Gloria Jeans

Магазин одежды для всей семьи

3.5

100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото13

3.5

100 оценок

Bayan Turbekova🥰8 отзывов

Мы — многодетная семья, постоянные клиенты магазина. После полной оплаты покупки (крупный чек, несколько пакетов, чек на руках), без срабатывания рамок сигнализации, сотрудница магазина остановила нас на выходе и устроила фактический досмотр личных вещей: пакеты вскрывались, вещи вытаскивались и детально сверялись с чеком. Оснований для этого не было. Досмотр происходил публично, при муже и детях, что считаю недопустимым и унизительным. В качестве объяснения сотрудница озвучила, что они «чаще проверяют покупателей с детьми», что является прямым проявлением предвзятости и дискриминации. При этом других покупателей, выходивших после нас, никто не проверял. Обращаю внимание руководства: сотрудники магазина юридически не имеют права проводить досмотр личных вещей покупателей при отсутствии сигнала охранной системы и без участия правоохранительных органов. Подобные действия являются превышением полномочий и нарушением прав потребителей. Дополнительно разочаровало поведение персонала и старшего менеджера: — демонстративная юридическая неграмотность — попытки оправдать незаконные действия «внутренними инструкциями» — формальные, неискренние извинения — перекладывание ответственности между сотрудниками Ситуация не была урегулирована должным образом, компенсация носила формальный характер и не решила основной проблемы — грубого нарушения прав клиента. В случае отсутствия реакции со стороны руководства оставляю за собой право обратиться с официальной жалобой в органы по защите прав потребителей. С таким отношением магазин теряет доверие и постоянных клиентов. Возвращаться сюда больше не планируем.

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

15 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Приносим свои извинения за причинен…

Аида Аида7 отзывов

Кассада жұмыс жасап отырған қыз және сатушы Аяулым қызмет көрсетуі өте нашар Наличка ақша берген едім жыртық ақшаны Сдачаға пихать етіп қоймады алмаймын десем басқа ақша жоқ барып майдалап келіңіз дейді Кассада сдачаға выручка ақша тұрмаса ол несі магазин ? В итоге товарды алмаймын деп едім сдачаны каспиге аударды портит репутацию магазина позор 🙈

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 декабря 2025, официальный ответ

Қайырлы күн! Уақытыңызды бөліп, кері байланыс бергеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Туындаған қола…

Kar1xyy .6 отзывов

Товары по приемлемой цене

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, мы искренне ценим ее. Будем рады Вас видеть снова сре…

J K1 отзыв

Асель деген сұлу қызға рахмет. Көп көмегі тиді, өте сыпайы👍🏼👍🏼

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

1 декабря 2025, официальный ответ

Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін үлкен рақмет. Сізді клиенттеріміздің қатарында қайта көруге қуаныштымыз. Құрметпен, Gloria Jeans

БН

Бауыржан Нығыметов1 отзыв

Асельге үлкен рахмет

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

24 ноября 2025, официальный ответ

Қайырлы күн! Кері байланысыңыз үшін алғысымызды білдіреміз. Сізді қайтадан клиенттеріміздің қатарында көруге қуаныштымыз. Құрметпен, Gloria Jeans

Oxana Baymuhametova5 отзывов

Покупали футболку на стойке со скидками На ней цена была перечеркнута и ценник был большой в пол цены а на кассе не продали со скидкой и сказали что это не так это коллекция новая и врут в глаза и книгу жалоб не дают вообще

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Приносим свои извинения за доставле…

Ainur Omar9 отзывов

Была сегодня в этом магазине второй раз и это будет последним визитом ☝️Больше никогда не буду делать покупки в этом магазине! Во первых все сотрудники начиная от продавцов до администратора очень грубые так было и в первый раз. Не умеют работать с клиентами👌 Сегодня администратор девушка не помню имя не могла просто по человечески обслужить не смогла решить элементарный вопрос, из начально общалась на языке чтобы главное я отвалила это меня очень взбесило 😡 и я ей дала понять, только тогда она проснулась. Администратор это визитная карточка магазина 👆 Но с таким обслуживанием ей на базаре стоять надо! Проведите обучение сотрудников, мастер класс по обслуживанию срочно особенно с администратором ☝️ Если директор магазина читает отзыв примите меры и свяжитесь со мной

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

19 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Приносим свои извинения за причинен…

Алибек Замбек3 отзыва

Обслуживание ноль

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

13 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и предоставили обратную связь. Нам очень жаль, что произошла…

Айбар .7 отзывов

Обслуживание 0, грубые

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

15 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передал…

Арсен Кусманов3 отзыва

Не очень

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Арсен! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше мн…

Дана 🤍4 отзыва

грубые

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше мнение, и…

Malika M33 отзыва

Богатый выбор ассортимента одежды

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ждем Вас за новыми покупками. Хорошего дня и…

га

гаухар абиева7 отзывов

приобрела отличные джинсы сегодня 👍🏻

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

25 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Гаухар! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Мы всегда рады видеть довольных к…

АК

Акжан Кожагелди2 отзыва

Спасибо вам огромное❤️❤️❤️. Обслуживание высшем уровне👍

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

25 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Акжан! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Мы всегда рады видеть довольных кл…

Алтынай Тұрсыньаева18 отзывов

❤️❤️❤️ очень хорошее качество

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

14 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Алтынай! Благодарим Вас за положительную оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Будем…

Erika Tsoy4 отзыва

Сегодня была в ТЦ Апорт Мол и сделала свою первую покупку. Уже после оплаты заметила буклет с информацией об акции для первых покупателей. К сожалению, кассир не только не предложила мне участие в акции, но и не проинформировала о ее существовании. Когда я задала вопрос, почему меня не уведомили об акции до покупки, она грубо ответила: "Здесь же написано, читайте." Такое отношение к покупателям недопустимо. Считаю, что сотрудники должны быть вежливыми и внимательными, а также обязательно информировать клиентов о действующих акциях и предложениях. Это негативно влияет на впечатление о магазине и снижает желание возвращаться сюда снова. Надеюсь, руководство примет меры по улучшению качества обслуживания и обучению персонала.

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

24 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и предоставили обратную связь. Нам очень жаль, что произошла…

tilek Nurbay2 отзыва

Мне понравилось сам магазин и консултьантка по имени Мөлдір С кари воласами Она относилось ко мне с добротой Благадаря ей я накупился вещями для отдыха и для путешествие.

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и за то, что нашли время поделиться вашим мн…

Moldir Isakh10 отзывов

Магазин топ

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Мы всегда рады видеть довольных клиентов…

City spirit49 отзывов

Сделала возврат 2 недели назад, до сих пор нет денег. Позвонила, менеджер на телефоне попросила написать письмо и приложить список моих банковских операций .... нормально? Капец

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

17 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для решения Вашего вопроса обратитесь к нам на почту…

Турсын Face18 отзывов

Моей жене не понравился джинсы от этого бренда потому что качество низкое коленки растягивается и быстро изнашивается

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, Ваш отзыв полезен и важен для нас. Наша команда ежедн…

ЛА

Луиза Ахметова16 отзывов

Нравиться этот магазин

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Ваша оценка - приятное вознаграждение для нашей команды. Нам приятно, что наш сервис ос…

АШ

Асхат Шатаев6 отзывов

Не дали поменять размер одежды не подошёл, пришли поменять на другой размер, эти продавщицы не дали поменять. Первый раз в Казахстане такое вижу, даже на базаре меняют.

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за об…

Комментатор Крош311 отзывов

Качество кал и цены дорогие

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Цены на товар могут меняться, при этом наш товар проходит сертификацию качества и полно…

MERUYERT Kalizhanova29 отзывов

Вещи неплохие, для детей есть много интересного, захожу купить доче одежду. СЕРВИС УЖАСНЫЙ!я понимаю не улыбаться, не здороваться но блин какого черта кидаете пакеты после покупки своим клиентам?!Ни разу нормально не обслужили, в других филиалах тоже самое. Какими бы вещи не были хорошими подобное отношение терпеть не стоит, поэтому у вас нет очередей на кассе даже при самых больших скидках! Берите на работу адекватных сотрудников или у вас обязательный пунктик набирать хамок которые грубят и кидают пакеты на кассе?

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, мы взяли ее в работу. Нам очень жаль, что Вы столкнул…

Ruslan Kursaitov20 отзывов

Именно в этом магазине девушка продавец всем своим видом показывает что ей не хочется работать и как ее достали клиенты ! Разные цены на товаре хотя она говорит разный размер разные цены по факту не так ! Найдите своих ребят работать , если не нравится увольте их!!!!

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время, обратную связь и внимательное отношение к нашим мага…

Farida Modolinova15 отзывов

Угораздило меня купить кофточку именно в этом филиале, запах жаренных пирожков даже после стирки не ушёл, взяла без примерки, так как очень торопилась ((((((

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше мнение, и…

ЕК

Ералы Кобжасаров1 отзыв

Отличный сервис и хорошее качество! Отзывчивый персонал, приятно радуют ценами)

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С Уважением, Елена , Gloria Jeans.

Mariya .32 отзыва

Вещи прикольные, часто скидки, но именно в этом филиале ужасные примерочные, шторки не дотягиваются до проема, щели огромные, так еще и консультант приоткрыла посмотреть бесстыдно, даже не извинилась

Читать целиком

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, мы взяли ее в работу. Нам очень жаль, что Вы столкнул…

Екатерина Сергеевна206 отзывов

Отличный магазин! Доступные цены, широкий ассортимент!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

Gloria Jeans, магазин одежды для всей семьи

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. С Уважением, Елена, Gloria Jeans.