............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский Мир 

​Магазин детских товаров
2.6
221 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
115
Цены
1
Фото
29
2.6
221 оценка
115 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛТ
​Лилия Т​4 отзыва
Выбор скудный,элементарно поильник не могла найти а точнее их не было 😐
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bekzada Kamen​15 отзывов
Таңдау жоқ. Бағасы сапасымен сәйкес келмейді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Милена Сампаева​84 отзыва
Все классно
СЕ
​Саид ЕРЛАНОВ​14 отзывов
В чём причина такого решения?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
*К
​*Жанка* Калтаева​4 отзыва
Наш любимый детский мир
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​AilinAlana AilinAlana​4 отзыва
Нравится все и продукция и обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anastassiya M​41 отзыв
Зашли на днях в «Детский мир» и столкнулись с абсолютным хамством охраны (темноволосый мужчина в возрасте). Ребёнок просто рассматривал игрушки, подбегал ко мне, громко делился эмоциями. Обычный детский интерес, мы же в магазине, а не в музее. В ответ от охранника услышали грубое: «Да когда ты уже успокоишься!». ​Если человека так раздражают дети, ему явно не место в детском магазине. С таким настроем нужно вышибалой в баре работать и пьяных дебоширов усмирять, а не делать замечания детям. Полная профнепригодность.
Читать целиком
​Diana Yatsenko❤️​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам,огромные очереди к кассам ,людей много работает только один кассир (который отвлекается каждую секунду на свой телефон ),интернет заказы почему то можно забрать только отстояв огромную очередь ,хотя можно для этого сделать отдельную кассу,так как интернет заказов тоже много,кстати о заказах ,сколько раз заказывала ,ни разу товар не лежал в том секторе,в котором должен ,приходится искать ,и находишь вообще на другой стороне,просить помощи у консультанта это отдельное искусство ,такие лица ,будто все им что то должны ,ужасный персонал и отношение к клиентам
Читать целиком
ОО
​Оксана Оксана​50 отзывов
Самый бесполезный ваш филиал, сколько раз приезжаю столько раз убеждаюсь в этом, консультанты все по залу ходят не понятно что делают, кассиры не довольные , огрызаются, ваш заведующий магазин вообще не компетентен , это уже четвертый мой отзыв, и вы совсем не отрабатываете отзывы и обратную связь ! Товары на стойках лежат не по порядку, вечный бардак с вещами , валяются, полы грязные , самый отвратительный филиал это март виладж , даже интернет заказы не могут нормально собрать, лежат не там где указано в приложении
Читать целиком
​Меруерт Оразбекова​21 отзыв
Очень не довольна обслуживанием персонала Март вилладж, консультантов нет, кассир вообще молчу, даже не представилась когда спросила имя. Но она сидела на 4 кассе. Я просила пробить по акции "ночь скидок -70%", до окончание оставалось 10 мин. Она пробила по обычной без скидки, хорошо я ещё в зале посчитала и выведа общую сумму. Когда она озвучила цену, она оказалась намного больше. Я попросила пробить по промокоду и пошло поехало недовольство. Им легче по обычной цене пробить и взять оплату, нежели нажимать дополнительные кнопки промокодов. Руководство обратите внимание на персонал, их нужно на обучение отправить по работе с клиентами.
Читать целиком
​Слава Земский​3 отзыва
Заказали товар через сайт уже почти ночью. В наличии был 1 экземпляр. После чего на сайте товар стал недоступен (потому что был оформлен нами). Заказа № 6981969725. Пришло сообщение, что товар забронирован. Утром пришло сообщение, что товар находится на сборке. А потом приходит сообщение, что товар закончился. Это как так? Какой смысл в интернет-магазине? Т.е. я могу заказать товар, а потом в последний момент мне придет сообщение, что заказ отменили. Списался с магазином, но ничего внятного не получил. Жалобу говорят пишите в Москву. Отличный сервис! Просто в детском мире нашел нужный нам набор. Убедился, что лучше брать в Марвине, где сервис в разы выше!
Читать целиком
​Макпал Ермекбай​59 отзывов
Сервис на 0 1. Не знают в чем отличие одинакового товара с разной ценой 2. Размеры пакетов и игрушек не совпадают, они видимо большие пакеты продают тем кто маленькую вещь покупают, а всем остальным самый маленький размер остаётся 3. Касса только одна работала и кассир решила что, именно сейчас (когда в очереди больше 6 человек) за 50 Тг карточки открывать чем задерживала очередь, цитирую кассира «ну вы же все одинаковые подождите и до вас очередь дойдёт» я сути не поняла к чему она? Но то что ей фиолетово это было понятно 4. Хотела купить стол, не захотели продавать, поговорили между с собой на каком то языке (смесь казахского и узбекского) и разбежались! А я осталась без ответов и как поняла, они не заинтересованы в продаже! Вопрос: зачем Вам такие сотрудники, которые с каждого клиента теряют потенциальных 10 000 Тг От таких сотрудников одни убытки! Не работаете с сотрудниками, не обучаете их! То, что нет сервиса виноват в первую очередь высший менеджмент! Я больше к Вам не вернусь и всем своим знакомым буду делать антирекламу!
Читать целиком
​Дмитрий Коновалов​10 отзывов
Приобрёл игрушку лепка гипсом и раскраска игрушка оказалась настолько не качественной форма из пластика тонкая и гибкая как бумага в итоге разлитый гипс на пол испорченый ковёр и настроение у ребёнка в прошлой такой же игрушке было место под форму в этой же гораздо дороже игрушке не чего не было пришлось подставлять подручными материалами чтоб она не падала , но при заливке гипса она просто согнулась и все вылелось
Читать целиком
​Sabina Alieva​34 отзыва
во-первых, все везде валяется. коробки загораживают проход, сотрудники не успевают или просто стоят и между собой разговаривают. во-вторых, кассирша по имени Айгуль(вроде) не умеет общаться с клиентами и в принципе обслуживать кого-либо за кассой! женщина с короткой стрижкой и окрашенными волосами в желтый блонд. она видела, что я пыталась подключить интернет и оплатить куртку, которая стоила 18.000, на минуточку. видела, и несколько раз повторила «девушка, я вывела окно для оплаты» с надменным голосом. я все понимаю, но мои действия заняли не больше 15! секунд. после еще удосужилась дополнить свой комментарий выражением «а потом люди жалуются, что долго. я не виновата». это максимально неэтичное и некрасивое поведение перед покупателями! мало того, что хамила, так еще и пакетов не было. все некому было сходить и принести. дедушка попросил ее положить куртку в пакет, на что она таким же надменным голосом сказала «это не моя работа». в общем, проведите профилактическую беседу с персоналом!
Читать целиком
Н
​Наз​7 отзывов
Ужасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SI
​Sveta Izvekova​5 отзывов
Воскресенье вечером оставила в камере хранения свой материал для работы и пошла за покупками . Купив в детском мире вещи я забыла забрать материал и вспомнила только на следующий день . Отправила мужа забрать пакет и что я вижу в упаковке было 4 банки парафина для работы один забрали сказав что думали не вернутся . Вообще какое право вы имели открывать и брать что-то с пакета это не ваше прошла не неделя не месяц чтобы вы присвоили это себе ! Сей с памятью у меня проблемы с кем не бывает но такое конечно я в первый раз вижу
Читать целиком
NM
​Nazerke Mukhitdin​1 отзыв
Здравствуйте! 17 августа мы с друзьями выбирали настольную игру в магазине «Детский мир» К сожалению, столкнулись с грубым и неприемлемым отношением со стороны консультанта. сотрудница стояла рядом и наблюдала за нами с недовольным видом Мы спросили есть ли еще настольные игры на что та ответила нет и не спросила даже чем мы интересуемся и не пыталась помочь! сказала: «Если не берете — уходите» и практически выталкивала нас из отдела на моё объяснение, что мы выбираем, ответила: «Я знаю вас, вы не купите» после чего сотрудница обратилась к охране с просьбой не впускать нас в магазин. Такое поведение персонала унижает покупателей и создаёт крайне негативное впечатление о магазине. Мы пришли с целью купить игру, но вместо помощи и уважения столкнулись с оскорбительным обращением. Прошу провести проверку работы сотрудника, принять меры и дать официальный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее