............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kcell/activ 

​Абонентский отдел
3.2
1201 оценка
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
​Реклама​АО Кселл
АО Кселл

Контакты

Инфо

Отзывы528

Цены

Фото41

3.2
1201 оценка
ФН
​Фарида Нусупбаева​4 отзыва
Все оперативно. Офис уютный, персонал вежливый. Мне нужна была sim карта, быстро оформили и подобрали необходимый тариф.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
EZ
​Erkezhan Z​4 отзыва
Спасибо
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
m
​mikhail​5 отзывов
2 месяца корпоративный отдел не может сообщить тарифы
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! У нас в Приложении (и на сайте) есть раздел «Поддержка», со ссылками на социальные сети…
​Balnúr ✨🩰​13 отзывов
Пока я ждала свою очередь, прошла целая жизнь! Или как стать Хатико в кселл!!!(((
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
3 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ОТ
​Олжас Турганбеков​6 отзывов
Обслуживание очень плохое. Кассиры не понимают что такое генеральная доверенность! Просят одноразовую доверку на получение роутера, хотя у меня есть ген доверенность на мое имя. Эта типовая доверка от самого кейсела!!!! С трудом получил роутер и потом чтобы получит на него симку опять берешь талон эл очереди!!! Это издевательство!!!! Еще не работает монитор эл очереди, не знаешь кого куда вызывают. Потратил куча нервы, времени и сил!!! Позор вам Оператор связи!!!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
​Алматинка😎 Батьковна​5 отзывов
Что связь ,что сервис обслуживания 🤦🏽‍♀️ Корпоративные клиенты в одной очереди с физическими лицами, время тратится на вопросы "где мои мб", "я хочу телефон в рассрочку, но у меня нет опв", "а что случилось с моим балансом" и всякую л прочую чушь , менеджера не знают своей работы, 28 минут принимают документы на передачу в другой отдел 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️, при вопросе сколько времени занимает процедура переоформления номера отвечают звоните на 9090🤷‍♀️ Раньше эта компания занимала достойную позицию и связь была лучше другой, сейчас уровень ИП на базаре.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
3 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​Astrum Astrum​8 отзывов
Лучшие 👍
Kcell/activ, абонентский отдел
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и оценку!
​Phoenix .​10 отзывов
Вы пробили дно ! Теперь даже баланс невозможно убрать . Самый ужасный оператор ,позор
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
2 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
н
​намишу​4 отзыва
Сегодня утром (1 февраля ,2026г.) обращался в головной офис актив. Девушка Дания просто супер.Замечательная,обаятельная ,очень хорошая приятная,знающая,прекрасная девушка.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
2 февраля 2026, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
АА
​Айкуне Аппас​24 отзыва
Очень долгая очередь! Это кошмар. Не все окошки работали. Может более компетентного администратора поставите.🤬
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
​Домовой кз​29 отзывов
Все быстро подсказали,разъяснили и помогли
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
29 января 2026, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
AC
​Apple City​34 отзыва
Постоянная очередь, при небольшом количестве посетителей, менеджеры не особо спешат обслуживать, из образно 10 рабочих мест свободно ровно половина, из этой половины вызывают и работают с клиентами 2-3 менеджера, остальные сидят сами по себе… пришла первый раз и из -за невнимательности или некомпетентности менеджера восстановили не тот номер который требовался, в результате в рабочем номере исчезли все контакты, пришлось вернуться второй раз уже в другой день, чтобы они исправили свою ошибку, трата времени колоссальная,во первых приехать к ним , и во вторых очереди по часу, когда освобождается менеджер, они по 8-10 минут занимаются своими делами на рабочем месте, потом неохотно нажимают кнопки чтобы принять следующий талон в очереди. Сервис наихудший
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
GI
​Gulnara Ilyakova Mametova​11 отзывов
Все замечательно. Кроме паркинга……((((
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
28 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​garik jan .z​25 отзывов
Скорость 5g как 3g поколения. Даже хуже. Позо рники
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
​Arystanbek Sarybekov​6 отзывов
Осторожно (и утечка/передача данных)! Мне регулярно звонят люди, которые представляются «службой доставки» и сообщают, что через них якобы передали документы из ЦОНа, запечатанные в конверте. На логичный вопрос «какие именно документы?» отвечают, что не знают, потому что конверт запечатан, и его нужно получить лично. Дальше — ключевой момент схемы: спустя минуту приходит SMS-код, и мне начинают настаивать, что этот код нужно продиктовать “курьеру” для получения посылки. При этом код приходит не от службы доставки и не от госорганов, а от какой-то финансовой/кредитной организации. Очевидно, что это попытка оформить на человека кредит/микрозайм или получить доступ к сервисам через код подтверждения. Хватит продавать/передавать мои контактные данные. Из-за этого мой телефон разрывается от спама, мошеннических звонков и навязчивых продажников — ежедневно десятки подозрительных звонков и SMS. Сервис, который должен защищать клиентов, фактически делает их мишенью для аферистов. Требую: • прекратить передачу моих персональных данных третьим лицам без согласия; • провести проверку, откуда произошла утечка/кому передаются данные; • обеспечить защиту и обработку данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите»; • предоставить понятный механизм отказа от маркетинговых коммуникаций и удалить мои данные из рассылок/баз. Пока проблема не решена — пользоваться сервисом небезопасно.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер телефона Вашего отца в директ инстаграм. Мы отправим на бло…
​Damir Bayakhmetov​3 отзыва
Спасибо большое за быстрое и оперативное обслуживание сотруднику Нурпаризат помогла очень быстро и качественно
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
ХУ
​Хатирям Усманова​4 отзыва
Спасибо огромное менеджеру Нурпаризат! ❤️ Все объяснила , подсказала. Отношение к покупателям самое теплое, дружелюбное! Пришли за одним телефоном, в итоге заказали сразу два 😁
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
МД
​Мадина Джакаева​15 отзывов
Была в этом филиале Внутри всё чисто, всё для клиентов предусмотрено Единственное, на кассе больше времени потеряла, хотя операция не сложная была. Приобретала номер для Аулети
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
1 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
Л
​Лиса​1 отзыв
Приходила в Kcell чтобы разобраться в тарифе и узнать когда у меня платеж, парень с Самсунга по Имени Саид все детально и четко объяснил не пришлось ждать очередь, хоть и вопросы были не по его работе ну хочется серавно оставить тут хороший отзыв
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Tolganai Madibay​2 отзыва
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Kcell/activ, абонентский отдел
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! (Дильбара)
​Bauyrzhan Nurman​11 отзывов
Енді нақты Ислам деген оператор жігітке ғана 5+ баға беремін. Қалғандарын танымаймын, олармен сөйлескім де келмейді. Негізі Activ ( kcell) қаатаайыыыЫп қалған біреулер. Менің басымнан кешкенім. Басқа оператордан активке ауысамын, ай өткеннен кейін бір апта бұрын ақшасып салып қоямын. Уақыты келгенде тариф ақшасы алынбай қалады, қателік активтен. Сөйтіп отбасымдағы 10 адам интернетсіз қаламыз. Түнгі 12 де Онлайн ватсаппен операторлармен шешілмейді, 5 оператормен сөйлессемде. Таңғы 9 да Самал 2 100 ге барамын. Онда Асел ма( Асем ба) бастық сымақ менеджер мәселені шеш десем , шешпейді, алай дүлей маған қатысы жоқ нәрселерді айтады, қысқасы әжімдерінде "маған бәрібір деген " шимайды көріп, кетіп қаламын. Ол жерде 5 адам 1 мәселені шешкісі келмеді.( 2Gis та Самал 2 100 актив орталығы өте нашар деп жазылғанын оқығам, енді ЖІГІТШЕ айта аламын, ол 1000% рас) БАРМАҢДАР ОНДА, ХАЛАЙЫҚ! Содан қайтем, Алимжанов 51 келдім. Ислам деген жігітке Құдай өзі отырғызған ғой, алдына. Мән жәйды түсіндіремін, 10 адам жұмысқа жете алмай отыр, интернеттері жоқ деп түсіндірдім ( менің отбасымдағы барлығы маған сеніп, қосылып алған), енді актив мені жерге қаратып жатыр ғой, бұл сұмдық! Содан Ислам кірісіп кетті, шешті бұл мәселені! Сонда Самал2 100 - дегі команда 1 Алимжановтағы Ислам деген жігітке жете алмағаны ғой? ОНЛАЙН 5 ОПЕРАТОР, САМАЛ 2 100 5 адам, сонда 10 адам ≠ 1 Ислам Енді өздеріңіз, шешіңіздер, қайда барған дұрыс Бірақ бұл жерде НАҚТЫ ЖІГІТШЕ бір Ислам деген жігітке ғана 5+ баға, қалған актив оператор, kcell қоса -1 ( минус бір) деген баға , шыны керек. Ойлаңызшы, БАСҚА мобильді операторлар тез 5 минутта шешетін сұрақты, бұлар немқұрайлы қарайды. Тарифте ақша болып тұрып АЛМАЙДЫ! Сен өзің түгілі, 10 жақын адамың интернетсіз/байланыссыз ау деп, көздерінен адамгершілік ондайды көрмейсің! Бұл конкуренция жоқ кесілі, мемлекет қолдап отырған соң, солай істейді, дәл сол халық банкің не, мыналарың не, сол баяғы жартас, сол жартас Неге олай істейді? "Ит біліппе?!" #итмаркет
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Хабарламаңыз үшін алғысымызды білдіреміз және ескертулеріңізбен бөлісуге уақыт тапқаныңызға ризамыз…
НХ
​Никита Хиценко​6 отзывов
Очередь, работают медленно и пока свободные вызывают клиентов не сразу
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы осознаем важность своевременного получения услуг. Отметим, чт…
​Aida Kemelova​10 отзывов
Отличные и приветливые супервайзеры, довольно быстро обрабатывают заявки и пытаются максимально помочь, чем могут. Очередь в целом быстрее проходит, чем в филиале на Гоголя. Филиал на Гоголя оставил не самые лучшие впечатления, поэтому теперь хожу сюда, на Алимжанова.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
16 января 2026, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше💜
​Дилара Набиева​4 отзыва
Прекрасное отделение! Все чётко сделали объяснили! Очень грамотные и вежливые сотрудники!
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды
​Ерсін Ақынбаев​12 отзывов
Долго ждёшь. 1 человека час сидеть долго
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
2 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АК
​Айгуль Кожаниязова​3 отзыва
Спасибо, быстро решили проблему , 10 минут и проблема решена 👍🏻
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас хорошие впечатления
​Мария Тимошенко​11 отзывов
спасибо сотрудникам за консультацию и оперативное обслуживание
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
SM
​Serik M​1 отзыв
Прождал полтора часа. Менеджер Нурперизат болтала с клиентом полтора часа ни о чем. У менеджеров кселл можно выборочно принимать клиентов с простыми запросами. Притом что очередь набралась более 30ти человек. Жаль что нельзя поставить ноль вам.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание очень важно для…
​Баян Усен​13 отзывов
Благодарю компанию за отличный сервис и контрактный пакет. Прошу отметить профессионализм, оперативность и чуткое внимание к клиентам менеджера Ислама в абонентском отдела на ул.Алимжанова в Алматы
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
NM
​Nur Mymtkn​5 отзывов
Спасибо за быструю работу и за помощь менеджер Дария, ,спасибо вам Все быстро,четко.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
19 января 2026, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
​Raim Rr​4 отзыва
Доброго времени суток. Тоже решил оставить отзывы так как увидел по месту обслуживание очень много не довольных людей, пока один дядька не начал возмущаться в зале принимали только 2 человека, после шума стало принимать 5 человек. Человек который возмущался так и ушел не дождавшись своей очереди((( . Я клиент теле2 , пришел стать клиентом ксел но пока стоял в очереди от увиденного пропало всякое желание😬
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы осознаем важность своевременного получения услуг. Отметим, чт…
AS
​Aizhana Sarsenova​6 отзывов
Сервис до последнего клиента. Быстро, вежливо и аккуратно!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Асыл Актабаев​5 отзывов
2 часа ждал очередь с ребенком
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​Best Ali​37 отзывов
К сожалению столкнулся с некомпетентными сотрудниками, надеюсь руководство прочитает отзыва и примет к сведению. У терминала для талонов парень спросил меня куда я беру талон, я объяснил, показал, он сказал ок, ждите очереди. Жду очередь, а оказывается мне не нужно стоять в очереди, а нужно идти в другое крыло офисного здания. Вызвал главного, вышла Супервайзер Регина. Выслушала, но не поняла моего возмущения. На замечание почему мне консультант сказал что да, стойте в очереди, а по факту оказывается это был стажёр, и он не в курсе. А мое время? В общем попросил жалобу оформить, ну говорит стойте в очереди для подачи жалобы. Ребят, ну в целом то, зачем вам жалобы? Разве не стоИт у вас на повестке дня качество обслуживания и что можно без жалоб обойтись, решить ситуацию, принести извинения, быть ответственным лицом компании, работать во благо имиджа? Жаль что так получается.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
20 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживан…
AN
​Almas Niyazbek​1 отзыв
Сразу штраф 48000 договорда деиди бирак договор бермеиди окитын
Kcell/activ, абонентский отдел
5 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Сұрағыңыздың мәнін жазуыңызды сұраймыз. (Дильбара)
​Мурат Бердигулов​6 отзывов
Оперативно
SA
​Srazhdin Ayupov​3 отзыва
👍👍👍
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
АХ
​Адилет Хамидолла​5 отзывов
Ислам оператор лучший
Kcell/activ, абонентский отдел
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
​Шадияр Бердибаев​2 отзыва
Отличный сервис Очень хорошая девушка Диляра премию ей
Kcell/activ, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас хорошие впечатления
ГС
​Гульжан Садыкова​34 отзыва
Нурпаризат спасибо Вам большое .
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
18 декабря 2025, официальный ответ
Сіздің оң пікіріңіз біз үшін өте маңызды. activ/Kcell мобильді қосымшасын пайдаланып, соңғы жаңалықт…
​Азамат Жанузаков​34 отзыва
Отвратительное обслуживание, работают как сонные мухи еле еле. Чтобы просто получить оплаченный товар, прождали час
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы осознаем важность своевременного получения услуг. Отметим, что длительность…
​Rustam Akmatov​3 отзыва
Посетил данный отдел продаж Все прошло отлично быстро, вежливо, и профессионально Особенно хотелось бы отметить менеджера по имени Нурдана Очень ответственный профессионал своего дела Старательная все четко и доходчиво объясняла, всем довольны Просто прекрасный человек
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
​kkama 999x​12 отзывов
Вежливые добрые сотрудники прям респект🥹🫶🏻
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​МАКЕ Б​63 отзыва
Ксеll сол баяғы 19шы ғасырда өмір сүріп жур Өз нөмерімды корпоративтіктен шығару үшін кеңсеге барып иа ол мең деп баруым керек??? Цифрлық КАЗАКстан Фейс,ЭЦП,СМС,,,,,лер бар !!!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
28 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Құнды ескертуіңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз клиенттеріміздің кері байланысына…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее