.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Окинава
Школа боевых искусств
Зал новый, современный, чистый, уютный — всё выглядит красиво и приятно. Бассейн отличный, само помещение вызывает только положительные эмоции. Но вот менеджмент и сервис — просто ноль.
Среди ночи выставили счёт на оплату абонемента за 75 000 тг, попросили срочно оплатить. После оплаты утром оказалось, что в этот же день стоимость абонемента уже 55 000 тг. Менеджер Дмитрий попросил съездить в головной офис сделать перерасчет, приехали а директор Екатерина сказала что перерасчет и доплату сделать невозможно ПОТОМУ ЧТО ПОТОМУ ЧТО. Как так можно? Вводить в заблуждение пенсионеров, в холостую гонять по городу, обман на ровном месте — это уже за гранью порядочности. Очень жаль, что при таком хорошем уровне само руководство допускает такое отношение к людям. Надеюсь, настоящее руководство сделают выводы и начнут уважать своих клиентов. Читать целиком