............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zara 

Женская одежда
3.7
743 оценки
3.7
743 оценки
238 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Павел Никуленко2 отзыва
Zhibekaiym Izbassar9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Аида Сатыбалдиева32 отзыва
ЖУ
Жанара Умарова4 отзыва
Сегодня была около 15-15 ч. в Zara на Сейфуллина. Было хорошее настроение, но его испортил своей некомпетентностью охранник магазина. При выходе через рамку у всех срабатывала сигнализация причем как на входе так и на выходе. Когда я вышла, то сработала сигнализация, при этом вышла так же женщина с дочкой. Охраны при этом не было. Я,села на скамейку напротив магазина и ко мне подошёл охранник и предложил пройти обратно в магазин. На мой вопрос для чего. Он сказал, что сработала сигнализация. Я ему сказала, что она на всех срабатывает на выходе и на входе, но все таки, что он старше меня выглядел и я прошла с ним. Он провел моей покупкой и не пищало, потом он попросил меня пройти,и тоже ничего,не пищало. Также он попросил ту женщину сделать тоже самое. Оно то пищало,то не пищало.Затем он сказал открыть сумки и показать свои сумки и их содержимое. Женщина показала и он их отпустил. Я отказалась, и пояснила, что это не в его компетенции проводить осмотр сумки. На что он сказал, что позовет старшего, на что я согласилась, но пояснила что в любом случае они не имеют право смотреть мои личные вещи, пусть поднимут камеры или вызовут сотрудников полиции. После чего он вышел по рации на старшего смены и сказал, что я отказываюсь показать содержимое. Что сказал старший я не слышала, но охранник сказал, что я могу идти, даже ничего не пояснив и не извинившись. Получается, что их рамка не работает, и они так издеваются над посетителями. Потому что он меня держал на входе, на меня смотрели люди, как будто я что то украла. А потом без обьяснений мне говорят идите, даже не извинившись. Считаю, что такое поведение охраны не красит торговый центр, субординация с людьми на нуле, не профессионалы, и откуда их только набирают, что пристать к людям они могут, а извиниться духа не хватает. Проведите со своими охранниками дополнительные занятия, все таки много иностранцев ходит, так ваша охрана своим поведением их пугает, а за себя я смогу постоять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ер Тима12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
джон гальяно35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eleonora Kazhgaliyeva36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zn
Zynth n6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vassif Issayev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pepper Asnole27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Айдана Баймакишова6 отзывов
В ходе посещения магазина Zara я столкнулась с абсолютно недопустимым поведением охранника по имени Галым ( взрослый мужчина) . Вместо того чтобы исполнять свои обязанности по обеспечению порядка и безопасности, он проявил грубость, хамство и открытое неуважение к клиентам. Охранник разговаривал на повышенных тонах, вел себя агрессивно и демонстративно пренебрежительно. Его действия унизили меня как покупателя и создали крайне неприятную атмосферу в торговом зале. Подобное поведение недопустимо в магазине международного бренда, который заявляет высокий уровень сервиса. Данный сотрудник не только портит репутацию Zara, но и отталкивает клиентов. Требую провести внутреннее расследование, рассмотреть вопрос о его немедленном увольнении и предоставить письменный ответ о принятых мерах. В противном случае оставляю за собой право распространить информацию об этом инциденте в социальных сетях и направить жалобу в вышестоящее руководство сети Zara.
Читать целиком
Ассоль Алсынмуратова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕУ
Е У5 отзывов
Ужасное обслуживание. Показал шапку из онлайн магазина консультантке, сказали что сейчас принесут, через время замечаю что она ходит по своим делам, спрашиваю у второй девушки, она сказала что сейчас принесёт и ушла на склад, через время снова замечаю что она просто ходит на чиле на расслабоне по своим делам, я снова у неё спрашиваю и она мне говорит что это детский отдел. Простите чтооо? как можно было просто забить на покупателя и пойти по своим делам? От начало первой девушки и заканчивая второй попыткой со второй консультанткой прошло больше полу часа. Пол часа просто так стоял что бы узнать что это не в этом отдеде, и то если я бы не спросил они быи дальше так ходили. Пошел в детский отдел сказали что это в мужском У вас всё нормально? Вы сами не знаете что где у вас лежит? ладно если не знаете то скажите, не тратьте время. Просто так заставили ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
Иса Ариев5 отзывов
Anuar Umurzakov6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее