............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.6
314 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Цены
Фото
23
3.6
314 оценок
159 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория Маноли​32 отзыва
Хороший сервис, быстрая выдача. Заказываю товары на этот пункт, удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
​Gorod Dorog​33 отзыва
Считаю, что отдел работает нормально: пришёл, забрал заказ и ушёл — никаких проблем удобно всегда есть встать где. Честно говоря, не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы только потому, что у них не приняли возврат. Попробуйте поставить себя на место продавца ! Сколько раз видел что человек заказывает по 15–20 вещей, всё перемеряет, а потом возвращает их в неаккуратном виде как на базаре . При проверке находят пятна или дефекты или еще хуже что человек отходил вечер а потом пытается вернуть! Крича с пеной во рту про закон 14 дней возврата Когда вы примеряете одежду, вы же сами должны следить за её состоянием вещи . Вам же если не дай бог привезут вскрытую вещь в таком же состоянии как вы сдаете вы там как сирена орать будете ! А потом из-за кофточек за 3000–10000 тенге выливается огромное количество негатива на сотрудника который является последним звеном в цепочке заказа товара Менеджеру отдела постоянно приходится тратить время на разбор таких ситуаций пока клиент что-то доказывает в это время стоишь и ждешь вас пока вы там навозвращаете горы не оплаченного товара который вам бесплатно привезли на примерку ! Тем кто пишет поменяйте сотрудницу и так далее я желаю вам устроится в такое место и показать мастер класс работы с такими как вы особами 🫰
Читать целиком
АЛ
​Анна Любимова​7 отзывов
Приемщица Ляззат работает одна уже долгое время. На днях, за возвращенный товар,который даже не открывали,сняла деньги с карты,как купленный. Это называется воровство. Не думаю ,что специально. Но такое уже не первый раз,именно в этом пункте выдачи. Хорошо, что я вовремя заметила и товар не отправили на склад. Ляззат не хотела искать товар в коробке, утверждая,что я забрала товар. Но я настояла и под камерами,в присутствии пркупателей,товар нашелся в коробке отказных товаров. Ляззат даже не извинилась. В прошлый раз,точно так же взяли товар на возврат, а статус товара остался выкуплен.И ни жалобы, ни камеры,ничего не помогло. Ни денег, ни товара. Просто украли у меня деньги. Кроме того,Ляззат заставляет выкупать товар, по её мнению испачканный, бракованный после примерки, и делать возврат как брак. Хотя с товаром все нормально. Прилагаю фото: Ляззат не приняла товар из-за пятна. Я пятна не вижу. Очень не приятный инцидент. Не люблю обижать людей,но не хочу ,чтоб такое случилось ещё раз со мной или с кем-нибудь. Я понимаю,что она хочет заработать и выслужиться. Но это очень тяжело, работать каждый день без выходных и перерывов по 12 часов. Найдите ей напарника. Страдает имидж и качество обслуживания на данном пункте выдачи.
Читать целиком
​Anastassiya Viktorovna​19 отзывов
Все отлично Оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RR
​Re Re​3 отзыва
Очень грубая сотрудница, хамка редкостная, недовольна всем, в самом пвз всегда сpaч и бардак, в примерочных волосы, мусор, антисанитария, списывают деньги за товар, который даже не примеряли, неохотно делают возвраты и сервис ниже плинтуса: ножницы нe дают, пакеты не допросишься, как будто со своего кармана выдают. Сколько раз там были, столько раз и сталкивались с проблемами. И началось это с тех пор, как там стала работать эта тучная женщина с короткой стрижкой, до этого никаких претензий не было. Закрыть пвз или поменять администрацию и обслуживающий персонал полностью.
Читать целиком
AD
​Albina Dochshanova​6 отзывов
Работает ужасная женщина, заставила забрать вещь и списала деньги за вещь, которую я даже не примеряла, потому что там было пятно внутри самой вещи, которое я не видела, когда открывала пакет. Майка на минутку стоит 11к и даже не подходит мне по размеру… Поменяйте работницу, уже не первый раз неприятные ситуации с ней у меня и при мне было множество раз ее удачного поведения к другим клиентам, когда приходила за своими товарами. Часто гонит, заторможенная и не понимает когда ей пытаются что-то объяснить, сразу уходит в какую то пассивную агрессию, только из-за нее больше не буду заказывать посылки в этот пункт.
Читать целиком
​Кукуруза Некартошка​2 отзыва
Прекрасный пункт выдачи у дома, спасибо девочкам что всегда быстро выдают заказы, хоть и зашиваются А людям которые пишут плохие отзывы - очень жаль что со своей работы вы не можете уйти если захотелось перекусить, сходить в туалет или уйти по срочным делам. Видимо вам нравится жить на работе, поэтому желаю вам оставаться на своем пригретом месте годами! 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асхат Муханов​27 отзывов
Уйти с работы на 2 часа?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Смирнова​5 отзывов
Спасибо, всё супер
1.
​123 .​49 отзывов
Мне кажется что в этом пункте ущемляются права потребителя! Новая работница выдаёт какие-то неадекватные жёсткие правила, тратит время покупателей, и постоянно ведёт разборки. Она просит нас стоять и дотошно проверять каждый товар (что в принципе невозможно когда заказываешь много позиций, тем более что на сайте в основном не очень качественная одежда, полна различных изъянов, и мы всего лишь покупатели, а не работники wildberies и не должны досконально рассматривать каждую нитку и нести ответственность за товар!) После этого, если после примерки, товар вам не подошёл по размеру или цвету и вы не хотите его выкупать, работница начинает придираться, искать брак, нитки, изъяны, грязь, пыль, чтобы заставить вас выкупить товар!!! Заявляет что после примерки (в самом же пункте), она может не принять товар обратно! Я впервые сталкиваюсь с таким, и в таких условиях просто невозможно продолжать совершать покупки!... Справедливости ради, напишу что женщина очень аккуратная и пункт выдачи стал выглядеть очень чистым и просторным с её появлением. Она наверное просто очень ответственная, но так защищает себя чтобы не нести ответственность за товар, что просто вешает всю ответственность на покупателей... Возможно ей нужна другая работа, более важная и значимая.
Читать целиком
СВ
​Сергеева Виктория​1 отзыв
Новая работница бессовестная. Никого не уважает, разговаривает с высока, как начальница. Пытается найти брак, там где его нет, при этом оказывая психологическое давление. Отказалась от всех товаров, лишь бы не связываться с этой подозрительной женщиной. Лучше делать покупки в том месте, где получаешь удовольствие. А не в подвальных помещениях,и контактируя с людьми, как из мест лишения свободы. Вообщем кошмар!
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Колесник​8 отзывов
Женщина на выдачи и приемке товаров действует только по своему личному усмотрению. Если она считает нужным , то принимает товар, если ей что-то не понравится , то она ваш товар обратно не примет. Даже , если продавец не нашло никакого брака, то эта женщина принципиально не примет товар , объясняя это , что ей не важна ваша ситуация , ей важно только ее деньги , что с нее могут взять штраф и это ей единственно важно . А что с вас деньги списали за неподходящий товар ей наплевать . В этом пункте половина лампочек не работает, в в половине примерочных темно , тоже минус , когда приходится мерить товар или расссматривать его в полутемном помещении .
Читать целиком
AV
​Alina Vishnevskaya​5 отзывов
Ужасный пункт выдачи стал после того как поменяли продавца ,вечные проблемы ,’ больше сюда заказывать не буду , не приняла вещь на возврат , хотя QR показала , написала продавцу она говорит что они не делают этикетки а клеют на пакет ( это же объяснила продавцу но ей было все равно ) , главное что бы пакет был . Да и всегда так было , видно же когда вещь новая и не ношеная 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
Читать целиком
AU
​Apple User​12 отзывов
Очень приятная женщина выдает посылки
​Masha An​15 отзывов
Ужасная женщина сидит там
Cs
​City spirit​11 отзывов
Сегодня столкнулась с крайне непри-ятной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Заказывала витамины, и в описании товара было указано, что их нельзя вернуть после получения. Однако нигде не говорилось, что я не смогу отказаться от заказа перед оплатой! В итоге сотрудники пункта заявили, что отказаться нельзя, а если отправить обратно, деньги просто не вернут. Потеряла 6000 рублей из-за непонятных правил. Очень обидно, больше не хочу заказывать здесь.
Читать целиком
ФГ
​Фаина Гусейнова​20 отзывов
Считают пакет который не дали
Р
​Ромашка​6 отзывов
Все хорошо, работают оперативно👍🏼
ЮК
​Юлия Коваль​15 отзывов
Отправили мой товар обратно, хотя до конца срока хранения ещё было время. Товар был оплачен мною. Но деньги никто возвращать мне не собирается. Поддержка просто молчит на мои сообщения. Все что они сказали: это мол вы сами не оплатили товар. Хотя мои выписки из каспи говорят сами за себя. Буквально украли мои 5000! Теперь этот товар даже не отображается у меня в корзине. Словно и не существовало вовсе
Читать целиком
​Георгий Вишневский​14 отзывов
Новая тетка вообще 0
KZ
​Katelina Zakirova​5 отзывов
Приветливая женщина, быстрая выдача
L.
​Larisa .​1 отзыв
Вместо тысячи слов
РН
​Романюк Настя​18 отзывов
Админ отправила меня в другой пункт по жаре. В итоге оказалось, что нужно было все таки идти к ней. Спасибо большое за прогулку в 5км по раскалённом у городу. Было же лень посмотреть повнимательней в программу. Сегодня была ещё раз там и да, это был мой косяк, почему я не смогла вернуть кроссовки. Но все таки разобраться с моей проблемой, как оказалось, можно было за 10 минут. Ставлю 3ку в итоге.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее