............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Другой мир 

​Зоомагазин
3.3
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото20

3.3
76 оценок
​Самурайчик 愛​3 отзыва
такая красивая и вежливая персонал поигралась с кошкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
​Bakosya S​29 отзывов
Постоянно приходим сюда классный зоомагазин особенно продавщица брюнетка с челочкой красотка.Очень классно все объяснила аж задержалась со мной не закрыв магазин.Не поленившись разные кормы показала,лоток ,сколько нужно сыпать,питание,уход все все показала,рассказала.Очень довольна!И ради нее буду ходить именно в этот магазин🤗Еще такие хомячки и попугайчики есть сладкие😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Екатерина Ерохина​1 отзыв
Некомпетентные,безграмотные продавцы. Особенно молодая девочка 20-ти лет. А взрослая продавщица еще и грубая. Попросила у молодой продавщицы капли от блох для кошек,чтобы капать на холку. Она дала мне спрей. Спрашиваю "как его использовать?". Говорит "брызгайте на блоху". Я говорю "так кошка слижет лекарство". Она говорит "тогда на холку". Пришла домой,читаю инструкцию, написано "использовать на свежем воздухе,брызгать на всю кошку против шерсти. Во избежании слизывания,надеть на кошку защитное кольцо. Не трогать кошку 24 часа". На следующий день прихожу,прошу,чтобы мне поменяли или вернули деньги. Молодая девочка доказывает,что в инструкции неправильно написано,надо так,как она сказала. И вообще она не может ничего решать,нужна хозяйка. Прихожу на другой день к хозяйке,объясняю,что молодая продавщица неправильно меня информировала и дала не тот препарат. Она также доказывает,что в инструкции написано неправильно, "ветеринары глупые, их там учат только резать и зашивать" (цитирую её слова). (А я до этого звонила сестре ветеринару,она сказала,что спрей используют только по инструкции). В итоге ни деньги не вернули,ни на капли не поменяли.
Читать целиком
​Arina Neitralitet​27 отзывов
Раньше ходили на стрижку сюда. Последний раз произошел казус. Кота записали на 10 утра, в день процедуры, в 9:23 мастер пишет, что можно ли перенести на 12:00? Форс мажор в больницу ехать надо. Я, да, без проблем конечно. В 12:00 будем. В итоге, я в 11:34 пишу мастеру, все ли в силе? - тишина. Звоню, не берут. Жду. Время 12:00 пишет мастер - все, ок, приносите кота. Мы живём рядом, и сразу пошли в салон. Приносим, нам говорят, мастера пока нет, оставьте кота и можете идти. Я пишу мастеру- вы где? Когда будете? Кота оставили! Тишина.... Звоню, тишина....Прошло 15 минут.Мастер пишет, да еду я,не переживайте.., ничего кот подождёт. У меня паника!!!!! Когда именно вы будете? Скоро! У нас происходит конфликт! Я говорю, зачем вы сказали, чтобы мы принесли кота, если вас нет и когда будете вы сами не знаете? В ответ- можете забрать кота, мастер не придет! Я в смысле, мастер не придет? Разве не вы мастер? Нет! Другой мастер ехал и уже не приедет!Я отменяю запись! Она ввела меня в заблуждение, и сказала не правду, что якобы ехала уже. Я злая, до ужаса. Меня попросили войти в положение, я перенесла запись, прождали 30 минут в салоне мастер так и не пришел, кот замучился, у него стресс, сидит там в переноске 30 минут и ждёт. Это же животное!!!!! Как же так можно? Зачем назначать время и не приходить! После этого у меня ещё долго была переписка , и как выяснилось, я общалась с директором магазина!!!! Хочу всех уведомить, если вы любите своих питомцев, и не хотите чтобы они сидели и ждали мастера, то не ходите сюда!!! Это ужасное место! Руководитель Ирина,относиться клиентам не уважительно! Я считаю ее безответственным человеком! Она мне сказала, все ждут, и вы могли бы подождать! Да, я могла подождать, если бы Ирина сказала когда будет именно, и попросила бы прощения за то, что задерживается. Нет, не было ничего!!! Я клиент ,и я заранее записывалась! В итоге- потеряла время, не пошла на работу, замучила кота, и была на нервах! 1 звезда!!! Фу фу фу!!!!!
Читать целиком
АО
​Анастасия Островская​5 отзывов
Не первый раз подстригаем кошек в этом магазине. Все отлично! 👍
​Oscar Shalmanov​24 отзыва
Отправили кошку на груминг попросили почистить уши, помыть и подстричь когти, а в результате её побрили налысо 😡 Кошка и так болела сделали только хуже, персонал неадекватные, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!!!
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Оскар! Вас у меня небыло, вы просто скопировали текст и дописала тот негатив который был опубликован…
MM
​Mysyk Mysykovich​7 отзывов
Попросили просто помыть кошку, они взяли ее наголо побрили в холод. Кошка страшно худая, подобрали ее с улицы, итак мерзнет и страдает. Там работают люди, которые однозначно не любят животных. Не ходите туда! Ненавидят они животных
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Друзья! Вы склонны замечать только ошибки!? За которые я принесла свои искреннии извинения и даже в…
ММ
​Мурат Мурат​2 отзыва
Плохой персонал
​Oksana Ок​9 отзывов
Мне нравится
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, дорогие друзья, магазин может быть закрыт по некоторым причинам а это- пойти купить фа…
​Александр Менжулин​16 отзывов
Самый лучший ассортимент
​Алия Калниязова​14 отзывов
Мало того что 15 минут ждали продавца возле входа ! Так еще и оплаты картой нет только наличка! На мои возражения что это нарушаем мои права хамка улыбнулась и сказала а вы то все знаете!
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
6 сентября 2023, официальный ответ
Если человек грубит, значит его обидел кто то, или чего то и кто-то не дал, Дорогие друзья наш магаз…
ЕА
​Елена Антонова​1 отзыв
я очень довольна сервисом и предоставления услуг данного зоомагазина,здесь очень удобно делать покупки,всегда подскажут и посоветуют какой корм и лекарства можно купить для животных.Про груминг салон могу только одно сказать что мой пекинес "Аккамару "выходит от туда как модель. Отношение в этом магазине что к покупателям что к животным всегда на высшем уровне. С большим удовольствием посещаем этот магазин.
Читать целиком
КЕ
​Карлыгаш Есеналиева​2 отзыва
Самый худший магазин с отвратительным, низким сервисом. Продавщица с тёмным каре и челкой неадекватная хамка: ведёт себя так, будто к ней домой приходят. Показывает отсутсвие культуры и воспитания с самого порога, грубит. Зачем всем клиентам слышать о том, как она вслух говорит, что «вообще, я домой хочу». Ощущение что ей противно от своей же работы. Желание что-либо покупать сразу же отпало.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Примем меры в случае установления истины, но вырывать из контекста и ваше поведение не верно. В мага…
​Исаак Левитан​29 отзывов
продавщица хамка! невоспитанная грубиянка обиженная на жизнь сидит и портит всем посетителям настроение!
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Обязательно примем меры. С наемными сотрудниками всегда проблема в любой сфере деятельности.
​Гука Ескали​4 отзыва
Во первых обслуживание ужасное, продавщица грубо обращается с покупателями. Во вторых, 26.10.2022 купили корм CatChow уринари, (обычно всегда берем корма этой фирмы в других зоомагазинах), который оказался не качественный и стал отравой для нашего питомца. На след день после приёма корма кошку начало тошнить и рвать белой слизью. Водили к ветеринару, сделали 4 укола. Ветеринар сказал болезнь ЖКТ началась из за смены некачественного, просроченного корма, который мы купили в этом магазине. Кошечка наша уже 3 дня не ест, от запаха этого корма её тошнит. Хотя такого ранее не наблюдалось. Мы просили поменять корм, на что она начала кричать и оскорблять нас. Вынуждена нам пришлось выкинуть корм в мусор, чтобы другие животные не отравились этим ужасным кормом, куплинном в этом зоомагазине Другой мир.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Весь товар имеет сертификат соответствия и строго соблюдается утилизация по сро…
​Boris .​15 отзывов
10:00 магазин закрыт. Поменяйте время работы в 2gis, а то у вас стоит с 9:00. Поставьте что вы работаете с 11:00.
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за замечание.
​Юлия Колтунова​2 отзыва
Спасибо за всё. Обслуживание на высшем уровне. Приветливая, общительная продавец консультант. Всегда подскажет и поможет с выбором. Я ваш постоянный клиент)))
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за справедливый отзыв нашего труда
​Ринат Ринат​17 отзывов
Добрый день! Прошу Вас провести инструктаж продавцу парню, ничего не знает и продает то чего не просили, на все вопросы один ответ, я не знаю, пусть тогда учится у второго продавца, девушка всегда знает что посоветовать. А в общем ассортимент супер, хороший магазин за исключением некомпетентности молодого парня.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Вы совершенно правы. С кадрами и сотрудниками беда в любой компании. Обязательно примем меры.
​Nadezhda Pak​4 отзыва
Ужасная продавщица, просто хамка. Не хочешь продавать не продавай. Обслуживание хуже некуда. Ушли ничего не купили... жалко что такой магазин с таким ужасным персоналом!!!
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Персонал - беда. Возможно вы хотите поработать у нас? Уверены ваша экпертность значительно повысит к…
​Mariya Vavilova​8 отзывов
Не советую этот магазин. Очень грубая продавщица работает. Отказала принимать оплату на каспи тк ей было удобнее сдачу дать мелочью. Не впервый раз я поподаю на пофигистическое отношение к клиентам в этом магазине. Цены дороже на 300тг чем в других. Сервис 0 бб. Больше не приду в этот магазин.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
5 ноября 2022, официальный ответ
Согласно действующему законодательству РК приемы платежей путем переводом на частную карту Каспи явл…
AB
​Albert Blinkov​2 отзыва
Подстригли кота в этом салоне, прошло пол года у кота шерсть растёт плохо не во всех местах. Не советую этот магазин.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, отвечаю на вашу интересную претензию, дело в том что стрижка на кошках не имеет к рост…
АБ
​Александр Буйнов​15 отзывов
Мне не понравилось отношение женщины, как она разговаривает, почувствовал себя униженным. Задал вопросы, на которые сам же и ответил. В округе других магазинов нет, цены завышены слегка, неприятно. Вторая продавщица вообще нервная, новенькая что ли, грубая как мужик в запое. Как то заходил, там парнишка был, тот понравился, спокойный, шустрый. Больше его там не видел. Почему то злых людей больше. Жаль что других магазинов здесь нет.
Читать целиком
​Виталий О​7 отзывов
Я поражаюсь злым и недолюбленным женщинам:)))). Не поленились же найти профиль и настолько необъективное мнение написать! Кто лично заходит в данный зоомагазин, тот точно знает, что компетентнее и профессиональнее Ирины у нас в городе нет! Безусловно востребованная и разбирающаяся в своей профессии девушка. Мало того, насколько она любит животных и имеет огромный опыт- таких днём с огнём не сыщешь. Хожу много лет на закуп для моего питомца и благодарен за отдачу профессии и интузиазм в работе. Так что милые дамы, будьте справедливы и объективны. Что бы больше людей увидело правду, с согласных этим текстом- лайк. Покажем вместе честный отзыв!
Читать целиком
РС
​Русалина Савельева​2 отзыва
Добрый вечер ! На днях заходила в магазин , выбора очень много это мне понравилось и чистота в магазине самое главное . Девушка по имени Ирина, помогла мне объяснила какие корма есть для моих питомцев , так как у моего любимчика Кота аллергия ((( Ирина спасибо вам огромное за вашу внимательность , Я заметила вы каждому клиенту своего магазина находите подход и не оставляете без внимания . Вот кто пишет гадости в адрес этого магазина , Вы просто завистники 🤦‍♀️ Ирина не обольщайте внимание на таких людей . Хочу пожелать вашему магазинчику , успеха процветания и самое главное оставайтесь такой же милой Ирина 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aly Ova​11 отзывов
Магазин открыли с 10:00, а не с 9 как указано в режиме работы. Выбор небольшой, продавщица сама не знает, что в составе кормов, которые у них в продаже. Если состав прописан только на иностранном языке, то заранее найдите информацию на русском у поставщика или в интернете. Как можно продавать товар, даже не зная как сильно вреден он может быть питомцу? Ведь может быть непереносимость или аллергия на кукурузу, например.
Читать целиком
Дм
Другой мир, зоомагазин
18 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за замечание, обязательно исправим ситуацию.
​Irina Mode​58 отзывов
Хочу пожаловаться на продавщицу. Грубая и некомпетентная, абсолютно не знает ассортимента. А ещё тыкает. Кто она такая чтоб переходить с покупателем на «ты»? Я понимаю, что моложе неё, но это не даёт ей ни малейшего права так со мной обращаться. Примите меры, если вам конечно есть дело до своих клиентов. Другим покупателям рекомендация - если вы цените адекватный уровень сервиса, избегайте этот отвратительный магазин.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее