............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/activ
Абонентский отдел
3.1
1099 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
АО Кселл
Перейти на сайт
АО Кселл
Контакты
Инфо
Отзывы
492
Цены
Фото
51
3.1
1099 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AK
Alma K
7 отзывов
отвратительное обслуживание! просидела 45 минут по талону в очереди, через 45 минут сообщили, что такого талона нет или что я пропустила свою очередь; выдали новый талон, ожидаю, с маленьким уставшим ребенком!
Читать целиком
Полезно
0
SA
Srazhdin Ayupov
3 отзыва
👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
АХ
Адилет Хамидолла
5 отзывов
Ислам оператор лучший
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
Шадияр Бердибаев
2 отзыва
Отличный сервис Очень хорошая девушка Диляра премию ей
Полезно
0
ГС
Гульжан Садыкова
30 отзывов
Нурпаризат спасибо Вам большое .
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
18 декабря 2025, официальный ответ
Сіздің оң пікіріңіз біз үшін өте маңызды. activ/Kcell мобильді қосымшасын пайдаланып, соңғы жаңалықт…
Азамат Жанузаков
35 отзывов
Отвратительное обслуживание, работают как сонные мухи еле еле. Чтобы просто получить оплаченный товар, прождали час
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы осознаем важность своевременного получения услуг. Отметим, что длительность…
ТА
Тамара Алдабергенова
3 отзыва
Супер қыздар!! Тез жауап береді. Бірақ өз номерімді қайтанан шығаруға 5500 сұрағаны ұят енді
Полезно
1
Rustam Akmatov
3 отзыва
Посетил данный отдел продаж Все прошло отлично быстро, вежливо, и профессионально Особенно хотелось бы отметить менеджера по имени Нурдана Очень ответственный профессионал своего дела Старательная все четко и доходчиво объясняла, всем довольны Просто прекрасный человек
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
kkama 999x
12 отзывов
Вежливые добрые сотрудники прям респект🥹🫶🏻
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
МАКЕ Б
60 отзывов
Ксеll сол баяғы 19шы ғасырда өмір сүріп жур Өз нөмерімды корпоративтіктен шығару үшін кеңсеге барып иа ол мең деп баруым керек??? Цифрлық КАЗАКстан Фейс,ЭЦП,СМС,,,,,лер бар !!!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
28 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Құнды ескертуіңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз клиенттеріміздің кері байланысына…
Brass Almaty ТД Саламат 5
12 отзывов
Приветливый вежливый персонал. Чисто уютно, светло.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Абай
13 отзывов
Усложнили мне жизнь и теперь сижу все еще не с завершенной работой. Я к вам в Абонентский отдел ездил два раза. Подаю заявку в Абонентском отделе и все готовые документы сдаю и на этот раз почту записали не правильно. Теперь из-за того что почта некорректная приходит такой ответ: что у меня почта не верефецированная. Из-за ошибки ваших сотрудников мне придется ехать еще. Это издевательство 🤦🏻♂️
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Все комментарии
Batir Alibaev
13 отзывов
Рахмет все быстро
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку!
DS
Di S
20 отзывов
Сегодня была в отделение на Макатаева и хочу поблагодарить менеджера Ислам помог перерегистрировать номер . Умный , красивый молодой человек 😍 столько мучилась ходила на в Мегу на Розабакиева там ужасно грубые и ничего не знающий старший администратор хотя к ним с этим вопросом 5 раз подходила. А тут минут 10 и все решилось 👍
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
ЖБ
Жайнар Балжанов
3 отзыва
С утра только одна сотрудница обслуживает. Сотрудников не кого нет, пожилые людей не кому обслужить. Обслуживание не о чем!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
S M
3 отзыва
Оператор приятная девушка, которая помогла во всем разобраться. Предложила все варианты для решения моего вопроса. К сожалению, имя не запомнила(время приема было с 11:00 до 11:30, 5 стол, 25.11.25).
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Моя оценка лично консультанту Олжасу. Невероятно приятный и профессиональный человек. Вежливый. Терпеливый. Понятливый. Мы провозились целый час. Его стойкость заслуживает всех похвал. Буквально вчера мы были на Самале, там была такая печаль, что думали нас ожидает такой же прием на Алимжанова. Но Олжас все перевернул. Спасибо большое.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Жандос Қажымов
20 отзывов
Олжас 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼тез істейді 👍🏼
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Жоғары баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз! Бізбен бірге болғаныңызға қуаныштымыз. activ/Kcell қосымшасындағы жаңалықтарды бірге қадағалайық. (Динара)
Серик Минжасаров
12 отзывов
В целом не плохо, единственное очередь долгая
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Гл
Городская легенда
5 отзывов
Обслуживание отвратительное с номера 7012115511 !!! Ни грамма вежливости и терпения! С кол цента 3030 оператор НУРДАУЛЕТ ТОЖЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО ПОГОВОРИЛ! Покупаешь номера онлайн, приносят НЕДОКУРЬЕРЫ симку , которая по факту просто не работает, а один курьер так он вообще не пришёл так! Сказал слишком много заказов пьяным голосом, сказал приедит в 15 00 не приехал на следующей день сказал до обеда опять не приехал! Спасибо, Ваш заказ № SIM-2684329 оформлен. В ближайшее время с Вами свяжется курьер Ахметов Бахытжан для уточнения времени доставки. Ваш Kcell/activ Первый курьер начал сам без разрешения что-то сканировать итд, теперь этот номер стоит почему то в другом телефоне!!!!!! Спасибо, Ваш заказ № SIM-2684496 оформлен. В ближайшее время с Вами свяжется курьер Елебай Ратмир для уточнения времени доставки. Ваш Kcell/activ ужасный сервис!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставление неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в Директ и мы проверим и…
Все комментарии
SN
Sissembiyeva Naila
9 отзывов
Не могли помочь с верификацией имейл нового телефона. Была в трех офисах Кселл и везде направляют в ЦУМ или Аэровокзал за определенную оплату там могут помочь, наверное у них сговор, тогда для чего в офисах Кселл сидят и отдыхаю операторы? Клиентов в офисах очень мало…
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы можете проверить верификацию телефона самостоятельно на сайте imei.rfs.gov.kz. Как…
Все комментарии
Laura L
6 отзывов
Почему допускаете звонки от мошенников?
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! На нашем сайте более подробно изложено в разделе Частые вопросы - Мобильное мошенничест…
AN
Akmaral Nogaibaeva
12 отзывов
Очень долго обслуживают, менеджеров всегда мало, сервис оставляет желать лучщего Менеджера не знают свою работу, бесконечно зовут старшего и спрашивают, не решила свою проблему лишь потратила свое время!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
12 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
СБ
Сауле Болдырева
12 отзывов
Ужасный сервис, остаётся желать лучшего!!! Ничего не меняется в Kcell….часовые очереди ну и главное, ребята вы серьезно в таком большом филиале нет туалета для клиентов?!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Мы стремимся обеспечить комфорт всех н…
ZK
Zaure Kashagan
8 отзывов
Ужасно, процессы не слажены, купили роутер онлайн, а они только знают по ОФЛАЙН ПРОЦЕССАМ, ОНЛАЙН К НИМ НЕ ОТНОСИТСЯ. Роутер не понятно где, обещали привезти сегодня, по факту не привезли, сами пришли в сервисный центр так как сказали что здесь можно забрать роутер, но роутера нет В НАЛИЧИИ. Какой ужасный сервис, 2 часа ждали в очереди чтобы узнать это👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Просто нет слов, нет уважения к человеческому времени!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
AL
Asl Lion
7 отзывов
Хороший сервис ребят,очень приятные и квалифицырованные перснол,отдельное спасибо ребятам с samsung server
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
Павел Жоламанов
2 отзыва
Да не только этот абонентской отдел , но сам АО Kcell испорченная компания сервис ужас отношение к клиентам тоже самое только контрактные услуги навязывают да и всё на этом
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
Все комментарии
Kuanysh Smagulov
9 отзывов
Ужасный абонентский отдел, простоял и прождал, пока они мне выдадут контрактный телефон и роутер - ровно 2 часа, пришел в 09:00 утра, уехал в 11:00 Работают, как черепахи. Ужасно долго, не советую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно быстрое обслуживание. Время ожидания может вар…
Все комментарии
>
>_<
1 отзыв
Ждал 2 часа, женщина которая сидит просто игнорит
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
4 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
РФ
Рубен Ферапонтов
2 отзыва
два часа ждал, очень долго обслуживают. просто игнорируют
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьиро…
Zhuldiz Baurzhanova
7 отзывов
Долгое время мучилась с SIM-картой оказалось, что она не на меня зарегистрирована. Несколько месяцев не могла перевести номер на себя и оформить E-SIM. Но в филиале Activ на Алимжанова 51 мне помог НУРБОЛ. Такой внимательный, вежливый и умный парень! Всё сделал быстро и понятно. Спасибо ему большое наконец-то всё работает! 💛 Хочу пожелать Нурболу успехов в работе, побольше благодарных клиентов и карьерного роста! Пусть таких специалистов будет больше внимательных, грамотных и доброжелательных. Спасибо за помощь и человеческое отношение 🌟
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
4 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
YY
YARUSYARUS YARUS
31 отзыв
Самая ФИГовая сеть, Актив, не возможно дозвониться на сотовый никому, глушилки говорят стоят, с того же места звонят прекрасно Еле2 и Билайн, и по городу таких точек множество, приходят Push уведомления тоже только от актив, что потом с баланса суммы исчезают за какие то услуги которые не подключал, на других операторах таких проблем никогда не было!!! Операторы ничего не знают рассказывают сказки не там стоите,звоните с других мест там глушилки, может в ушах у вас глушилки? Слышите вообще абонентов своих? И не вздумайте писать- «ваше замечание очень Важно для нас» Просто сделайте что нибудь со связью, А то с такими темпами вообще без абонентов останетесь!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
ММ
Марат Мейрембаев
9 отзывов
Капец очереди, целый час сижу
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответс…
Ualikhan Aitzhanov
7 отзывов
Елионорага Ракмет ✊🏻✊🏻✊🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Сіздің оң пікіріңіз біз үшін өте маңызды. activ/Kcell мобильді қосымшасын пайдаланып, соңғы жаңалықт…
LG
Lena Gantimurova
7 отзывов
Ужасная связь и ужасный интернет! Никакого решения и обратной связи!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
3 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Almaqala Almaqala
101 отзыв
Nūrdana öte bılımdı maman. Joğary deñgeide qyzmet körsettı. Sättılık!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
30 октября 2025, официальный ответ
Бізді таңдағаныңыз үшін рақмет! Қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз
GO
Gulim Otezhan
3 отзыва
1 сағат күттім . Кезегім келмеген соң, кетіп қалдым.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
29 октября 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рақмет. Біз сіздің уақытты бағалайтыныңызды жақсы түсінеміз. Кейде кеңседегі жүктемег…
Сұр
15 отзывов
интернеттеріңде сгин ұстамайд блёть қаланын ортасында тұрғанымен, малдар
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
29 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы түн! Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз! Себептер әртүрлі болуы мүмкін. Бізге activ қосымшасы…
Arystanbek Sarybekov
6 отзывов
Хватит продавать мои контактные данные! Из-за вас мой телефон разрывается от спама, мошеннических звонков и навязчивых продажников. Каждый день поступают десятки подозрительных СМС и звонков. Сервис, который должен защищать клиентов, сам делает их мишенью для аферистов. Прекратите передачу моих персональных данных третьим лицам и обеспечьте их защиту в соответствии с законом о персональных данных.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В нашей компании мы строго придерживаемся принципа конфиденциальности и никогда не пере…
RA .....
7 отзывов
21 октября была в этом сервисе Преобрела телефон, менеджеру спасибо за быстрое обслуживание И еще огромное спасибо парню которое делал перенос телефона... Вам всем терпения, потому что очень много людей ...
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
ДК
Дарьяш Касымова
5 отзывов
Ягода и Й
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DK
Dinagul K.
12 отзывов
Капец, 4 оператора из 8 запланированных. Обслуживают по пол часа. Вопрос ни по телефону ни через сайт решить нельзя. Когда работаешь, капец как не удобно. Хотела на Теле2 перейти (сегодня была в их офисе, так быстро обслуживают), но вся семья на этой дурацкой связи.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
5 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
Ayazhan ❤️
4 отзыва
Клиент көп . Специалист аз
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
14 октября 2025, официальный ответ
Біз сіздің келген кезіңізде қызмет көрсету қызметкерлердің біреуінің ауруы немесе демалысқа шығуі се…
MI
M I
20 отзывов
Расслабленно, медленно, бардачно работает отделение! На жалобы не реагируют! Зачем местные компании лезут в обслуживание абонентов, когда такой бардак и непрофессионализм?!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
Magzhan Abdenovich
2 отзыва
Очень долго обслуживают. На Макатаева менеджера игнорируют клиентов. Один менеджер сидит остальные на перекуре,не торопятся.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
13 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
AZ
Aldiyar Zhanibek
36 отзывов
Дооооооооооолго дооооооооооолго ооооочередь ужасная
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
13 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
А
Ареке
11 отзывов
Долгоооооооооооо 8 окошек 2 только работают
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
13 октября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
ДК
Дана Калыкова
6 отзывов
Дарина самый лучший менеджер ,обслуживает очень быстро и четко👍🏻👍🏻👍🏻
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
13 октября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Отличного Вам дня! (Айсана)
ДЖ
Дарын Жанболат
2 отзыва
Только 3 сотрудника, долго работает,
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
АА
Асем Айтбаева
2 отзыва
Дарина -просто пример идеального сотрудника! Очень внимательная,грамотная, улыбчивая и знающая своё дело. Сразу видно, человек работает с душой 💜
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили наш сервис! Нам всегда приятно получать обратную связь от любимых клиентов. (Асылай)
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее