............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mechta.kz 

​Магазины бытовой техники
3.9
764 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы471

Цены

Фото83

3.9
764 оценки
​Алина Кабанова​10 отзывов
Купили технику прям в магазине, заказали доставку на дом, в итоге: ни один из указанных номеров, что дали НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, Кормят завтраками, не дают никакой инфы о доставке, обманывают по времени, придумывают отмазки по типу «забыли на складе один из товаров положить» Все операторы говорят разное время работы и время доставки Сервис дно Если планируете заказать доставку - ждите что во время ничего не привезут и будут кормить завтраками
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Алина, Приносим извинения от лица компании, мы проверим полную информацию по Вашей до…
​Айдана Блаш​1 отзыв
ШАҒЫМ Кімге: ТОО «Мечта Маркет» әкімшілігіне Кімнен: Айдана Блаш электронды пошта: aidana.blash@mail.ru ⸻ Осы өтініш арқылы мен, тұтынушы ретінде, 21.12.2025 жылы ТОО «Мечта Маркет» дүкенінде (Алматы қаласы, Әуезов ауданы, Ақсай ықшам ауданы 4, 20) орын алған жағдайға байланысты ресми шағымымды жолдаймын. ⸻ Оқиғаның мән-жайы 21.12.2025 жылы ініммен бірге аталған дүкенге ұялы телефон сатып алу мақсатында бардым. Алғашқы келу барысында кеңесші Боранбаев Даулет кәсіби әрі сыпайы қызмет көрсетіп, iPhone 17 Pro Max моделін сатып алуымызға ықпал етті. Бұл қызметкерге қатысты шағымым жоқ. Дүкеннен шыққан соң, біз екінші телефон алу мүмкіндігін қарастырып, қайта оралдық. Алдымен iPhone 17 Pro моделінің бар-жоғын сұрап, отбасымызбен ақылдасу үшін дүкеннен шықтық. Кейін нақты шешім қабылдап, iPhone 17 Pro Max моделін екінші рет сатып алу үшін дүкенге қайта кірдік. Осы сәтте маған кеңесші Дадауова Эльвира қызмет көрсетті. Ол тек тапсырысты рәсімдеу үшін телефон нөмірін сұрады. Мен нақтылау мақсатында «қай телефон нөмірін?» деп сұрағанымда, кеңесші көзін алартып, менсінбеушілік танытып, «ц» деген дыбыс шығарып, әдепсіз мимика көрсетті. Бұл әрекет мені қатты таңғалдырды және ренжітті. Мен оған мұндай көзқарастың дұрыс емес екенін, клиентке сыпайы түрде жауап беруге болатынын айттым. Өзім де клиенттермен (пациенттермен) тікелей жұмыс істейтінімді және мұндай қарым-қатынас кәсіби этикаға сай келмейтінін атап өттім. Алайда кеңесші жағдайды түсіндіру немесе кешірім сұрау орнына: • «сіз ары-бері кіріп жүрсіз» деп негізсіз кінә тақты; • менің аты-жөнім мен жұмыс орнымды талап етті; • «жұмысыңа барамын» деген мазмұнда қорқытуға ұқсас сөздер айтты; • аты-жөнін сұрағанымда, бейджиктегі мәліметті қолымен жауып, мазақ ету (издевательство) сипатындағы әрекет жасады. Менің дүкенге бірнеше рет кіруім — тұтынушы ретіндегі заңды құқығым болып табылады және бұл үшін дүкен қызметкеріне есеп беруге міндетті емеспін.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
22 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Пікіріңізді қалдырғаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз. Біз осы жағдайды өте ауыр…
УЖ
​Улпан Жасан​7 отзывов
Консультант Ө. Диана өте жаксы түсіндірді. Сыпайы, жаксы , күшті консультант екен❤️👍
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
21 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Диана сияқты сыпайы және білікті консул…
ММ
​Мага Мага67​50 отзывов
Хотел приобрести технику и приобрел в этом филиале мечты но пожалел 900 раз хамское отношения сотрудников к клиентам если заходят подростки то требуют паспорт типа есть 18 вам и пытаются ещё выгонять их если нет взрослого сопровождения кстати это не законы республики кз если что а законы компании и работают только для сотрудников но не как не для покупателей уже несколько раз удаляли отзыв якобы не прошло модерацией я же писал сколько раз удалите столько раз я буду снова выкладывать и плюс я не один такой клиент снизу ещё есть отзывы об хамском отношении к клиентам как будто это мне надо самому себе продавать технику и не им и можете этим законом что подростки и дети не могут смотреть или выбирать себе технику глубоко подтереться как ещё раз говорю это законы компания а не рк гении
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что вы недовольны обслуживанием, которое получили в нашем магазине. Это…
BB
​Bekadil Baydarbekov​1 отзыв
Зашел магазин,Продовец конультан Эльдару отдельно спасибо, за то что помог, хоть и ниче не покупал а он помог и объяснил…
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Bekadil! Мы очень рады, что вы обратили внимание на работу нашего консультанта Эльдар…
НН
​Нур Нур​15 отзывов
Спасибо за отличное обслуживание. Грамотный, вежливый консультант Шахзад - самый лучший в сравнении с консультантами из всех филиалов.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине. Приятно знать…
S
​Salta​1 отзыв
Отличный магазин, вежливый персонал, помог с выбором техники , быстро оформили. Спасибо большое менеджеру с отдела телевизоров .
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравился наш магазин и наш персонал. Мы обязательно передадим…
YP
​Yuriy Prokopenko​4 отзыва
Огромное спасибо менеджеру Эльдару. Помог в выборе, все объяснил. Был вежлив и внимателен к деталям.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что наш менеджер Эльдар смог помочь вам с выбором и уделил внимание всем дет…
​Покупатель .​11 отзывов
Мен 1 ай бұрын ноутбук алдым Осы магазин мечтадан 120 мыңға Виндоус орнатып берді енді 1 ай өткен соң мен қайтадан ақша төлеп Виндоус орнатып жатырмын сервис центрінен
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Сізден келген пікір үшін ризашылығымызды білдіреміз. Біз Вашдың Windows бағдарламасы…
​Даурен Алдангаров​12 отзывов
Покупали в Мечте робот пылесос. Долго выбирали. У нас и ковры и ламинат. Консультанты подобрали нам отличный вариант Dreame l40s ultra. Полностью самостоятельный. Сам себя чистит, моет сушит свои валики. Очень облегчил жизнь. Спасибо вам! Успехов и процветания вашему магазину!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даурен! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой робот-пылесоса Dreame L40S Ul…
​Амина Адибасова​3 отзыва
Консультант поприветствовал меня Объяснил что есть по наличию петличек Оформил оперативно мне доставку Все понравилось Спасибо большое
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амина! Рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и работой консульта…
ҰЖ
​Ұлданай Жанықұл​2 отзыва
Кең, жарық, өте әдемі дүкен! Барлық қажеттіні табуға болады. Консультант Мадина, көмегіңізге көп рақмет!🌸🌸🌸
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
5 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Сіздің пікіріңізді оқып, қуанышқа бөліндік. Біздің дүкенімізді ұнатқаныңыз және Мадина…
​Sayara Madi​3 отзыва
Здравствуйте магазин Мечта! Отличный магазин! Приобрела беспроводной пылесос DREAME 10 Комбо. Пылесос отличный👍🏼 Особую благодарность продавцу Шахмине. Про консультировала все объяснила как пользоваться.Пользуемся на ура теперь уборка в доме с DREAME 10 Комбо пылесосам стала на много комфортно и весело!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sayara Madi! Спасибо за такой позитивный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что п…
BA
​Beybit Aqosh​2 отзыва
Сәлеметсізбе Мечта дүкенінің әкімшілігі.Кеше Ақсайдағы дүкеніңізден телефон сатып алғанмын.Эльдар атты аға қызметкердің жұмыс жасау әдісіне риза болмадым.Тауар туралы нақты ақпарат сұрасам,"Клиент всегда прав"-деп ойыңызға келген нәрсені істейсізбе деп ,көп сөйлеп басымды ауыртып жіберді.Тағы бір келеңсіз жәйт.Жаңағы "АҒА" қызметкер маған мемлекеттік тілде қызмет көрсетуден бас тартты.Абырой болғанда бір інішек келе қалып ,бәрін асықпай ,адамша түсіндіріп,көңілім жәйланып қайттым.Інішектің аты есіме түспей тұр.Түсінгенім ол Түркияда еңбек еткен.4 тілде еркін сөйлейді екен.Аға қызметкер қып осындай мәдениетті,кәсіби адамды қою керек деп ойлаймын. Айтпақшы Мен осы дүкеннен соңғы жылда шамамен 2 млн сомаға тауар алыппын....Бейбіт Ақош 87078325902 Тауарлар Акошева Зауренің атына тіркелген.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
25 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Бейбіт! Сіздің пікіріңіз үшін рақмет. Эльдардың қызметінде көңіліңіз толмағаны өте…
​ажар ка​7 отзывов
классное обслуживание и товары
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и ассортимент товаров. Мы стараем…
​Бизнес Информатика КарТУИ​13 отзывов
Скучный магазин, продавцы мало что знают о товаре Выучили название и стоят ,говорю можно открыть посмотреть нельзя а как быть?? Смотри через упаковку ,и думай подойдёт или нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что вы не довольны своим опытом в нашем магазине. Мы стремимся к тому, чтоб…
LS
​Larisa Sabadash​1 отзыв
Специалисту Айти менеджеру Асымжану, хочу выразить благодарность, за внимательно отношение клиенту. За предоставленную помощь, по эксплуатации телефона. Спасибо
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Рады, что вы удовлетворены обращением и получили помощь от нашего IT-менеджер…
​SH Sau​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Вчера вечером, через весь город, по пробкам приехала у этот магазин, чтобы приобрести кнопочный телефон для пожилого человека. В присутствии менеджера магазина оформила там же в магазине покупку э в рассрочку на онлайн, через приложение Каспий магази, несмотря на то, что пришло уведомление от банка об одобрении, выдать мне товар отказались, требую предоставить документ подтверждающий личность, но что я отказалась, поскольку товар был оформлен на месте в самом магазине, в присутствии сотрудников магазина. Я же не банк пришла для проведения какой либо финансовой операции, чтобы предъявление удостоверения личности было бы обязательным. Днём раньше оформляла смартфон в магазине Xioami так же в рассрочку в присутствии работников магазина на самовывоз, однако там никаких документов с меня не потребовали, сказали, что товар был оформлен мною в из присутствии. Что порождает, работники магазина Mechtа.kz требуют предъявления удостоверения личности при покупке товара в их магази, но при этом никто из них не смогли сояснить на основании какого официального документа основываются их требования. Отвратительное обслуживание, не входящие ни в какие рамки в магазине mechta.kz расположенного в мн Аксай 4
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация с оформлением покупки была неприятной и не соответствовала ваши…
ЖХ
​Жанбота Хамаатай​8 отзывов
Азамат есімді сатушы жігітке ризамыз.Өте грамотный сотрудник👍✊
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Сәлем, Жанбота! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Азаматтың кәсібилігін бағалағаныңызға қуаныш…
AM
​Alya Madiarova​5 отзывов
Мечта очень супер магаз обслуживание супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alya Madiarova. Спасибо за такой положительный отзыв! Радует, что вам понравилось обсл…
​Еркежан Саt​5 отзывов
Очень понравилось! Спасибо Эльвире за консультацию!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Еркежан! Рады слышать, что вам всё понравилось. Благодарим за положительный отзыв о ко…
​Madinka _._​4 отзыва
Благодарю консультанта Ису, ас своего дела! Очень отзывчивый и вежливый
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Нам приятно слышать такие слова о нашем консультанте Исе. Мы…
​Шахзат Рахмитуллаев​3 отзыва
Спасибо продавцу Дадауовой Эльвира за то что подобрала мне телефон, доволен покупкой, респект этому магазину 👍
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шахзат. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Приятно слышать, что Эльвира смогла…
​Adil Tuleubek​13 отзывов
Заходил недавно просто посмотреть Менеджер Иса сделал мой поход простым и лёгким быстро выбрал и приобрел то что хотел , все по делу без воды
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адил. Рады, что смогли сделать ваш визит комфортным и продуктивным! Поблагодарим менед…
​Berikbol Bibitov🌺​38 отзывов
Сама техника хорошая, но сервис сильно хромает. Некоторые консультанты пропадают когда нужны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что техника вам понравилась, но понимаем, что с сервисо…
ИК
​Ирина Кан​15 отзывов
Большой выбор. Опытный и знающий консультант помогла с выбором утюга.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что наш консультант смо…
AS
​Alexsis Sanchez​2 отзыва
Отвратительный сервис отдела ноутбуков. Товар на витрине со скидкой продавать не хотят, постоянно уходят. Предлагают посмотреть только товар 500 тысяч и выше. При вопросах о товарах со скидкой (стоящих на витрине) дают ответ в два слова и перекладывают ответственность друг на друга. Товар со скидкой для них неликвид, улыбаются и подходят только к людям которые смотрят ноутбуки от 800-ста тысяч. Хотели приобрести ноутбук + телефон, нам посоветовали Каспи магазин, сказали там есть товары за 50 тысяч. Желание покупать в этой сети магазинов пропало.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения, за данную ситуацию. Ваше обращение передано руководству и буде…
​Anastasia Golovina​9 отзывов
Заказали 17 айфон месяц назад, было написано можно забрать 18 октября. Сегодня звоним в мечту, все что они могут сказать «пока телефоны не поступили», а зачем вы тогда вообще пишите, что у вас старт продаж 26 сентября??? зачем вы пишите что доставка 18 октября? если по факту, вы не можете ответить за свои слова? такая огромная организация, а вы элементарно не предупредили заранее, что у вас не будет телефона 18 числа. ужасно халатное отношение это просто ужас!!!!!!!!!!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день. Мы приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Данная информация пере…
​Rustem Sagimbayev​8 отзывов
6 октября купил в рассрочку 6 товаров, оформил из них 3 на доставку! 7.10.25 должны были привезти, ни кто незнает когда привезут, где курьер, телефон доставки не берут ни один! Вообщем не советую ни магазин ни их доставку! Не оформляйте на доставку! Из за того что мне не привезли технику пришлось доплачивать мебельщикам так как вся техника встроенная и мебельщики не могут без техники закончить свою работу! Уже ночь 7.10.25 так и не привезли! Сделал возврат!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустем. Сожалеем о сложившейся ситуации с доставкой ваших товаров. Нам очень важно, ч…
GG
​Goga Guru​12 отзывов
Ужасный сервис. оплатил товаров на 800000 в сентябре, доставку оформил заранее за 1.5 месяца . В итоге в день доставки говорят что доставки не будет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Goga Guru. Сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, насколь…
ШB
​Шолпан BS​10 отзывов
Мечта магазин кымбат багалары. Скидка жасау керек. Продавец таппай каласын. Кешке карай барып едiм телевизор отдел📺 и Холодильник отдел продавец жок. Телевизор отдел тоже слабо работает. Ответственный жок. Арен шакырып аласын.Отделда болу керек. Арен келеди. Бир Бирине силтемеу керек. Бирдене сурасан билмейди….Нормальный продавец койындар!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шолпан! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем маг…
ЖК
​Женис Курбанов​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо консультанту Мадине.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Женис! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашего консульт…
​Kosyа ❤️​7 отзывов
Кассирша Улдана очень приветливая и хорошо выполнила свою работу. Спасибо большое.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kosyam! Большое спасибо за ваши добрые слова о нашей кассирше Улдане. Мы рады, что ва…
ШБ
​Шынара Бекенова​2 отзыва
Пришли покупать телефон. Обслуживал Эльдар. Прекрасно знает товар и быстро помог определиться с моделью. Очень довольна покупкой :). Благодарю
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шынара Бекенова! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что Эльдар смог помочь…
MH
​Marzhan Halyk​1 отзыв
Хочу отметить работу менеджера Эльдара. Он компетентно проконсультировал по выбору техники, подробно ответил на все вопросы и помог подобрать оптимальный вариант. Покупкой и обслуживанием остался доволен, рекомендую как специалиста.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маржан! Спасибо за ваш отзыв о работе нашего менеджера Эльдара. Мы рады, что он смог…
​Самокатная душа .​10 отзывов
Выгнали, хотя хотел выбрать телефон перед днём рождения:((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
​Жанар С​9 отзывов
Купила газплиту у них год назад, оказалась она бракованная. Но менять они ее отказались, сказали что это не их брак. Мало того, мы купили сервисное обследование на 1 год и вот спустя год оказалось что обслуживание написали на 2 года. Теперь они не хотят возвращать сумму этого обслуживания, говорят чтобы пришли через год. Вообще обслуживание в этом магазине очень плохое, менеджеры чтобы продать такое обслуживание врут и занижают срок, на что мы и клюнули. А потом на чеке будет написан совсем другой срок. Все менеджеры защищают друг друга, менеджер Диана мне утверждает «менеджер Акимжан не мог такое сказать, он работает здесь уже 5 лет». Ее не было рядом год назад и все равно она лезет в разговор и доказывает мне что то. Всем скопом доказывали мне что я не права, а менеджер Акимжан не перезвонил даже. За день до посещения магазина я звонила в их кол-центр, они сказали что передали всю информацию в магазин. Однако здесь в магазине ничего не знают и получается, что связь с головным офисом у них нарушена, или меня обманывают. Никому этот магазин не рекомендую
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанар С, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших проблемах с вашей г…
​Жулдыз Абдуллина​6 отзывов
Полный ужас! сататын кезде прям жылпылдап, сатқанша жақсы сойлесіп аладыда. сосын грубо отвечать етеді! Азамат вообще адамдармен сойлесе алмайды. неге сондай грубый адамдарды аласыздар? доставка 3 КҮНГЕ КЕШІГІП ЖАТЫР! Өзіміз хабарласып сұрамасақ, өздері шықпайдыда связьға!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
17 сентября 2025, официальный ответ
Жулдыз, сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Біз сіздің тәжірибеңізден өте өкінішті сезінеміз. Біз…
​Яйце Хруст​1 отзыв
И что вы мне установили за 200к? Да понимаю виндоус и microsft штуки презентации и т.д Но почему у меня нету 365? Памяти на onedrive нет вы меня просто кинули
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Reigen Arataka. Сожалеем, что возникли трудности с установкой и доступом к Microsoft…
ГС
​Гульсара Сыдыкова​11 отзывов
Неприятный осадок остался от посещения магазина Мечта на Момыш-улы. Брала пылесос Филипс, ужасного качества , вообще не справляется со своей функцией. Нагловатый консультант настойчиво втюхивал эту модель все желающим купить пылесос, отвергая другие модели , которые я рассматривала. Не рекомендую брать у них электронику. И к тому же модель оказалось без ручки, о чем консультант умолчал намеренно. Очень неудобный , до сих пор расстраиваюсь.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульсара. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт покупки пылесоса…
КБ
​Коркем Бабурова​3 отзыва
Хочу порекомендовать всем от души консультанта Азамата, с первых минут он нам очень понравился, так грамотно и профессионально без воды все объяснил показал рассказал. Очень благородный консультант, видно что профи в своем деле. Оченив А 10/10 супер сервис, теперь буду только к нему туда ходить Купили полностью всю технику там, осталась супер довольна Таких сотрудников нужно ценить и одаривать бонусами Спасибо еще раз вам Азамат
Читать целиком
DP
​Denis Podoprigora​7 отзывов
Не компетентность персонала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Шемшура​18 отзывов
Меняю свой отзыв с 1-й звёзды на 5 Позвонили с мечты через день, в понедельник. Принесли свои извинения за некомпетентного менеджера, который отвечал мне в вотцап по имени Арина и предложили обменять часы. Часы обменивать не стала, так как ребенок отказался их отдавать, я то уже смирилась, что не верну их уже, тратить свои нервы и время не хотела, поэтому разрешила их носить. Буду и дальше покупать в мечте, так как вижу, что магазину не плевать и пытается урегулировать конфликт. Все же в крупных магазинах, как я и раньше думала надёжнее покупать. Сами часы хорошие, уже ранее покупала этой фирмы. Часы Wonlex Sirius S3. Заряд держится долго, есть тайная прослушка, sos, отображает геолокацию и др функции, перечислила те, которые важны мне. Ниже идёт мой старый отзыв ************************* ВНИМАНИЕ ВСЕМ! Если заказываете через каспи, никогда не говорите код, пока не проверите товар! Чтоб потом не было испорченного настроения и проблем на ровном месте. Отвратительное просто отношение к клиенту! Сегодня привезли детские смарт часы, заказанные через каспи. Очень жалею что не вскрыла их при курьере! Сказала код, вскрыла, а они заляпаны и пошерканы на экране и сзади, в коробке присутствовали частички пыли и ворса! Их уже вскрывали!При вскрытии снимала видео и зафиксировала все. Хотела позвонить в магазин, а на сайте только вотцап, телеграмм и инста. Нормально не поговоришь с оператором. Написала, ответили через 15 мин. Мол товар возврату не подлежит, им типо очень жаль. Не ожидала такого отношения столь крупного магазина. Больше никогда здесь не буду ничего покупать и распространю об этом всему своему окружению! Обменяли бы молча и все. Даже часа не прошло, как товар получила и обратилась, не то, чтобы через 14 дней! Думала, что если купить в крупном магазине, то проблем не будет, так надёжнее. Хотя в каспи были и дешевле предложения, чем тут. Наивно ошибалась. Нужно было в другом магазине брать. А тут больше ничего никогда не куплю! Раньше любила этот магазин.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы очень сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Ваши замечания касательн…
​Ruslan Baratov​4 отзыва
Полный произвол, заказал телефон в рассрочку через каспи , пришел забирать, дал телефон консультанту чтобы ввел номер заказа, так он отменил заказ на каспи и сделал рассрочку в магазине без моего ведома , обнаружил это спустя несколько дней, когда читал сообщения в банкинге.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Ruslan Baratov! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, для нас очень важно Ваше…
АЖ
​Асель Жумаханова​6 отзывов
Жұмыс жасағысы келіп жүрген адамды көрген жоқпын барлығы телефон шұқып қонақпен шаруасы жоқ дұрыс түсіндірмейді
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
28 августа 2025, официальный ответ
Сәлем Асель! Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Біздің командада кейде мұндай жағдайлар туындауы мүм…
АМ
​Асель Мусабаева​3 отзыва
Довольно большой магазин с разнообразным ассортиментом, благодарю менеджеров Эльдара, Самата и Азиза за консультацию и помощь в покупке электронной книги! Надеюсь, что все будет работать хорошо. Успехов и процветания сотрудникам и магазину!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асель Мусабаева! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассорт…
АМ
​Асель Мусабаева​3 отзыва
Довольно большой магазин с разнообразным ассортиментом, благодарю менеджеров Эльдара, Самата и Азиза за консультацию и помощь в покупке электронной книги! Надеюсь, что все бужет работать хорошо. Успехов и процветания сотрудникам и магазину!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асель! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать о вашем положительном опыте в на…
​nonreprehenderit​7 отзывов
попался навязчивый и недобросовестный консультант, который испортил мнение на счет магазина. Консультант не знает что за лицензию он продает, ему лишь бы главное продать и заработать процент. Даже после вопросов на что влияет лицензия, не было конкретного ответа. При этом после того как я отказался от дополнительной услуги (за плату!!) консультант все равно стоял на своем, давя словами «товар дорогой вы приобрести к нему лицензию иначе после неправильной настройки мы вам (магазин мечта) ничем не поможем». Проведите пожалуйста разговор со персоналом филиала , что ради своих процентов обманывать людей нельзя. Сейчас с товаром все нормально, настроил сам и очень доволен покупкой!! Но как вспоминаю становится неприятно осознавать, что на это могут попасться другие покупатели.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и честное описание ситуации. Нам очень жаль услышать о вашем нег…
​Steve Nash​4 отзыва
Я,06.07.2025 года сдал смартфон на проверку диагностику в ваш магазин. По истечении более одного месяца мне сообщили, что дефектов не обнаружено, и товар находится в сервисном центре . При этом заявлено, что диагностика оказывается платной — в размере 8 000 тенге, и до момента оплаты устройство возвращено не будет. Согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей», диагностика товара должна быть проведена в течение 30 календарных дней. Этот срок истёк 5 августа 2025 года. Установление платности диагностики возможно только при наличии вины потребителя, то есть если дефекты отсутствуют или возникли по вине покупателя, что должно быть подтверждено официальным заключением СЦ. При этом сотрудник магазина сказал что проблема было в прошивке. То есть когда каждый раз когда у телефона зарядка не поднимается от 1% процента я должен сделать прошивку? Почему я должен страдать месяц при этом телефон еще не вернули хотя он готов. Получается в телефоне есть системная неисправность и это не гарантийный случай мне сказали сотрудники мечты. Платная диагностика если дефектов отсутствует а там дефекта был то что телефоне зарядка не поднимался от 1%.Телефон пол года работал и вдруг зарядка от 1% не поднимался и след день выключился и больше не включался и дело отказывается было в прошивке не в обновлении заметьте гениально просто. Слов нету Согласно статье 261 Гражданского кодекса РК, я являюсь владельцем устройства и имею полное право на его возврат. Удержание моего устройства на основании "внутренних правил" или неоплаты — противоречит законодательству. Также обращаю внимание, что в мобильном приложении Kaspi срок возврата товара обозначен до 11.08.2025, однако мне сообщают, что забрать устройства из СЦ будет возможен только 12.08.2025 слова менеджера то что они ходят по сц раз в неделю вторник, и отправить мне в орентиповочно в мои город 15го августа т.к у них развозка по городам тоже неделя в пятницу и я получу телефон 16го что нарушает мои права и нарушает условия покупки.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Steve Nash. Спасибо за ваш детализированный отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем нег…
​ayauzhan .​2 отзыва
Хочу отметить хорошую работу кассы в магазине . Очереди обычно двигаются быстро, кассиры работают оперативно и стараются обслуживать каждого клиента с вежливостью. Особенно приятно, что многие из них улыбаются, здороваются и благодарят за покупку — такие мелочи создают ощущение уважения и хорошего сервиса. Спасибо персоналу за терпение и вежливость. Приятно возвращаться в магазин, где чувствуешь себя как гость, а не как просто покупатель.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ayauzhan! Благодарим вас за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно слышать, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее