............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Queen de lux 

Салон красоты
4.6
997 оценок
💅 Маникюр+гель 7000₸ ✨ Бикини 5000₸ 💇 Стрижка от 4000₸
Реклама
4.6
997 оценок
АТ
Айока Талгатовна1 отзыв
Альтушка С 3 размером9 отзывов
Bota Omarova5 отзывов
Записалась за день вперед на наращивание ресниц на 17:00. За полчаса до назначенного времени администратор позвонила и сообщила, что мастер «отказывается меня принимать», якобы потому что «в прошлый раз я назвала её работу колхозной». Это выражение я в принципе не использую, и никаких подтверждений со стороны салона предоставлено не было. При этом весь предыдущий день и весь день записи салон никак не сообщил о возникшей «проблеме», хотя времени было более чем достаточно. Администратор вместо решения вопроса ограничивалась фразами «мастер отказался принимать». Позже она же заявила, что в прошлый визит меня «перезаписали к другому мастеру», потому что нынешний мастер уже тогда якобы не хотел меня принимать. Об этом мне никто не сообщал, я пришла как на обычную запись. Работа второго мастера, к слову, продержалась всего три дня - я уведомила их об этом позже. Когда я попросила найти решение, так как у меня на следующий день важное мероприятие, мне предложили «найдите другое место, я не знаю». Администратор пообещала уточнить, есть ли свободный мастер на Раймбека, и перезвонить - после чего просто пропала. Кстати на райымбека мне сделали ужасный маникюр и они переделывали. И тогда промолчала и оплатила «работу». В ZapisKz запись была просто отменена, без каких-либо комментариев или попытки урегулировать ситуацию. Такой подход говорит об отсутствии профессионализма, элементарного уважения к клиенту и отсутствии контроля со стороны управляющего. Мастер, который принимает решения на эмоциях, администратор, которая не умеет работать с клиентскими ситуациями, и полное отсутствие обратной связи, это крайне странная практика для салона. Будущие клиенты, если Вам не понравилась работа - промолчите, ибо тут некомпетентные специалисты. Очень разочарована сервисом и отношением
Читать целиком
АХ
Андрей Харченко4 отзыва
balhyn c4 отзыва
Жания Отарбаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШР
Шугыла Рахман4 отзыва
ЖА
Жазира Азекенова1 отзыв
ДГ
Дана Гул1 отзыв
Сегодня 22.08.2025г была в салоне Queen de lux по записи у мастера Парасат на процедуру наращивание ресниц, я подашла пораньше, с ресепшна сказали что мастер свабодна, можете заходить. Постучалась в дверь и захожу, мастер дала мицелярку, я стираю макияж, а мастер вышла с кабинета. Затем подходит девушка с ресепшна и говорит: -Вы оказывается раньее были у неё и Вам не понравилась, мастер отказалась Вас принимать. Я отвечаю: - мне понравилась, она может нечаяно, но задела мне левый глаз. У меня прям очень сильно слезились и покарснели глаза, нереально было больно. И тут подходит мастер, и говорит — “Вы оказывается в ноябре были у меня, хоть два раза больше заплатите я Вас не приму. Я уточняю: — “Почему?” ,- также повторяюсь☝🏼 что мне понравилась и эффект и длина, просто на тот момент я реально не могла открыть левый глаз. Может нечаяно, но Вы тогда задели мне левый глаз. И Мастер Парасат отвечает: — “Я ещё раз так сделаю”. Это что за нагласть? Бесстыдстство и нахальствства? - Я в шоке отвечаю: “глупая что ли?” Реально это уже не неслучайно, а намеренно, нарочно хочет навредить мне. И тут девочка закрывает дверь и не выпускает меня, говорит: сначала попросите прощения у мастера. Вы издеваетесь что ли? Каких ненормальных и неадекватных людей Вы берёте на работу? Печально( Что мастера, что администраторы непрофессионально и грубо повели себя ниже плинтуса, полный 0! Я уже сколько лет хожу в разные салоны, но сегодня впервые попала в такую ужасную ситуацию. Мы же воспринимаем каждого человека как себя. Оказывается есть такие ужасные люди не только в Психоневрологических диспансерах и Queen de lux тоже!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжела Шмидт24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sezim Daurenkyzy10 отзывов
МА
Макпал Асылхан8 отзывов
almira qanatbek5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее