............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Infinity 

Школа-студия
4
24 оценки
4
24 оценки
АБ
Ася Б10 отзывов
Элина В9 отзывов
обьясняю почему 2 звезды: - обслуживание; дозвониться невозможно - изначально я пришла на покрытие и маникюр летом ‘19, меня все устроило, сделали супер, решила сходить на ресницы - тоже нормально делали, перманент - супер все устроило. решила сходить еще раз на маникюр- свадебный. сделали френч без дизайна настолько плохо, что не отписать словами. - ходила к ним еще пару раз, пробовала разных мастеров по маникюру и всегда оставалась недовольной, не умеют обращаться с материалами от слова вообще - в последний раз перед новым годом записалась по нужде к ним - в остальных салонах уже не было места, попросила покрытие в один тон. опять эта же ситуация - дозвонила с пятого раза, администратор не перезвонила после обещанного «через пару минут наберу вас», сделали ужасно, оставили кучу воздуха, появился грибок из-за влажности!!! спасибо. из плюсов: - не знаю как сейчас, но раньше отлично делали ресницы и перманент. блин, ну все же у вас нормально, наберите только хороших мастеров и все будут довольными
Читать целиком
TD
Tolganay Doshanova19 отзывов
Читать целиком
NM
Nurgul Makasheva4 отзыва
Была сделана заранее онлайн запись, пришло смс подтверждение - мастер, дата и время. Приезжаю в назначенный день, к записи по времени, мастера нет. Ок, подождём... Девушка на ресепшен звонит мастеру Сымбат, в это время, на что мастер говорит, что будет через 5 минут, на деле оказалось, что приехала она через 50 минут. Причём на каждый звонок, мастер Сымбат отвечала, что вот она уже рядом, даже выходит с такси (выходила она 20 минут с такси), кроме девушки Дианы, ей звонила админ салона, ей она так же врала, а потом даже не отвечала на звонки. Что сказать, сотрудник данного салона врёт клиенту, врёт коллегам, врёт начальству. Если Вы действительно опаздывает, имейте совесть и дайте людям точную информацию, что бы иметь ориентир, что делать дальше. Да кстати данный мастер появилась, с недоволеным лицом, прошла не извинившись. Админ зала пыталась уладить создавшуюся ситуацию, предложила сделать маникюр за счет салона, но после такого не осталось никакого желания, что то делать. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к руководству данного салона воспринять адекватно критику и провести работу с персоналом, что бы такая ситуация не повторялась!!! Итого: остался нигатив, утро субботы испорчено, нет маникюра и нужно искать срочно альтернативу.
Читать целиком
Infinity, школа-студия
9 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Мы непременно с этим разберемся и примем меры.
Наталья Гуланова1 отзыв
Infinity, школа-студия
14 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Обязательно будем работать над устранением текущей проблемы. Будем рады Вас видеть вновь!
🍪
Мы используем cookies подробнее