............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ITS Touristik 

Туристическое агентство
4.9
146 оценок
ТОО ITS Touristik
4.9
146 оценок
УР
Улбосын Рамазанова7 отзывов
хотели отдохнуть с подругой на наурыз. через эту компанию купили тур. через рассрочку выбрали 1 тур потом через некоторое время говорят что отель не подвердил. а сумма уже оплачена. потом предложили другой отель мы опять обрадовались уже готовились к отпуску. потом через часа 2 говорят якобы отель подвердил но билетов нету. чтобы вы понимали на наурыз считанные дни отдыхаем нужно было все сделать быстро. потом уже сказали что есть билет но этот отель уже на 400тыс подорожал за 2 часа. и в итоге мы выбрали совсем другой отель по нормальной цене. но сумма была чуть меньше чем одобрил банк. и пообещав что нам вернут разницу хоть и маленькая (около 20тыс) они не вернули. мы ездили на 4 ночи и на 4 ночь подруга у менеджера спрашивает на счет разницы они нас попросили напомнит их о какой разнице мы говорим 😂. и в итоге оказалось что они нам сначало отправили прайс с ценой а в договоре уже указали другую сумму которая на 20тыс дороже. и зная что нам нужно было быстро подписать договор они в договоре указали сумму которой не было в их прайсе.( да понимаю что должны были прочитать полностью договор) но из за того что то типа отель не подвердил то билетов не было они попросили нас быстрее подписать пока есть билеты. я молчу про то что отель 5звездочный они обещали который далеко до 4 даже. просили менеджера чтобы рядом был пляж из условии ничего не было сделано. до того как улетели нам писали что 24 часа на связи будут потом как прилетели на след день у менеджера был выходной хотя мог нас предупредить так как до этого мы жаловались на то что отель совсем не подходит под наши требования. нам пообещали что другой отель поищут что запросили других отелей и ждут ответа и что вы думаете? на след нам не отвечат потом через день пишет что был выходной. мы брали не дешевые туры и хотелось нормально отдохнуть.прикрепила фото 5 звездочного отеля там даже балкона нету. и шкаф 1 маленький на 2 х, тесно очень (который стоил 1.070.000 за 4 ночи)
Читать целиком
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Улбосын Рамазанова, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался не так…
МД
Маржан Джусупбаева2 отзыва
Хочу выразить благодарность туроператору ITS Touristik за организацию нашего отдыха в Дубае и особенно отметить Ферузу за её профессионализм и внимательность, отзывчивость и готовность помочь по всем вопросам в любое время. Благодаря ей наша поездка прошла безупречно. Отель Rose Park Hotel Al Barsha приятно удивил своим расположением: всего в нескольких шагах от станции метро, что обеспечивало легкий доступ к основным достопримечательностям города. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Наличие бассейна и тренажерного зала на территории отеля добавляло плюсов к нашему отдыху. Трансфер до пляжа организован отелем несколько раз в день, что очень удобно. Бесплатный Wi-Fi работал стабильно. В целом, отдых в Rose Park Hotel Al Barsha превзошел наши ожидания. Отель сочетает в себе отличное качество обслуживания и удобное расположение по доступной цене. Рекомендуем этот отель всем, кто планирует поездку в Дубай.
Читать целиком
Давид Пономарев2 отзыва
Хотим выразить огромную благодарность за незабываемый отдых на Пхукете! От начала до конца все было организовано на высшем уровне: быстрый подбор тура, удобные рейсы, отличная гостиница и внимательное сопровождение. Особенно порадовало, что менеджеры были всегда на связи, помогали с любыми вопросами и давали полезные рекомендации по экскурсиям и местным достопримечательностям. Полет прошел комфортно, трансфер встретил вовремя, а отдых превзошел все ожидания! Отдельно хочется отметить атмосферу на острове – дружественную, открытую и невероятно яркую. Друзья были в полном восторге от тайских трансвеститов! Их шоу – это что-то невероятное: яркие костюмы, потрясающая пластика, харизма и обаяние. Некоторые из них выглядели настолько эффектно, что даже сложно было поверить, что это не девушки. Это однозначно стало одной из самых ярких и запоминающихся частей поездки! Спасибо вам за профессионализм, внимание к деталям и индивидуальный подход. Обязательно обратимся снова и будем рекомендовать друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отклик 🔥 Рады были вам помочь!
Марина Сюй5 отзывов
A.
Adil .13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
22 февраля 2025, официальный ответ
Adil, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 💛 Приходите к нам ещё 🤗
Asel Adilova10 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Сандину за очень ответственное отношение, на связи была 24 часа в сутки без преувеличений. В поездке у меня случился отек Квинке на фоне аллергической реакции, попали в госпиталь, не могли связаться со страховой. Позвонили Сандине по ватсап в 3 часа ночи! Она ответила и быстро связалась со мед. страхованием, после обращения к Сандине всё быстро задвигалось, нам страховка покрыла лечение. Очень надежный тур оператор, страховку делают как положено! Теперь ездить буду только через Сандину, она не ложилась спать пока я не отписалась, что все хорошо и отек спал. Я сама вся в шоке, у меня никогда такого не было. Сандина была опорой в этой беде. Сам отдых очень понравился, море супер, мы потом объездили весь остров на мотоцикле, поняли, что Сандина предложила один из лучших районов для жилья, мы хотели выбрать отель подешевле, но Сандина очень мягко и профессионально направила, если бы остановились в другом месте нам бы отдых не понравился. Также Сандина зарегистрировала нас на рейс и выбрала места, какой шикарный вид был с самолета! Мы видели Эверест когда летели, виды потрясающие. Сандина не только ответственный профессионал, но и хороший человек, милосердный, взяла к себе бездомного котенка, которого мы нашли. В общем спасибо ITS Touristik, что набираете таких отличный сотрудников и познакомили нас с Сандиной. Надежные и знаете свое дело.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Шмойлова2 отзыва
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!!! Мы старались 🙏🏼
ДИ
Дильшат Илиев7 отзывов
Aliya Mukhamedyarova15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку! Рады работать для вас 🌸
Софи Ермакова33 отзыва
Обратились в данное агенство после нескольких отказов в бронировании отеля для отдыха в другом известном тур агентстве, были очень расстроены, уже не было желания куда то ехать вообще, наш отпуск выпал на китайский Новый год и школьные каникулы, все хорошие отели были заняты, чудом нашли данную фирму с мгновенным подтверждением, забронировали отель le meridian на пхукете, отель 5 звезд, довольно дорогой, узнавали у других агентств цена была в два раза выше, у данного агентства была бронь заранее на номера и нам очень повезло, что мы их нашли! Отель очень понравился, все было четко и во время, мы очень довольны, что в такой ситуации под Новый год нам смогли быстро помочь и спасти наш отпуск. Спасибо 🙌🏻 нам помогала менеджер Аружан, очень внимательная, всегда была на связи, узнавала как мы долетели туда и обратно, все ли нравится, есть ли вопросы. Про наш отель ходили разные отзывы, говорили, что он испортился, рантше считался очень хорошим, но могу уверенно заявить, что все было прекрасно, вкусные завтраки на любой вкус можно было найти еду и вежливый доброжелательный персонал, уборка каждый день номера, большой бассейн. Единственный минус далеко от центра и нет рядом инфраструктуры типа магазинов, но зато пляж безлюдный. А в магазин можно на такси съездить. Мы всем довольны, спасибо за организацию нашего отдыха 🙌🏻
Читать целиком
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софи. Благодарим вас за теплые слова!!! Будем ждать вас снова 💛
ZE
Zauresh Erturina2 отзыва
Читать целиком
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zauresh, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас снова ❤
НА
Наргиз Абимова4 отзыва
Aliya Sarkynshak4 отзыва
Читать целиком
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
17 января 2025, официальный ответ
Aliya, добрый день, спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Мы стараемся 😉
Динара Токбергенова8 отзывов
Читать целиком
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
8 января 2025, официальный ответ
Динара, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады сотрудничеству 😉
Жаннат Бекмуратова6 отзывов
DK
Danil Kondius6 отзывов
IT
ITS Touristik, туристическое агентство
21 ноября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили!!! Будем стараться и дальше 🤝
🍪
Мы используем cookies подробнее