............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bastau 

​Гостиница
4.5
208 оценок
Чистые номера с баней и бассейном!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы67

Цены

Фото61

4.5
208 оценок
SK
​SEIFULLA KALYMBETOV 🎩​5 отзывов
Отличный отель, сервис, вежливый персонал, локация, инфраструктура
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кеменгер Кеменгер​2 отзыва
Останавливался в этой гостинице с друзьями и остался очень доволен! Номера чистые, уютные, всё продумано до мелочей — от свежего постельного белья до аккуратных полотенец. Удобное расположение, тихо и спокойно, идеально для отдыха после дороги. Отдельная благодарность администратору Зарине — очень внимательная, вежливая и отзывчивая. Помогла с заселением, ответила на все вопросы, всегда с улыбкой. Благодаря ей пребывание прошло максимально комфортно. Обязательно приеду ещё раз и рекомендую всем, кто ищет уют и хороший сервис! 🌟🌟🌟🌟🌟
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Плестейшн клуб Vibe​8 отзывов
Останавливалась в этой гостинице, бронировала номер категории "Комфорт" за 25 000 тг. Сам номер был чистый и уютный, но удивило, что халат предоставляется только за дополнительную плату — 1 000 тг, а завтрак в стоимость не входит вовсе. Понимаю, что есть различие между "Комфорт" и "Комфорт Плюс", но при такой цене хотелось бы, чтобы хотя бы базовые удобства (халат, завтрак или даже просто чай/вода) были включены. В других гостиницах подобного уровня это считается стандартом. В остальном всё было хорошо, но сервис можно сделать более клиентоориентированным.
Читать целиком
АН
​Алексей Нечушкин​2 отзыва
Никому не советую ужас просто
AR
​Akmaral Rakhadkyzy​9 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Нагло обманывают, по ватсапу обещают одно и по приезду совсем другое. Свои ошибки не хотят исправлять!! Сауна плохо греет, в помещении холодно, по ватсапу сказали, что бассейн с подогревом, а по факту ледяная вода. Так как я беременна, я обращала внимание на теплый бассейн, чтобы не заболеть. А по факту обычный холобный бассейн. Что хуже всего, свои ошибки не хотят признавать, и отмазываются тем, что консультировал другой человек. Не ходите в эту сауну, если хотите испортить себе отдых, наплевательское отношение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bastau, гостиница
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, подскажите когда вы у нас были? Дату, время, последние 4 циф…
ЕТ
​Ержан Турсынханов​4 отзыва
Керемет екен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диас Кай​6 отзывов
Удобно было провести ночлег.
ФД
​Фарида Дарменова​9 отзывов
Гастиница Бастау . Очень отзывчивый персонал, комнаты оборудованы душ кабиной туалетом, плазменным телевизором, холодильником, Эл. Чайник, кондиционер, номера чистые, кровать двухспальная , матрасы удобные. Мебель новая, запахов нет. В подвале есть новая спа сауна на дровах,большой бассейн, массажная зона, бильярдная. Здесь можно хорошо отдохнуть. В шаговой доступности ТЦ Мерей,Магнум, в 10 минутах ходьбы метро, можно доехать в любую точку города, зелёный базар,можно подняться по канатной дороге.ЦУМ,ГуМ , Арбат все рядом. Очень нам понравилось, приедем ещё!
Читать целиком
АС
​Алина Смаковая​8 отзывов
Нургуль лучшая🫶🏻
OD
​Oks D​20 отзывов
Грязно в номерах. Белье с пятнами.
​Сергей Кучеров​3 отзыва
Останавливались в 4 раз, ценник забрали нереально, номер который стоил 14-18 тысяч, стал стоить 27 000, при этом перестали давать халаты (сейчас это доп услуги за деньги) и не стало завтрака, странная политика повышения цен с одновременным понижением сервиса, плюс в номере вывалилась розетка, так что у кого есть дети, будьте внимательны, реально есть риски поражения электрическим током. Фото прилагаю
Читать целиком
​Nurik King​111 отзывов
Дорогая цена, нет завтраков
БС
​Бекежан Сайлаубай​5 отзывов
Хороший отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
​Михаил Ерещенко​2 отзыва
Ужасный отель! Заехали и договорились, что выезд в 8 вечера, в итоге нас начали выселять в 5-6 вечера. Халатов нет, нам сказали, что не осталось. Полотенце выдали на ресепшн. В номере столика нет, чайника нет, бокалов тоже нет. В ванной грязно. Средства гигиены вообще словно с других отеле разных понабрали. Про зубные щетки молчу. Вид из окна «огонь». Ужасно холодно, из мебели был лишь телевизор, кровать и одна тумба. Даже зеркала нет в номере. Худший отель, который мы посетили. Не советуем!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее