............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pure beauty store 

Магазин косметики
4.5
85 оценок
4.5
85 оценок
AT
Aida Tusupova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Аида, добрый день! Нам очень жаль, что так получилось. Напишите нам, пожалуйста, в директ и мы отправим заказ в удобное вам время с приятной скидкой
AD
Adeli Dlimbetova5 отзывов
GA
Gulsina A22 отзыва
AI
Anar Ismukhamedova7 отзывов
K
Kristina16 отзывов
Трижды имела дело с магазином: 1) Заказывала GR, от которого эффекта не получила. 2) далее заказывала капсулы, от них эффект был (я, как человек «любящий» тревожиться, узнала каково это жить спокойно). 3) к сожалению, когда решила перезаказать капсулы, то никакого эффекта не получила. Принимала их как и в первый раз, но увы. Когда получила их, увидела что упаковка бракованная в зоне, где она открывается/закрывается. Но это была такая небольшая щель, что я решила что мне показалось, что это я сама сделала открыв пачку. Но, судя по тому что никаких плюшек от капсул в итоге не получила, - не показалось. Но об этом говорить уже поздно) лучше поделюсь историей оформления заказа: оформила его на сайте, отписалась в директ инстаграма магазина, чтобы уточнить когда будет доставлен. Мне сказали что в середине следующего дня. Прождала весь следующий день - заказ не привезли. Написала в директ и получила в ответ что курьер не смог, ждите завтра. А как насчет того, чтобы предупреждать клиента самостоятельно о том, что доставки не будет?
Читать целиком
Марлена Омирзак36 отзывов
daria morgendorffer18 отзывов
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
29 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим за комментарий. Внесли изменения.
Nata Ibragimovа22 отзыва
Добрый день. Я считаю, что вам нужно не просто маленьким, лёгким для вас в действием маскировать проблему, а решать её. Я сообщила о большой этической неприятности, которая случилась у меня из-за вашей курьерской доставки AVIS Logistics. 1) short-term. Вам следовало бы как минимум договориться, чтобы они предприняли действия для моего успокоения (увольнения курьера), ибо у вас есть рычаги для этого - они ваши service provider, а не наоборот. 2) long-term, дабы не допустить подобной ситуации с другими вашими клиентами в Астане и других городах. Наконец, вам следовало бы не заминать проблему, а рассмотреть возможность поиска другого партнера по доставке, ибо вы выбрали САМУЮ ПЛОХУЮ и некачественную логистическую компанию, у которой даже здесь в 2гис самые плохие отзывы по сравнению с остальными, даже куда мельче и новее, логистическими компаниями. У меня нет цели навязать вам определенную компанию, но ЛЮБАЯ будет ЛУЧШЕ AVIS Logistics. И, надеюсь, ваши менеджеры среднего звена понимают, что сотрудничество с таким некачественным партнёром (его управленческий персонал, видимо, очень дешманский, судя по отработае обратной связи) отражается негативно и на вашем уровне
Читать целиком
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
18 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за произошедшее, нам правда жаль, что вы столкнулись с данной…
IT
Irada Th4 отзыва
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
29 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Ирада! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам помочь :)
Nuri Nuri14 отзывов
Читать целиком
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Нурила! Спасибо большое за Ваш отзыв. Работаем над тем, чтобы в скором времени сыворото…
Дана С.20 отзывов
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
12 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Дана! Спасибо за Ваш милый отзыв. Всегда рады Вас видеть :)
sabina tyurina1 отзыв
Pb
Pure beauty store, магазин косметики
27 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Сабина! Огромное спасибо :) Ваш отзыв нас очень вдохновляет. С любовью PURE
🍪
Мы используем cookies подробнее