............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sara clinic 

Стоматологическая клиника
4.8
278 оценок
4.8
278 оценок
Әли Айдар7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Шин27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sc
Sara clinic, стоматологическая клиника
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. Всегда готовы помочь вам…
Алибек Бейсен10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sc
Sara clinic, стоматологическая клиника
26 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый, Алибек Бейсен ! Большое спасибо за ваши тёплые слова! Для нас очень важно, что Молдир Ша…
AB
Ayu Bolatova3 отзыва
Это наш второй визит в стоматологическую клинику SARA. Первый раз мы были 3 марта по адресу Сатпаева, 145/1 — остались очень довольны сервисом и заключением доктора Шанбаевой Молдир. Именно поэтому решили прийти повторно — чтобы пройтись по анамнезу, получить итоговое заключение, рассчитать стоимость лечения, внести оплату и согласовать дату процедур. Но, к сожалению, второй визит сопровождался рядом организационных сложностей. Изначально, когда я звонила администратору, она трижды пообещала перезвонить, но так и не перезвонила. Мне пришлось самой повторно связываться и объяснять, что мы хотим записаться именно к тому врачу, у кого уже были, чтобы не начинать всё с нуля, а продолжить по ранее составленному плану. В итоге нас записали на приём, но уже по другому адресу — Розыбакиева, 136. При этом никто заранее не сообщил, что доктор задерживается. Администратор на месте не могла ответить, когда именно подойдёт врач, а нас без предупреждения записали к другому специалисту — Абатбай Айгерим, которая ехала с другого филиала и не могла найти парковку. Такие моменты нужно обязательно учитывать. Я пришла вовремя — в 13:55, заранее подстроила свой рабочий график под визит. Кроме нас, были пациенты с записью на 14:30, которым также сообщили, что кабинет занят и им придётся подождать ещё 30 минут. Да, форс-мажоры случаются, но важно своевременно уведомлять об изменениях — ведь для нас, как и для вас, время имеет значение. А комментарий администратора: «Ну вы же можете подождать ещё 30 минут» — звучит неуважительно и непрофессионально. Надеюсь, клиника примет это к сведению и будет внимательнее к организации процессов и коммуникации с пациентами. Мы сюда приходим не впервые, с доверием и надеждой на качественный подход, и такие ситуации, к сожалению, подрывают этот уровень доверия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sc
Sara clinic, стоматологическая клиника
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Мы стремимся к высокому уро…
Мирас Жансериков4 отзыва
KU
Kanat Umarov2 отзыва
LV
L V3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее