............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лотте Рахат 

​Магазин №1
4.1
313 оценок
АО Лотте Рахат

Контакты

Инфо

Отзывы136

Меню

Фото88

4.1
313 оценок
ЖА
​Жанар Абенова​17 отзывов
Классика!
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие, которое прошло сквозь годы!
​Mokhammed Magash Uly​31 отзыв
Реально упало качество , внутри зефира целованный пакетик( позор!
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 декабря 2025, официальный ответ
Приносим искренние извинения за этот инцидент и благодарим вас за обращение. Пожалуйста, свяжитесь с…
​А D​38 отзывов
Ревизия в субботу? Вы серьезно? С другого конца города специально приехали
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ревизия является обязательной процедурой и проводится два раза в месяц по утверждённому…
​💗 🍓​37 отзывов
Алатау печеньясының сапасы жаман болып кетті! Бәрі сынып, дәмді де емес. 1 ай бұрын күнде алып жүретіңбіз күшті, дәмді болатын, казір сапасы тым нашар болып кетті дұрыстандаршы! 솔직히 이 과자는 너무 실망이에요ㅜㅜ 맛도 없고 질도 안 좋아요... 롯데 브랜드라서 기대했는데 정말 아쉬워요. 품질 좀 신경 써주세요😭 이게 무슨 일이에요? 과자 맛이 왜 이렇게 나빠졌어요...
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
10 октября 2025, официальный ответ
Сіздің кері байланысыңыз бен өз әсерлеріңізбен бөлісуге уақыт бөлгеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз…
​Алия Отарбаева​3 отзыва
Продавщица вообще не здоровается, не прощается, сидит с жвачкой. Причем с иностранцами приветливая, на мне видимо вежливость закончилась. Кстати не в первый раз пытаюсь поговорить с кассирами по-казахски, языка не знают
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы примем его как ценную информацию и примем все необходимые меры, чтобы пр…
MK
​Madina Kozhabek​2 отзыва
Классный магазин, очень большой ассортимент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы цените наш ассортимент. Приятных покупок, ждем вас снова!
КМ
​Куралай Маликова​5 отзывов
Очень красивый большой магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам комфортно выбирать сладости. С нетерпением ждём новой встречи!
НК
​Николай Коломеец​5 отзывов
Не хватает новинок продукции
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
2 сентября 2025, официальный ответ
Николай, благодарим вас за доверие и поддержку. Мы обязательно учтем ваше замечание и передадим его в службу исследований и разработок.
ТТ
​Татьяна Тырина​14 отзывов
Формат магазина доисторический, нельзя взять продукт в руки, прочитать состав, посмотреть срок годности и тд. Магазин для тех, кто знаком с ассортиментом, в противном случае рекомендую посетить другой магазин этой сети с системой самообслуживания. Шоколад вкусный, но и стоит недешево. Что стоит несомненно отметить, это дружелюбный и отзывчивый персонал, помог определиться с выбором, спасибо.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв! Большинство наших магазинов работает в формате прилавка и в каждом…
ТИ
​Тимур Исабеков​31 отзыв
Честно? Высокие цены для фирменного магазина, в магнуме и то дешевле
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоимость нашей продукции у нас и в крупных торговых сетях может отличаться. В супермар…
AA
​Ai Alieva​20 отзывов
Вчера покупала конфеты у вас, мармелад апельсиновый в шоколаде, дала маленьким детям, сегодня сама попробовала , вкус ярко насыщенный концентрированный искусственный, так же шоколад " Казахстан" сильно изменил вкус в худшую сторону, национальный продукт, лицо страны, цена очень часто растет, что говорит о том что вы производите перерасчёт стоимости ингредиентов, так почему качество продукта не остаётся на месте, а только ухудшается?
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением, оно очень важно для нас! Мы выпускаем свою проду…
​Жанар Тлеубаева​13 отзывов
В магазин приходят много иностранных туристов. Спрашивают на Английском языке. Ваша продавец, европейской национальности, за прилавком справа, внутри , так грубо отвечает им , - No English! - Russia! . С чувством такого достоинства такого! Какого черта?! Марфуша какая-то! Ты казахский выучи прежде чем так заявлять! Женщина с длинными волосами прибранными под пилотку, в гамажах черных! Хоть бы юбку одела! Слушайте, вы набирайте норманых людей, со знанием языков , а не таких!
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вашу открытость в выражении своего мнения. Мы примем этот отзыв как ценную инф…
ER
​Ev Rг​14 отзывов
Отличный магазин! Удобные часы работы! Вежливый, приветливый персонал! Огромнейший выбор продукции, в т.ч. сувенирной! Были в этом магазине с гостями из-за границы, те остались в восторге! Большое Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку! Мы цен…
Л🌸
​Лаян 🌸​5 отзывов
🌸🌸🌸
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь.
​Нурзия Кененбаева​36 отзывов
Әрбір клиентке бірдей құрметпен қарау – сатушының ең маңызды қасиеттерінің бірі. Алайда, өзім куә болған жағдай көңілге қаяу түсіреді: басқа ұлт өкілдеріне жылы шырай танытқан кассир өз отандастарына келгенде қабағын түйіп, дөрекілік танытуда. Біз де осы сауда орнының тұрақты тұтынушылары ретінде сапалы қызмет алуға толық құқылымыз. Мұндай әділетсіздікке жол беруге болмайды. Дүкен басшылығына шағым түсіру – қызмет көрсету сапасын арттырудың бір жолы. Өкінішке орай, сапарға шығуым себепті бұл мүмкіндікті пайдалана алмадым. Әділдік пен сыпайылық – кәсіби мінез-құлықтың негізі. Сондықтан, қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында кассирлерге әдептілік пен адамгершілік қағидаларын үйретуді сұраймын.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
5 июня 2025, официальный ответ
Құрметті Нұрзия! Жұмыс барысында туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Біз сіздің өтініш…
WW
​W W​86 отзывов
Хороший магазин с огромным ассортиментом разных вкусностей. Цены одинаковые с различными сетевыми магазинами
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы ценим ваше доверие и будем рады вновь видеть вас)
​Kristina Baloyan​10 отзывов
Очень приветливый персонал! На кассе получили подарок, очень неожиданно и приятно. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина!Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось общение с нашим…
​Юла Коза​8 отзывов
Свежие вкусные конфеты, очень приятные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятных покупок, будем рады вновь видеть вас!
ЗС
​Зарина С​4 отзыва
Продали просроченное печенье!!! Привезли для возврата на следующий день, отказывались делать возврат, уверяли меня, что просто система неправильную дату выбила. Сделали возврат с недовольными лицами, что кассир, что администратор, что работница с зала. Печенье было реально старым и невкусным!!! Жаль чек не сфотографировала Отношение к покупателям ужас
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Зарина! Мы проверили ваш отзыв и выяснили, что в последние дни по кассам возвратов не с…
​MbI ECTb JIEGUOH​35 отзывов
Очень приятное обновление магазина. Минус в том что ориентироваться не привычно.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось обновление магазина. Мы старались сделать его соврем…
​Gul 8​6 отзывов
Была позавчера в воскресенье 4 мая. Работницы накладывают в ниши конфеты чрезмерно, зачем ещё ложить, если уже не помещаются? Конфеты падают на пол, оттуда назад кладут. Понятно, что конфеты в фантиках, но это все равно негигиенично! Потому что это продукты питания. Безалаберность, неаккуратность. Неряхи какие-то. При мне разные работницы несколько раз уронили конфеты на пол. После этого не хотелось брать конфеты.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на важный вопрос гигиены и аккуратности в…
D💙
​Dayana 💙​6 отзывов
верните клюкву в шоколаде!!
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что выбираете нашу продукцию! Отсутствие клюквы в шоколаде обусло…
​Жанна Сонгул​19 отзывов
Ассортимент не весь. Женщины не хотя взвешивают, громко обсуждают свои темы и кричат на весь зал. На кассе спорят чья очередь отпустить клиента
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
26 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Жанна! Приносим извинения за неудобства, которые возникли в ходе обслуживания в нашем мага…
АА
​Алмаз Абдыманапов​17 отзывов
Вкусный рахат но дорого 🤑
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз! Спасибо, что высоко оценили нашу продукцию! При производстве продукции мы испол…
​В Р​26 отзывов
Огромный выбор вкуснейших свежайших конфет, шоколада, печенья, вафель. Очень приятные вежливые сотрудники, которые всегда помогают с выбором.
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Nina! Спасибо за доверие и поддержку! Мы высоко ценим проявленное внимание и всегда рады видеть вас вновь!
​Lex Lex​4 отзыва
Даже в присутствии ажиотажа к Новому году, оперативно и отзывчиво помогли собрать подарки детям... Молодцы! Продолжайте в том же духе, вы сохраняете интерес к вам и вашей продукции. Благодарю Вас, с Наступающим!!!
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы высоко ценим ваше внимание, и признательны Вам за высокую о…
ЕА
​Ерке Айдар​34 отзыва
Рахат что с вами, почему продаёте не свежие, протухшие печенье и конфеты! Есть совесть и стыд?! Верните мои деньги мне обратно, забирайте свое твёрдое, не свежее печенье. Зря вообще купила
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ерке! Могли бы вы более подробно описать проблему? Пожалуйста, свяжитесь с нами по номе…
​kl 🍃​18 отзывов
Хороший магазин с вкусными конфетами от любимой фирмы. 🍬 Хоть ассортимент и не слишком большой, но всяких вкусностей там найти можно. Также отзывчивые и добрые консультанты, всегда помогут если нужно. Единственный минус - цены выше среднего :(
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Благодарим за отзыв! Мы очень ценим вашу поддержку и доверие и будем рады вид…
​Cbt_2000 Ts​4 отзыва
Что случилось с фирменным какао-порошком в темно-коричневых упаковках? Всегда рахатовский какао-порошок был лучшим, даже по сравнению с российским Золотой ярлык! Последние партии отличаются даже по цвету, похоже, стали "бодяжить" кэробом: песок хрустит "конкретно".. . Пришлось всю выпечку выкинуть🤮🤮. Всегда раньше покупала сразу по 8-10 упаковок. А тут такая гадость, ни как какао теперь не употребить, ни в выпечку не положить! Ужас🤬. Придется искать другой какао. ((( И что теперь делать с закупленными упаковками какао? Укажите в составе либо кэроб, либо песок, либо что там ещё. Пока кто-нибудь из покупателей не сдал на проверку.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Хотим прокомментировать ваш отзыв: цвет какао-порошка может…
​Багдат Миянов​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность на имя Мушуровой Аиды! Я очень торопился и нужно было собрать корзину со сладостями , она отозвалась и оперативно собрала мне корзину шоколад! Аида очень приветливая, хорошо знает всю продукцию, профессионал своего дела! Крайне редко в сфере продаж можно встретить такого продавца! Желаю Аиде и всей компании Рахат процветания и роста! С уважением, довольный клиент! 💐😃
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Багдат! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤
​Rockman Rock​46 отзывов
накупил тут шоколада, после чего поехал в Магнум и немножко прифигел - все это можно было купить в Магнуме в 2 раза дешевле.
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! В крупных торговых сетях существует своя политика скидок, поэтому они располагают возможностью их применения.
AZ
​Anuar Zhumabekov​7 отзывов
Часто вожу сюда туристов. Им нравится. Обслуживание неплохое
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили 💛 Мы работаем для вас 😉
TA
​Trip Around​7 отзывов
Туристов привозишь, никаких бонусов для гидов, никаких туалетов элементарно, куда Акимат смотрит? На кассах иностранцев общитываете, что за дела такие?
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 октября 2024, официальный ответ
Мы ценим вашу честность и открытость в выражении своего мнения. Мы примем этот отзыв как ценную инфо…
​NAZAR ZEY​20 отзывов
Нашей кондитерской фабрике уже 82 года! В данном головном филиале самообслуживание и хороший ассортимент конфет, печенья и т.п. Цены да, всё-таки кусаются, повышаются на всё с каждым годом
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, NAZAR, благодарим вас за отзыв! Цена на готовую продукцию складывается в большей степе…
IA
​Ilnitskaya Angelika​11 отзывов
Правда пишут тут люди, что обсчитывают в этом магазине систематически, без зазрения совести, при чем кассирши на кассе, которые пробивают левый товар вам в чек, если видят что чек на крупную сумму. Почитайте отзывы туристов на Google maps про данный магазин - сплошь обманутые иностранцы. Ну нельзя же так с гостями! Почему вы портите репутацию страны и людям впечатление от поездки. И так уже все знают, что сладости там дороже, чем Рахат в обычных супермаркетах. Но все равно туристы и жители идут к вам. Так будьте любезны с уважением относится ко всем покупателям. И разберитесь уже с мошенничеством. О котором точно знают в руководстве магазина. Иначе нужно будет обращаться в Органы.
Читать целиком
​Абдурахим Жумагалиев​12 отзывов
Вкусный шоколад, вправду дороговат
ZZ
​Zulfiya Zulfiya​16 отзывов
Цены просто ужас, ориентир на туристов а как же местные??? телефон не берут, едешь через весь город наугад, и товара нет, в 21 веке можно уже уатсап завести,именно этот филиал не отвечает, инстаграм тоже не отвечает. Примите меры!!!!
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы вам пояснить, что цены на продукцию фиксированы во в…
​Sholpan 93​220 отзывов
Казахстанский шоколад 726 тенге за плитку это очень дорого !!!! Куда так цены растут ! За килограмм получается 7260 тг
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Шолпан! Благодарим вас за отзыв. Увеличение цены на шоколад и шоколадную продукцию связ…
​Абу Бакр 01​10 отзывов
Несколько раз ходил с туристами, 2 раза обманула кассирша, хватит портить репутацию алматы перед гостями туристами. Нету блага в тех деньгах которые зарабатывают кассиршы обманывая туристов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
12 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Для дальнейшего разбирательства и выяснения обстоятельств просим Вас связаться с управл…
ДД
​Димаш Дуйсенбин​7 отзывов
Отличный магазин. Только стоит добавить описания для туристов на английском языке. Так будет на много легче для гостей. Больше половины клиентов туристы.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
10 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку ❤ Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения…
НЧ
​Наргиза Чолак​169 отзывов
В смоле и магнуме дешевле чем в рахате.
CT
​Chris Trickett​1 отзыв
Product good but it takes hours to buy, always long queues and half the tills closed. Today only one till was working (slowy) and lots of people waiting. Shops should work to benefit the customers not to benefit themselves. Will never go back here.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 марта 2024, официальный ответ
Thank you your feedback, and we also apologize. A conversation was held with sellers about impoving…
GD
​G D​11 отзывов
Уважаемая администрация нашей любимой фабрики Рахат, Прошу Вас обратить внимание и принять меры в отношении Ваших девушек-консультантов. В магазине расположенный по адресу ул.Зенкова, 2а столько девушек-консультантов и все просто стоят с недовольными, возмущенными лицами. Лишний раз боишься подойти и спросить о помощи. На кассе обслужила нас девушка Шынар, я была с детьми, на руках грудничок. Мне было тяжело положить конфеты в пакет. Не увидев инициативы, вежливо попросила мне помочь. В итоге она просто промолчала и ушла дальше обсуждать гостей из Индии. Разве девушки-консультанты не должны помогать посетителям? Уважаемая Администрация прошу обучить своих консультантов и продавцов надлежащему сервису и обслуживанию. В магазине было много иностранцев с Индии и все продавцы обсуждали их громко, что не хотят их обслуживать. Конфеты Рахат - это символика нашей страны. Все иностранцы идут к вам за сладостями, что бы забрать собой домой частичку Казахстана. Тем самым сами казахстанцы, всегда выезжая за границу берут казахстанские конфеты в качестве гостинцев.
Читать целиком
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, а так же приносим свои извинения. С продавцами проведена беседа о…
​Alma Apple​10 отзывов
Были сегодня, попросила помочь продавца в зале со взвешиванием товара, т.к. невозможно запомнить все номера на ценниках. Этой просьбой я отвлекла двух оживленно беседующих между собой продавцов. Одна из них подошла с очень недовольным видом и вместо того чтобы просто объяснить как взвесить все это, начала с остервенением швырять мои конфеты на весы и барабанить длиннющими наманикюренными пальцами по монитору весов. Зачем нужны такие продавцы-консультанты??? Не нравится работа - бросай её и не порть настроение людям. Кассир тоже очень грубая, не понравилось ей, что попросила пробить два чека на одну корзину. В общем, сервис ниже плинтуса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее