............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

​Груминг-салон и зоомагазин 

​Зоотовары
3.3
80 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
22
3.3
80 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Самурайчик 愛​3 отзыва
такая красивая и вежливая персонал поигралась с кошкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Oscar Shalmanov​29 отзывов
Отправили кошку на груминг попросили почистить уши, помыть и подстричь когти, а в результате её побрили налысо 😡 Кошка и так болела сделали только хуже, персонал неадекватные, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!!!
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Оскар! Вас у меня небыло, вы просто скопировали текст и дописала тот негатив который был опубликован…
ЕА
​Елена Антонова​1 отзыв
я очень довольна сервисом и предоставления услуг данного зоомагазина,здесь очень удобно делать покупки,всегда подскажут и посоветуют какой корм и лекарства можно купить для животных.Про груминг салон могу только одно сказать что мой пекинес "Аккамару "выходит от туда как модель. Отношение в этом магазине что к покупателям что к животным всегда на высшем уровне. С большим удовольствием посещаем этот магазин.
Читать целиком
КЕ
​Карлыгаш Есеналиева​2 отзыва
Самый худший магазин с отвратительным, низким сервисом. Продавщица с тёмным каре и челкой неадекватная хамка: ведёт себя так, будто к ней домой приходят. Показывает отсутсвие культуры и воспитания с самого порога, грубит. Зачем всем клиентам слышать о том, как она вслух говорит, что «вообще, я домой хочу». Ощущение что ей противно от своей же работы. Желание что-либо покупать сразу же отпало.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Примем меры в случае установления истины, но вырывать из контекста и ваше поведение не верно. В мага…
​Юлия Колтунова​2 отзыва
Спасибо за всё. Обслуживание на высшем уровне. Приветливая, общительная продавец консультант. Всегда подскажет и поможет с выбором. Я ваш постоянный клиент)))
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за справедливый отзыв нашего труда
AB
​Albert Blinkov​2 отзыва
Подстригли кота в этом салоне, прошло пол года у кота шерсть растёт плохо не во всех местах. Не советую этот магазин.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, отвечаю на вашу интересную претензию, дело в том что стрижка на кошках не имеет к рост…
АБ
​Александр Буйнов​15 отзывов
Мне не понравилось отношение женщины, как она разговаривает, почувствовал себя униженным. Задал вопросы, на которые сам же и ответил. В округе других магазинов нет, цены завышены слегка, неприятно. Вторая продавщица вообще нервная, новенькая что ли, грубая как мужик в запое. Как то заходил, там парнишка был, тот понравился, спокойный, шустрый. Больше его там не видел. Почему то злых людей больше. Жаль что других магазинов здесь нет.
Читать целиком
​Aly Ova​11 отзывов
Магазин открыли с 10:00, а не с 9 как указано в режиме работы. Выбор небольшой, продавщица сама не знает, что в составе кормов, которые у них в продаже. Если состав прописан только на иностранном языке, то заранее найдите информацию на русском у поставщика или в интернете. Как можно продавать товар, даже не зная как сильно вреден он может быть питомцу? Ведь может быть непереносимость или аллергия на кукурузу, например.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
18 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за замечание, обязательно исправим ситуацию.
​Надежда Храмина​26 отзывов
Хочу оставить отзыв,о стрижки котика,наш котик очень капризный,но к нему нашли подход,котик и хозяйка довольны.Благодарю Ещё хочу сказать спасибо консультанту,помогли подобрать витамины для кота,проконсультировали на высшем уровне!
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
17 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо вам за справедливый отзыв. Рады были помочь.
АО
​Анастасия Островская​6 отзывов
Не первый раз подстригаем кошек в этом магазине. Все отлично! 👍
ИБ
​Исмаилова Б​33 отзыва
Постоянно приходим сюда классный зоомагазин особенно продавщица брюнетка с челочкой красотка.Очень классно все объяснила аж задержалась со мной не закрыв магазин.Не поленившись разные кормы показала,лоток ,сколько нужно сыпать,питание,уход все все показала,рассказала.Очень довольна!И ради нее буду ходить именно в этот магазин🤗Еще такие хомячки и попугайчики есть сладкие😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Рощепкин​14 отзывов
Отличный магазин, нашли все что нужно!)
MM
​Mysyk Mysykovich​8 отзывов
Попросили просто помыть кошку, они взяли ее наголо побрили в холод. Кошка страшно худая, подобрали ее с улицы, итак мерзнет и страдает. Там работают люди, которые однозначно не любят животных. Не ходите туда! Ненавидят они животных
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Друзья! Вы склонны замечать только ошибки!? За которые я принесла свои искреннии извинения и даже в…
​Arina Neitralitet​27 отзывов
Раньше ходили на стрижку сюда. Последний раз произошел казус. Кота записали на 10 утра, в день процедуры, в 9:23 мастер пишет, что можно ли перенести на 12:00? Форс мажор в больницу ехать надо. Я, да, без проблем конечно. В 12:00 будем. В итоге, я в 11:34 пишу мастеру, все ли в силе? - тишина. Звоню, не берут. Жду. Время 12:00 пишет мастер - все, ок, приносите кота. Мы живём рядом, и сразу пошли в салон. Приносим, нам говорят, мастера пока нет, оставьте кота и можете идти. Я пишу мастеру- вы где? Когда будете? Кота оставили! Тишина.... Звоню, тишина....Прошло 15 минут.Мастер пишет, да еду я,не переживайте.., ничего кот подождёт. У меня паника!!!!! Когда именно вы будете? Скоро! У нас происходит конфликт! Я говорю, зачем вы сказали, чтобы мы принесли кота, если вас нет и когда будете вы сами не знаете? В ответ- можете забрать кота, мастер не придет! Я в смысле, мастер не придет? Разве не вы мастер? Нет! Другой мастер ехал и уже не приедет!Я отменяю запись! Она ввела меня в заблуждение, и сказала не правду, что якобы ехала уже. Я злая, до ужаса. Меня попросили войти в положение, я перенесла запись, прождали 30 минут в салоне мастер так и не пришел, кот замучился, у него стресс, сидит там в переноске 30 минут и ждёт. Это же животное!!!!! Как же так можно? Зачем назначать время и не приходить! После этого у меня ещё долго была переписка , и как выяснилось, я общалась с директором магазина!!!! Хочу всех уведомить, если вы любите своих питомцев, и не хотите чтобы они сидели и ждали мастера, то не ходите сюда!!! Это ужасное место! Руководитель Ирина,относиться клиентам не уважительно! Я считаю ее безответственным человеком! Она мне сказала, все ждут, и вы могли бы подождать! Да, я могла подождать, если бы Ирина сказала когда будет именно, и попросила бы прощения за то, что задерживается. Нет, не было ничего!!! Я клиент ,и я заранее записывалась! В итоге- потеряла время, не пошла на работу, замучила кота, и была на нервах! 1 звезда!!! Фу фу фу!!!!!
Читать целиком
ЕЕ
​Екатерина Ерохина​1 отзыв
Некомпетентные,безграмотные продавцы. Особенно молодая девочка 20-ти лет. А взрослая продавщица еще и грубая. Попросила у молодой продавщицы капли от блох для кошек,чтобы капать на холку. Она дала мне спрей. Спрашиваю "как его использовать?". Говорит "брызгайте на блоху". Я говорю "так кошка слижет лекарство". Она говорит "тогда на холку". Пришла домой,читаю инструкцию, написано "использовать на свежем воздухе,брызгать на всю кошку против шерсти. Во избежании слизывания,надеть на кошку защитное кольцо. Не трогать кошку 24 часа". На следующий день прихожу,прошу,чтобы мне поменяли или вернули деньги. Молодая девочка доказывает,что в инструкции неправильно написано,надо так,как она сказала. И вообще она не может ничего решать,нужна хозяйка. Прихожу на другой день к хозяйке,объясняю,что молодая продавщица неправильно меня информировала и дала не тот препарат. Она также доказывает,что в инструкции написано неправильно, "ветеринары глупые, их там учат только резать и зашивать" (цитирую её слова). (А я до этого звонила сестре ветеринару,она сказала,что спрей используют только по инструкции). В итоге ни деньги не вернули,ни на капли не поменяли.
Читать целиком
ММ
​Мурат Мурат​2 отзыва
Плохой персонал
​Oksana Ок​10 отзывов
Мне нравится
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, дорогие друзья, магазин может быть закрыт по некоторым причинам а это- пойти купить фа…
​Александр Менжулин​16 отзывов
Самый лучший ассортимент
​Алия Калниязова​15 отзывов
Мало того что 15 минут ждали продавца возле входа ! Так еще и оплаты картой нет только наличка! На мои возражения что это нарушаем мои права хамка улыбнулась и сказала а вы то все знаете!
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
6 сентября 2023, официальный ответ
Если человек грубит, значит его обидел кто то, или чего то и кто-то не дал, Дорогие друзья наш магаз…
​Исаак Левитан​32 отзыва
продавщица хамка! невоспитанная грубиянка обиженная на жизнь сидит и портит всем посетителям настроение!
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Обязательно примем меры. С наемными сотрудниками всегда проблема в любой сфере деятельности.
​Zarina Kandykova​8 отзывов
Очень любим этот магазин!!! Всегда огромный выбор для нашей собаки. Помощь в выборе, а если чего то нет в наличии всегда можно заказать и для тебя это появится в продаже. Мы уже 3 года к вам ходим и всегда довольны ценами и качеством
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за справедливую оценку нашего труда
​Гука Ескали​5 отзывов
Во первых обслуживание ужасное, продавщица грубо обращается с покупателями. Во вторых, 26.10.2022 купили корм CatChow уринари, (обычно всегда берем корма этой фирмы в других зоомагазинах), который оказался не качественный и стал отравой для нашего питомца. На след день после приёма корма кошку начало тошнить и рвать белой слизью. Водили к ветеринару, сделали 4 укола. Ветеринар сказал болезнь ЖКТ началась из за смены некачественного, просроченного корма, который мы купили в этом магазине. Кошечка наша уже 3 дня не ест, от запаха этого корма её тошнит. Хотя такого ранее не наблюдалось. Мы просили поменять корм, на что она начала кричать и оскорблять нас. Вынуждена нам пришлось выкинуть корм в мусор, чтобы другие животные не отравились этим ужасным кормом, куплинном в этом зоомагазине Другой мир.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Весь товар имеет сертификат соответствия и строго соблюдается утилизация по сро…
​Boris .​16 отзывов
10:00 магазин закрыт. Поменяйте время работы в 2gis, а то у вас стоит с 9:00. Поставьте что вы работаете с 11:00.
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за замечание.
​Ринат Ринат​18 отзывов
Добрый день! Прошу Вас провести инструктаж продавцу парню, ничего не знает и продает то чего не просили, на все вопросы один ответ, я не знаю, пусть тогда учится у второго продавца, девушка всегда знает что посоветовать. А в общем ассортимент супер, хороший магазин за исключением некомпетентности молодого парня.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Вы совершенно правы. С кадрами и сотрудниками беда в любой компании. Обязательно примем меры.
​Nadezhda Pak​4 отзыва
Ужасная продавщица, просто хамка. Не хочешь продавать не продавай. Обслуживание хуже некуда. Ушли ничего не купили... жалко что такой магазин с таким ужасным персоналом!!!
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Персонал - беда. Возможно вы хотите поработать у нас? Уверены ваша экпертность значительно повысит к…
​Mariya Vavilova​8 отзывов
Не советую этот магазин. Очень грубая продавщица работает. Отказала принимать оплату на каспи тк ей было удобнее сдачу дать мелочью. Не впервый раз я поподаю на пофигистическое отношение к клиентам в этом магазине. Цены дороже на 300тг чем в других. Сервис 0 бб. Больше не приду в этот магазин.
Читать целиком
​и
​Груминг-салон и зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Согласно действующему законодательству РК приемы платежей путем переводом на частную карту Каспи явл…
​Виталий О​7 отзывов
Я поражаюсь злым и недолюбленным женщинам:)))). Не поленились же найти профиль и настолько необъективное мнение написать! Кто лично заходит в данный зоомагазин, тот точно знает, что компетентнее и профессиональнее Ирины у нас в городе нет! Безусловно востребованная и разбирающаяся в своей профессии девушка. Мало того, насколько она любит животных и имеет огромный опыт- таких днём с огнём не сыщешь. Хожу много лет на закуп для моего питомца и благодарен за отдачу профессии и интузиазм в работе. Так что милые дамы, будьте справедливы и объективны. Что бы больше людей увидело правду, с согласных этим текстом- лайк. Покажем вместе честный отзыв!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее