............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Warm house apart hotel 

​Апарт-отель
3.5
21 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото19

3.5
21 оценка
​Assel Kairovna​8 отзывов
Чисто, уютно, спокойно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ривьера Сериковна Экстрасенс​56 отзывов
Пожалели что забронировали. Пол дня потратили просто чтобы приехать в номер который был грязный и обшарпанный и потом уехать оттуда подальше, сервис вообще как будто в ауле где-то. Очень обидно, что при таком расположении классном всё остальное делают настолько плохо.
Читать целиком
Wh
Warm house apart hotel, апарт-отель
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Jung M! Позвольте выразить благодарность за оставленный отзыв о Вашем визите. Мы сожал…
ВЛ
​Валерия Ляшева​13 отзывов
Я одна поржала с комментария от Даниила?😂 31 декабря требовать тишину это конечно сильно
Читать целиком
Wh
Warm house apart hotel, апарт-отель
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия Ляшева! Служба заботы о клиентах Apart hotel by parmigiano group приняла во вн…
ZO
​Zhasmin Ospanova​5 отзывов
Замечательное место! Тихо, спокойно, вокруг много ресторанов и магазинов. Элитный, тихий, красивый район. Обслуживание было на высшем уровне!
Читать целиком
Wh
Warm house apart hotel, апарт-отель
3 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Zhasmin Ospanova! Позвольте выразить благодарность за оставленный отзыв о Вашем визите…
YS
​Yergali Suleimenov​2 отзыва
Не очень вежливо обслуживали
​Даниил А​18 отзывов
Все минусы будут по пунктам: 1. При бронировании указано, что оплата только во время заезда. По факту же за 10 дней до заезда, представитель апартаментов позвонил и попросил оплатить полную стоимость проживания. 2. При бронировании мы указали предполагаемое время заезда: с 14:00 до 15:00. Апартаменты подтвердили это время заезда. Но когда мы приехали в 14:55, были готов только одни апартаменты. Вторые апартаменты все ещё убирали и по факту мы смогли заехать только в 16:00. 3. Сразу после заселения мы попросили поменять высокий круглый столик на квадратный, такой же был во втором номере, но представители апартаментов отказали, и никак не попытались нам помочь. 4. Мы заезжали в апартаменты 31 декабря, под нашими номера располагался бар и музыка с басами в нем играла до 6 утра, и невозможно было заснуть. , так как шумоизоляции нет. Представители апартаментов никак не помогли решить данный вопрос. Пришлось идти вниз и ругаться с баром чтобы выключили музыку. Более того представители апартаментов даже никак не извинились и не отреагировали на данную проблему. 5. Check-out указан в 12:00, но при заезде нам мы уточнили что мы можем выехать немного позже. В итоге в 13:00 позвонил консьерж и потребовал чтобы мы выехали, и на мой комментарий на то что мы получили номер на час позже по их вине, ответил: не имеет значение во сколько вы заехали. Нужно выезжать так как им нужно убрать в номере. После моего объяснение who is who и описание их высокого' сервиса требования съехать с номера пропали. Итог: апартаменты позиционируют себя как европейский формат высокого уровня. По факту же наш локальный колхозный сервис и персонал который не умеет разговаривать с гостями и не умеющий решать проблемы и помогать гостям. Позорники.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее