............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Basilic 

​Территория вкусной еды
3.9
4023 оценки
Заказ еды: basilic.kz
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы2172

Меню

Фото231

3.9
4023 оценки
​Aayavlm .​6 отзывов
Ноль вам а не звезда🤦🏻‍♂️ужас. Ждала пол часа свой заказ и даже больше. Зачем вводить кьюар если онлайн заказы не принимаете нормально? И одной звезды вам жалко. Позор
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пожалуйста, время и дату по…
​Shyngys Akhulbay​10 отзывов
Қазақша меню жоқ
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
25 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы түн. Біздің мәзіріміз үш тілде ұсынылады. Қонақтарымызды жаңылыстырмауыңызды сұраймыз. Қаза…
​Sun Sun​21 отзыв
Еда не вкусная, манты ужасные, замените повара. Тошнит от вашей еды. Чек за манты. Летом сфотографировала другое ваше блюдо .
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Приносим искренние извинения за столь не…
​Maulen Konur​16 отзывов
Онша емес крч) не стоит
АТ
​Алихан Ташимбек​2 отзыва
Не вкусно
​Meirzhan Kulmurzayev​2 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧБ
​Чел Бел​5 отзывов
Отвратительная еда
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Нас очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Не могли бы Вы более подробно рассказат…
​Bekezhan Abukas​4 отзыва
Тамақтары салқын ыстық емес
​. .​9 отзывов
Пришли первый раз, еду принесли холодной, хотя ждали всего 10-15мин, как будто подогрели в микроволновке и принесли, на вкус сама еда как картонка
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что ваш визит к нам оказался не таким комфортным, как мы стремимся о…
ЕЕ
​Евгений Ершов​7 отзывов
Все было очень вкусно
Basilic, территория вкусной еды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Спасибо вам, что выбрали нас 🔥 Приходите в гости ещё!
​Zarina​1 отзыв
😋
Basilic, территория вкусной еды
22 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас!!!
​Айгуль Калиева​21 отзыв
Обслуживание никакое !!! Народу много заказы не успевают принимать !! Мы уже через телефон хотели заказ сделать!! Кофе не горячий !! Лагман вкусный!! И порция кофе дозировка маленькая !! Можно чашки размером по больше !! Кофе никак не напились !! Уже сами встали принесли лепешки заказ!! И так как кофе не горячий долили в кофе кипяток тоже сами это сделали!! Вообщем у нас за 11 столом было самообслуживание!!!
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Приносим искренние извинения за столь не…
АК
​Алина Кадыралиева​1 отзыв
тирамису вкуснее здесь и объем 😋😋
Basilic, территория вкусной еды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алина, огромное спасибо за добрые слова!!! Будем ждать вас снова!
​А Б​80 отзывов
Отвратная еда. Фри с мясом - тухлое, будто бы пожарили протухшее мясо. Еще перепутали заказы в Wolt. В общем испортилось место.
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим наши глубочайшие извинения за столь негативный опыт в нашем заведении. Подскаж…
D
​Dias​2 отзыва
Фиш энд чипс не вкусный
MS
​Makpal Seitzhanova​10 отзывов
все на высоте, спасибо
Basilic, территория вкусной еды
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Makpal! Большое спасибо за отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё.
DF
​Doniyor Fayziev​16 отзывов
Заказал через вольт, отправили подгоревшую люля кебаб, я не могу понять одно, повар сам не видит когда отдает такой заказ, или же администратор не контролирует когда отправляется такой заказ, как вообще можно было такое пропустить, фу
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим наши глубачайшие извинения за столь негативный опыт в нашем заведении. Оформил…
​Broo 😮‍💨​3 отзыва
довольно вкусно
Basilic, территория вкусной еды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо 🙏👌 Всегда рады вам!
​Nu Name​15 отзывов
в электронном меню через QR отсутствует «Европейские» блюда
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, время и дату пос…
​темны прин​11 отзывов
еда огонь, цены делают еду ещё вкуснее
Basilic, территория вкусной еды
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбрали нас! Приходите ещё 😁
BM
​Bekzhan Merzatkan​1 отзыв
Обслуживание ноль, чебуреки на старом масле жарят, одноразовые приборы продают по 100 тенге.
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всё верно, приборы у нас продаются отдел…
РД
​Райымбек Дауылбаев​20 отзывов
Вкусно и быстро
Basilic, территория вкусной еды
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Райымбек, за доверие 🔥 Мы работаем для вас.
​Dana Sauranbay​3 отзыва
Спасибо стажеру Аяжан, довольно обслуживанием
Basilic, территория вкусной еды
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
​bonie 🤍​6 отзывов
Спасибо офицантку Аяжан (стажер), хорошая 😙
Basilic, территория вкусной еды
13 декабря 2025, официальный ответ
Bonie, добрый день, благодарим за ваш отзыв 🙏👌 Приходите ещё.
УА
​Улдарбекова Алия​3 отзыва
Вкусно и не очень дорого рекомендую
AA
​Alaidar A​2 отзыва
👍👍👍👍
​Александра Сейтказинова​15 отзывов
Все вкусно, но порции маловаты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Мадина Башенова​11 отзывов
Вкусно, но очень маленькие порции
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​damir1101 magdenov​4 отзыва
Остались крайне неприятные впечатления от посещения этого заведения. Хочется отметить, что еда была без нареканий, однако качество обслуживания полностью перечеркивает все положительные моменты. Несмотря на то, что мы заранее предупредили официанта о раздельном счете (в связи с разными способами оплаты), нам принесли общий счет. На замечание последовало крайне непрофессиональное предложение: «Всего лишь 2 000 тенге, просто скинтесь». Это абсолютно недопустимо, особенно когда гости заранее озвучили свои пожелания. При попытке сделать дополнительный заказ нас игнорировали. Официант, который подошел, даже не дослушал до конца и ушел, не оформив заказ. Такая ситуация повторилась три раза подряд. Постоянные игноры и невнимательность - это прямое неуважение к гостям. Мы попросили официанта позвать администратора, но никто не пришел. Только когда мы лично нашли администратора и объяснили ситуацию, отреагировали - наконец-то подошел официант, принял заказ и убрал со стола (который не убирался более часа). Официантка, принимавшая первоначальный заказ, не знала названий блюд в меню (например, назвала «деревенский завтрак» «английским»). Хотя к новичкам можно отнестись с пониманием, подобные ошибки говорят о недостаточной подготовке персонала. При текущем уровне сервиса цены в заведении абсолютно неоправданны. Понимаю, что стоимость формируется из разных факторов, но обслуживание такого низкого уровня не должно стоить таких денег. Рейтинг 3.9 звезды - закономерный результат.
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, дату и время пос…
​You ~​7 отзывов
Заказ берген тамақтың басқа түрін алып келеді еще оны жеп болған соң әдейі жеп қойдың төлейсің деп өздерінікін дұрыс қылып шығады .Шәйлары да тамақтары да суып қалған тамақтарынан шаш шығады👎🏽👎🏽👎🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilic, территория вкусной еды
25 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн. Пікіріңізге рахмет. Ұзақ күткеніміз үшін кешірім сұраймыз. Маған келу уақыты мен күнін…
​Ayyshuuuu 🩵​3 отзыва
🙄👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nurgul Bakirova​17 отзывов
Вкусно, не дорого. Иногда заходим поужинать с семьей, когда не успеваю готовить. Единственное заведение, где еще цены на ужин выходят нормальные. Единственное компот из сухофруктов иногда не свежий или кислый, а так все нравится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilic, территория вкусной еды
26 ноября 2025, официальный ответ
Nurgul, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик!!! Обращайтесь.
​a s​8 отзывов
Заказывала блюдо «фри с мясом», но качество оказалось ужасным. Картошка совсем не напоминает фри, чувствуется только вкус старого масла и приправ, а не мяса. Запах тоже неприятный. Брать вообще не стоит, полностью разочарована.
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Нам искренне жаль, что ваш визит к нам оказался не таким комфортным, как мы стремимся…
​ooes s​5 отзывов
Подают битую посуду, стыдно должно быть. Некоторые посуды были немного грязными и мы сами их протирали. Обслуживание оставляет желать лучшего. Официант Айсана швыряет посуду и неподобающе ведет себя с клиентами. Также, не весь заказ нам принесли. Помимо обычного черного чая и других блюд, мы попросили дополнительно кипяток. Нам сказали: хорошо, сейчас принесем. Но в итоге ждали больше 20-ти минут и нам не принесли, потому что официанты стали разносить другие заказы не обращая на нас внимания. Некоторые официанты вообще сидели в телефонах и ничего не делали! Когда мы подошли на кассу, нам кассирша сказала что сейчас принесут кипяток, но после этого как мы стояли и ждали принесут ли нам или нет , нам в итоге сказали: у нас нету чайника и мы не даем кипяток. Хотя мы сами видели, что на кухне было много чайников и так пытались отмазаться. Мы сказали почему вы нам об этом сразу не сказали, что не даете кипяток, и у вас есть чайники. Нам в итоге нагрубили и официант Айсана взяла и швырнула нам кипяток. Этикету научитесь для начала и советую уволить данного официанта. При таком швырянии и неуважении к клиентам, вы только и будете терять их.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А:
​Арайлым :​3 отзыва
Обслуживание 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана Сологуб​15 отзывов
Заходили пообедать. Все понравилось. Цены вменяемые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilic, территория вкусной еды
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, что оценили 🙏 Нам очень приятно 💛
​Maри .​3 отзыва
Порции очень маленькие и не стоят своих денег, том ям вообще не вкусный и все блюда ужасные, и обслуживание ужасное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilic, территория вкусной еды
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Подскажите, пожалуйста, время и дату пос…
​Adilbek *​66 отзывов
Пол часа ждём заказ. До сих пор нету. Стол В1. Думайте ехать сюда или нет во время обеда. А так еда норм.
Читать целиком
Basilic, территория вкусной еды
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отработаем и проведем работу над ошибкам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее