............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Harissa 

Ресторан
4.6
1337 оценок
4.6
1337 оценок
Дмитрий Морозов12 отзывов
DM
Diana M2 отзыва
Раньше неоднократно бывала в ресторане и заказывала доставку на дом. В целом все было нормально. Но сегодня увидела, что у ресторана нет гибкого подхода к запросам клиентов, и у определенных официантов странное отношение к обслуживанию. Один раз до этого я заказывала грибную шаверму. В целом она мне понравилась, но там было очень много масла. В этот раз заказала ее снова, но попросила официанта, чтобы там было меньше масла. Официант стал мне сразу недовольным тоном объяснять: «Ну там же грибы жарят на масле и потом их кладут в питу!» Я сказала: «Попросите, чтобы только грибы положили, а не всё масло, на котором жарят». Он: «Ну понятно, что не всё масло туда кладут, а только грибы!» Было видно, что официанту важнее доказать свою правоту, чем прислушаться к клиенту. Я спросила: «Вы не можете попросить кухню, чтобы положили меньше масла?» Он сказал: «Хорошо». В итоге принес мне заказ, где вся пита была пропитана маслом и на дне бумажки, в которую завернула пита, было как минимум три больших ложки масла. Он либо вообще не передал запрос кухне, либо кухня отказалась что-либо менять. У меня не было времени снова пытаться что-то объяснять или менять заказ, и было понятно, что официант не прислушается. Я съела большую часть питы, о чем потом пожалела, тк стало нехорошо от всего этого жира. В ресторане в тот момент было занято меньше половины столов, то есть это произошло не из-за большой занятности. Такое ощущение, что официанту было лишь бы отвязаться и дальше стоять. Официанта зовут Гайгысыз. В приложении оплаченный счет. Это было 20.03.2026 в районе 14:00.
Читать целиком
МА
Мамыров Алихан6 отзывов
A
Abzal1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Harissa, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за ваш отзыв ! Мы сожалеем за данную ситуацию и обязательно исправим ! Если в…
MM
Minasrise Minasrise19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yenlik Raikhanova10 отзывов
БЖ
Бота Жан10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mark Abramov32 отзыва
АЕ
Анель Ескалиева4 отзыва
Almat Ashimbayev258 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SI
Shynar Issakhanova11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Альмира Когай17 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Олег Бочаров9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
Курило Николай3 отзыва
AM
Aisha M21 отзыв
Нурай Асетқызы13 отзывов
МН
Малик Нусанов50 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
LD
Lyazzat Duisenbi8 отзывов
MIX MIX25 отзывов
Привёз гостей из ОАЭ Вердикт: ТУРИСТОВ НЕ ПРИВОЗИТЕ - Интерьер 10/10 - Локация 8/10 (кружился 3 раза, чтобы найти место для остановки и высадки гостей) - Качество еды - 8/10, так как туристы не особо оценили кухню, и сказали, что похоже, но это не то! Обслуживание официантов 7/10. В хорошем ресторане, где кухня нацелена на приезжих в основном, и чаще всего мы привозим гостей из Ближнего Востока - официанты могли бы знать хотя бы Базовый минимальный Английский уровня Elementary, а не убивать время с переводчиком в руках(в телефоне). Я не говорю, подчеркиваю - не обязаны знать иностранный, но если есть акцент на иностранных гостей, лучше выучить базовый Английский Поставил бы 4 звезды, но самый большой минус - подача еды, а точнее время подачи еды. Подача еды и сервис - 2/10. В ресторане занято 3 стола. 1 стол - 2 человек, 2 стол - 4 человека, а остальное все было свободно. И я верно заметил, что даже при практически полном отсутствии посетителей, умудрились готовить еду 40 минут:( Я не обесцениваю Вашу работу, но я привёз этим гостей хваля это место, и говоря, что это одно из лучших мест для кухни Ближнего Востока, что сейчас не оправдывалось и поставило меня в весьма неудобно положение перед моими гостями. Подача еды
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СК
С К15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее