............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
4.3
843 оценки

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы169

Цены

Фото23

4.3
843 оценки
​И Т​11 отзывов
Кассир грубая не умеет общаться
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от обслу…
​Михаил Шолохов​3 отзыва
Все время не хватает операторов! Приходится заправляться самому чтобы не терять время которого и так! Не хватает
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы учтём ваше замечание о нехватке…
​Нурсултан Кахарман​3 отзыва
Гульмира 👍👍 Приветливая, обслуживание 👍
​Muhammed Ashimzhanov​6 отзывов
Гульнара очень хорошо обслуживает спасибо ей
​Абзал А.​11 отзывов
Казир біз алмаған затты чекқа ұрып жіберген. Адрес жансугурова 273 а кассир Кокужукова Кундыз
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Сізге келтірілген қолайсыздыққа өкініш білдіреміз. Сіздің еске…
МИ
​Марат Исатай​5 отзывов
Неприветливый персонал.
​Almira Bolatkyzy​3 отзыва
Что курят ваши кассиры?!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства при расчёте. Мы обяза…
AU
​Apple User​14 отзывов
Хочу всех предупредить !!!!!!на этой заправке сидит кассир курманбаева Гульнара !!!которая общитывает как минимум 500-700 тенге в наглую дает чек где сумма а не тот чек где расписан товар !!!!в наглую какой раз уже она это делает !!!!проверяйте чеки и суммы что вы покупаете !!!!!кажется что сумма маленькая просто представьте какие суммы она рубит вдень !!!!!сейчас скину чек который она мне дала первый !!!и после того как я пошла пересчитала и потребовала фискальный чек она мне сделала возврат как не в чем не бывала !!!я часто с ней сталкиваюсь но сегодня я решила проверить
Читать целиком
​Даниил Билоконь​4 отзыва
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники)
AT
​Aiganym Tolepbergen​2 отзыва
🐒🐒🐒
​Жанат Джанысбаев​6 отзывов
20 минут ждал пока пистолет вставят
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать установки п…
AA
​Almaty Almaty​2 отзыва
Өте жақсы қызмет көрсету. Қыздарға рақмет! Роза мен Құндыз деген қыздарға рақмет! Бонус жазып,дәмді хот догтарын дайындап берді. Самый топовый азс! 👍
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Ізгі пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Роза мен Құндызға міндетті түрде жеткіземіз — олард…
​Edgar Ismvtoff​34 отзыва
Жаксы
О
​Олжас​1 отзыв
Кундыз жаксы кызмет корсетеди
АИ
​Азамат Ильясов​2 отзыва
Саламатсыздар маған Роял Петрол жанармай бекеті ұнайды қызыметкерлері жақсы бензин құйуга барсам жақсы қызмет көрсетеді әсіресе Құндыз К
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 ноября 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба! Рахмет сізге жылы пікіріңіз үшін! Біз үшін ең бастысы — клиенттерге сапалы қызмет көр…
T
​Tamer​3 отзыва
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация с кассиром, сегодня девушка пыталась меня надурить. Ситуация: я заправляюсь до полного бака, жду у кассы, заправщик вытаскивает пистолет и резко выкл свет, соответственно, ничего не работает, я жду и через 5 минут все вкл, но приходится ждать пока система вкл. Хорошо, я жду, но тут кассир предлагает мне скинуть ей на номер каспи сумму в 10.000, на что я ей говорю, что я больше 9.500 не заправлялся никогда и такой суммы быть не может. Она говорит, хорошо надо будет подождать, я говорю без проблем, через пару минут заходит заправщик и говорит точное кол-во литров и цену за литр, я посчитал и сумма выходит 9.158, на что кассир говорит отправьте мне на каспи деньги на её номер, я оплачу потом, я говорю выставьте счёт мне на каспи QR, она говорит, что система не работает и не может проверить точную сумму, я говорю ок и жду ещё пару минут, после чего она предлагает мне скинуть ей уже 9.500, я ей говорю, если сумма 9.158, за что я должен переплачивать, вопрос не денег, а качество обслуживания, она говорит, ну тогда ждите, я говорю хорошо. Тут, пассажир с моей машины делает фотографию табло и отправляет мне, где чётко написано 9.158, я показываю ей, на что она мне отвечает, что не работает платёжная система и нужно подождать, я говорю хорошо и через пару минут она пробивает другому человеку покупку и выставляет счёт на каспи, я попросил тоже оплатить, она говорит система не работает и отвечает ладно скиньте мне 9.300, я ей повторно вежливо отказал и попросил указать мою сумму и после 15-20 минут таких попыток, она все таки выставила мне счёт, так как накапливась очередь у кассы. Может кто-то объяснить, что за обходной путь у ваших кассиров, желания здесь заправлять больше нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Колдаков​1 отзыв
Отличная заправка.приветливый персонал!
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием !
AU
​Apple User​5 отзывов
Я всегда заправляюсь здесь через Яндекс, сегодня 5.11.25 около 11-00 приехал, оплатил с Яндекса а заправка так и не шла минут 15. После этого зашел к кассирам, с вопросом почему не идет заправка. Сказал у нас яндекса нет, я сказал ей что каждый день так заправляюсь. А ее ответ Незнаю у нас нету и мне пришлось оплачивать через каспи. Теперь вопрос если у вас нет, почему у меня оплата списывается через Яндекс, и заправщики спросили у меня через Яндекс, я ответил да. И я ждал у моря погоды минут 15. Пока сам не зашел на заправку
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудо…
ФН
​Файоз Насриев​1 отзыв
Лучшая заправка! Хорошее обслуживание
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов качественным сервисом. Ждём вас в гости снова!
​M N​19 отзывов
Во ры , украли землю.
МС
​Марат Саттаров​7 отзывов
Не стоит посещать данную АЗС там продавцы грубые посылают на три буквы 😄 ведут себя как королевы.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким поведением сотрудни…
​Гульназ 💚​13 отзывов
Недовольна сервисом. Кассирша очень грубая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное вп…
​Алина Брачунова​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Вчера вечером в 7м часу пока 1 кассир считал деньги, вторая долго зависла с 1 клиентом, даже кому то не то пробила и мужчина приходил за возвратом денег, в результате столпилась толпа народа, что 2 кассиру пришлось включиться в работу чтоб отпустить людей. Не знаю как на других АЭС RP, но на этой надо ждать окончательного расчёта другого человека, чтобы просто сказать номер колонки и какой бензин надо залить,чтобы была дальше команда заправщикам лить бензин в тс. На других азс ты спокойно говоришь и кассир пробивает, потом уже когда заправился ты оплачиваешь. Здесь же какие то правила. Жаль не запомнила имя кассира. По качеству бензина пока не могу сказать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудо…
​Ulan Kalmyrza​3 отзыва
Отлично, очень вежливые кассиры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших кассиров. Будем рады видеть вас снова!
ТD
​Тимур Dsj0016577​17 отзывов
Нагло обманули,понял когда уже был в пути в другой город,набрал канистру 10л и в бак нужно было заполнить литров 3-5 максимум,а может и меньше.В итоге за 12-13 литров 92го бензина я оплатил 5300тг с чем то.Еще на кассе кассир сказала чтоб мол закинул рахмет символический заправщику(по сути не жалко)якобы за то что он наберёт вам канистру,но и за того что нагло обманули теперь как то неприятно,чек есть,и то что переводил заправщику денег немного тоже есть.Случай имел место быть в 5:19 утра 19го сентября
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией — это действительно вызывает обеспокоенность. Примите…
​Халида Ашимова​8 отзывов
Кассир Жулдыз грубая, недовольная, очень грубо отвечает на вопросы. Наш отзыв был написал в книгу жалоб. Огромная просьба, администрация разобраться с таким невоспитанным сотрудникам. Портит лицо всей вашей организации! К клиентам нужно относиться по человечески!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам крайне неприятно узнать о грубом поведении сотрудника. Ва…
​Alisher Azmukhan​11 отзывов
Приехал заправиться Кассир сказал что я отвлек их от чаепития, еще и попросила угостить шоколадкой к чаю. Просто ор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне неприятно слышать о подобной ситуации. Наши сотрудник…
​Светлана Светлая​6 отзывов
Ужасные заправщики, хамят, постоянно говорю не мыть мне стекла, все равно моют потом требуют деньги за это
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подобное поведение сотрудников недопустимо. Будет проведена проверка и приняты меры.
VV
​Vedmochka1515 Vedmochka 1516​1 отзыв
Хорошая заправка. Приветливый персонал, русская девушка на кассе всегда четко отпускает без задержек и недолива. Всегда без чп,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие! Мы старались.
СС
​Салех Сулейманов​3 отзыва
Не принимают картой оплату видит или не сел какой-то товар
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Приносим извинения за неудобства при оплате картой. Мы об…
​Аэлита А​87 отзывов
Обслуживание всегда на хорошем уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова! Очень приятно знать, что вы цените стабильный уровень…
SB
​Saniya Barinova​3 отзыва
Хорошая заправка, отдельное спасибо заправщице Жулдыз, вежливая, хорошо обслужила
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Особенно рады, что обслуживание Жулдыз оставило у вас хорошее…
​Гульназ Gulnaz​19 отзывов
Меня пытались обмануть на кассе. Купила чипсы лейз за 670, донат за 700, пирожок за 350 и фьюс чай за 470. Итого должно было быть 2190, а с меня взяли 2890 тенге. Потребовала чек и посчитать заново. На что получила ответ, что донат почему-то посчитали 2 раза, кассир хотела чтобы я забрала ещё один донат, на что я ответила отказом и потребовала вернуть деньги. Вопрос к руководству: это недопонимание или прикрытие мошенничества? Остался неприятный осадок.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неприятную ситуацию. Мы обязательн…
​Алихан​7 отзывов
Работница заправки кричит и матерится при всех, как животное.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы искренне сожалеем о таком поведении нашего со…
АА
​Али Абдурашит​2 отзыва
Самый вежливый АЗС хорошие сотрудники(цы ) Отдельный спасибо кассирше Кундыз всегда напоминает про бонусы 🔥
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей команды. Особенно приятно сл…
KS
​Kuan Seri​3 отзыва
В феврале я часто ждал машину на заправке Royal Petroleum по адресу Жансугурова, 273А, чтобы доехать до работы. Тогда я оставил комментарий с предложением организовать небольшой зал ожидания для клиентов. И вот сегодня с радостью увидел зал ожидания действительно появился! Это отличный пример того, как бизнес слышит своих посетителей и делает сервис комфортнее. Спасибо и респект команде Royal Petroleum на Жансугурова, 273А!
Читать целиком
НA
​Нурсултан AND​37 отзывов
Кассиров по больше слелайте для заправки отдельную кассу! Для покупателей отдельную кассу и охрану поставьте что бы не было у вас недостатков!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и предложение. Мы ценим, что вы делитесь своими наблюдениями — эт…
​Ясмина .​12 отзывов
Кассирша супер
АМ
​Артем Матросов​1 отзыв
Хорошая заправка пистолетик Амир очень вежливый и хороший 👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и добрые слова! Очень рады, что вы довольны обслуживанием и отмет…
​043 ⏳​4 отзыва
Неприветливые женщины на кассе. Спорят, недовольные.Руссккя женщина еще угрожают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприветлив…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее