............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Алматинские тепловые сети
Абонентский отдел
2.2
45 оценок
ТОО АЛТС СЗЭР
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
6
2.2
45 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АК
Айя Ка
2 отзыва
Женщина в 12 окне занималась своими делами, обсуждала с кем-то выселение из квартиры, я так поняла купила квартиру и выселяла оттуда кого-то. В рабочее время, когда должна была заниматься своими прямыми обязанностями. Я ей мешала заниматься своими делами) без объяснений дала акт сверки и сказала разбирайтесь сами. Талон 025, в 11.30 23.01.2026
Читать целиком
Полезно
1
Жаке Джоникович
11 отзывов
Рахмет сотруднику Нуржану, оперативно решил проблему, вёл себя очень доброжелательно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сабыр Шүкір
19 отзывов
Как так июнь месяц за отопление выставляют на алсеке??? Бардак👎🏻
Полезно
0
Татьяна )
60 отзывов
Как переехали в квартиру, сделали поверку счетчика, лично принесла все квитанции! И каждый месяц нервотрёпка! То какие-то долги приписывают, то счетчик не зарегистрирован! Теперь перерасчет 25 тыс, и платежи за целый год не учитывают! долг откуда-то 5000! Издевательство! Телефон не берут, больше 10 минут ждала толку нет!
Читать целиком
Полезно
1
Aidos BG
69 отзывов
Операторы сидят в телефонах ковыряться никто не работает. По абоненту в час принимают. Ужасно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
As Skfsdccvbb
108 отзывов
10.09.2025 примерно после 13:00ч. была в данном филиале. Очередь была не большая. Столиков достаточно много, но почему то работают несколько . Или так было именно сегодня. Хочу поблагодарить инженера Елену ( к сожалению не знаю отчества) если память не изменяет столик 5. Все четко объяснила, вошла в мое положение , так как я была с маленьким малышом, подняться на 2 этаж было не совсем удобно. Елена сама сходила чтобы уточнить кое какие вопросы🙏 за что ей огромная благодарность. Видно что работник добросовестный , профессионал своего дела. Желаю вам Елена здоровья, успехов в работе. С уважением, Асель.
Читать целиком
Полезно
0
Г.
Гульмира .
4 отзыва
18.07.2025 ж. Қызмет көрсету бойынша сұрақтарыммен 7-ші терезедегі Маденова Әсем Сарқытбековна қабылдады. Өте сабырлы, білімді, өз жұмысының нағыз маманы екен. Көкейімдегі барлық сұрақтарыма жауап алдым. Әсем Сарқытбековна, халықтың алғысына бөленіп жүре беріңіз, деніңізге саулық тілеймін. Қызмет жолындағы баспалдақтарда биіктерден көріне беріңіз. Гульмира Т.
Читать целиком
Полезно
1
ОМ
Ольга Мох
41 отзыв
Вежливые сотрудники, все решили за 5 мин.
Полезно
0
Mikhail Boldyrev
22 отзыва
Дозвониться до них конечно невозможно, но ребята которые сидят в абонентском отделе всё объяснили, а также помогли в нашей проблеме. Оказывается показания счётчиков за горячую воду нужно им скидывать самостоятельно, потому что контролёр не чекает сам досконально.
Читать целиком
Полезно
0
М М
16 отзывов
Не дозвониться вообще никак!!!!!! Сотрудники выходят и курят около входа. Спасибо на том что объяснили в чем проблема👌🏻
Полезно
0
АС
Аслан Сатылганов
7 отзывов
Как же сложно до вас дозвониться. Не реально!!!
Полезно
0
Galiya Amanova
4 отзыва
Дозвониться невозможно! Если большой поток вопрос делайте больше номеров, что за безобразие? Еще в августе поменяли счетчики по сих пор из не приняли, один раз посчастливилось дозвонилась обещали пересчитать, в следующем месяце начислили еще больше, еще и перерасчет какой то включили за горячую воду платим по 15 тысяч в месяц, где такое видано??? Думаю ладно оплачу в следующем пересчитают в этом месяце еще больше пришло за воду и до сих пор без счетчиков. Когда в жиз организациях монополистов будет порядок????
Читать целиком
Полезно
2
SK
S K
42 отзыва
Не отвечают на заданные вопросы в ватсапп зачем вы тогда его выкладываете?
Полезно
0
Assel Assel
29 отзывов
Любезно, грамотно, не спеша все объяснил мужчина за 13 столом. Приятно, прям человек😊👌🏼 не знаю как зовут, но спасибо 🙏🏼
Полезно
0
Екатерина Белякова
7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность начальнице абонентского отдела , которая принимает в 1 кабинете ( к сожалению, не помню точно имени-Алия или Асель). Очень спокойная, грамотная, внимательная, быстро помогла решить вопрос.
Читать целиком
Полезно
0
IA
Igor Aleksanrovich
17 отзывов
Коррумпированное место на коммерческие Огромные суммы, не найдёшь концов, на 56 квадратов 178000, то поверка счётчика, то по квадратуре как-то считают найдут причину снять деньги 
Читать целиком
Полезно
0
Тимур Зюбин
1052 отзыва
Какие-то невмегяемые цены. Постояннные перерасчеты. То долг, то переплата. За первый месяц с отоплением в 4 дня начислили вооще 9 000. Откуда они цифры берут? Счетчики нужны поквартирные.
Читать целиком
Полезно
1
МШ
Мадина Шахниязова
9 отзывов
Достали это Теплоэнерго. КАЖДЫЙ мелкий работник хочет денег срубить, начинают угрожать штрафами. Не говорят сразу какие заявки и документы надо привозить сюда, приходится по одной бумажке сюда привозить! Вы что Оборзели вообще, у меня куча дел своих по бизнесу, у меня нет времени этим заниматься вашими никчемными бумажками никому не нужными. Коррупция кругом! Все ваши работники только хотят деньги срубить путём запугивания крупными штрафами. И так уже у одних знакомых вынудили 50.000тг., так теперь другой работник намекает у нас тоже на деньги . Я еще оставлю жалобу в АНТИКОР!!!
Читать целиком
Полезно
5
JW
John Wick
14 отзывов
Чё за гопники сидят в колл центре. Грубые. Научитесь общаться. Дети собак
Полезно
4
Нурлан М.
7 отзывов
Монополист считающий себя хозяином жизни, действия и бездействия должностных лиц данной организации находятся на грани мошенничества, постоянные злоупотребления формальными требованиями с целью оказания незаконного давления на потребителей услуг - обычная практика. Отвратительная организация.
Читать целиком
Полезно
3
Алмат Т
29 отзывов
Отключите зб отопление!!! Приходится кондер включать! Апрель месяц! Тепло! За это ещё платить! Видно решили денег на этом заработать!
Полезно
6
Askhat ..
14 отзывов
Никак не дозвониться. Пс. звонил в рабочее время
Полезно
2
..
. .
24 отзыва
Потратила все деньги на балансе и таки не дозвонилась!!!
Полезно
2
Катя Милославская
17 отзывов
В эту организацию абсолютно невозможно дозвониться!!!! 1,5 часа не отвечают!!!
Полезно
4
Света Панасенко
170 отзывов
Почему цена за отопление разная по дому?? Адрес 11 микрорайон дом 37
Полезно
2
АА
Актолкын Амиржан
2 отзыва
Не компетентные сотрудники.
Полезно
6
Sergio Ontanio
64 отзыва
02.04.2021 Очень хотелось бы отметить профессионализм сотрудницы за столом #14 КОЧИНА ТАТЬЯНА. Приветлива, приятное общение, умеет грамотно донести информацию об услугах компании. Ещё раз спасибо за быстрое обслуживание !!!
Читать целиком
Полезно
3
Sandy Iman
7 отзывов
Спасибо оператору Баян за оказанную помощь и разъяснения по моему вопросу
Полезно
5
Татьяна Криуненко
17 отзывов
Уже более 25 минут не могу дозвониться в колл центр, что за отношение к клиентам
Полезно
7
Selim Baikhodjayev
6 отзывов
В call center не дозвониться. Отвратительное отношение к потребителям. Как счёт выставлять тут как тут. Может за коммуналку не платить, чтобы они звонили уже. Почему я должен куда-то ехать, чтобы ответили мне на вопрос?
Читать целиком
Полезно
5
Qanat QJ
19 отзывов
В зале приема принимают жителей квартиры только 2 стола из 14-ти. Каждый стол обслуживают горе абонента по пол часа и более. Если вы оплачиваете во время и к вам приходить квитанция с долгами, молча оплачивайте. Здесь вы им ничего не докажете, им это не интересно. Как одна из оператор сказала оплачивайте, это не к нам?! Не наше проблема. Всё.
Читать целиком
Полезно
6
ДБ
Дана Берисова
4 отзыва
В какое вреся обед подскажите?
Полезно
3
Aidar Baitemirov
18 отзывов
Увольте все кто сидит на колл центре 👎🏻 никогда не берут трубку
Полезно
9
Дархан Маратов
3 отзыва
Подняли трубку лишь спустя 12 минут!!! И даже при этом не ответили на мой элементарный вопрос, и во второй раз естественно никто не Взял трубку
Полезно
5
NikA RU
39 отзывов
Эти пять звезд только оператору-Жансая,спасибо ей большое,все пояснила! Побольше бы таких!
Полезно
3
Almat U.
39 отзывов
Этот филиал работает с 8.00 по 17.00, только по будням! Имейте ввиду, чтобы зря не кататься!!!
Полезно
2
MY
Maxim Yutlin
29 отзывов
не берут трубку не колл-центр, а смольный
Полезно
6
Ai Sak
2 отзыва
Они когда-нибудь поднимают телефон? Не дозвониться никак((((
Полезно
7
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее