............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс.Еда 

​Онлайн-сервис доставки еды
1.2
679 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы628

Цены

Фото333

1.2
679 оценок
RR
​Roman Russinov​9 отзывов
Самая ужасная поддержка. Не первый раз понимаю, что поддержка не хочет разбираться, путают заказы и делают возвраты меньших сумм. В целом из опыта, понимаю что поддержка работает в пользу работодателя и вечные отписки. То посылки теряют, то еда доставляется частично, про такси с аэропорта - вечные приключения. Поддержка явно работает в пользу мошенников и способствует их материальному вознаграждению
Читать целиком
​Aruka Atarbaeva​11 отзывов
Курьер забрал заказ и укатил на другой конец города. На звонки не отвечает, а если вдруг получилось дозвониться, то говорит, что приедет через 10 мин и не двигается с места. Сама поддержка также не отвечает, спустя 1,5 часа получилось добиться хотя бы крупинку внимания. При требовании вернуть деньги, сказали что курьер будет через 30 мин и дальше кинули в игнор. В общем кому дороги его нервы, лучше не заказывать ничего тут)
Читать целиком
​Amelia Onlybook​2 отзыва
Ужасный сервис поддержки. При оформлении заказа (14:45) не увидела, что в ресторане только самовывоз, через две минуты в 14:47 отменила заказ, сотрудник поддержки только уточнил причину отмены, затем тишина. Смотрю что заказ до сих пор в работе, снова прошу отменить, на что получаю ответ мол ресторан уже начал готовку и деньги все равно не вернут. С чего-то начал предлагать варианты с курьером (которого у ресторана нет), как будто у меня нет возможности встретить его. Вообще мимо. Дальше все мои сообщения игнорировались. Позвонила в сам ресторан и выяснилось, что они не в курсе об отмене - их никто не предупреждал, то есть поддержка не передала информацию. В итоге ресторан добросовестно приготовил заказ, договорились вызвать курьера отдельно за доп.оплату естественно. К ресторану претензий нет. Поддержка вопиюще некомпетентна.
Читать целиком
DO
​David Orbeliani​2 отзыва
Самый ужасный сервис, который только можно представить. Заказал еду через Яндекс Еду — привезли вообще не тот заказ, да ещё и на меньшую сумму, чем оплачено. Половины позиций нет, всё перепутано. Поддержка — это отдельная боль. Пишут «пришлите фото/видео». Отправляю всё сразу — тишина. Через время снова шаблонное сообщение: «пришлите фото/видео». И так по кругу. Такое чувство, что там никто даже не смотрит обращения. Абсолютно ужасный сервис. Ни ответственности, ни уважения к клиентам. Никому не советую заказывать еду через Яндекс Еду — только нервы потратите и останетесь голодными.
Читать целиком
ИК
​Инна Кварцева​17 отзывов
Поддержка не поддерживает(
..
​. .​3 отзыва
Поддержка не отвечает.
ТЭ
​Тимур Эшметов​1 отзыв
ужасный сервис доставки еды
РУ
​Руслангали Уашев​4 отзыва
Ужасный сервис и отношение к клиентам!
​Нурислам Бижигитов​2 отзыва
Отвратительный сервис
​Temirlan Ospan​3 отзыва
Вот такая работа сервиса! Списали деньги!Сами отменили заказ ссылаясь на на то что якобы я не поднимал трубку для подтверждения заказа . Хотя мне никто не звонил и я ждал заказ наблюдая по приложению . На вопрос: Что я должен был подтвердить подняв трубку телефона. Я не получил никакого внятного ответа . По итогу в сервисе доставки произошли свои недочеты и они решили сделать меня крайним ! Тех поддержка решила не отвечать на мои смс и тупо забила на этот случай!!!
Читать целиком
АШ
​Антон Шумилин​1 отзыв
Отвратительный сервис !!!!!!!!
​Sak Omirtai​42 отзыва
Время доставки на карасай Батыра 156 ровным счетом более 1 часа, по чеку время доставки 20.46 должны было быть но доставили в 21.49 хотя Яндекс писал что Максим 30-40 минут, курьер Азамат привез как будто не в термобоксе а в простом пакете который донер на абая пакует, итог холодный донер, остался голодным, заказывал на объект,готов ли я рекомендовать не советую, слишком холодный и долго ждать, легче и быстрее баханди или что нибудь в этом духе
Читать целиком
​Shikanaki aindnva​4 отзыва
Ужасно Трубки не берут
​Сапар с​35 отзывов
фуфлоа не компания
​М М​16 отзывов
Самая длобоебская платформа по заказу еды ! Нет претензий ни к ресторанам , ни к курьерам. Сама платформа уебнаская , специально пишу комментарии что бы не давали пеших курьеров, так как в нашу сторону не ходит общественный транспорт , но идитосская платформа ничего не делает , отправляет всех подряд , по итогу заказ везут долго , курьер устает , еда остывает ! Приходится оставлять плохие отзывы ! Тот кто контролирует заказы на платформе - МммАааЛЛл , Как и сама платформа!
Читать целиком
​Куандык Турарбек​3 отзыва
02.10.2025 я сделал заказ через сервис «Яндекс Еда» ( 251002-2982296 [вписать]). Заказ не был выполнен: я ожидал доставку более 3 часов, после чего заказ был автоматически отменён. При этом: • Меня не уведомили о задержке; • Я потратил более 3 часов личного времени в ожидании; • Компенсация ограничилась возвратом средств и символическим промокодом, что не соответствует объёму причинённых неудобств. Считаю такие действия нарушением моих прав как потребителя, закреплённых в Законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (ст. 8 – право на качественные услуги, ст. 25 – право на возмещение убытков). Прошу: 1. Провести проверку по данному факту. 2. Обязать сервис «Яндекс Еда» предоставить надлежащую компенсацию за причинённые неудобства. 3. Принять меры для недопущения подобных случаев в будущем.
Читать целиком
NS
​Nakulya Sataeva​5 отзывов
просто ужасный сервис, менеджера службы поддержки не имеют никакого профессионализма, вместо того чтобы хотябы «уладить» ситуацию, очень много лишнего пишут. «Ну если курьер не найдется, сделаем возврат»! Как все легко то, ты тут ждешь заказ а им легко все говорить и делать Если курьеров мало, не принимайте заказ вообще!!! До конца тянете сами, потом в последний момент, просто «отмена», очень интересно!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее