............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mark Formelle 

Магазин
3.6
31 оценка
3.6
31 оценка
ZS
Zhanelya Sultan8 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за за то, что заглянули в магазин Mark Formelle и нашли время, чтобы оце…
Нурай Амирова5 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Нурай! Спасибо Вам за отзыв о работе нашего коллектива. Очень приятно слышать хорошие с…
АА
Азат Амина83 отзыва
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что работа персонала в магазине испортила общее в…
AU
Abay Utebayev4 отзыва
Прошу принять меры в отношении кассира, работавшего 11.01.2026 в 12:44. Сотрудник отсутствовал на рабочем месте в рабочее время, что спровоцировало конфликтную ситуацию в очереди. По возвращении, вместо урегулирования конфликта, кассир вела себя непрофессионально, хамила и намеренно затягивала процесс обслуживания других покупателей, демонстрируя пренебрежение к клиентам. Были грубо нарушены нормы Закона РК «О защите прав потребителей» и Правила внутренней торговли: Отсутствие идентификации: У сотрудника отсутствовал бейдж, назвать свое имя она категорически отказалась (нарушение права потребителя на информацию об исполнителе). Отказ в выдаче документа: Кассир отказалась выдать товарный чек. Документ был получен только после звонка в техподдержку/руководству. Прошу дать обратную связь и так же дать пояснение почему не берут рабочие телефоны само руководство и полностью игнорируют ситуацию!
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. От лица нашей компании приносим свои искренние извинения…
AE
Azhar Erezhep6 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно проведём беседу с персоналом магазина и у…
AA
A A15 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арай. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны качеством нашего сервиса. Приносим с…
SS
Shamika Shamika37 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно проведём беседу с персоналом магазина и у…
Наталья Фролова17 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв о работе нашего коллектива. Очень приятно слышать хорошие…
Каролина В24 отзыва
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Каролина. Спасибо, что выбрали наш бренд. Благодарим, что не оставили без внимания и со…
Е Ё49 отзывов
Качество изделий может быть и хорошее, но размерная сетка не бьётся со стандартной. Мой стандартный размер джинс - W34, L32. В этом же магазине W36 еле налезли на меня. Это ладно. Джинсы хотя бы померить можно в примерочной. А вот нижнее бельё мерить нельзя - это логично. Поэтому привык покупать трусы по своему размеру - XXL. Всегда везде брал этот размер и проблем не возникало. Однако в этом магазине они возникли. Купил несколько трусов размера XXL. После того, как дома примерил одну модель - понял, что они маломерят. Жмут прям не слабо. Обменять и вернуть товар согласно закону РК - нельзя. Принимается. На вопрос, что мне теперь делать с этими маленькими трусами, мне ответили - подарите их знакомым. И кстати, да. Директор магазина - не особо клиентоориентирована. Практически сразу начала разговор с повышенных тонов. Очень неприятное впечатление произвела. Ей было достаточно мягко объяснить ситуацию, проявив эмпатию и сопереживание клиенту, быть может я тогда бы и смирился, что сам дур@к. Но нет, она ещё продолжила издеваться, всячески подчёркивая свою правоту, мол закон на её стороне, а ты иди отсюда, холоп. Вторую звезду поставил только за хорошее качество материала и за приятных девочек продавщиц. В остальном шлак - клиентоориентированность, директор, размерная сетка и т.д.
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение и оценку нашего товара. В свою очередь мы передадим информацию…
A. Ts.54 отзыва
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам понравилось у нас…
Ekaterina Tsymbal10 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам понравилось у нас…
А8 отзывов
Читать целиком
MF
Mark Formelle, магазин
2 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Чтобы полностью разобраться с ситуацией, свяжитесь, пожалу…
🍪
Мы используем cookies подробнее