............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zami 

Салон красоты
4.5
521 оценка
4.5
521 оценка
339 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Sandu Makhmud21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Janerke Shora4 отзыва
Karakat Kairat5 отзывов
A ♡2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Karima Tuyakbayeva22 отзыва
DB
Diyana Bukharbayeva20 отзывов
GM
Gaukhar Mukankyzy6 отзывов
Сегодня посетила салон— была записана на уход за волосами и стрижку. В целом впечатление осталось неоднозначное, и, к сожалению, больше с уклоном в минус. Во время процедуры в зоне, где моют волосы, постоянно было шумно: мастера активно общались между собой, смеялись, обсуждали личные темы. Атмосфера совсем не располагала к отдыху и расслаблению, чего обычно ожидаешь от визита в салон. После мытья головы мне надели шапочку и нагревающую шапку, но при этом не защитили шею полотенцем. Вода стекала, в итоге намокла одежда. Это элементарная деталь сервиса, о которой, к сожалению, никто не позаботился, пока я сама не обратила на это внимание. Стрижку выполнял другой мастер — к этой части услуги претензий нет, всё было сделано аккуратно и профессионально. А вот укладка, которую делала Ульяна, разочаровала. У меня волнистые и пористые волосы, и в итоге результат получился неаккуратным: корни остались кудрявыми, длина вытянута, общий вид — неравномерный, как будто волосы с отросшим кератином. Чёлка изначально была уложена неудачно и была исправлена только после моего замечания. В процессе было заметно, что мастеру не хватает уверенности и техники: сложности с разделением прядей, работой с брашингом и феном. После процедуры я озвучила свои замечания администратору, показав результат. Вместо извинений или попытки сгладить ситуацию я услышала лишь, что мастер «хороший специалист». Такой ответ оставил неприятное впечатление и ощущение, что обратная связь клиента не воспринимается всерьёз. Возможно, в салоне есть сильные мастера, что подтверждает опыт со стрижкой, но конкретно мой визит оказался неудачным. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем больше внимания уделяли как качеству работы, так и уровню сервиса.
Читать целиком
DK
Di K13 отзывов
Хочу написать реальный отзыв.🫠 Делал Мастер Мурат,цвет сделал так же как и я хотела( коричневый с оттенком чуть чуть красного),за что я очень благодарна. У меня была челка и сказала ему укоротить его, на кассе узнала оказ это 3000тг+. Через 3 дня после душа вижу что челка разная,одна сторона идеальная,но вторая короткая и резко длинная нету перехода( как лестница с 10го на 2й этаж ес же. Подумала не буду мелочиться и писать им, как отрастет схожу к норм мастеру. Так же когда я выходила спросила у них что этот цвет не уйдет? и как за ним ухаживать чтоб не смылось сразу, на что мне ответили не уйдет цвет,просто хорошим шампунем мойте и только через 3дня. НО через НЕДЕЛЮ уже вижу как смывается цвет и появляется уже моя желтизна. Подумала что некоторые пряди мб не взяли краску,но через две недели уже даже раньше вернулся в свой цвет 👍🏾. Написала им они говорят мол ну «Любая краска смывается )» Знаю смывается,но не думала что настолько быстро или вы используете очень дешевую краску. Необоснованно дорого мне кажется, думала раз все блогеры делают то реально качество хорошее,но увы. Краска как будто одноразовая как тонер есть же, после того как смоешь то всё обратно в свой цвет.
Читать целиком
АБ
Акерке Бектенбай5 отзывов
AU
Apple User44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖS
Жанна SZHK4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сурай Гайыпова8 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
AU
Apple User20 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ilias Iliasion8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГК
Гульнур Каримова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДС
Дильназ Султанбаева14 отзывов
Aiganym Os27 отзывов
Хочу выразить свое недовольство по поводу недавней ситуации, произошедшей с одним из ваших мастеров. Я заранее записалась на прием и, выезжая на такси, решила уточнить по телефону точный адрес. На что мастер неожиданно ответила, что у меня якобы нет записи. Это заявление привело меня в замешательство и стресс — я была уверена, что запись есть. В результате мне пришлось срочно остановить такси и разворачиваться обратно. Из-за этого таксист попал в пробку, и поездка оказалась испорченной. Когда я пыталась объяснить мастеру ситуацию, она не только не проявила понимания, но и начала грубо разговаривать, повышать голос и обвинять меня в опоздании, хотя опоздание было напрямую связано с ее словами. Вместо спокойного и вежливого диалога, я почувствовала давление и осуждение, как будто я должна оправдываться перед ней. Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым и неуважительным по отношению к клиенту. Даже если мастер действительно забыла о записи, можно было бы извиниться и спокойно урегулировать ситуацию, а не переходить на грубость и обвинения. Выложу аккаунт мастера, она еще и забанила меня, сама нагрубила и сама заблокировала! Ужасное отношение со стороны мастера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polina Ponomareva10 отзывов
Нашла салон через инстаграм, показалось все очень красивым и что мне нужно было по моему запросу. Предистория: я красилась до этого около полугода в студии концептуального и яркого окрашивания «Бетон», у меня была концептуальное окрашивание, которое называется calico hair, затем я осветленные пряди волос красила в оранжевый цвет в студии бетон. Мне все нравилось, но я захотела сменить яркое окрашивание на базовое, более натуральное. Решила найти салон, в котором делают натуральные сложные окрашивание, по типу балаяж, шатуш и тд – нашла салон Zami. Написала им на вп, они пригласили меня на консультацию и сделать тест прядь, что по моему мнению очень профессионально, ведь я раньше тоже красила волосы в технике балаяж в очень хорошем салоне в Астане. Я приехала на консультацию, тест прядь мне не сделали, только спросили, окрашены ли мои волосы тоникой? (Тоника – бренд пигмента прямого действия, который сильно въедается в волосы) Я ответила что нет, это просто краска или пигмент прямого действия, ведь я красилась а ПРОФ салоне, откуда мне знать, какая была на мне краска. В итоге на консультации я была около пяти минут, при этом мне НЕ сделали тест прядь и я ехала к ним в салон через весь город. Меня в тот момент это не смутило, так как мне показалось, что мастер профи и знает как что делать без тест пряди. Какой я результат изначально хотела, прикреплю в фотографии, по сути просто закрасить волосы в однотон. Из-за того что мастер не сделал тест прядь на консультации – были проблемы при смывки пигмента с волос из-за чего могло сильно пострадать качество моих волос. Окрашивание сделали в принципе хорошее, мне понравилось и то только потому, что мне закрасили все в один тон и не испортили волосы. Продолжение далее в прикрепленных фотографиях:
Читать целиком
Ажара Амангелды7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее