............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

WORKOUT 

Сеть фитнес-клубов
4.8
629 оценок
Годовой безлимитный абонемент от 16 658 тг/мес.!
Реклама
4.8
629 оценок
Азиз Аширов4 отзыва
Лера Лаптева11 отзывов
Записалась на персональную тренировку через менеджера Азамата по номеру, указанному в Workout 2Gis. В самом начале я конкретно написала, что ищу именно персональную тренировку. Первоначально менеджер сообщил, что у выбранного тренера Елены будет групповая тренировка на 6 человек, но предложил прийти на полчаса раньше, чтобы тренер уделил мне больше времени. Я согласилась, но позже тренировку пришлось перенести из-за самочувствия. После этого меня записали уже к другому тренеру Ксении, но без уточнения формата тренировки. В день занятия я пришла на полчаса раньше, как и просили, но никакого дополнительного времени мне никто не уделил. Наоборот, Ксения просто отправила меня на беговую дорожку и ушла заниматься с другими людьми. В процессе стало ясно, что у неё параллельно тренируются ещё как минимум три человека. То есть это снова оказалась групповая тренировка, хотя я запрашивала индивидуальную. При этом никакого особого внимания я не увидела. Когда я написала менеджеру, что формат мне не подошёл, единственное, что я услышала, что это был «вводный инструктаж» и что ожидать большего было неправильно. Но почему тогда меня заранее никто не предупредил, что это не персональная тренировка? Почему я должна была приходить на полчаса раньше, если никакого индивидуального внимания в итоге не было? Вся коммуникация выглядела так, будто меня пытаются убедить, что всё это нормально. В итоге ноль прозрачности, путаница в формате тренировок, отсутствие предупреждений и несоответствие запросу. Потерянное время и неприятное впечатление. Стоимость небольшой (5 000 тг), но неприятный осадок остался.
Читать целиком
RK
Ramazan Kudaibergenov2 отзыва
Бекжан Incongnito21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WORKOUT, сеть фитнес-клубов
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за комментарий. Все отзывы о сети WORKOUT публикуются напрямую пользова…
ЕБ
Ерик Бахыт6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WORKOUT, сеть фитнес-клубов
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что не остались равнодушны к качеству услови…
Inkara .45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марлен Калиев6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее