............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sulpak 

​Головной офис
1.4
148 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы127

Цены

Фото19

1.4
148 оценок
ИК
​Ильмира Камалова​2 отзыва
Ужасное обслуживание юридических лиц, мы в одном банке обслуживаемся Каспи. И в течение двух часов якобы деньги не поступили. И это при наличии платежки с печатью банка. . Никто ничего не понимает, или не хотят понимать. Какой то бардак
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
​Лариса Блынская​2 отзыва
Хочу обратиться к руководству компании с жалобой на сотрудников ,на мое имя оформлена мошенническая рассрочка, менеджеры компании не могут предоставить сведений о покупке и передаче мне каких либо товаров,проще сказать я ничего не покупала и не заказывала у данной компании.В случае отказа передачи мне документов,Я буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителей.Прошу учесть,что я имею статус потерпевшей и уклонение от передачи мне документов выглядит странно.Прошу провести проверку по данному инциденту.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
КА
​Камила Алимова​102 отзыва
Продали мне бракованную мясорубку и теперь не делают возврат, сервисный центр отказывается принимать на экспертизу. Пофоткали брак и по фоткам собрались заключение делать. Нарушают права потребителя, сулпак продает брак. Покупала через каспи, а на сайте эта модель уцененная продается
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
YP
​Yekaterina P​5 отзывов
О, смотрю, я здесь далеко не одна столкнулась с полнейшим непрофессионализмом. Такое количество негативных отзывов это, конечно, постараться надо. Добавляю ещё один. Никому не рекомендую заказывать товары в этом магазине, если вы не хотите потерять нервы, время и деньги. Доставка не осуществляется в заявленные сроки, никакой информации клиенту не предоставляется. Менеджер некомпетентен и не способен решить элементарную ситуацию. Курьер товар не привёз, на звонки не отвечает - и, по сути, клиенту предлагают «разбираться самостоятельно». Такой уровень сервиса недопустим для крупной компании. Полное отсутствие ответственности и клиентоориентированности. 👎👎👎
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
r
​rbulat​5 отзывов
Не рекомендую заказывать товар через их интернет магазин. Заказал товар было написана одна дата (течение трех дней). Теперь говорят доставка 16 дней. Короче обман. Лучшее бы в другом месте заказал. Оператор не знает когда будет точная доставка. Руководители видимо тоже сидят очень высоко не до кого не дозвонишься. Короче сервис 0.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
РД
​Радуга Дуга​4 отзыва
В августе 2025 заказала через каспий магазин холодильник фирмы Бирюса, вчера перестало работать в холодильнике освещение, запросила фискальный чек, молчат, нет ответа. Умеют сплавлять товар только, безответственные 😨
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
​Айша Елубай​1 отзыв
Очень неприятный опыт. На собеседовании интервьюер позволял себе нецензурную лексику. Это абсолютно непрофессионально и неуважительно. После такого желания работать в этой компании не осталось.👎🏻
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
​077​40 отзывов
Заказал телефон айфон 17, срок доставки 26 сентября 2025 года, в данный момент 1 октября 2025 года, так и не получил. Позор 👎👎👎. Отстой, фу. 🤮
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
YB
​Yenglik Batbileg​6 отзывов
Ужас просто. Ненормальные и неадекватные сотрудники. Заказали стиральную машину через каспи магазин наличными , отправили нам ее из Шымкента в Узынагаш. Приехал он через 4 дня. Снаружи не было никаких царапин и мы приняли товар. Доставщики уехали и мы включили стиральную машину, машинка так стучала как самолет летит господи. Сам по себе отключился два раза. Хотим сделать возврат, завтраками кормят и не приезжают. Буду подавать в суд.
Читать целиком
​Олеся Елисеева​45 отзывов
Компания ТОО Arena S не выполняет и не хочет выполнять свои обязательства. Я 03.08.25 заказала 20503333 портативное зарядное устройство через интернет магазин, было указано, что 15.08 заказ будет доставлен, но увы этого не случилось. Ваши сотрудники по телефону и в вотсап говорят разные вещи, то мы дрставим, то по нескольку раз офорляют какие то заявки! Мне просто нужна доставка моего товара и всё! Что сложного доставить товар вовремя?! Я могла бы отменить заказ, но это самый лёгкий путь для компании! Требую доставить товар и выполнить свои обязательства! Дополняю, товар доставили. К товару претензий нет, а вот к доставке есть, очень долго доставляют.
Читать целиком
СС
​Слава Слава​18 отзывов
Заказывали на каспий магазине (продавец «SuperPrice» от каспий банка деньги были переведены на ТОО «Arena S» а это и есть магазин Sulpak такие ТОО и ИП это все они подставные ) парогенератор товар был доставлен, и после в тот же день заказ был оформлен на возврат после работы пришла и этот товар мне не понравился и цвет и функции! На следующий день звонят продавец этого магазина SuperPrice даже не представилась не адекватная женщина но по голосу молодая 👩 будто с диспансера вышла (( грубая и она сказала что товар не подлежит возврату так как он относится категории гигиенических товаров ☝️😁 я первый раз слышу что утюг относится к такому 😁😊 и отменил заказ. Видимо она работает на мизерную заработную плату🤔 и отношение такие у них вернее у Sulpak . Так что не советую все что связано с сулпаком !!! Сравнении технодом и мечта там более нормальные продавцы и курьеры мы всегда у них заказывали и покупаем. ( почему то всегда люди жаловались на Сулпак а мы не верили а тут оказывается на самом деле так, не подавайте на такие уловки сулпака будьте бдительны) , а вы Сулпак позорище !!!💩💩💩 все для галочки работают! Даже вам звездочку ставить жалко 🤭🫠
Читать целиком
AA
​Aa Aaa​6 отзывов
Сервис Отвратительный👎🏻 Девушки с колл-центра не компетентные, сначала приобретаешь товар, соглаосвываешь дату доставки, эти дамы сами односторнним решением оформляют на любую другую дату((( Звонишь, уточнять почему, отвечают, а полюбому мы сегодня не доставим(хотя за 10-дней заранее согласовываешь, есть смс подтверждение о переносе в согластванную дату, и мебельщиков вызвали что бы установить технику) Алтынай, Айжан, Эльмира (знакомит себя как Эля🤦🏻‍♀️) и Аяулым(которая вообще не имеет понятия зачем она там сидит, не слышит клиента, в ответ параллельно говорит на высоком тоне) Сидят , на вопросы отвечают “ не знаем”, спрашиваешь “почемудаты доставки выбираете сами»-в ответ с одолжением: «ну тогда вообще все даты вернем. Обратно» футболят всех, сами обнобоко принимают решение на счет доставкт, птм говорят “ а мы не занем, нам все равно”, с вами свяжуться в течение 3-х дней( в течение 3-х дней меня мебельщики не ждут, работают в ущерб времени клиентам( Говорят-идите тогда в Хаер, где покупали товар , Там консультанты более менее стараются объяснять, предложить другие варианты и даты и тп Колл-центр- репутацию Сулпак портят, и работают ради галочки, а не для решение проблем клиентов, хотите сохранить себе нервы-не идите в Сулпак, в колл центр звонить без толку, они там просто сидят, и диктуют что у них базе написано, и не слышат клиента
Читать целиком
​aaron pouls4n​21 отзыв
самое неформальное собеседование в моей жизни в Sulpak на 6 этаже. написал что на месте 6 этаже у лифта Hr не могла встретить на этаже , ждала меня изнутри у их рессепшена хотя у меня нет карточки для входа в офис . час сдавал тест затем предложили пройти в переговорную комнату, чувствовалось высокомерие Hr , затем подошел старший отдела , у него совсем субардинация отсутствует. начал переходить на личности , говорить что больничных отпусков не будет , большие переработки, много стресса, работа по выходным и всё это за среднее зп того не стоит . Думаю работать тут , себя не уважать. Ребят не тратьте своё время.
Читать целиком
АК
​Азамат Картанбаев​7 отзывов
Работал на складе сулпак 5 лет, не советую брать там товары
​Ari Dan​4 отзыва
Отвратительная компания 🤮
​Е. К.​43 отзыва
Лучшие люди страны!
​Killer Whale​34 отзыва
Заказ 14757319 не доставили вовремя потому что "другая машина попала в дтп, развозили их заказы, не успели ваш заказ забрать из магазина до 22 часов". Окей, хотя бы извинились. На следующий день 3 менеджера отдела доставки меня уверяли, что заказ приедет до 2 часов дня (было критично). В итоге уже час дня, курьер говорит что явно до 2 не успеет. Считаю, что за свои косяки надо отвечать и не обнадёживать клиентов впустую. Даже поменять на самовывоз отказались, не говоря уже про доставку за 90 минут, которую рекламируют на sulpak.kz и которую тоже отказались сделать, хотя заказ мой совсем не габаритный.
Читать целиком
​al q​2 отзыва
Купили товар , по итогу он был с браком, отвезли в магазин, сказали что возвращать не будут ничего и нового не будет, что надо идти в сервис центр производителя
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
26 августа 2022, официальный ответ
Доброй ночи. Вы можете описать нам свою ситуацию в WhatsApp +77083757055, мы приложим силы, чтобы ра…
​Alex Zaenchkovsky​6 отзывов
Это Сулпак не магазин это офис напишите пожалуйста СУЛПАК ОФИС не злите клиентов мало того что рядом в Меге нет Сулпака.
Sг
Sulpak, головной офис
21 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. По данному адресу находится наш Центральный офис. Данная информация отображается в приложении. С уважением, консультант Аяулым.
​Gulnur K.​76 отзывов
В связи с необходимостью приобрести всю технику домой, в прошлом месяце купила стиралку, варочную поверхность и холодильник по акции супер кешбэк, чтобы а этот раз использовать купоны для покупки вытяжки и пылесоса. И что? Сначала получила смс о том, что у меня осталось до 9 мая срок, чтобы воспользоваться купоном. Затем сегодня заказ оформляю и он выдает что я не могу использовать купон, типа товары и так со скидкой. Ну для чего эти купоны тогда нам, покупателям??? Мне проще пойти и купить за наличку пощупав нормально.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
7 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Приобрести товар и часть оплатить купоном можно только в розничном магазине. По этой п…
СВ
​Светлана Ведяшева​61 отзыв
Колл-центр работает отвратительно! Бухгалтерия не отвечает на запросы. Не можем получить акт сверки с печатями. Придется писать жалобу в соответствующие инстанции. Удивляет, как в таком гипермаркете и не собирают своевременно документацию.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Нам очень жаль, что у Вас сложилось…
​Yulya B​8 отзывов
Заказ 10890154. Полностью оплачен на сайте. Доставка назначена на 17.03.2022 до обеда. Курьер позвонил после обеда и больше не звонил. Речь курьера не соответствует статусу сети. Заказ в итоге не доставлен. 19.03.2022 звоню в поддержку и оказывается мой недешёвый заказ выполнен-доставлен. Я не посоветую никому предоплачивать заказы на сайте Sulpak. Пусть курьеры сами звонят и бегают за покупателями, чтобы они принимали товар. А от компании требую разобраться в ситуации и предоставить мне оплаченный новый запакованный товар.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
19 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашей компании. Приносим изви…
​Дамир Кадырбеков​40 отзывов
Максимально шизанутый тип тут проводил собеседование с HR,можно по такому подходу оценить отношение работодателя своим сотрудникам(рабам) по их мнению
Sг
Sulpak, головной офис
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Можете написать нам на наш Whatsapp +77083757055 и описать всю сложившиеся ситуацию. С уважением, консультант Аяулым.
AE
​Anel Esen​14 отзывов
Опишу, заказали Мясорубку в магазине Сулпак через каспи магазин, заказ был оплачен картой Каспи голд(безналичная оплата).Сегодня приехал курьер казах среднего роста наглый, грубый, не умеет общаться, нахамил и не стал проверят товар, когда мы просили, вечно поторопил, перед покупкой мы имеем право проверять товар, а они обязаны всё показать работоспособности товара так как не в первый раз заказываем у вас, до этого были очень вежливые грамотные курьеры у вас:всё объяснили по порядку и документы предоставили как положено и не тока в сулпаке но и в алсере мы также заказывали и всегда было отличное обслуживание Но в этот раз ваш курьер слишком зашел долго, наезжал на меня, тыкал и начал разговаривать еййй.Номер заказа 177128173.Вопрос как вы берёте таких необученных наглых курьеров.?Потом у него спросили документы подтверждаюшие покупку, накладную или гарантийный талон либо же фискальный чек о покупке Но он отрицал и придумывал сказки что не знаю никаких документов, тип сказал на казахском:Алсан ал алмасан басты қатырма, ешқандай документ жоқ, білмеймін деді.Я не понимаю если он не знает чё тогда против было мне позвонить в колл центр?Звонили вам неоднократно 3210 не брали трубку, сперва Камила ответила а потом Аляра и все они двое бросили трубку, игнорив, прям не дозвониться невозможно.Откуда он привёз и работает ли товар я ведь не знаю, правильно?А он поторопил и быстрее хотел чтобы мы поставили подпись что я подтверждаю и не имею никакого возраждения Но как я буду подписывать если ваша магазин элементарно на ваши товары не доложили накладную либо же чек гарантийный талон подтверждающие что куплена у вас!Спросили у него имя и фамилия, представится но он не представил себя и не приветствовал даже, в любом магазине предоставляет накладную или же документы на товара, но ваш курьер сказал:Сен ақымақсын ба интернет заказ білесін ба?Фискальный чек болса онда магазинге барда сол жақтан ал деді ал қазір қолды қой деді, вот так вот угрожал.Итог он послал нас на три буквы!
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
31 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашей компании. Приносим изви…
​Бауржан Карменов​43 отзыва
Доставка целый неделю идут ужас
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
20 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приношу извинения от лица компании, за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите на на…
Ж.
​Жан .​7 отзывов
Покупал стиральную машина через Каспи банк. Привезли сломанную. Отказываются вернуть деньги или обменять. Буду судиться.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
14 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Нам очень жаль, что у Вас сложилось…
​Nurmaks Nur​16 отзывов
Везде сплошной обман. Всегда и везде что хотят пихнуть. Всякие подписки гарантии итд. Особенно Пожилых людей. Так что люди от всего отказывайтесь и сделайте сами. Можно самим легко сделать + бесплатно!!!
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
25 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашей компании. Мы обязательно…
​Тиян Хо​1 отзыв
Честно скажу отвратительное обслуживание , заказал обогреватель 21.09.21 с интернет-магазина, пришло смс как положено ,что 23.09.21 доставят . И решил позвонить так просто узнать на какой стадии и доставляется ли мой товар. Разговариваю с оператором а она мне отвечает, ваш заказ не проведен и не корректно сформирован интернет магазином или продавцом. Могли бы хотя в оповестить что у вас какие то технические неполадки , сидите как мышки и молчите. Про оператора интернет магазина вообще слов нет , взяла переключила на другую линию не дослушав , что за не уважение к клиентам.Отработка с клиентом вообще 0. Тобишь и вытягиваешь с них информацию чтоб нормально проинформировали . Так вы работайте нормально Сулпак , Цены на товар завышены ,да и обслуживание Ужасное ,отвратительное !!!
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приношу извинения от лица компании, за причиненные неудобства. Будем работать над улучш…
​igorek B​3 отзыва
В этом месте походу нет хороших консультантов
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приношу извинения от лица компании, за причиненные неудобства. Будем работать над улучш…
TD
​Talgat D​2 отзыва
Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо видел. Сделал заказ консоли ps5, забрать не дают (говорят что только доставкой), доставку переносят и сами отменяют в течение недели. Похоже на то, что сотрудники сами подпольно перепродают консоли.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашей компании. Приносим изви…
​Especially Education​93 отзыва
Восхитительно! Даже отзыв на работу интернет магазина невозможно! Заказала через интернет-магазин вытяжку. Посчитали скидку по купону, списали бонусы от Халык банка и попросили доплатить. Без задней мысли оплачиваю, приходит смс о том, что заказ можно забрать. Приезжаю - и мне пытаются втюхать брак, заметьте, по цене в 2 раза дороже, чем стоит ценник на этот товар. Говорят, что это я брак заказала, что заказала, то и получай. Забирать это я не стала, сказали, что отменили, но смс об отмене я не получала. Надеюсь, что хотя бы деньги верну. Больше ни ногой к вам! "Обходитесь без лишних трат" вы забыли про траты на успокоительные после попытки купить у вас что-то
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
18 июля 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашей компании. Приносим изви…
​Avan Guarduess​9 отзывов
Доставка неорганизованная, долгая.
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
21 июня 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно примем соответствующие меры, для у…
​Алтынай Амирбекова​8 отзывов
Ей богу, не думала, что буду тратить время на написание отзывов, но терпеть больше нет сил. Не вдаваясь в подробности колоссальной потери времени на покупку нескольких единиц техники из-за неспешности целой цепочки менеджеров-супервайзеров-продавцов, хочется отметить системные проблемы некачественного обслуживания клиентов. Среди основных: неправильное оформление документов (будьте бдительны, вместо рассрочки они могут оформить на вас кредит); оформление кредита на вас ДВАЖДЫ!!! С разницей в несколько дней; частое отсутствие на рабочем месте необходимого специалиста; оооочень медленное обслуживание. Хотелось дать шанс этому магазину, но они сами убивают все желание на корню
Читать целиком
Sг
Sulpak, головной офис
18 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим, глубочайшие извинения от лица компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее