и не последовало. Я планировала заключить с клиникой договор на ведение беременности, но из-за такой коммуникации остаётся неприятный осадок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
8 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства и отсутств…
​Dinara Tungushbayeva​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность заведующей детским стационаром Айгерим Галымовне, а также всему персоналу детского стационара и медсестрам Макпал, Айнур и др.(всех имен не помню) за профессионализм и чуткость! Мы поступили с пневмонией средне-тяжелой степени. Нас за 3 дня буквально вытащили! Была проведена очень качественная диагностика и терапия. Огромное вам всем спасибо! Палаты уютные, чистые. Кормят вкусно. Медсестры просто лапочки! Все процедуры так аккуратно проводят. И показывали как массаж делать и помогали водой отпаивать. Я рожала в роддоме Керуен Медикуса в 2023 году и тоже только тёплые воспоминания. Надо отдать должное отделу HR!!! Персонал от врачей до санитаров подобран просто ювелирно!!!! Процветай Керуен Медикус!!! Всем кто там работает всех благ!!!!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
8 января 2026, официальный ответ
От всей души благодарим вас за такой подробный, искренний отзыв 🙏 Желаем крепкого здоровья вам и ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее