............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

By Bottega 

Бутик классической мужской одежды
3.2
74 оценки
3.2
74 оценки
Mark Abramov32 отзыва
Читать целиком
BB
By Bottega, бутик классической мужской одежды
16 марта 2026, официальный ответ
Марк, нам жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы внимательно относимся к каждому клиенту и в…
Musik barsov1 отзыв
Ali K6 отзывов
Читать целиком
BB
By Bottega, бутик классической мужской одежды
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и вынуждены его уточнить, так как изложенн…
KK
Klara Khudoybergenova5 отзывов
Читать целиком
BB
By Bottega, бутик классической мужской одежды
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,в чём причина вашего не довольствия в наш адрес ? По факту и в какое время и день. Спас…
КБ
Казизов Бекжан5 отзывов
Читать целиком
BB
By Bottega, бутик классической мужской одежды
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и вынуждены его уточнить, так как изложенн…
Асхат Зиябеков2 отзыва
MO
Madina Omarova12 отзывов
Самый непрофессиональный сервиз из всех, что я встречала. Пришла с молодым человеком, чтобы подыскать подходящую рубашку или поло на размер 2xl. Консультантка абсолютно беспардонно и грубо себя вела, на любую просьбу по пожеланиям по вещи она оспаривала и сравнивала а-ля «приходили с животами и больше вашего и сидело нормально». На вопросы по размерам отвечала «ну надо искать». Женщина была абсолютно не заинтересована в помощи, вела себя непрофессиональным образом, плюсом ко всему в каждом предложении звучала как упрек в весе клиента. Это вы считаете высоким сервисом? После этого магазина отпало все желание примеряться, так как настроение у человека упало из за грубого общения в данном магазине Ketroy в Меге Розыбакиева. Прошу обратить внимание на вашего сотрудника, либо хотя бы обучите правильному обслуживанию и подборе выражений при разговоре с клиентом. Отвратительно, нет слов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Нурж Сейтахметов6 отзывов
O🦌
Olenenok 🦌5 отзывов
Хочу рассказать о крайне неприятном опыте взаимодействия с данным бутиком, который оставил у меня негативное впечатление. Консультант, не выслушав меня внимательно и не уточнив детали, продала товар, который не соответствовал моим запросам. Я ясно объяснила, что именно мне нужно, но вместо помощи и рекомендаций получила товар, который впоследствии оказался пижамным комплектом, а не тем, что мне было необходимо. Обнаружив ошибку дома, я сразу обратилась в бутик. Товар был возвращён в идеальном состоянии — мы его не носили и не использовали. Консультант в телефонном разговоре признала свою ошибку и изначально одобрила возврат. Однако директор бутика категорически отказалась возвращать деньги, ссылаясь на закон, и вела себя абсолютно неконструктивно. Более того, директор позволила себе нагло звонить и требовать удалить оставленный мною отзыв о случившемся, вместо того чтобы адекватно разобраться в ситуации. Такое поведение со стороны руководства демонстрирует отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Продавец совершил явную ошибку, однако вместо её исправления и извинений я столкнулась с агрессией и попытками “заставить замолчать”. Очень жаль, что клиентам приходится сталкиваться с таким отношением в брендовом бутике. Рекомендую пересмотреть стандарты обслуживания и уделить больше внимания подготовке сотрудников, в особенности руководства, поскольку подобные случаи негативно влияют на репутацию бренда.
Читать целиком
Александр Каплан13 отзывов
TA
Toilybay Adilet87 отзывов
Сайд Омар144 отзыва
Mergen Kabulof14 отзывов
Валихан Кульгинов6 отзывов
Малика Омырзаккызы5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее