............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Керуен-medicus 

​Медицинский центр
3.9
2768 оценок

Контакты

Инфо

В здании9

Отзывы1238

Цены1

Фото153

3.9
2768 оценок
​Zhaxylykkyzy Manshuk​11 отзывов
Непрофессиональные врачи!!!
​Arailym Sarzhanovna​28 отзывов
Жақсы нәрсе естімеппін осы клиника туралы
​Aiaulym Bolat​8 отзывов
Ужас
​PATRIOT KZ​12 отзывов
Арамтамақтар! Қолдарына тек ақшаның түскенін қалайтын сауатсыздар!!!
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Құрметті PATRIOT KZ! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сарапта…
​Берик Кабатов​4 отзыва
Жақсы
ЕЗ
​Екатерина Захарова​4 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность Глазковой Гульнаре Евгеньевне — замечательному кардиологу и терапевту, которому наша семья полностью доверяет своё здоровье. Это очень внимательный, грамотный и чуткий врач, который всегда подробно объясняет лечение, учитывает все особенности организма и поддерживает пациентов. Глазкова Гульнара Евгеньевна знает всю историю моего здоровья и всегда помогает подобрать правильное решение. Спасибо Вам за профессионализм, заботу и доброе отношение. Мы всей семьёй очень ценим Вас!
Читать целиком
​Aliya T​11 отзывов
🚩 Red flag
АА
​Анеля Алешова​6 отзывов
Безответственное и халатное отношение!
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Уважаемая Анеля! Служба поддержки пациентов и служба внутренней экспертизы клиники ТОО «Керуен-Medic…
​Altynai Mendjasarova​9 отзывов
Өте нашар
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Құрметті Алтынай! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптама…
​Yerkebulan Zhaksylykov​13 отзывов
Cancel‼️
​Нурдаулет Бейбит​5 отзывов
Ұят пен ар мазаламайды ма сіздерді? Жаңа туған нәрестенің кінәсі не?
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Құрметті Нұрдаулет! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптам…
​Janar Ätirbek​30 отзывов
Қолы сынық нәрестені дер кезінде қадағаламай, үйіне жіберген, 1 млн 700 теңге алып алып, масқара!!
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Құрметті Жанар! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптама қы…
​Alfiya​11 отзывов
Работайте на совесть!
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
сегодня, официальный ответ
Уважаемая Alfiya! Служба поддержки пациентов и служба внутренней экспертизы клиники ТОО «Керуен-Medi…
​Дана Жапаркулова​6 отзывов
Сегодня пыталась записаться на приём к врачу через колл-центр данной клиники. С первого раза дозвониться не удалось — звонок просто сбрасывался. После нескольких попыток трубку подняла девушка, поздоровалась на русском языке. Я вежливо ответила: «Сәлеметсіз бе?» и хотела продолжить разговор на казахском языке. В ответ я получила… сброс звонка. После этого я пыталась дозвониться ещё около 7 раз — каждый раз звонок сбрасывался. Тогда я написала в WhatsApp клиники, где мне ответили, что у них «неполадки». Однако, прочитав отзывы ниже, вижу, что подобная ситуация происходит не впервые, поэтому складывается ощущение, что это не техническая проблема, а системная. Считаю недопустимым такое отношение к пациентам. В Казахстане я имею полное право получать обслуживание на казахском языке. Вежливое приветствие на государственном языке не должно приводить к сбросу звонка❗️
Читать целиком
​Safi Omarova​17 отзывов
Заплатила 700 000 чтобы встать на учет по Беременности, а в итоге чтобы записаться на прием пришлось ЕХАТЬ, так как операторы РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ! ПОЗОР!
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 сегодня в районе было плановое отключ…
NA
​Nazgul Atauollina​17 отзывов
Наладьте работу колл центра, люди хотят оставить у вас деньги но не могут 😂 это ж абсурд, дозвониться до вас вызов
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 Пожалуйста, оставьте ваш номер телефо…
АИ
​Адэль Имангазиева​1 отзыв
Нахожусь в клинике уже 5 день В отделении род дом Хочу оставить честный отзыв Персонал очень вежливый,уборка 2 раза в день Очень комфортно Питание сбалансированное 4 х разовое Однозначно могу порекомендовать клинику Спасибо большое ❤️ Хочется сказать я вернусь обязательно но надеюсь такого не произойдет... Желаю процветания и добра всему персоналу
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за честный и такой душевный отзыв ❤️ Спасибо за рекомендации и добрые пожелания всему…
​Анна П​1 отзыв
В декабре 2025 года мне потребовалась консультация невропатолога. По рекомендации знакомой я обратилась в вашу клинику, ожидая профессионального отношения и качественного обслуживания. К сожалению, визит оказался настолько неудачным, что я считаю необходимым публично заявить о своих впечатлениях. С порога меня встретила сотрудница, которая позволила себе говорить тоном полицейского, задавая абсурдные вопросы вроде: «Вы на приём?» Такое ощущение, что пациент для неё — подозреваемый, а не человек, пришедший за медицинской помощью. Далее последовало бессмысленное указывание «куда идти» через какие-то ограждения, с выражением лица, полным раздражения и предвзятости. Затем последовала в гардеробную, где молодая девица не поприветствовала, но и не ответила на мое приветствие. Она что сирота и воспитывалась в детском доме, где не обучали правилам хорошего тона. Приём у врача-невролога вообще стал для меня шоком: врач была груба и откровенно хамовата; не слушала, перебивала; рекомендации были поверхностными и бесполезными. Фактически я получила лишь потраченные деньги, время и испорченные нервы. Полное отсутствие стандартов сервиса и профессиональной подготовки персонала Судя по качеству обслуживания, складывается впечатление, что в клинике: отсутствуют стандарты общения с пациентами; персонал не обучен элементарной этике; внутренние HR-процессы либо отсутствуют, либо работают вопиюще плохо. В нормальных клиниках HR-отдел отбирает лучших специалистов, следит за уровнем сервиса, проводит обучение и регулярное повышение квалификации. У вас этого, похоже, нет вовсе — что удивительно, учитывая, что речь идёт о медицинском учреждении, где людям нужна не только помощь, но и уважительное отношение. Складывается впечатление, что ваш HR-менеджер не обладает навыками высококвалифицированного специалиста! Опыт обращения в другие клиники показывает разницу в уровнях сервиса Я обращалась во многие клиники города — Эмирмед, ХАК, On Clinic, Sema — и нигде не сталкивалась с таким низким уровнем обслуживания, который продемонстрировали вы. Хорошо, что у пациента есть свобода выбора, тем более, что в Алматы имеется более 230 частных клиник. И лично я после такого опыта больше никогда не вернусь в вашу клинику и никому из знакомых её не порекомендую.
Читать целиком
KZ
​Kuralay Z​18 отзывов
Хочу поблагодарить персонал больницы, где мы 10 дней проходили лечение с пневмонией у грудничка 5,5 месяцев. Отдельное спасибо медицинским сёстрам за внимательность, заботу и терпение. Особая благодарность врачу Айгерим Галымовне за профессионализм, чуткое отношение и грамотное лечение. Спасибо за помощь и человеческое отношение в очень непростой для нас период. 🙏
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такие искренние слова и доверие 🙏 Желаем вашему малышу крепкого здоровья и быстро…
AU
​Apple User​6 отзывов
Невозможно записаться по телефону! Первый раз дозвонилась, девушка сделала вид что не слышит меня и сбросила, я сразу же перезвонила но трубку подняли и тут же сбросили! Это же дорогая престижная клиника, ощущение что я бомж чего то у них прошу, это же платная клиника! С каких пор такое неуважение к клиентам? Я хотела записаться к врачу у которого один прием стоит 18000 и мне не дали этого сделать. Что происходит? И я пошла в другую клинику, потому что мне нужно было срочно.
Читать целиком
​Алсу Аймуканова​5 отзывов
Аида ханым в процедурной благодарю вас ❤️ укол поставила настолько аккуратно и незаметно. Сразу чувствуется рука профессионала спасибо за золотые руки 👍 10/10
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤️ Желаем вам крепкого здоровья!
Ld
​La da da da dah Mothefucking D-O-double-G​57 отзывов
Наладьте, пожалуйста, работу call-центра. Они не умеют работать. Пациенты платят немалые деньги, чтобы заранее записавшись, не попасть вовремя к врачу из-за ошибок операторов. Происходят наложения. Также отвечают очень плохо. Во-первых, невозможно дозвониться. Во-вторых, отвечают очень долго на WhatsApp. Я думаю, за такие деньги сервис должен быть отличным. Call-центр - это лицо компании.
Читать целиком
DI
​Diana Ilyassova​8 отзывов
От всей души хочу поблагодарить Лор врача Ахметову Еркежан🙏🏼. Столько профессионализма и человечности я не встречала. Досконально изучила мою историю болезни, остановила выписанный антибиотик предыдущим доктором, глядя на динамику, отправила повторно на кровь, сама лично купила систему для промывания носа в местной аптеке- в кабинете и как дальше на дому всё показала наглядно - и спустя сутки мне опровергли гайморит. Нахожусь на 31 неделе беременности- благодарю очень что не подвергли риску, а 💯помогли❤️
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой искренний и трогательный отзыв ❤️ Особенно ценно, что в такой важный период…
АЖ
​Айганым Жаксылык​9 отзывов
Никто трубку не берет и не отвечает на ватсап хотя сидят в сети руководство наведите пожалуйста порядок в вашей клинике а ваши операторы ничег не делают
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства 🙏 Пожалуйста, оставьте ваш номер телефона (и…
​Targaryen Teos​5 отзывов
В восторге от ЛОР врача Ахметовой Еркежан Салютбековны! Прекрасный, профессиональный осмотр, четкие назначения и советы, перед приемом ознакомилась с моей историей предыдущих болезней (являюсь клиентов керуена больше 5 лет). Теперь чуть что сразу к ней
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв 💙 Спасибо за ваше доверие и за то, что вы с нам…
​Ramil Sabirov​13 отзывов
Врачи хорошие, а вот на ресепшене грубые и недовольные лица
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от общения на ресепшене. П…
A🌸
​Anelichka🌸 🌸🌸​15 отзывов
Честно говоря, не подумала бы что в такой клинике , в центре города, с такими бешеными расценками такое отвратительное обслуживание пациентов. Это моя вторая беременность, встала на учет в керуен, так как думала что хорошая дорогая клиника, значит и внимание будет соответствовать. Но я очень ошиблась, у них все чисто на потоке, ради денег. Пациентов набирают, а запись грамотно составить не могут, на такую клинику 1 узи кабинет, и в тот во время не попадешь. На ресепшен сидят девушки, который сами не понимают что там делают, предлагают одно время, а записывают на другое . Или могут одновременно записать двоих на одно и то же время. Очень сильно разочарована, а ведение беременности стоит ведь пол миллиона, за что , пока что я так и не поняла. Рожать у них точно не буду.
Читать целиком
​Т.А.А .​9 отзывов
Супер, врачи от бога
ma
​meira alim​3 отзыва
Написано ежедневно,звоню днем в воскресенье не поднимают трубку ,значит воскресенте не работают? Могли бы написать
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства 🙏 Подскажите, пожалуйста, на какой номер тел…
​Анастасия Шемякина​7 отзывов
Нормальный медцентр , но цены взвинчены до небес !
ОП
​Оксана Просто​4 отзыва
Здравствуйте, 14 января сыну сделали операцию деформация грудной клетки .Операцию провел торакальный хирург Жунисов Нурхат Амирбекович!!!Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов. Спасибо медсестрам(5этаж) за заботу и уход.
Читать целиком
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой искренний, тёплый и подробный отзыв. Желаем вашему сыну крепкого здоровья и…
​Yellow G​18 отзывов
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе колл-центра и организации приёма. Я была записана к офтальмологу 28 января на 9:15. В это же время подряд с 9:00 до 10:00 была записана другая пациентка с детьми. Я осознанно подбирала время записи, подстраивала свой график и потратила время на дорогу. В результате, несмотря на подтверждённую запись, меня не приняли. Уже на месте выяснилось, что я была записана «в промежутке», о чём меня никто заранее не предупредил. Врач Нурланбаевна Алия Ергалиевна отказалась принимать меня, заявив, что она «не при чём» и что это «какая-то ошибка». Пока я выясняла ситуацию через колл-центр, мне пришлось ждать в коридоре, испытывая сильный стресс. При этом врач демонстративно закрыла дверь передо мной, самостоятельно решив отдать приоритет другим пациентам по своему субъективному усмотрению. Ставлю одну звезду, потому что здесь абсолютно не ценят время пациентов и не несут ответственности за собственные ошибки. Запись через колл-центр не гарантирует приёма, а клиент остаётся виноватым и вынужденным нервничать и тратить своё время впустую.
Читать целиком
..
​. .​10 отзывов
Мама перенесла операцию в урологии. Огромное спасибо всем врачам!!
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что операция прошла успешно. Желаем вашей маме скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее