............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский Мир 

​Магазин детских товаров
2.4
309 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы169

Цены

Фото30

2.4
309 оценок
ДТ
​Даниял Тарихшы​46 отзывов
Пропагандируют войну в России!
R1
​Ra 11​3 отзыва
Нет слов однии эмоции
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DR
​Dinara Ruslankyzy​6 отзывов
Самый отстойный детский мир,который есть! Сервис ужасный! Сотрудники как будто бесплатно работают! Никогда не помогут, не подскажут,не довольные, 0 улыбки, 0 заботы о клиентах, 0 помощи. Даже на кассе не рыба,не мясо, не могут нормально оказывать сервис, уточнять, задавать вопросы, просто как робот сканируют. Может Десткий мир, вы на кассу поставите автоматы? Даже подарочный пакет хотела взять помимо основной покупки, торопилась в сад, а там в кучу повесили все пакеты, и не достать: спрашиваю как можно взять? молчат, Карл, смотрят и молчат, в итоге с мужем стояли сами снимали, и то какой то бракованный оказался пакет 🤦‍♀️ это второй визит в этот магазин, в прошлый раз за 20 минут до закрытия кричала кассир, мы закрываемся , это норм? все магазины работают до определенного времени,но я не вспомню ни один пример, где так кричат и оказывают давление при выборе товара. 20 минут - это время работы магазина и время для выбора продукта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aruzhan Ibragimova​4 отзыва
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Мы оформили онлайн-заказ в «Детском мире» (Алматы Молл) — заказали две детские куртки. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, и можно забирать. Когда приехали, оказалось, что в корзине только одна куртка и какой-то спрей для мытья окон, лежащий прямо внизу под курткой. Мы обратились к консультанту — Бибигуль Жансеитовой, но вместо нормального общения услышали грубость: ни «здравствуйте», ни «извините». Просто сказала: «Его нету» — и ушла. Никаких предложений помочь, подобрать замену или найти решение. Более того, позволила себе оскорбить, назвала еще « tupaya » . После этого нас пригласили в кабинет к директору — Рыскуловой Эльмире, но и там ситуация не улучшилась: ни решения, ни извинений, только повышенный тон и раздражение. Мы — постоянные клиенты этого магазина и не впервые замечаем, что консультант Бибигуль грубо обращается с покупателями. Видимо, руководство закрывает на это глаза. И говорит что ей нужна работа. Раз уж нужна работа нормально консультируйте клиентов. Хамство Мы не желаем никому зла, сами работаем с клиентами и понимаем, что бывают трудности, но уважение и вежливость — это основа сервиса. Очень жаль, что руководство «Детского мира» в Алматы Молле этого не понимает.
Читать целиком
АР
​Аружан Рахматуллаева​4 отзыва
Отменили заказ!!!! Ждала целый день!
​Kate K.​4 отзыва
Неуважительное отношение к клиентам и хамство. Сами путают заказы, а на просьбу помочь в поиске отвечают, чтобы покупатели сами разбирались, якобы они там супер занятые. Кассиры не здороваются, стоят с недовольным видом. Такая кпупная сеть магазинов и никакой клиентоориентированности. Руководителей данной сети не смущает низкая оценка 2GIS данного филиала? Онлайн заказы создаются, чтобы экономить время, а не тратить его на поиски и портить себе настрооение общением с сотрудиками магазина👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Асель Алиева​10 отзывов
Обслуживаемся не первый год в Алматы Молле в детском мире. Так как трое детей. Сегодня пришла взяла вещи на 30 тысяч тенге. И ваша продавец в платке просто выложила мне пакет пробила вещи и стоит дальше. Я говорю а вы не будете складывать вещи в пакет. На что она недовольно У нас нет такого и никогда не было🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. В любом бутике продавец складывает вещи и чек и подает пакет покупателю. Неприятная ситуация и сама продавец!!!
Читать целиком
​Asem Tiribosynova​19 отзывов
Дорого стало раньше были приемлемые цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ариш .​7 отзывов
магазин хороший, сотрудник Иван очень помог, спасибо ему большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Асель Айнакулова​2 отзыва
Отличный магазин, все можно найти
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jamilya Kulseitova​21 отзыв
В филиале Алматы Молла магазин придерживается очень низкого уровня сервиса. Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры и кассиры: в ассортименте не разбираются, помочь с запросом не могут, по складу не ориентируются. В целом, обращаясь за помощью к кассиру и к менеджеру Бибигуль получаю только ответ, что ничего не знают и не могут. Качество товара единственное из-за чего в этот магазин ходим, а обслуживающий персонал на единицу. Работать не хотят, к клиентам на отвали относятся.
Читать целиком
​Дмитрий Джумадилов​25 отзывов
Можно купить то что нужно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мир Мус​10 отзывов
Магазин сам не плохой,но сотрудница на входе максимально не приятная женщина, делать замечание чужому ребёнку считаю не позволительно, учитывая что никто не ломал игрушки, не прикасаться к одежде, а лишь пытался сам открыть камеру хранения , в которой лежат его же вещи. И это происходит не первый раз, что за золотые ключи и камеры хранения у вас , что к ним нельзя прикасаться простым смертным ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
​Ainura Nurmuratova​31 отзыв
Закрытый🛑
tt
​tansholpan tansholpan.id@mail.ru​4 отзыва
Кассир, девушка очень грубая, магазин нравится, но надо с персоналом работать, проводить обучение, как надо разговаривать с клиентами. Администратор вообще ничего не решает, там все сотрудники кажется директора этого магазина! Сотрудники я Вам обращаюсь мы же мамы у нас маленькие дети, мы же не играемся! Вы же сами нашли эту работу, так работайте как следует! Бонусы не списывают, тот раз не объяснили как использовать бонусы! Ужасное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
​Булат Асембеков​5 отзывов
Дорого грубо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее