............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cvety_lubimym24 

Магазин цветов
3.9
69 оценок
3.9
69 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РИ
Рахмидин Исмаил·1 отзыв
В восторге
MK
Mukhtar Kuzdeu·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
assankhan_ t·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЕ
Карина Есказиева·19 отзывов
В восторге
Дианчик .·20 отзывов
В восторге
Azamat Kypshakbaevvv·4 отзыва
В восторге
MC
Mak_sat Catenka·4 отзыва
В восторге
NK
Nurs Kul·1 отзыв
В восторге
Ainabekov Akim·5 отзывов
В восторге
Nurhasan Sarbaev·6 отзывов
В восторге
Darkhan Kadyrzhan·9 отзывов
В восторге
Салтанат Калдыбаева·4 отзыва
В восторге
АЖ
Алмат Жасузак·1 отзыв
В восторге
АН
Асель Нуркина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Во первых, продавец по вотсапу соглашается изначально с вашими пожеланиями, какой будет букет, какая бумага и лента. По просьбе выслать фото, до оплаты, высылает- И!? Клиент видит, что бумага не та, лента не та, с чем естественно не соглашается. Но в свою очередь, продавец, будучи не правым, начинает устраивать демагогию, что вы такая интересная!? Что вы не утверждали какой цвет и т.д.!? Начинает предъявлять - Мне, клиенту, что он потратил время драгоценное, испортил бумагу. И добавил, вы лучше откажитесь и всё! А, что я потратила время на ожидание, при том, что я тороплюсь!? Хотелось бы этот отзыв посвятить, прежде всего продавцу! Если вы много лет работаете на рынке, вы знаете что такое сервис, то вы должны знать и то, что клиент всегда прав! А не доказывать в переписке, что вы тратите время и сырье, закрываете свою лавочку, чтобы доставить самолично букет в руки. Если вы говорите про сервис, то имейте курьера! Если у вас есть услуги: Каспий ред, QR и т.д.! То, простите какая разница, как будет оплачивать клиент!? Клиент оплачивает, как ему удобно. Он выбрал вас из десятки тысяч предложений, а вы!, выговариваете ему, что вас не устраивает его заказ и оплата. Так может вы просто, будете продавать без доставки? Зачем мне знать, каким образом вы доставите? Получается, я заказала, я ещё и виновата, в том, что вы закроете свой магазин, во время доставки мне букета. Мораль сего коммента такова: я потеряла время, получила неприятный опыт, выслушала кучу претензий, но главное осталась без букета. Мой отзыв крайне отрицательный, нет клиентоориентированности в данном магазине! Учитесь ребята, завоевывать рынок сервисом, товар у вас быстропортящийся, и вам негоже пренебрегать желаниями клиента! Успехов.Читать целиком
Гл
Городская легенда·3 отзыва
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее